張雪佳

摘要：市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)《電子商務(wù)》課程作為市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的核心技能課程之一，在整個(gè)專業(yè)教學(xué)知識(shí)體系中起著拓展深化的作用。本文以登云學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)皇冠專班為例，分析了該課程改革的必要性和教學(xué)方面存在的問題，并提出一些改革措施。

關(guān)鍵詞：工學(xué)結(jié)合；電子商務(wù)；課程改革

中圖分類號(hào)：G712 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2015）07-0106-02

隨著科學(xué)信息技術(shù)的發(fā)展，我國(guó)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)規(guī)模迅速擴(kuò)大，電子商務(wù)信息、交易和技術(shù)等服務(wù)企業(yè)不斷涌現(xiàn)，截止到2013年底，中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)10.2萬億，同比增長(zhǎng)29.9%。由于電子商務(wù)行業(yè)的迅猛發(fā)展，對(duì)電子商務(wù)人才的需求急劇增加，然后，面對(duì)電子商務(wù)領(lǐng)域人才出現(xiàn)巨大的人才缺口，昆山登云科技職業(yè)學(xué)院（以下簡(jiǎn)稱登云學(xué)院）傳統(tǒng)的電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式卻難以滿足新形勢(shì)下電子商務(wù)企業(yè)對(duì)于高技能應(yīng)用型電子商務(wù)人才的需求，因此必須對(duì)電子商務(wù)課程進(jìn)行改革，積極探索新的教學(xué)方法，以適應(yīng)市場(chǎng)和企業(yè)對(duì)電子商務(wù)人才的需求。

登云學(xué)院在“工學(xué)結(jié)合”的培養(yǎng)模式引導(dǎo)下，于2012年7月和皇冠集團(tuán)攜手，成立市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)皇冠專班，該集團(tuán)是一個(gè)推廣皇冠箱包品牌的市場(chǎng)營(yíng)銷公司，本文以皇冠專班為例對(duì)《電子商務(wù)》課程改革進(jìn)行分析。

一、《電子商務(wù)》課程教學(xué)中存在的問題

1.教學(xué)內(nèi)容針對(duì)性不強(qiáng)?！峨娮由虅?wù)》課程的教學(xué)內(nèi)容是以電子商務(wù)工作流程為主線的單一縱向設(shè)計(jì)的，沒有與皇冠集團(tuán)電子商務(wù)的應(yīng)用有機(jī)地結(jié)合起來，以至于學(xué)生在進(jìn)入企業(yè)培養(yǎng)階段，特別是對(duì)于進(jìn)入網(wǎng)購部的學(xué)生還得從零學(xué)習(xí)，所以從教學(xué)內(nèi)容方面沒有突出皇冠專班的特色。

2.教學(xué)計(jì)劃安排不合理。根據(jù)傳統(tǒng)的教學(xué)模式，大多數(shù)老師花較多時(shí)間講授理論知識(shí)，而總課時(shí)是有限的，這就導(dǎo)致在教學(xué)計(jì)劃安排方面理論與實(shí)踐課時(shí)的比例不合理。在實(shí)際教學(xué)中，理論課的比例一般占到總課時(shí)的70%～80%，很多的時(shí)間都花在講授理論上，實(shí)踐課時(shí)的偏少導(dǎo)致學(xué)生們雖然掌握了較多的理論，卻在真正操作時(shí)無從下手，實(shí)際應(yīng)用能力較低。

3.教學(xué)方法單一。在電子商務(wù)課程教學(xué)中，許多課程內(nèi)容采用的是“灌輸式”的教學(xué)方法。由于學(xué)院尚未采用電子商務(wù)模擬實(shí)踐教學(xué)軟件，不能讓學(xué)生上機(jī)操作，熟悉電子商務(wù)操作流程，雖然在部分課程運(yùn)用了多媒體手段，但本質(zhì)上還只是課堂灌輸，這已經(jīng)不能適應(yīng)電子商務(wù)學(xué)科的特性和信息時(shí)代對(duì)人才培養(yǎng)的需求。

4.考核模式傳統(tǒng)化。目前，登云學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)《電子商務(wù)》課程主要采用傳統(tǒng)的考核模式，以期末閉卷為主要考核方式，考試的內(nèi)容也以知識(shí)考核為主，學(xué)生的考試情況不能反映其職業(yè)崗位，更不能體現(xiàn)《電子商務(wù)》課程實(shí)際操作技能應(yīng)用的重要性。

二、皇冠專班《電子商務(wù)》課程改革思路

在“工學(xué)結(jié)合”大前提下，以能力為本位，登云學(xué)院側(cè)重對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)皇冠專班學(xué)生實(shí)際工作能力的培養(yǎng)，著重訓(xùn)練學(xué)生的職業(yè)技能，不斷提高學(xué)生的自學(xué)能力、創(chuàng)新能力以及靈活運(yùn)用知識(shí)的能力，使學(xué)生對(duì)職場(chǎng)形勢(shì)的變化有較強(qiáng)的適應(yīng)能力。因此，皇冠專班《電子商務(wù)》課程改革的總體思路是：根據(jù)崗位標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)課程目標(biāo)；根據(jù)課程理念以及皇冠集團(tuán)電子商務(wù)操作流程設(shè)計(jì)課程教學(xué)內(nèi)容；根據(jù)課程特點(diǎn)及學(xué)生特點(diǎn)設(shè)計(jì)教學(xué)計(jì)劃和教學(xué)方法；最后，結(jié)合課程目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)計(jì)劃與方法并通過課程的實(shí)施與考核，形成學(xué)生職業(yè)能力。

