吳宗志+劉桂君

摘要：高校新生輔導(dǎo)員在新生入學(xué)教育開(kāi)始前結(jié)合專(zhuān)業(yè)特色系統(tǒng)規(guī)劃、力所能及組織資源，有目的、有計(jì)劃地組織實(shí)施新生入學(xué)教育活動(dòng)，形成對(duì)學(xué)校層面入學(xué)教育工作的有益補(bǔ)充。從新生專(zhuān)業(yè)發(fā)展、時(shí)間管理、環(huán)境適應(yīng)、生涯規(guī)劃、人際關(guān)系處理等需求出發(fā)，高校新生輔導(dǎo)員可以通過(guò)建立專(zhuān)業(yè)發(fā)展教育體系、完善新生學(xué)業(yè)預(yù)警機(jī)制、開(kāi)展學(xué)生社團(tuán)生涯規(guī)劃教育、創(chuàng)新新生團(tuán)隊(duì)心理輔導(dǎo)等路徑，來(lái)提升新生入學(xué)教育的效果。

關(guān)鍵詞：高校輔導(dǎo)員；新生入學(xué)教育；新生適應(yīng)

中圖分類(lèi)號(hào)：G647 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2015）16-0040-02

2014年3月25日，教育部教思政[2014]2號(hào)印發(fā)《高等學(xué)校輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)（暫行）》。該《標(biāo)準(zhǔn)》分職業(yè)概況、基本要求、職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)3部分。其中，在初級(jí)輔導(dǎo)員日常事務(wù)管理中，該文件首先提到“開(kāi)展新生入學(xué)教育”的內(nèi)容，其相關(guān)的能力要求是“能通過(guò)主題班會(huì)、參觀實(shí)踐、講座報(bào)告、交流討論等形式開(kāi)展入學(xué)教育，幫助新生熟悉、接納并適應(yīng)大學(xué)生活”。從文件的表述中不難發(fā)現(xiàn)，這一職業(yè)能力是輔導(dǎo)員職業(yè)功能中的“必修”選項(xiàng)。但在對(duì)能力要求進(jìn)一步思考后發(fā)現(xiàn)，該文件只是就高校新生輔導(dǎo)員在入學(xué)教育的手段上有一定的要求或建議，但在具體的內(nèi)容上并沒(méi)有明確的規(guī)定。這也為高校新生輔導(dǎo)員留下了探索的余地。

一、高校新生輔導(dǎo)員在入學(xué)教育中的作用

新生入學(xué)教育質(zhì)量的好壞直接影響到新生的學(xué)業(yè)生涯乃至畢業(yè)后的職業(yè)發(fā)展生涯。從整體來(lái)看，當(dāng)前各個(gè)高校的新生入學(xué)教育工作正在積極推進(jìn)和不斷完善。但首先從學(xué)校層面來(lái)說(shuō)，學(xué)校的安排相對(duì)宏觀，并不針對(duì)某個(gè)具體的學(xué)院和專(zhuān)業(yè)。因此學(xué)院、年級(jí)、專(zhuān)業(yè)應(yīng)該要根據(jù)自身實(shí)際進(jìn)行相應(yīng)的補(bǔ)充，特別是要圍繞專(zhuān)業(yè)發(fā)展教育這一核心，通過(guò)加強(qiáng)心理輔導(dǎo)、生涯規(guī)劃、學(xué)業(yè)管理等方面，系統(tǒng)打造針對(duì)學(xué)院、專(zhuān)業(yè)、年級(jí)的新生需求的入學(xué)教育方案。從目前的情況來(lái)看，不少學(xué)院層面開(kāi)展的新生入學(xué)教育還停留在比較粗放的經(jīng)驗(yàn)階段，并沒(méi)有形成比較系統(tǒng)、完整的、符合新生需求、不斷更新的新生入學(xué)方案，其中學(xué)院層面的重視程度不夠是最重要的原因，學(xué)院層面的新生入學(xué)教育難以集合全院的優(yōu)質(zhì)教育資源來(lái)開(kāi)展，效果和評(píng)價(jià)自然不甚理想。

新生入學(xué)教育工作是一個(gè)系統(tǒng)工程，需要調(diào)動(dòng)各方面的教育資源和管理服務(wù)形成合力推進(jìn)新生加速適應(yīng)和成長(zhǎng)成才。從新生輔導(dǎo)員在其中承擔(dān)的角色來(lái)看，目前高校輔導(dǎo)員在入學(xué)教育中更多扮演的是組織者和執(zhí)行者的角色，作為與學(xué)生最貼近的教師，新生輔導(dǎo)員更加了解大一新生的思想狀況和心理需求。

