鄭永森

摘要：職業(yè)教育已由單一的職業(yè)能力培養(yǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)槁殬I(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)的全面培養(yǎng)。調(diào)查發(fā)現(xiàn)：對于職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)的重視程度，學(xué)生遠(yuǎn)低于教師和企業(yè)，教師略低于企業(yè)；對于職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)內(nèi)容，企業(yè)與教師、學(xué)生的要求明顯不同；企業(yè)、教師、學(xué)生對職業(yè)院校學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)滿意率差別不大，但整體水平不高。文章分析了相關(guān)差異產(chǎn)生的原因以及影響職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)滿意率的因素，提出職業(yè)院校職業(yè)素養(yǎng)應(yīng)結(jié)合用人單位實際需求調(diào)整職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)內(nèi)容，加強學(xué)生正確的擇業(yè)觀、價值觀教育，構(gòu)建三方聯(lián)動的職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)體系，使職業(yè)院校學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)滿足經(jīng)濟社會對高素質(zhì)技能型人才的需要。

關(guān)鍵詞：職業(yè)院校；職業(yè)素養(yǎng)；實證分析

一、引言

《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》提出，職業(yè)教育要面向人人、面向社會，著力培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)道德、職業(yè)技能和就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力。職業(yè)教育已從職業(yè)能力的培養(yǎng)轉(zhuǎn)為注重職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)，這是當(dāng)代職業(yè)教育價值理念的重大轉(zhuǎn)變。鑒于此，本研究對全國40所職業(yè)院校的教師代表、學(xué)生代表以及合作企業(yè)進行了深入調(diào)查，通過對企業(yè)、教師、學(xué)生對職業(yè)院校學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)的重視程度、內(nèi)容要求、滿意度等方面進行對比分析，揭示職業(yè)院校學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)存在的主要問題，并分析原因、提出措施。

二、關(guān)于職業(yè)素養(yǎng)的概念界定

國家相關(guān)文件對職業(yè)素養(yǎng)沒有具體的定義，學(xué)界目前對職業(yè)素養(yǎng)有三種定義方式。一種是概括式的定義，認(rèn)為職業(yè)素養(yǎng)就是職業(yè)人在工作中體現(xiàn)的符合職業(yè)要求的綜合品質(zhì)。職業(yè)素養(yǎng)理論的鼻祖San Francisc在《職業(yè)素養(yǎng)》一書中指出，職業(yè)素養(yǎng)是人類在社會活動中需要遵守的行為規(guī)范，是職業(yè)內(nèi)在的要求，是一個人在職業(yè)過程中表現(xiàn)出來的綜合品質(zhì)。[1]第二種是分類式的定義，將職業(yè)素養(yǎng)分為專業(yè)素養(yǎng)與非專業(yè)素養(yǎng)（陸剛蘭[2]，2008），或者顯性素養(yǎng)與隱性素養(yǎng)。趙玲珍[3]（2011）認(rèn)為顯性職業(yè)素養(yǎng)和隱性職業(yè)素養(yǎng)共同構(gòu)成了就業(yè)者所應(yīng)具備的全部職業(yè)素養(yǎng)。第三種是具體化的定義，認(rèn)為職業(yè)素養(yǎng)包含誠實守信、責(zé)任意識、團隊精神、學(xué)習(xí)能力、競爭意識、吃苦精神等諸多內(nèi)容。不同的職業(yè)、不同的崗位有不同的職業(yè)素養(yǎng)要求。第三種定義方式一般在研究具體職業(yè)或工作崗位的職業(yè)素養(yǎng)時用得較多。綜合分析相關(guān)文獻對職業(yè)素養(yǎng)的定義，發(fā)現(xiàn)學(xué)界對職業(yè)素養(yǎng)的定義分歧點主要集中在職業(yè)技能是否屬于職業(yè)素養(yǎng)這一焦點上。

