張紅燕

（浙江海洋學院 圖書館，浙江 舟山 316022）

2002年國家教育部對《普通高等學校圖書館規(guī)程》進行了修訂，新規(guī)程第四章第十七條明確指出，高校圖書館為讀者服務的內(nèi)容之一就是“通過開設文獻信息檢索與利用課程以及其他多種手段，進行信息素質(zhì)教育[1]。”顯然，該規(guī)程的修訂不僅賦予了高校圖書館的教育職能，也標志著文獻檢索課（下文均簡稱文檢課）自1984年開設，實質(zhì)性地從獲取知識和情報的一門科學方法課轉(zhuǎn)型為高校對大學生開展信息素養(yǎng)教育的主要手段和渠道。隨后的十年，國內(nèi)很多學者針對文檢課的教學改革都作了廣泛的研究，如朱永武、秦波等學者提出了文檢課與信息素養(yǎng)相融合的教育模式[2-3]；王亞鳳、王永水等學者利用現(xiàn)代化信息技術(shù)提高課堂教學效果作了相關嘗試[4-5]。縱觀以上學者的研究顯示，普遍是針對文檢課本階段的教學內(nèi)容及教學方法的實踐，缺乏對分階段分層次的教學模式研究。筆者認為，信息素養(yǎng)從形成、鞏固到提高，是一個進階式的過程，應該“什么時候講授什么內(nèi)容”，不早不晚[6]。針對當前高校文檢課學時短、一次性的“快餐式”的客觀現(xiàn)實，探索分層多階的新教學模式，將對文檢課的教學改革起到一定的促進作用。

一、文獻檢索課存在問題

圖書館向來是高校的信息集散中心，文檢課是高校唯一一門依托圖書館而開設的公共基礎類選修課，長期以來一直被安排在大學高年級段開設且開設學時較短[7]，由圖書館老師承擔教學工作。隨著網(wǎng)絡信息技術(shù)的飛速發(fā)展，近幾年，文檢課老師對課程的教學內(nèi)容、教學方法以及教學技術(shù)等都進行了不同程度的嘗試和探索，但依舊存在受眾面不廣、教學效果不理想等不足。

（一）學生信息意識薄弱，對選修文檢課興趣不高

隨著搜索引擎技術(shù)的不斷完善和普及，人們對搜索引擎的依賴度也越來越強。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心（CNNIC)《2013年中國搜索引擎市場研究報告》顯示，我國搜索引擎用戶規(guī)模已達4．90億。[8]大學生是搜索引擎最廣泛的使用群體，筆者曾作過一次在線問卷調(diào)查，調(diào)查對象是本校不同專業(yè)的160個大一學生，其中一項是對檢索行為和檢索習慣的調(diào)查，根據(jù)調(diào)查問卷顯示，碰到學業(yè)上的問題，68%的學生會以谷歌和百度等搜索引擎作為首選解決渠道。他們對搜索引擎的高級檢索功能了解甚少，且對檢索結(jié)果的處理僅停留在瀏覽前幾頁，復制粘貼的層次上。大學生信息意識薄弱導致信息獲取渠道單一，對數(shù)據(jù)庫的認識和使用情況不容樂觀。[9]他們對文檢課的作用普遍存在認識上的不足，認為“有問題找百度”即可，對選修該課程興趣不高。

（二）選修時間安排不夠合理，選修率偏低

作為公共選修課之一的文檢課，近幾年選修率呈不斷萎縮之勢，有些高校因選課人數(shù)達不到開課要求，而被迫取消。[10]除上述學生對文檢課的作用有認識上的誤區(qū)之外，文檢課開課時間過晚也是造成選修率下降的原因之一，因為選修時間通常被安排在大三或大四，而學生在此期間面臨繁重的專業(yè)課任務以及升學就業(yè)的各種壓力，通常無暇選修。即使選修，文檢課的到課率時常要為這些緣由讓路。