二、新生入學(xué)適應(yīng)階段面臨的主要困惑及需求

2014年11月10日～2014年11月21日期間，筆者在所在教育機(jī)構(gòu)心理健康教育中心參與新生團(tuán)隊(duì)心理輔導(dǎo)，輔導(dǎo)過(guò)程中對(duì)部分新生的入學(xué)適應(yīng)情況通過(guò)訪談進(jìn)行了了解。團(tuán)輔結(jié)束以后，對(duì)其他參與到其中的兼職心理咨詢(xún)師也進(jìn)行了相關(guān)主題的訪談。在對(duì)上述訪談?dòng)涗浌P記進(jìn)行深入分析的基礎(chǔ)上，初步歸納出大一新生在入學(xué)適應(yīng)階段所面臨的主要困惑，并做了相對(duì)應(yīng)的需求分析。

根據(jù)對(duì)訪談筆記的分析和整理，發(fā)現(xiàn)“專(zhuān)業(yè)認(rèn)識(shí)模糊不清”、“環(huán)境適應(yīng)存在問(wèn)題”和“時(shí)間管理把握不好”（學(xué)習(xí)、工作、娛樂(lè)）、“人際關(guān)系把握不當(dāng)”應(yīng)該是目前高校新生面臨的較為突出和普遍的問(wèn)題，高校新生輔導(dǎo)員應(yīng)該緊密?chē)@這三個(gè)主題展開(kāi)工作。其中建立起專(zhuān)業(yè)自信應(yīng)該是所有問(wèn)題中首先解決的核心問(wèn)題。由于現(xiàn)實(shí)和認(rèn)知上的差距，部分學(xué)生在進(jìn)校之初對(duì)專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)感到迷茫，對(duì)于專(zhuān)業(yè)發(fā)展的前景認(rèn)識(shí)不清，導(dǎo)致對(duì)自己所選專(zhuān)業(yè)的不自信甚至持否定態(tài)度。還有相當(dāng)一部分新生在適應(yīng)階段，由于教學(xué)方式、來(lái)自陌生的地域、人際環(huán)境復(fù)雜化等，都可能會(huì)出現(xiàn)不同程度的不適應(yīng)。另外，新生進(jìn)入到全新的大學(xué)環(huán)境，更希望得到他人的關(guān)注、認(rèn)同和接納，他們渴望展示自己，相當(dāng)一部分新生在社會(huì)工作中活躍度高、表現(xiàn)積極，但時(shí)間安排上卻容易顧此失彼。上述問(wèn)題如不加以及時(shí)關(guān)注和回應(yīng)，就會(huì)對(duì)新生的后續(xù)大學(xué)生活帶來(lái)各種負(fù)面影響。新生輔導(dǎo)員作為大一新生進(jìn)校后接觸的第一位老師，應(yīng)該充分利用好自身天然的職業(yè)優(yōu)勢(shì)以及在新生中的號(hào)召力和影響力，用富有創(chuàng)造性的、因地制宜的新生入學(xué)教育手段積極關(guān)切和回應(yīng)上述問(wèn)題，從新生的上述需求出發(fā)，引導(dǎo)和幫助新生順利廓清思想認(rèn)識(shí)，順利渡過(guò)大一階段的適應(yīng)期。