本研究的職業(yè)素養(yǎng)不含職業(yè)技能，采用具體化的定義方式。本研究利用職業(yè)院校舉行校園招聘會的機會調(diào)查訪談了100家企業(yè)招聘主管，讓招聘主管列出其認(rèn)為的主要30項職業(yè)素養(yǎng)，然后對300家企業(yè)、300名教師、500名學(xué)生進行問卷調(diào)查，根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)進行因子分析，確定以下14個方面為職業(yè)素養(yǎng)的主要內(nèi)容：文明守紀(jì)、工作規(guī)范、愛崗敬業(yè)、誠實守信、責(zé)任意識、注重安全、樂于奉獻、團隊精神、創(chuàng)新能力、公平公正、服從安排、學(xué)習(xí)能力、善于溝通、忠誠意識。

三、職業(yè)院校職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)研究的文獻綜述

職業(yè)院校職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)已經(jīng)成為社會關(guān)注的熱點，對中國知網(wǎng)學(xué)術(shù)文獻網(wǎng)絡(luò)出版總庫期刊論文進行檢索，近10年來研究職業(yè)院校學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的文章多達(dá)563篇。學(xué)界的研究主要集中職業(yè)院校學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)的重要性分析、存在的主要問題、采取的主要措施三個方面。根據(jù)對相關(guān)文獻的查閱和分析，結(jié)合本研究目的，現(xiàn)對已有研究從以上三個方面進行綜述。

1.職業(yè)院校學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)的重要性分析。根據(jù)麥克利蘭的素質(zhì)冰山模型，知識和技能只是露在水面上的“冰山”的一小部分，而隱藏在水面下的“冰山”的一大部分則是人的隱性素質(zhì)包括職業(yè)道德、職業(yè)意識、職業(yè)行為習(xí)慣等。[4]隱性因素對人的職業(yè)生涯發(fā)展往往有著決定性作用。在具有同等技術(shù)水平的前提下，員工職業(yè)素養(yǎng)的差別往往決定了其提供產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)水平。學(xué)界研究發(fā)現(xiàn)：越來越多的企業(yè)已由過去關(guān)注求職者的能力、資歷開始向關(guān)注求職者的職業(yè)素養(yǎng)轉(zhuǎn)變，在求職應(yīng)聘中對求職者的職業(yè)素養(yǎng)進行測評。職業(yè)素養(yǎng)已經(jīng)成為職業(yè)院校大學(xué)生求職及職業(yè)發(fā)展的重要因素。職業(yè)院校普遍開始注重職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)，已將職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)納入學(xué)校人才培養(yǎng)的重要內(nèi)容。虞希鉛[5]等（2013）從社會發(fā)展和青年發(fā)展兩個視角分析，認(rèn)為職業(yè)教育的核心任務(wù)應(yīng)該是提高青年的職業(yè)素養(yǎng)。

2.職業(yè)院校學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)存在的主要問題。學(xué)界認(rèn)為職業(yè)院校職業(yè)素養(yǎng)已經(jīng)取得了可喜的成績，校企合作、工學(xué)結(jié)合以及現(xiàn)代學(xué)徒制的模式已經(jīng)初步形成，但還存在以下主要問題：職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)目標(biāo)不夠清晰、教育載體不夠豐富、忽視職業(yè)院校學(xué)生成長特點、校企合作不夠緊密、評價體系不夠健全、師資水平有待提升、學(xué)生價值觀有待糾正、學(xué)生的知識結(jié)構(gòu)不合理等等。安洪斌，王琴[6]（2014）調(diào)查發(fā)現(xiàn)目前高職院校通過大學(xué)生思想道德修養(yǎng)、大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)、高職語文、職業(yè)生涯規(guī)劃等課程對學(xué)生隱性職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)效果并不理想。于進亮[7]等（2014）認(rèn)為職業(yè)院校教師在心理學(xué)和教育心理學(xué)等方面的知識儲備不夠，影響學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)。潘蓉[8]（2014）認(rèn)為學(xué)生職業(yè)理想不清導(dǎo)致參與職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)動力不足。劉新庚[9]等（2010）認(rèn)為大學(xué)生的一切素養(yǎng)都由知識轉(zhuǎn)化而來，大學(xué)生其知識結(jié)構(gòu)的完善程度直接影響其職業(yè)素養(yǎng)的養(yǎng)成。