（三）教學內(nèi)容脫離學生專業(yè)背景，教學效果不理想

文檢課的課程性質(zhì)決定了其授課對象的專業(yè)不統(tǒng)一性，一個班通常會涉及多個專業(yè)，甚至年級也不同。不同專業(yè)、不同年級的學生對信息的關注點和需求度存在較大的差異性。目前大部分高校的文檢課教學方式基本采用“理論講授-上機實習-考核”程序開展，任課老師為了照顧到大部分同學的需求，并要兼顧有限的課時量，教學內(nèi)容的選擇上也只能側(cè)重講授一些通用的數(shù)字資源使用，學生僅僅是掌握了一些常用數(shù)據(jù)庫的檢索方法和技巧，而對專業(yè)信息的綜合判斷能力和獲取能力沒有實質(zhì)性的提高。雖然很多文檢課老師針對這一現(xiàn)象，發(fā)起了如“案例教學法”[11-12]和“項目引入法”[13-14]等較為典型的教學方法，即根據(jù)不同專業(yè)不同年級的學生選擇恰當?shù)臋z索案例或者項目，以期加強教學內(nèi)容和專業(yè)背景的有效粘合，從而達到良好的教學效果。但不管是案例教學法還是項目引入法，都是需要較長時間投入的系統(tǒng)教學過程，且需要學生已具備一定的檢索基礎，才能有效對某個科研項目開展更深更廣的檢索分析。

二、分層多階教學模式的提出

從上述問題的產(chǎn)生及原因分析看，學生在對文檢課的認識誤區(qū)上，圖書館缺乏前期的有效引導，同時在選課時段的設置上缺乏一定的客觀性。另外，有限的課時內(nèi)一次性集中教授方式也限制了教學內(nèi)容嵌入專業(yè)背景的可能性，這些因素都不利于學生信息素養(yǎng)的培養(yǎng)。文檢課的教育宗旨決定了其是一項長期的系統(tǒng)工程，首先要讓學生有興趣選修，其次要讓學生有時間選修，最后還要讓學生“選了都說好”，并且“選”以致用。筆者根據(jù)學生不同階段的需求層次，并結(jié)合多年的教學經(jīng)驗，試圖考慮一種分層多階的個性化教學模式，如圖1所示，即在調(diào)整選修時段前提下，利用入學季和畢業(yè)季這兩個特定時期，作為文檢課的一種教學延伸和補充。

圖1 文檢課分層多階的個性化教學模式

（一）第一階段，讓學生有興趣選課

每年的大一新生入學時，為盡快讓學生熟悉圖書館環(huán)境，了解其功能布局及館藏資源等，新生入館教育已普遍成為大學圖書館的常規(guī)讀者服務內(nèi)容之一。其實這是一個改變學生固有的信息行為習慣、培養(yǎng)學生信息意識的最佳時機，因為剛踏進大學校門的新生，對大學里的環(huán)境和新鮮事物都有著濃厚的興趣，參加活動的積極性也非常高，因此圖書館應該在新生入館教育上，進行深入挖掘和系統(tǒng)規(guī)劃，利用網(wǎng)絡媒體和移動媒體開展形式多樣、內(nèi)容豐富的主題活動來吸引學生參與，潤物細無聲地把文獻檢索的基礎知識點滲透進去，為以后的選修該課程打下基礎。筆者認為，根據(jù)文檢課的教學大綱，結(jié)合新生的年齡特點和需求，在整個新生入館教育活動期間，教育內(nèi)容和活動開展形式的選擇上可以嘗試如下方式。

1.概念性知識（如文獻的類型、文獻的特征，索書號，中圖分類法等）介紹。這些知識可以在圖書館老師帶領學生實地參觀時進行講解，期間帶隊老師可以根據(jù)不同專業(yè)的學生，側(cè)重介紹相關專業(yè)的文獻館藏量及館藏分布情況，學生面對浩瀚的專業(yè)書籍時往往會產(chǎn)生一種敬畏感。