三、高校新生輔導(dǎo)員入學(xué)教育工作思考

1.建立完整的專(zhuān)業(yè)發(fā)展教育體系。由于部分新生在選擇專(zhuān)業(yè)的過(guò)程中存在一定的盲目性，再加上高考志愿錄取過(guò)程中存在“調(diào)劑”等情況，直接導(dǎo)致新生對(duì)所學(xué)專(zhuān)業(yè)不了解甚至缺乏信心，這在某些新興、冷僻、高難度專(zhuān)業(yè)新生中表現(xiàn)尤其明顯。如不通過(guò)系統(tǒng)的、專(zhuān)業(yè)的方式及時(shí)疏導(dǎo)，這種缺乏信心的思想和情緒就可能在更多的新生中蔓延，對(duì)后續(xù)學(xué)習(xí)動(dòng)力帶來(lái)長(zhǎng)久的負(fù)面影響。專(zhuān)業(yè)教育不應(yīng)該僅僅是一次有關(guān)專(zhuān)業(yè)概況的說(shuō)明或者介紹，而應(yīng)該是涵蓋專(zhuān)業(yè)發(fā)展方方面面的系列教育活動(dòng)。目前不管是從校級(jí)還是院級(jí)層面來(lái)看，新生入學(xué)教育的專(zhuān)業(yè)教育部分是不夠完善甚至有所缺失的。由于專(zhuān)業(yè)性質(zhì)的差異，專(zhuān)業(yè)發(fā)展教育的重心應(yīng)該是在院系層面，僅僅就筆者的調(diào)研來(lái)看目前并不是所有院系都形成了較為成熟、完整、配套的專(zhuān)業(yè)發(fā)展教育方案。在這種情況下，新生輔導(dǎo)員應(yīng)該結(jié)合實(shí)際制訂相應(yīng)方案，并組織教育資源填補(bǔ)新生入學(xué)教育中專(zhuān)業(yè)發(fā)展教育部分的缺位。輔導(dǎo)員自身、專(zhuān)業(yè)教師資源、優(yōu)秀朋輩資源、校友資源都可以成為新生入學(xué)教育的基礎(chǔ)教育資源。新生輔導(dǎo)員可以結(jié)合生涯規(guī)劃相關(guān)理論和實(shí)踐，激發(fā)學(xué)生的初步思考，有經(jīng)驗(yàn)的新生輔導(dǎo)員還可以結(jié)合之前所帶畢業(yè)生的整體情況和就業(yè)去向提前開(kāi)展職業(yè)指導(dǎo)。通過(guò)組織有一定實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)業(yè)課教師和班導(dǎo)師，結(jié)合行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，廓清專(zhuān)業(yè)認(rèn)識(shí)迷失和誤區(qū)，引導(dǎo)新生建立專(zhuān)業(yè)自信，堅(jiān)定未來(lái)專(zhuān)業(yè)發(fā)展道路。通過(guò)組織學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐優(yōu)秀事跡宣講等系列活動(dòng)，以及加強(qiáng)班學(xué)長(zhǎng)遴選、培訓(xùn)、考核等機(jī)制，強(qiáng)化優(yōu)秀朋輩資源在新生入學(xué)教育中的重要輔助作用，通過(guò)促進(jìn)朋輩之間的正式或者非正式交流，讓新生有機(jī)會(huì)借鑒前輩的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，用榜樣的力量引導(dǎo)新生追求卓越。有條件的情況下，新生輔導(dǎo)員還可以通過(guò)多種途徑組織優(yōu)秀校友、院友講述自身職業(yè)發(fā)展路徑、反思大學(xué)時(shí)光，讓新生直面社會(huì)、行業(yè)殘酷競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)實(shí)，幫助其樹(shù)立起挑戰(zhàn)的勇氣和信心。endprint

2.完善新生學(xué)業(yè)問(wèn)題預(yù)警機(jī)制。學(xué)業(yè)預(yù)警制度是高校新生輔導(dǎo)員進(jìn)行學(xué)風(fēng)建設(shè)和學(xué)生學(xué)業(yè)管理的重要手段。新生在入學(xué)之初容易因?yàn)橐粫r(shí)脫離家長(zhǎng)和老師的管束而放松學(xué)業(yè)要求，或者因?yàn)榄h(huán)境的刺激或者改變而分散學(xué)習(xí)精力，再加上各個(gè)方面的不適應(yīng)，出現(xiàn)學(xué)業(yè)困難甚至學(xué)業(yè)危機(jī)的情況并不少見(jiàn)。學(xué)業(yè)預(yù)警同樣具有“近因效應(yīng)”，相比而言針對(duì)低年級(jí)學(xué)生的學(xué)業(yè)預(yù)警效果要好于高年級(jí)。因此更應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)于新生的學(xué)業(yè)預(yù)警，在整個(gè)大一年級(jí)期間應(yīng)該抓住關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，充分借助家長(zhǎng)和班團(tuán)干部的力量，增強(qiáng)學(xué)業(yè)預(yù)警的實(shí)效。首先要嚴(yán)抓教學(xué)秩序管理，強(qiáng)化課堂考勤、早晚自習(xí)方面的紀(jì)律要求，幫助新生順利完成高中到大學(xué)的過(guò)渡階段，定期清理存在出勤問(wèn)題的新生并開(kāi)展預(yù)警。另外，還需要抓住大一期間的半期考試、二四級(jí)考試、期末考試等時(shí)間節(jié)點(diǎn)，將微小的失范行為和可能存在的學(xué)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行及時(shí)告知，有必要的情況下可以邀請(qǐng)家長(zhǎng)協(xié)助管理。

