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我國旅游景區(qū)檔案建設問題與對策分析

王麗靜

河北省承德市避暑山莊管理處 067000

[摘要]旅游景區(qū)歷史悠久,風景優(yōu)美 ,每年接待的游客不勝其數(shù),它的文化價值、歷史價值以及商業(yè)價值也在不斷提升,也是各地政府部門和眾多企業(yè)管理者舉辦各類活動的重要場地，而就這些活動所形成的檔案在傳播景區(qū)的政治、經(jīng)濟和文化，以及為后人提供歷史研究等方面具有深遠的影響，本文就我國目前旅游景區(qū)檔案在建設過程中所遇到的問題提出了解決策略，以期給相關研究者以有益借鑒。

[關鍵詞]旅游景區(qū)；檔案建設；問題；對策

一、我國旅游景區(qū)檔案建設存在的問題

近年來，旅游行業(yè)迅速發(fā)展，作為在旅游景區(qū)旅游文化的重要承載者，旅游部門檔案管理已經(jīng)逐步提到日程上了。然而，我國大多數(shù)地區(qū)的旅游檔案管理依然處在發(fā)展的初級階段，在檔案建設方面還存在很多問題。因此，我國旅游景區(qū)應該正視在檔案建設和管理中存在的問題，進一步加強和規(guī)范旅游部門的檔案管理，推動我國旅游行業(yè)的快速健康發(fā)展。首先，旅游景區(qū)對檔案管理的重視度不夠。在傳統(tǒng)的旅游景區(qū)發(fā)展過程中，管理者對檔案管理的認識不足，將檔案管理工作簡單的定義為抄抄寫寫、定期檢查和長期報保管信息資料的事務性工作，無法給旅游業(yè)的發(fā)展帶來較好的經(jīng)濟效益，這種錯誤的認識導致當下旅游景區(qū)的檔案管理工作無法適用于現(xiàn)代社會的管理需求。其次，旅游景區(qū)對檔案管理的力量薄弱。大多數(shù)旅游景區(qū)的檔案管理人員并沒有經(jīng)過專業(yè)的檔案知識培訓過，對檔案的重要性、管理要求以及檔案材料的收集、分類、裝訂等業(yè)務都不是很了解。而且多數(shù)檔案人員也都身兼數(shù)職，對檔案工作精力投入不足，在檔案收集和管理工作中僅僅負責將收集到的檔案資料放入檔案盒中，并沒有對信息資料進行分類歸檔，而且檔案的資料還存在不真實不準確的情況，降低了檔案資料在旅游景區(qū)發(fā)展中的實際價值。

二、改進我國旅游景區(qū)檔案建設的對策

1、加強旅游景區(qū)檔案管理人員的培訓力度

旅游景區(qū)管理工作的規(guī)范化，使大量、多種的相關文件隨之產(chǎn)生，這就需要高素質(zhì)的管理人員來對這些檔案進行整理和分門別類，為此，旅游景區(qū)可進行公開招聘等方式，在即將畢業(yè)的檔案管理專業(yè)的學生和已工作的檔案管理人員中，選拔專業(yè)技術過硬、思想覺悟高和工作細心有耐心的人擔任檔案工作必須高度重視旅游景區(qū)檔案管理人員的培訓，應至少每年加強培訓一次，多管齊下，一方面要不斷引進先進的管理理念和方法，如不定期舉行相關知識講座，由專家和相關行業(yè)的前頭軍為他們講課，傳授經(jīng)驗和研究成果。另一方面，應加強內(nèi)部交流，旅游景區(qū)管理人員都應與檔案管理部門建立聯(lián)系，相互之間有溝通、更了解，才能更好更全面準確的進行檔案管理工作。培養(yǎng)新時代的旅游景區(qū)檔案管理人才是確保旅游景區(qū)檔案管理工作有序進行的有力保證，為此，必須加強對旅游景區(qū)檔案管理人員進行技能、經(jīng)驗以及業(yè)務熟練程度的綜合培訓，培養(yǎng)復合型優(yōu)秀人才，以不斷提高旅游景區(qū)機構檔案管理工作質(zhì)量。