3.職業(yè)院校學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)的主要措施。根據(jù)目前職業(yè)院校職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)存在的主要問題，學(xué)界普遍認(rèn)為要構(gòu)建科學(xué)系統(tǒng)的職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)體系，提出了學(xué)校教學(xué)的目標(biāo)與職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)要求相統(tǒng)一、教學(xué)建設(shè)以及課程改革融入職業(yè)素養(yǎng)元素、校園文化以及社會實踐活動的創(chuàng)新與職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)要求相協(xié)調(diào)、注重職業(yè)素養(yǎng)與社會需求的對接、注重職業(yè)素養(yǎng)的社會參與性、建立職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)的校企合作平臺、職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)必須尊重學(xué)生的主體地位等具體措施。朱穎[10]（2014）提出建立高職學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)培育體系，要從頂層設(shè)計到環(huán)境營造等八個方面開展職業(yè)素養(yǎng)教育。蔡敏，李超[11]（2014）提出借鑒美國經(jīng)驗，開設(shè)情商課程，以促進學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的養(yǎng)成。胡嘯沖[12]（2013）提出在職業(yè)英語教學(xué)中滲透職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)。熊志強[13]（2013）認(rèn)為高職校園文化建設(shè)是職業(yè)素養(yǎng)培育的重要平臺。張建利[14]等（2014）探索了依托產(chǎn)學(xué)研合作教育提升中越金融人才職業(yè)素養(yǎng)教育的途徑。馮燕[15]等（2011）發(fā)現(xiàn)學(xué)生參加社團活動的頻率和其所具備的職業(yè)素質(zhì)具有顯著正相關(guān)的關(guān)系。

·高職教育·職業(yè)院校學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)狀況的實證分析

從理論到實踐，學(xué)界分別從企業(yè)、教師、學(xué)生的視角進行了研究，取得了豐富的成果，但沒有學(xué)者同時對企業(yè)、教師、學(xué)生進行深入調(diào)查訪談和對比研究。本研究將從企業(yè)、教師、學(xué)生三個不同角度對職業(yè)院校職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)進行系統(tǒng)的實證分析，在深入分析職業(yè)素養(yǎng)存在問題的基礎(chǔ)上提出科學(xué)合理的建議。

四、研究樣本分析

職業(yè)院校學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)是一個系統(tǒng)工程，是一個由學(xué)校設(shè)計實施、學(xué)生自主選擇、企業(yè)最后驗收的過程。學(xué)?？茖W(xué)設(shè)計、學(xué)生積極參與、企業(yè)高度認(rèn)同是職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)成功的重要體現(xiàn)。目前，我國職業(yè)院校職業(yè)素養(yǎng)的成效如何？是否實現(xiàn)了學(xué)校、學(xué)生、企業(yè)三方的無縫對接？面臨著哪些問題？基于此，2014年3月至9月，我們以問卷調(diào)查的形式，對全國40所職業(yè)院校的教師代表（每校40名）、學(xué)生代表（每校150名）以及每所職業(yè)院校推薦的經(jīng)常到該校招聘或招聘該校學(xué)生較多的25家合作企業(yè)進行了深入調(diào)查。面向企業(yè)共計發(fā)放問卷1200份，有效回收1083份，問卷回收率為90.3%。面向教師共計發(fā)放問卷1600份，有效回收1517份，問卷回收率為94.8%。面向?qū)W生共計發(fā)放問卷6000份，有效回收5810份，有效回收率為96.8%。調(diào)查的企業(yè)中，國有企業(yè)占25.5%，私營外資企業(yè)占38.7%，機關(guān)事業(yè)單位占11.2%，其他占24.6%。調(diào)查的教師中，男教師占46.3%，女教師占53.7%；理工科教師占61.9%，人文社科教師占38.1%；“兩課”教師占10.3%，輔導(dǎo)員占16.9%，專業(yè)教師占64.2%，其他教師占8.6%。調(diào)查的學(xué)生中，男生占51.5%，女生占48.5%；理工科學(xué)生占60.1%，人文社科學(xué)生占39.9%。調(diào)查對象具有很好的代表性，符合研究要求。