3.開(kāi)展社團(tuán)生涯規(guī)劃教育。社團(tuán)是新生適應(yīng)和成長(zhǎng)的重要平臺(tái)。但社團(tuán)活動(dòng)對(duì)于新生來(lái)說(shuō)也是一把雙刃劍。盲目地、過(guò)多地參與社團(tuán)事務(wù)可能產(chǎn)生適得其反的效果甚至影響專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)。新生在社團(tuán)活動(dòng)方面面臨不同的困境，社團(tuán)事務(wù)職位眾多，新生可能會(huì)出現(xiàn)無(wú)所適從難以取舍的情況；社團(tuán)事務(wù)工作繁忙，抗壓能力弱的新生則會(huì)因?yàn)閴毫せ律m應(yīng)階段的某些問(wèn)題；一旦在社團(tuán)活動(dòng)中遭遇挫折或者沒(méi)能獲得足夠的認(rèn)同，不夠自信甚至自卑的新生則可能產(chǎn)生退縮心態(tài)甚至對(duì)新的環(huán)境產(chǎn)生抵觸情緒；而缺乏參與熱情甚至持淡漠的態(tài)度的新生，完全適應(yīng)并融入新環(huán)境則可能需要更長(zhǎng)的時(shí)間。新生輔導(dǎo)員可以從問(wèn)題入手，通過(guò)對(duì)當(dāng)前校院系三級(jí)學(xué)生社團(tuán)和工作的相關(guān)介紹，結(jié)合社團(tuán)生涯發(fā)展的案例和相關(guān)優(yōu)秀學(xué)長(zhǎng)的系列訪談等活動(dòng)，廓清發(fā)展路徑，鼓勵(lì)新生增強(qiáng)自我認(rèn)知，反思社團(tuán)活動(dòng)的目的和意義，借鑒他人成功的工作經(jīng)驗(yàn)和方法，通過(guò)提升效率等途徑加強(qiáng)時(shí)間利用的效率并提升時(shí)間管理能力。

4.創(chuàng)新開(kāi)展新生心理團(tuán)輔活動(dòng)。大一新生在入學(xué)階段主要面臨的心理問(wèn)題包括，由生活環(huán)境和生活方式的變化所帶來(lái)的適應(yīng)問(wèn)題；以同學(xué)關(guān)系、師生關(guān)系、親子關(guān)系等人際關(guān)系構(gòu)成的社會(huì)支持系統(tǒng)；以生涯規(guī)劃和發(fā)展相連接的學(xué)業(yè)目標(biāo)的確定。新生輔導(dǎo)員在新生入學(xué)之初，應(yīng)該與學(xué)校的心理健康教育機(jī)構(gòu)緊密配合及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決新生心理問(wèn)題，新生輔導(dǎo)員可以通過(guò)積極采取各種心理健康干預(yù)手段加強(qiáng)新生心理建設(shè)，及早發(fā)現(xiàn)并處理新生當(dāng)中存在的心理問(wèn)題，形成對(duì)學(xué)校層面的有益補(bǔ)充。除了個(gè)別訪談以外，新生輔導(dǎo)員還可以通過(guò)創(chuàng)新開(kāi)展新生團(tuán)隊(duì)心理輔導(dǎo)的方式，提升工作效率和效果。新生團(tuán)隊(duì)心理輔導(dǎo)有助于受訪者在了解他人感受的基礎(chǔ)上進(jìn)行自我關(guān)照，減輕心理壓力。在團(tuán)輔對(duì)象的選擇方面，新生輔導(dǎo)員可以選擇特殊人群重點(diǎn)進(jìn)行，比如沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲、家庭經(jīng)濟(jì)非常困難、適應(yīng)不良的外地新生、不和諧寢室等。在團(tuán)輔活動(dòng)的具體開(kāi)展形式方面，從盡可能減輕阻抗的角度來(lái)設(shè)計(jì)，新生輔導(dǎo)員可以選擇有新意的、新生容易接受的輕松的活動(dòng)方式，消除自己所帶學(xué)生的戒備心理。

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