2、設立嚴格的檔案管理人員考核和獎懲制度

旅游景區(qū)檔案管理工作同樣屬于行政管理的范疇，因此，在進行行政管理考核的時候，對于檔案管理部門同樣應該建立獎懲機制，并將考核結(jié)果與升職等聯(lián)系在一起，以此進行更科學合理的人員調(diào)整，只有具有較高素質(zhì)的人員才能勝任，不能勝任的可進行調(diào)職。如此不但可增強檔案管理人員的整體素質(zhì)，更會調(diào)動起危機意識和積極性，使其不斷提升自身素質(zhì)，約束自己。除此之外，還應該不斷加強旅游景區(qū)檔案信息的現(xiàn)代化數(shù)字化管理，將各類信息手段應用到旅游景區(qū)工作中，借助計算機等對檔案信息進行儲存、分析，并通過互聯(lián)網(wǎng)平臺，實現(xiàn)檔案管理的網(wǎng)絡化，實現(xiàn)資源共享，以不斷提高旅游景區(qū)機構內(nèi)部信息的準確性，提高檔案管理工作的效率和質(zhì)量。

3、建立健全的旅游景區(qū)檔案管理制度

正確清晰的制度對于旅游景區(qū)檔案管理人員的日常規(guī)范也起著非常重要的作用。并且，它也為工作人員的自我提升點明了方向。如今，國家旅游景區(qū)事業(yè)不斷發(fā)展完善，旅游景區(qū)的檔案管理制度卻并沒有得到準確而及時的補充和修正，許多旅游景區(qū)都未將檔案管理工作納入到考核中，沒有適應旅游景區(qū)發(fā)展的關于檔案管理的規(guī)章制度，在每所旅游景區(qū)中也沒有針對于檔案工作的相關制度和檢查措施。這對于旅游景區(qū)的發(fā)展是非常不利的。為此，建立完善的檔案管理體系和健全檔案管理制度，是旅游景區(qū)檔案管理工作能否更上一層樓的關鍵。另外，國家《檔案法》亦規(guī)定，旅游景區(qū)應結(jié)合本單位的實際情況進行檔案的編制和管理工作的各項規(guī)章制度，建立各級崗位職責，科學而合理的管理制度是檔案管理工作展開過程中的重要依據(jù)及標準。

4、加強檔案管理部門與其他部門機構的聯(lián)系

旅游景區(qū)檔案工作人員也要深入一線進行調(diào)研，開展電子編制工作，提供各種檢索工具，為領導決策提供主動的服務。另外，檔案管理工作人員還必須充分收集和利用各類反饋信息，加強改進力度，加大管理步伐，加強各級旅游景區(qū)之間的信息聯(lián)系與共享，互通一些檔案信息，以滿足旅游業(yè)快速發(fā)展的需要，逐漸實現(xiàn)在一定程度上的檔案信息資源的共享。旅游景區(qū)在人們的日常生活中可謂是不可或缺，然而隨著經(jīng)濟發(fā)展，而具體到檔案工作人員，則應著重培養(yǎng)其細心與耐心，在日常工作中找到樂趣、認識到內(nèi)部檔案管理工作的重要性并且發(fā)揮活到老學到老的精神，案管理人員應該去認真思考的重要課題，只有搞清楚這些問題，才能寓樂于工作，寓學習于工作。

結(jié)語

旅游景區(qū)的檔案信息記錄了旅游景區(qū)的全部發(fā)展過程，為旅游景區(qū)的行政管理建設和經(jīng)營活動具有極其重要的借鑒意義，為此，我國旅游景區(qū)必須正視檔案管理中存在的問題，并加強檔案管理部門的建設，以不斷改進旅游景區(qū)的檔案管理工作。

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