唐菁

【摘 要】為了深化產(chǎn)教融合、校企合作，推進(jìn)教育教學(xué)改革持續(xù)深入，創(chuàng)新高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)模式，全面提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，商務(wù)英語全面修訂了2014級(jí)的專業(yè)人才培養(yǎng)方案。本文將從人才培養(yǎng)目標(biāo)、課程結(jié)構(gòu)、實(shí)踐教學(xué)、職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)、課程考核等多個(gè)方面分析新人才培養(yǎng)方案的特色。

【關(guān)鍵詞】商務(wù)英語專業(yè) ? ?人才培養(yǎng)方案 ? ? 特色

為了深化產(chǎn)教融合、校企合作，推進(jìn)教育教學(xué)改革持續(xù)深入，提高學(xué)生可持續(xù)發(fā)展能力，培養(yǎng)面向生產(chǎn)、建設(shè)、服務(wù)、管理第一線的高素質(zhì)勞動(dòng)者和技術(shù)技能型人才，創(chuàng)新高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)模式，全面提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，商務(wù)英語系按照學(xué)校人才培養(yǎng)模式改革和課程體系改革的總體思路，全面修訂了2014級(jí)的專業(yè)人才培養(yǎng)方案。

商務(wù)英語專業(yè)以就業(yè)為導(dǎo)向，走產(chǎn)學(xué)研結(jié)合的道路，推行工學(xué)結(jié)合，深化校企合作，加強(qiáng)專業(yè)內(nèi)涵建設(shè)，深入推進(jìn)學(xué)分制管理。在人才培養(yǎng)方案的制定上，堅(jiān)持“職業(yè)道德先行、專業(yè)能力為重，以外語為主線、以商務(wù)為背景、以職業(yè)技能為核心”的建設(shè)思路，根據(jù)對(duì)涉外企事業(yè)單位對(duì)外貿(mào)易、國(guó)際采購(gòu)、商貿(mào)服務(wù)外包服務(wù)崗位群工作任務(wù)進(jìn)行解構(gòu)，確定其知識(shí)、能力、素質(zhì)的要求，從而構(gòu)建系統(tǒng)化的課程設(shè)置體系。并根據(jù)涉外商貿(mào)服務(wù)領(lǐng)域技術(shù)發(fā)展及需求，更新教學(xué)內(nèi)容，強(qiáng)化學(xué)生職業(yè)道德、服務(wù)能力、職業(yè)素養(yǎng)及可持續(xù)發(fā)展能力的培養(yǎng)。該專業(yè)人才培養(yǎng)方案的特色具體如下：

一、突出國(guó)際化人才培養(yǎng)目標(biāo)

《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010—2020年）》中明確提出要培養(yǎng)一大批“具有國(guó)際視野、通曉國(guó)際規(guī)則、能夠參與國(guó)際事務(wù)與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)” 的國(guó)際化人才。商務(wù)英語專業(yè)為適應(yīng)國(guó)家經(jīng)濟(jì)社會(huì)對(duì)外開放的要求，在2014級(jí)人才培養(yǎng)方案中突出了國(guó)際化人才培養(yǎng)目標(biāo)，在人才培養(yǎng)規(guī)格中融入了英國(guó)BTEC（英國(guó)商業(yè)與技術(shù)教育委員會(huì)）職業(yè)教育的標(biāo)準(zhǔn)，如自我管理與自我發(fā)展、團(tuán)隊(duì)合作、溝通交流、任務(wù)管理與解決問題、數(shù)學(xué)應(yīng)用、信息技術(shù)應(yīng)用和創(chuàng)新等通用能力;在課程體系構(gòu)建中將國(guó)際職業(yè)資格證書（劍橋商務(wù)英語BEC）的要求與課程相融合;在教學(xué)和學(xué)習(xí)資源建設(shè)中融入國(guó)際化理念，提出在信息化教學(xué)資料的收集和組織上應(yīng)兼顧國(guó)際性;在教學(xué)方法上借鑒了國(guó)外先進(jìn)的教學(xué)理念，新增了互動(dòng)式教學(xué)法、PBL教學(xué)法、翻轉(zhuǎn)課堂和MOOC、微課的教學(xué)模式，突出以學(xué)生為中心的教學(xué)理念;改革了原有的教學(xué)評(píng)價(jià)考核方式，提出在考核內(nèi)容上以“能力考核”為主、“知識(shí)考核”為輔，在考核時(shí)間上以“過程考核”為主，在考核方法上突出“工學(xué)結(jié)合”、以“項(xiàng)目作業(yè)”為主，結(jié)合專業(yè)技能證書考核。