三、皇冠專班《電子商務(wù)》課程改革具體內(nèi)容

（一）整合教學(xué)內(nèi)容

《電子商務(wù)》課程內(nèi)容針對(duì)皇冠集團(tuán)電子商務(wù)的應(yīng)用進(jìn)行設(shè)置，實(shí)現(xiàn)課程內(nèi)容與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的對(duì)接。在課程建設(shè)的過程中，在知識(shí)選取上基于“知識(shí)夠用、觀點(diǎn)前沿”；在技能上堅(jiān)持“技能實(shí)用，有效運(yùn)用”原則，根據(jù)皇冠集團(tuán)職場(chǎng)要求確定能力目標(biāo)構(gòu)建教學(xué)內(nèi)容，如下頁表1。

（二）調(diào)整教學(xué)計(jì)劃

按照登云學(xué)院工學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)模式，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)皇冠專班《電子商務(wù)》課程的教學(xué)應(yīng)該遵循“做中學(xué)，學(xué)中做”，“理論與企業(yè)實(shí)際應(yīng)用相結(jié)合”的原則，因此教學(xué)計(jì)劃中理論課時(shí)與實(shí)踐課時(shí)應(yīng)該均衡發(fā)展，這樣才能充分保證同學(xué)們有足夠的動(dòng)手時(shí)間?！峨娮由虅?wù)》課程教學(xué)總學(xué)時(shí)32課時(shí)，具體安排如下表1。

（三）綜合運(yùn)用教學(xué)方法

登云學(xué)院《電子商務(wù)》課程改革過程中，應(yīng)積極創(chuàng)新教學(xué)模式，根據(jù)登云學(xué)院學(xué)生特點(diǎn)及現(xiàn)有教學(xué)條件，以“老師為引導(dǎo)，學(xué)生為主體；老師為輔，學(xué)生為主”的原則，有機(jī)結(jié)合多種教學(xué)方式，提升學(xué)生在電子商務(wù)領(lǐng)域的綜合能力，適應(yīng)電子商務(wù)的快速發(fā)展變化。

1.案例教學(xué)法。在基礎(chǔ)理論的教學(xué)過程中，老師主要用案例分析的方式把枯燥的理論知識(shí)進(jìn)行剖析，一方面可增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣；另一方面可使學(xué)生更好地理解理論知識(shí)的運(yùn)用，體會(huì)理論知識(shí)在現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)生活中的重要性。

2.分組討論法。為了使學(xué)生能夠靈活運(yùn)用理論知識(shí)，在教學(xué)過程中，可把班級(jí)分成若干小組，安排相關(guān)的課后作業(yè)讓學(xué)生課后查找資料，然后在課上進(jìn)行作業(yè)匯報(bào)，大家互相學(xué)習(xí)和交流。這種方法可以提高學(xué)生自學(xué)能力、計(jì)算機(jī)運(yùn)用能力，培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)合作精神。

3.體驗(yàn)式操作法?？稍跈C(jī)房開設(shè)實(shí)踐課，依托電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室軟件，根據(jù)教學(xué)內(nèi)容，有計(jì)劃有步驟地進(jìn)行模擬操作，使學(xué)生對(duì)電子商務(wù)具體運(yùn)行模式有一個(gè)直觀的感性認(rèn)識(shí)，為學(xué)生的專業(yè)實(shí)踐能力打下良好基礎(chǔ)。

（四）創(chuàng)新考核方式

根據(jù)電子商務(wù)課程全新的教學(xué)模式，創(chuàng)新考核方式，制定與其相適應(yīng)的電子商務(wù)考核方案，主要包括出勤考核、小組作業(yè)、期末考試卷面成績(jī)和實(shí)踐技能操作4大方面相結(jié)合的方式。4大內(nèi)容各占100分，然后按百分比綜合形成最后考核成績(jī)。具體如下：電子商務(wù)課程成績(jī)=出勤考核×15%+小組作業(yè)×25%+期終考試卷面成績(jī)×30%+實(shí)踐技能操作×30%。

四、結(jié)論

隨著電子商務(wù)的迅速發(fā)展，在“工學(xué)結(jié)合”模式的推動(dòng)下，進(jìn)行《電子商務(wù)》課程教學(xué)改革勢(shì)在必行。此外，登云學(xué)院“工學(xué)結(jié)合”的培養(yǎng)模式對(duì)該課程提出了新的要求，所以只有積極進(jìn)行課程改革才能滿足企業(yè)對(duì)電子商務(wù)人才的需求，才能真正做到學(xué)校與企業(yè)人才培養(yǎng)的無縫鏈接。

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