徐新菊

【摘 要】在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制不斷完善的背景下，煤炭企業(yè)的發(fā)展環(huán)境也發(fā)生了重大的變化，這給煤炭企業(yè)的發(fā)展帶來機(jī)遇的同時(shí)也增加了一定的風(fēng)險(xiǎn)，煤炭企業(yè)發(fā)展中的不確定因素及風(fēng)險(xiǎn)制約了企業(yè)的發(fā)展，嚴(yán)重影響了企業(yè)的科學(xué)化管理。本文立足煤炭企業(yè)的管理，分析現(xiàn)階段煤炭企業(yè)發(fā)展中存在的風(fēng)險(xiǎn)，探討如何進(jìn)行煤炭企業(yè)危機(jī)管理的措施，使煤炭企業(yè)在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下獲得更好的發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】煤炭企業(yè)；風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)；危機(jī)管理

我國(guó)的煤炭企業(yè)市場(chǎng)化發(fā)展不斷深入，煤炭企業(yè)在發(fā)展的過程中所面臨的風(fēng)險(xiǎn)也逐漸擴(kuò)大，由傳統(tǒng)的安全性生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)向多極化的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)變。煤炭企業(yè)融入市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，通過不斷的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和優(yōu)化，有效預(yù)測(cè)其發(fā)展中的不確定因素及風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)行嚴(yán)格的危機(jī)管理，能促進(jìn)企業(yè)的健康穩(wěn)定發(fā)展。

一、煤炭企業(yè)發(fā)展中存在的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)

風(fēng)險(xiǎn)是指發(fā)生在未來時(shí)間內(nèi)的，對(duì)發(fā)展結(jié)果的不確定、損失的不確定、損失發(fā)生的概率及大小的不確定。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的背景下，煤炭企業(yè)進(jìn)行了大規(guī)模的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和優(yōu)化，企業(yè)所面臨的風(fēng)險(xiǎn)也在不斷擴(kuò)大。

根據(jù)煤炭企業(yè)發(fā)展的特點(diǎn)，將煤炭企業(yè)所面臨的風(fēng)險(xiǎn)分為四類，即安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)、安全管理風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)以及外部風(fēng)險(xiǎn)。具體的安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)主要包括裝置設(shè)備的風(fēng)險(xiǎn)、地質(zhì)環(huán)境的風(fēng)險(xiǎn)、工作人員的行為風(fēng)險(xiǎn)以及生產(chǎn)進(jìn)程的風(fēng)險(xiǎn)。安全管理的風(fēng)險(xiǎn)主要包括營(yíng)銷、價(jià)格、物流以及人力資源等四個(gè)方面的風(fēng)險(xiǎn)。財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)也包括投資風(fēng)險(xiǎn)、籌資風(fēng)險(xiǎn)以及現(xiàn)金流量風(fēng)險(xiǎn)和資本結(jié)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)。外部風(fēng)險(xiǎn)主要有公共關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)風(fēng)險(xiǎn)、政策法規(guī)風(fēng)險(xiǎn)以及監(jiān)督檢查風(fēng)險(xiǎn)。

煤炭企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)綜合性、復(fù)雜性以及變動(dòng)性非常強(qiáng)，這就在一定程度上增加了煤炭企業(yè)對(duì)其風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)測(cè)難度。對(duì)煤炭企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)因素進(jìn)行全面的預(yù)測(cè)和識(shí)別是煤炭企業(yè)管理的重要內(nèi)容。

對(duì)煤炭企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效的預(yù)測(cè)，首先，通過對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別來進(jìn)行預(yù)測(cè)。分清楚各類風(fēng)險(xiǎn)的狀態(tài)，煤炭企業(yè)多元化經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)主要考察產(chǎn)品是否符合市場(chǎng)需求的特點(diǎn)；投資風(fēng)險(xiǎn)主要考察投資項(xiàng)目的現(xiàn)金流入是否符合預(yù)期的結(jié)果；法律的風(fēng)險(xiǎn)要看是否存在違反法律法規(guī)的相關(guān)行為等。其次，建立煤炭企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)因素評(píng)價(jià)體系，將不同類型的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行信息的整合，建立評(píng)估指標(biāo)體系，從而明確煤炭企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài)。最后，選擇不同的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)方法。用風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)接受、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移以及風(fēng)險(xiǎn)降低等方法對(duì)企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行預(yù)測(cè)和評(píng)估。