二、優(yōu)化了課程結(jié)構(gòu)

商務(wù)英語專業(yè)根據(jù)企業(yè)調(diào)研結(jié)果和市場(chǎng)用人單位的需求，進(jìn)行了課程體系的改革，新增課程國(guó)際商務(wù)信息檢索、商務(wù)英語視聽說、外貿(mào)業(yè)務(wù)實(shí)操、專業(yè)見習(xí)、專業(yè)實(shí)訓(xùn)①、專業(yè)實(shí)訓(xùn)②、專業(yè)實(shí)訓(xùn)③等七門課程，整合了商務(wù)英語聽力①、商務(wù)英語翻譯兩門課程，刪減了商務(wù)英語泛讀①—②、商務(wù)英語口語③、英語語音、國(guó)際貿(mào)易案例分析、報(bào)關(guān)實(shí)務(wù)、國(guó)際商務(wù)禮儀實(shí)訓(xùn)、專業(yè)認(rèn)知實(shí)踐、職業(yè)操守實(shí)訓(xùn)等課程，進(jìn)一步優(yōu)化了專業(yè)的課程結(jié)構(gòu)。

三、體現(xiàn)了三個(gè)對(duì)接

商務(wù)英語專業(yè)經(jīng)過崗位分析，根據(jù)崗位任務(wù)對(duì)人才培養(yǎng)規(guī)格進(jìn)行了重新界定，將從業(yè)資格和一線工作崗位標(biāo)準(zhǔn)列入了人才培養(yǎng)規(guī)格，在專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)中體現(xiàn)了專業(yè)與職業(yè)崗位的對(duì)接、專業(yè)技能與崗位技能的對(duì)接、專業(yè)課程與崗位任務(wù)的對(duì)接。

四、大膽融入行業(yè)通行標(biāo)準(zhǔn)

商務(wù)英語專業(yè)主動(dòng)探尋本專業(yè)的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，大膽采用本行業(yè)最權(quán)威和最通行的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)或職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來指導(dǎo)人才培養(yǎng)方案的制訂，指導(dǎo)課程體系的設(shè)計(jì)和人才培養(yǎng)。

在確立人才培養(yǎng)目標(biāo)和規(guī)格的基礎(chǔ)上，商務(wù)英語專業(yè)將行業(yè)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)按照就業(yè)崗位去細(xì)分，然后根據(jù)就業(yè)崗位的任職標(biāo)準(zhǔn)和學(xué)生崗位遷移、職業(yè)遷移的可持續(xù)發(fā)展需要，解構(gòu)知識(shí)點(diǎn)、能力點(diǎn)和素質(zhì)點(diǎn)，確定教學(xué)內(nèi)容，最后按認(rèn)知規(guī)律和能力本位導(dǎo)向，以能力模塊來重構(gòu)課程，實(shí)現(xiàn)由分散到集中的轉(zhuǎn)化，形成模塊式的課程體系。

商務(wù)英語專業(yè)課程模塊解構(gòu)表

類別 課程名稱 課程性質(zhì) 專業(yè)要求（職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)） 職業(yè)崗位細(xì)分

專業(yè)基礎(chǔ)

課程模塊 商務(wù)英語精讀①—④ 核心課程 1.能聽懂語速為130詞/分鐘左右的商務(wù)會(huì)話或陳述;

2.能夠用英語清楚、流暢表達(dá)，能夠較好地運(yùn)用會(huì)話策略，準(zhǔn)確表達(dá)意見、觀點(diǎn)、情感等 1.涉外企業(yè)、外事部門的外事接待與翻譯崗位