五、調(diào)查結(jié)果分析

（一）企業(yè)、教師、學(xué)生對職業(yè)院校職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)的重視程度存在差異

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，企業(yè)、教師和學(xué)生認(rèn)為職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)重要的比例分別是93.7%、90.4%、75.2%。可見，對于職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)重要性的認(rèn)識，學(xué)生遠(yuǎn)低于教師和企業(yè)，教師略低于企業(yè)。

從招聘員工的視角考察企業(yè)對職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)重要性的認(rèn)識，發(fā)現(xiàn)企業(yè)在招聘員工時，看重員工專業(yè)技能的占9.3%，看重員工職業(yè)素養(yǎng)的占90.7%；從對職業(yè)素養(yǎng)促進學(xué)生職業(yè)發(fā)展這一觀點的認(rèn)同度考察教師對職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)重要性的認(rèn)識，發(fā)現(xiàn)88.2%的教師認(rèn)為職業(yè)素養(yǎng)對學(xué)生的職業(yè)發(fā)展很有幫助；從學(xué)生主動參與職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)的情況考察學(xué)生對職業(yè)素養(yǎng)重要性的認(rèn)識，發(fā)現(xiàn)僅65.1%的學(xué)生會主動參與職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)活動。

為了深入分析影響學(xué)生對職業(yè)素養(yǎng)重要性認(rèn)識的重要因素，本研究假設(shè)學(xué)生對敬業(yè)精神、報酬價值論、職業(yè)素養(yǎng)效用的認(rèn)同度影響學(xué)生對職業(yè)素養(yǎng)重要性的認(rèn)識。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，48.7%的學(xué)生認(rèn)同干一行愛一行的敬業(yè)精神，62.2%的學(xué)生認(rèn)為職業(yè)素養(yǎng)對個人職業(yè)發(fā)展有幫助，認(rèn)同錢多多干、錢少少干的以報酬體現(xiàn)價值的學(xué)生的比例達(dá)到了30.5%?；貧w分析表明（見表1），學(xué)生對敬業(yè)精神、報酬價值論、職業(yè)素養(yǎng)效用的認(rèn)同度對職業(yè)素養(yǎng)重要性的認(rèn)識有顯著影響。越認(rèn)同干一行愛一行的敬業(yè)精神的學(xué)生越認(rèn)為職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)重要，越認(rèn)同錢多多干、錢少少干的以報酬體現(xiàn)價值的學(xué)生越認(rèn)為職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)不重要，認(rèn)為職業(yè)素養(yǎng)對個人職業(yè)發(fā)展幫助越大的越認(rèn)為職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)重要。以上分析表明，部分大學(xué)生唯報酬論的職業(yè)觀導(dǎo)致了學(xué)生重視職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)的比例偏低。

（二）企業(yè)、教師、學(xué)生對職業(yè)院校職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)內(nèi)容的要求存在分歧