二、煤炭企業(yè)如何進(jìn)行危機(jī)管理

1.危機(jī)管理的含義

危機(jī)管理是針對(duì)企業(yè)存在的風(fēng)險(xiǎn)而進(jìn)行的管理。具體是指企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者為了應(yīng)付危機(jī)事件而進(jìn)行信息的收集。對(duì)信息進(jìn)行分析，做出問題決策，制定相應(yīng)的計(jì)劃，采取措施進(jìn)行化解處理和調(diào)整，最后進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)以及自我的判斷的一個(gè)相對(duì)完整的管理過程。

2.煤炭企業(yè)危機(jī)管理的策略

（1）努力營(yíng)造煤炭企業(yè)危機(jī)管理的文化氛圍

把企業(yè)的危機(jī)管理融入企業(yè)文化建設(shè)中，培育良好的危機(jī)管理文化，在企業(yè)內(nèi)部營(yíng)造濃厚的危機(jī)管理文化氛圍，通過不同的方式傳播企業(yè)的危機(jī)管理文化。積極探索企業(yè)危機(jī)管理文化的建立方法。

（2）建立煤炭企業(yè)危機(jī)管理的具體工作流程

在濃厚的危機(jī)管理氛圍中，要積極建立完善的危機(jī)管理工作流程。首先，大量收集危機(jī)發(fā)生的信息。對(duì)煤炭企業(yè)進(jìn)行全面的危機(jī)管理，收集企業(yè)危機(jī)管理的相關(guān)信息，對(duì)收集的信息進(jìn)行一定的篩選、對(duì)比，為風(fēng)險(xiǎn)及危機(jī)的評(píng)估做好充分的準(zhǔn)備。其次，對(duì)危機(jī)進(jìn)行科學(xué)有效的評(píng)估。通過危機(jī)辨識(shí)、危機(jī)分析以及危機(jī)評(píng)價(jià)，進(jìn)行有效的危機(jī)評(píng)估，確定危機(jī)對(duì)企業(yè)發(fā)展的影響程度，實(shí)行動(dòng)態(tài)信息管理，定期對(duì)危機(jī)的辨識(shí)、分析以及評(píng)價(jià)都要進(jìn)行新的評(píng)估，更新系統(tǒng)信息，完善整個(gè)危機(jī)管理的工作。最后，制定危機(jī)管理策略。圍繞企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)。確定危機(jī)的影響程度，選擇恰當(dāng)?shù)奈C(jī)管理方法，避免危機(jī)的發(fā)生或降低危機(jī)發(fā)生的概率。除此之外，要提出和實(shí)施危機(jī)管理的解決方案。煤炭企業(yè)在進(jìn)行危機(jī)管理時(shí)，一定要針對(duì)某一重大的危機(jī)制定相應(yīng)的危機(jī)管理方案，這樣的危機(jī)管理方案一般包括危機(jī)解決的目標(biāo)、所需要的條件和手段以及危機(jī)發(fā)生的具體的應(yīng)對(duì)措施，相關(guān)工作人員的職責(zé)等。

（3）建立企業(yè)危機(jī)管理的內(nèi)部管理制度

完善企業(yè)的各種內(nèi)部控制制度，包括具體的崗位授權(quán)、報(bào)告制度以及責(zé)任制度、審查考核評(píng)價(jià)制度等。建立重大危機(jī)預(yù)警制度，及時(shí)發(fā)布預(yù)警信息。明確崗位職責(zé)并建立有效的崗位權(quán)力制約制度，確保煤炭企業(yè)的健康發(fā)展。

（4）建立高效的企業(yè)危機(jī)管理體系

規(guī)范煤炭企業(yè)的法人治理結(jié)構(gòu)，認(rèn)真做好危機(jī)管理職能部門的設(shè)置，明確各相關(guān)職能部門的職責(zé)，按照一定的規(guī)章制度，規(guī)范企業(yè)危機(jī)管理工作的流程，要建立相應(yīng)的監(jiān)督檢查機(jī)構(gòu)，使其危機(jī)管理體系能夠發(fā)揮其最大的作用。

三、結(jié)語

隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷深入，我國(guó)的煤炭企業(yè)不斷尋求新的發(fā)展，在具體的發(fā)展過程中面臨的風(fēng)險(xiǎn)越來越多，對(duì)其風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效的預(yù)測(cè)，實(shí)施全面有效的危機(jī)管理，能促進(jìn)煤炭企業(yè)的健康穩(wěn)定發(fā)展。

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