2.小學(xué)及商務(wù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)崗位

商務(wù)英語聽力①—③ 基礎(chǔ)課程

商務(wù)英語口語①—② 基礎(chǔ)課程

專業(yè)課程

模塊 國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù) 核心課程 1.能讀懂商務(wù)信函、廣告、備忘錄、便條、通知、通用商務(wù)單證等商務(wù)材料，并能夠進(jìn)行歸納推理。閱讀速度不低于70詞/分鐘;

2.能夠翻譯簡(jiǎn)單的商務(wù)信函、產(chǎn)品說明等材料，譯文正確;

3.能夠在30分鐘內(nèi)完成不少于100詞的商務(wù)寫作任務(wù)。涉及簡(jiǎn)歷、備忘錄、商務(wù)信函、通知等應(yīng)用文體。內(nèi)容完整，格式正確，語言準(zhǔn)確，語意連貫。能夠運(yùn)用基本寫作技巧。 1.涉外企業(yè)、外事部門的外事接待與翻譯崗位

2.小學(xué)及商務(wù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)崗位

外貿(mào)單證實(shí)務(wù) 核心課程

外貿(mào)函電英語 核心課程

商務(wù)英語翻譯 核心課程

涉外商務(wù)談判 專業(yè)課程

劍橋商務(wù)英語（中級(jí)） 專業(yè)課程

英文寫作 專業(yè)課程

專業(yè)見習(xí) 專業(yè)課程

專業(yè)實(shí)訓(xùn)① 專業(yè)課程

專業(yè)實(shí)訓(xùn)② 專業(yè)課程

專業(yè)實(shí)訓(xùn)③ 專業(yè)課程

外貿(mào)業(yè)務(wù)方向課程模塊（專業(yè)主要方向） 國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷英語B 主要專業(yè)課程 1.掌握國(guó)際貿(mào)易的基本原理和基本技能，了解我國(guó)對(duì)外貿(mào)易發(fā)展的最新趨勢(shì)，具備在涉外經(jīng)貿(mào)行業(yè)從事業(yè)務(wù)與管理工作;

2.具備熟練的語言優(yōu)勢(shì)進(jìn)行國(guó)際商務(wù)的交流與合作技能，學(xué)生在校期間可取得相應(yīng)外貿(mào)行業(yè)職業(yè)資格證書。 1.外貿(mào)企業(yè)（國(guó)有、私人、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、外企）的外貿(mào)業(yè)務(wù)崗位

2.外經(jīng)貿(mào)管理部門、海關(guān)相關(guān)業(yè)務(wù)崗位

商務(wù)英語視聽說 ? 主要專業(yè)課程

英語電子商務(wù)B 主要專業(yè)課程

外貿(mào)業(yè)務(wù)實(shí)操 主要專業(yè)課程

商貿(mào)服務(wù)外包方向課程模塊（企業(yè)訂單模塊） 服務(wù)外包英語 專業(yè)方向課程 根據(jù)企業(yè)崗位要求開設(shè)課程，要求學(xué)生掌握服務(wù)外包崗位相關(guān)法律常識(shí)、服務(wù)外包企業(yè)工作流程;熟練使用相關(guān)應(yīng)用軟件，能按照流程要求完成服務(wù)外包工作。 1.各商務(wù)外包服務(wù)企業(yè)的信息采集與分析的相關(guān)崗位

2.各商貿(mào)服務(wù)外包企業(yè)的客服崗位

3.涉外話務(wù)崗位

服務(wù)外包基礎(chǔ) 專業(yè)方向課程

商貿(mào)外包客戶管理 專業(yè)方向課程

外包客戶服務(wù)實(shí)訓(xùn) 專業(yè)方向課程

五、注重對(duì)學(xué)生英語語言基本功的訓(xùn)練

該人才培養(yǎng)方案的專業(yè)基礎(chǔ)課程系統(tǒng)設(shè)計(jì)，重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生扎實(shí)的英語語言運(yùn)用能力，為國(guó)際化人才培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。商務(wù)英語精讀①—④、商務(wù)英語口語①—②、商務(wù)英語聽力①—③均屬于專業(yè)基礎(chǔ)課程模塊，循序漸進(jìn)地培養(yǎng)學(xué)生熟練的英語聽、說、讀、寫、譯的綜合能力。