2.布爾邏輯檢索技術(shù)的掌握。我們通常會向新生介紹如何查書，如何借還書等流程，其實查書的過程就是布爾邏輯的“與”、“或”、“非”綜合運用的過程，圖書館的館藏書目查詢系統(tǒng)（俗稱opac系統(tǒng)）是一個最佳的實踐入口，除了常規(guī)的現(xiàn)場實例示范、展板介紹、視頻輪播，發(fā)放操作指南外，還需結(jié)合圖書館的官方網(wǎng)站、微博和微信平臺等全媒體手段進行宣傳和推廣。針對這個知識點，可以開展如“書海尋寶”搜書大賽等趣味性活動，以加深學生的印象。

3.數(shù)字資源介紹。數(shù)字資源的介紹盡量避免向?qū)W生推薦門類眾多的中外文數(shù)據(jù)庫。大一學生因無相關文獻需求動因，對數(shù)據(jù)庫的概念是模糊的，而是要把學術(shù)搜索引擎的介紹作為側(cè)重點，學術(shù)搜索引擎作為搜索引擎的一種，整合了海量的圖書資源、學術(shù)期刊和學位論文等全文數(shù)據(jù)，是具備智能化全文級檢索和個性化服務的龐大知識庫系統(tǒng)。其人機交互界面和一站式檢索方式跟百度等綜合性搜索引擎很接近，學生在使用習慣上不會產(chǎn)生陌生感，而且比較容易掌握。筆者曾在課堂上安排了一個現(xiàn)場體驗環(huán)節(jié)，即針對某一個具體的檢索案例，比對讀秀學術(shù)搜索和百度的檢索速度和準確度，案例是查“我校前身浙江水產(chǎn)學院創(chuàng)始人之一李星頡教授的生平事跡及個人著作成果”，均以“李星頡”為關鍵詞，結(jié)果筆者用讀秀學術(shù)搜索僅花了0.002秒的時間，檢索條目達500多條，符合檢索要求的條目達98%。而學生用百度搜索出來的相關檢索結(jié)果雖有800條以上，但符合檢索要求的條目只有十數(shù)條。而且前者可以對檢索結(jié)果進一步進行年代和專題篩選，而后者只能逐條識別。大部分學生表示選課前都不知道有學術(shù)搜索引擎，原來既方便又權(quán)威。因此，在通過入館教育現(xiàn)場講解的同時，結(jié)合實際的案例檢索比賽活動，讓學生切實體會到學術(shù)搜索引擎的高效和便捷，會更有說服力。有比較才會作出更客觀的選擇，從大一開始就養(yǎng)成良好的信息行為習慣。

（二）第二階段，讓學生有時間選課

有了興趣，還需要時間保障，為避開高段年級的各種壓力，文檢課的選修期可以安排在大二或大三第一學期進行，這樣不僅能提高文檢課的選修率和受眾面，而且教學效果也能得到保證。到了大二、大三，學生對專業(yè)課相關的信息需求正在逐步攀升，而通過新生入館教育的前期引導，學生有了一定的信息意識，且已掌握了文獻檢索的基礎知識和基本檢索技能，任課老師就不需要花一定的課時講授基礎部分，開課伊始就可以直接切入主題，針對不同的專業(yè)“量身定制”教學方案，將教學內(nèi)容和學生的專業(yè)進行有效的粘合，以提高教學效率。比如可以把學生所在學院的專業(yè)教師申報的科技查新項目作為檢索案例，有助于學生對本專業(yè)的學科態(tài)勢追蹤、專業(yè)文獻的獲取和評價能力的提升。

