趙向輝
暈輪效應(yīng)又稱光環(huán)效應(yīng),最早由美國著名心理學(xué)家愛德華·桑戴克于20世紀(jì)20年代提出,即人們根據(jù)個人的好惡對他人作出認(rèn)知判斷,然后再從這個判斷推論出認(rèn)知對象的其他品質(zhì),本質(zhì)上是一種以偏概全的認(rèn)知偏誤。比如,如果認(rèn)知對象被標(biāo)明是“好”的,他就會被“好”的光圈籠罩著,并被賦予一切好的品質(zhì),反之亦然。
戀愛時,因?yàn)榭瓷狭诵』镒拥膸洑?,就感覺他的一切都是好的;喜歡姑娘的溫柔,就感覺她無可挑剔,這就是暈輪效應(yīng)在作怪。就是說,喜歡一個人的時候,其實(shí)只是喜歡對方表現(xiàn)出來的某一方面的優(yōu)點(diǎn),然后經(jīng)過暈輪效應(yīng)的擴(kuò)大,才使自己覺得對方身上全是優(yōu)點(diǎn)。
在職場上,有時暈輪效應(yīng)會發(fā)揮積極作用,比如一個人積極肯干,其他人就會忽略他的一些缺點(diǎn),認(rèn)為他是不錯的同事。但是,總體來說,暈輪效應(yīng)是弊大于利的,因?yàn)樗菀鬃屓艘云湃?,判斷失誤,對工作產(chǎn)生負(fù)面影響。尤其在作出可能對他人造成重要影響的評價時,一定要防止出現(xiàn)暈輪效應(yīng),如果只把某方面甚至與評價內(nèi)容無關(guān)的某一方面看得過重,用某個特性去推斷其他特性,勢必會造成“一好百好,一差百差”的誤區(qū)。尤其是在被評價者對評價者表現(xiàn)出特別友好或特別不友好的情況下,暈輪效應(yīng)最容易發(fā)生。
大家都知道,現(xiàn)在一些企業(yè)愿意找演藝界或者體育界的名人做產(chǎn)品代言人,因?yàn)槊餍峭瞥龅纳唐犯菀椎玫酱蠹业恼J(rèn)同。這種名人效應(yīng)就是暈輪效應(yīng)的最好“注腳”,廣告商是在用心理學(xué)和我們“斗法”。因?yàn)楦嗟拿襟w曝光顯示,很多名人代言的東西并不是什么好東西,有的甚至在欺騙消費(fèi)者。
生活中,暈輪效應(yīng)經(jīng)常閃現(xiàn)又不可避免,因?yàn)槲覀儾豢赡茏龅綄γ考挛锒剂私馔笍睾笤龠M(jìn)行判斷,尤其是一些日常事務(wù),往往只從局部出發(fā),然后向外擴(kuò)散而得出整體印象。
為了降低危害,人際交往時,我們應(yīng)該做到四點(diǎn)。⑴時刻保持理性,告誡自己不要被暈輪效應(yīng)晃了眼睛,特別是對有突出優(yōu)點(diǎn)或缺點(diǎn)的人;⑵看不慣某個人時,先理智地檢討一下自己的態(tài)度和行為是否受到暈輪效應(yīng)影響;⑶不要過早地對別人做出評價,盡可能進(jìn)行多方面的交往,促進(jìn)相互間的深入了解;⑷不要過分在意他人對自己的評價,相信自己一定會獲得認(rèn)可和理解。endprint