六、形成系統(tǒng)的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)

商務(wù)英語專業(yè)對(duì)原有的實(shí)踐環(huán)節(jié)加以完善，形成了一套系統(tǒng)的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。首先，在課堂教學(xué)中，強(qiáng)調(diào)以學(xué)生為中心的學(xué)習(xí)，以成果為導(dǎo)向的學(xué)習(xí)，增加了專業(yè)課程的實(shí)踐教學(xué)比例，以突出課程綜合校內(nèi)實(shí)訓(xùn);其次，新增專業(yè)見習(xí)、專業(yè)實(shí)訓(xùn)等專業(yè)技能實(shí)訓(xùn)課程，強(qiáng)調(diào)專業(yè)認(rèn)知、專業(yè)核心技能與職業(yè)操守的養(yǎng)成;此外，校外企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)采用“統(tǒng)一實(shí)習(xí)、分散安排”的模式，擴(kuò)大了實(shí)習(xí)單位的覆蓋面，將實(shí)習(xí)與就業(yè)聯(lián)系起來。通過大學(xué)三年期間不同階段、不同形式的實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)，以達(dá)到在體驗(yàn)中掌握專業(yè)知識(shí)與技能，同時(shí)為學(xué)生就業(yè)做好充分的準(zhǔn)備。

七、突出職業(yè)能力培養(yǎng)與職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)相互融通

商務(wù)英語專業(yè)注重職業(yè)能力培養(yǎng)與職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)的相互融通，在新的人才培養(yǎng)方案中，公共必修課程模塊側(cè)重培養(yǎng)學(xué)生的文化素質(zhì)和通識(shí)能力，提高學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展能力;兩個(gè)專業(yè)課程模塊旨在有針對(duì)性地培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)實(shí)務(wù)能力;專業(yè)拓展課程模塊旨在促進(jìn)學(xué)生綜合素質(zhì)的發(fā)展，提高學(xué)生的職業(yè)遷移能力。同時(shí)，注重可持續(xù)發(fā)展的學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力培養(yǎng)，將職業(yè)素養(yǎng)納入課程考核，從而實(shí)現(xiàn)校內(nèi)校外、課堂內(nèi)外共同開展素質(zhì)教育，職業(yè)素質(zhì)教育三年不斷線，以達(dá)到高端技能型專門人才的培養(yǎng)目標(biāo)。

八、改革考核方案，強(qiáng)調(diào)過程考核

在新的人才培養(yǎng)方案中，商務(wù)英語專業(yè)摒棄了傳統(tǒng)考試的學(xué)習(xí)評(píng)估模式，采取第三方考核和校本方考核相結(jié)合的方式，評(píng)定等級(jí)而非評(píng)分，不以書面考試為評(píng)價(jià)學(xué)生的唯一標(biāo)準(zhǔn)，可以通過研究報(bào)告、小組活動(dòng)、實(shí)習(xí)、各類測(cè)驗(yàn)、指定性的特殊任務(wù)、以證代考等多種方式全面考察學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)程和綜合能力。每門專業(yè)課程的評(píng)價(jià)包括三個(gè)部分：職業(yè)素養(yǎng)考核（10%）、形成性考核（60%）和終結(jié)性考核（30%）。

新的商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)方案已經(jīng)在14級(jí)學(xué)生中實(shí)施一年，通過師生座談、問卷調(diào)查和教師研討發(fā)現(xiàn)，新的人才培養(yǎng)方案增加了學(xué)生在校的實(shí)訓(xùn)比例，從一年級(jí)開始就將外貿(mào)知識(shí)與英語技能很好地融合在一起，并加大了信息化技術(shù)在教學(xué)實(shí)踐中的運(yùn)用比例，符合新時(shí)代學(xué)生的學(xué)習(xí)特點(diǎn)，極大地提升了學(xué)生對(duì)專業(yè)學(xué)習(xí)的興趣。商務(wù)英語專業(yè)將繼續(xù)實(shí)踐這一人才培養(yǎng)方案，不斷開展教學(xué)改革與課程建設(shè)，從而實(shí)現(xiàn)國(guó)際化人才的培養(yǎng)目標(biāo)。