（三）第三階段，讓學生“選”以致用

畢業(yè)季，是信息需求的爆發(fā)期，也是學生信息能力綜合鍛煉和信息素養(yǎng)提升期。學生要面臨畢業(yè)設計、撰寫畢業(yè)論文、考研升學等諸多環(huán)節(jié)，這個階段他們在文獻獲取和利用過程中碰到的問題，通常是綜合性的問題，而且是急需要解決的。多數(shù)學生在選修課結(jié)束之后的很長時間疏于實踐，除了圖書、期刊和學位論文等常規(guī)的文獻之外，對于標準文獻、專利文獻、科技報告等特種文獻的利用僅停留在概念的理解水平上，而本科生的畢業(yè)設計和畢業(yè)論文其實就是小型科研課題的縮影，往往需要查詢大量的研究報告和統(tǒng)計類數(shù)據(jù)去支撐相應的研究，期間還涉及相關統(tǒng)計類軟件的應用，是理論與實踐的高度結(jié)合過程。此外，近年來，大學生學術(shù)誠信問題突顯，學術(shù)失范行為常有發(fā)生，本科畢業(yè)論文雖然是高校大學生的一次總結(jié)性作業(yè)，但作為學術(shù)論文的特殊形式，必須嚴謹且符合學術(shù)規(guī)范，如何合理管理和利用文獻，規(guī)范引用參考文獻，避免學術(shù)失范，都是要面對的實際問題。顯然，本階段是鍛煉學生文獻檢索綜合能力和提升信息素養(yǎng)的關鍵性階段。

文檢課是應用性非常強的一門課程，鑒于畢業(yè)階段的特殊需求，應該將文檢課的部分教學內(nèi)容遷移至本階段，通過畢業(yè)論文的實踐，讓學生“選”以致用。以本校教材《數(shù)字文獻檢索》為例[15]，可以將第九章“科研論文的寫作”在大四第一學期以系列專場講座的形式進行講授，如“學位論文開題前的文獻調(diào)研”，“文獻管理工具的使用”，“參考文獻引用規(guī)范及學術(shù)失范案例分析”，“統(tǒng)計數(shù)據(jù)資源介紹”等?？紤]到大四學生的時間緊迫性和不確定性，可以由學生以班級或系為單位進行自主預約。這既是對已選修的學生的進一步深化，也是對未選修的學生的一次集訓。

信息素養(yǎng)教育是一個連續(xù)性的系統(tǒng)工程，文檢課作為高校信息素養(yǎng)教育的主干課程，應該遵循不同學生不同階段個性化和多樣化的信息需求特點，充分發(fā)揮圖書館的優(yōu)勢，以新生入館教育為起點，進行“基礎普及”，到系統(tǒng)選修文檢課時“深入拓展”，再到畢業(yè)論文階段“持續(xù)跟進”，層層遞推環(huán)環(huán)相扣，讓文獻檢索的教學內(nèi)容更加有的放矢。當然，各階段都涉及對學生的成績考核和老師的教學工作量的考評，還需要學校教務處等相關部門及圖書館行政上的頂層設計，形成一個長效機制，以保證每個階段的有效實施。

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[2]朱永武．淺析高校信息素養(yǎng)教育與信息檢索課教學改革[J]．現(xiàn)代情報,2007(8):206-208．

[3]秦波．文化強國形勢下大學生信息素養(yǎng)教育與文獻檢索課程建設[J]．現(xiàn)代情報,2012(6):151-157．

[4]王亞鳳．基于LanStar教學系統(tǒng)的文獻檢索課授課模式的變革[J]．圖書館學研究,2014(3):7-11．

[5]王永水．QQ群輔助文獻檢索課教學探討[J]．圖書館學研究,2013(10):16-17．

[6]周劍．本科生信息檢索能力實證分析——兼論《文獻檢索》課程改革[J]．國圖書館學報,2013(2):121-129．

[7]葛敬民．文獻檢索課開設30年的回顧[J]．大學圖書館學報,2014(4):98-102．

[8]2013年中國搜索引擎市場研究報告[EB/OL]．(2014-01-27)[2014-10-21]．http://www．cnnic．cn/hlwfzyj/hlwxzbg/ssbg/201401/t20140127_45980．htm．

[9]賴茂生,屈鵬．大學生信息檢索能力調(diào)查分析[J]．大學圖書館學報,2010(1):96-104．

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