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，將職業(yè)院校學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)內(nèi)容按重要性排序，企業(yè)認(rèn)為前三項是注重安全、工作規(guī)范、責(zé)任意識，教師認(rèn)為前三項是愛崗敬業(yè)、創(chuàng)新能力、團隊精神，學(xué)生認(rèn)為前三項是創(chuàng)新能力、善于溝通、團隊精神?？梢?，對于職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)內(nèi)容的要求，企業(yè)與教師、學(xué)生之間有明顯分歧。調(diào)查的企業(yè)中，主要招聘一線技術(shù)崗的企業(yè)占52.8%、主要招聘技術(shù)骨干崗的企業(yè)占19%、主要招聘基層管理崗的企業(yè)占18.2%、主要招聘中層及以上管理崗的企業(yè)占10%。經(jīng)過交叉分析發(fā)現(xiàn)（見表2），對于主要招聘一線技術(shù)崗位的企業(yè)而言，生產(chǎn)安全大于一切，而工作規(guī)范是安全的基本保障。因此，此類企業(yè)非?？粗貙W(xué)生的安全意識和規(guī)范意識。樣本中，招聘一線技術(shù)崗的企業(yè)的比例最高，從而導(dǎo)致調(diào)查結(jié)果是企業(yè)認(rèn)為職業(yè)院校培養(yǎng)學(xué)生的安全意識和規(guī)范意識比培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力還重要。

（三）職業(yè)院校職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)滿意度及其影響因素分析

數(shù)據(jù)顯示，企業(yè)、教師、學(xué)生對職業(yè)院校學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)滿意率不高，差別不大，均低于70%。但對職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)不滿意的原因卻完全不同，將職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)存在的主要問題與滿意率進行交叉分析（見表3），發(fā)現(xiàn)企業(yè)對職業(yè)院校職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)滿意率低的主要原因是職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)內(nèi)容脫離企業(yè)用人實際需求，教師對職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)滿意率低的主要原因是職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)沒有與專業(yè)學(xué)習(xí)相結(jié)合，學(xué)生對職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)滿意率低的主要原因是職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)方法太落后。

六、討論與建議

1.職業(yè)院校應(yīng)結(jié)合用人單位實際需求調(diào)整職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)內(nèi)容。調(diào)查結(jié)果顯示，企業(yè)招聘職業(yè)院校畢業(yè)生大多數(shù)在一線崗位。這說明職業(yè)院校人才培養(yǎng)的定位準(zhǔn)確，符合國家職業(yè)教育人才培養(yǎng)目標(biāo)要求。但是學(xué)校對學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)的重點不符合企業(yè)對一線崗位的職業(yè)素養(yǎng)要求。企業(yè)對一線崗位的職業(yè)素養(yǎng)要求更加注重學(xué)生的安全意識、規(guī)范意識、責(zé)任意識，而學(xué)校卻在重點培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力、團隊精神。因此，職業(yè)院校應(yīng)加強與企業(yè)的聯(lián)系，了解企業(yè)對學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的需求，針對不同職業(yè)、不同專業(yè)開展針對性的職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)，在培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力、團隊精神的同時，加強學(xué)生安全意識、規(guī)范意識、責(zé)任意識的培養(yǎng)。

2.職業(yè)院校應(yīng)加強學(xué)生正確的擇業(yè)觀與價值觀教育，糾正學(xué)生對職業(yè)素養(yǎng)的認(rèn)識。學(xué)生主動參加職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)活動的積極性較低，一方面是由于市場經(jīng)濟的影響，學(xué)生越來越看重工作報酬，另一方面是由于學(xué)生缺乏對職業(yè)素養(yǎng)的正確認(rèn)識，認(rèn)為良好的職業(yè)素養(yǎng)對求職和職業(yè)發(fā)展沒有多大幫助。因此，職業(yè)院校應(yīng)采取有效措施糾正學(xué)生錯誤的職業(yè)觀，讓學(xué)生與企業(yè)多接觸，使學(xué)生深入了解職業(yè)素養(yǎng)的重要性。

3.職業(yè)院校應(yīng)構(gòu)建系統(tǒng)的職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)體系，提高職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)的實效。對于職業(yè)院校職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)存在的主要問題，企業(yè)、教師和學(xué)生有著不同的認(rèn)識，職業(yè)院校需要全面考慮三方面的因素，構(gòu)建科學(xué)系統(tǒng)的職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)體系，讓職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)滿足經(jīng)濟社會對高素質(zhì)技能型人才的需要。

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（責(zé)任編輯劉第紅）