謝永朋

摘 要：多媒體課件是教師重要的教學輔助工具之一。然而，教師在進行多媒體課件的創(chuàng)作時并未重視挖掘其中蘊含的情感效應。文本是多媒體課件中傳遞教學信息的一個重要元素，很有必要探討如何讓文本成為承載情感的載體。本文從清晰易讀、版式設計、視覺美感、色彩設計、邏輯情感五個方面入手，探討了可以讓多媒體課件中的文本元素更富情感魅力的方法。

關鍵詞：多媒體課件；文本元素；情感化設計

中圖分類號：G434 文獻標志碼：B 文章編號：1673-8454（2014）20-0059-04

一、引言

隨著我國經(jīng)濟和計算機技術的發(fā)展，在很多學校均已配備了多媒體教室，多媒體化已經(jīng)成為現(xiàn)代教學的一個重要特征。多媒體課件逐漸成為當前課堂教學中承載教學信息和傳播教學信息的重要輔助工具。多媒體課件的界面是學生與多媒體課件交互的視覺平臺，是學生與多媒體課件交互的最直接的層面，其設計的優(yōu)劣會在一定程度上影響教學效果。很多教師在制作多媒體課件的時候，只是進行了簡單的文字陳列，認為只要把教學中的重點內容呈現(xiàn)給學生就可以了，并不重視多媒體課件的情感挖掘。然而在課堂之上，學生的行為既有認知成分，又有情感成分，多媒體課件的設計亦是如此。本文將對多媒體課件的一個非常重要的元素——文本進行情感化設計，旨在設計出更能適應學生思維活動和激發(fā)學生情感的多媒體課件，從而實現(xiàn)更好的教學效果。本研究主要側重于如何通過文本元素的情感化設計激發(fā)學習者的積極情感。

二、情感可以促進認知

1.情感的定義

不可否認，擁有復雜的情感是人類與其他動物相比所具有的一個重要區(qū)別。心理學中較為通用的情感定義為：“情感是人對客觀事物的態(tài)度體驗或情緒，情感是人對客觀事物的態(tài)度體驗及相應的行為反應?！盵1]情感與情緒既有聯(lián)系又有區(qū)別。廣義上而言，它和情緒一樣是人對客觀事物的一種態(tài)度體驗。狹義上而言，它又不同于情緒，是和人的社會性需要相聯(lián)系的一種較復雜而又穩(wěn)定的態(tài)度體驗。

2.情感對認知的促進

有很多人認為情感和認知沒有關系，至少沒有很大的關系。然而國內外多項研究已經(jīng)證明情緒乃是認知不可分割的必要組成部分，認知和情感會相互影響：有些情緒及情感狀態(tài)是由認知驅動的；反過來，情感也常常影響著認知，情緒會改變人腦解決問題的方式，情感系統(tǒng)會改變認知系統(tǒng)的運行過程以及我們思考的方式。[2]

有研究者將情緒從影響行為的效價維度分為積極情感（快樂）和消極情感（悲傷）兩大類。[3]國外學者對與教學和學習直接相關的積極情感和消極情感進行了相關研究，其中比較有代表性的觀點有：Pekrun[4]提出了較為系統(tǒng)的學業(yè)情緒理論，即控制—價值理論。在該理論中，Pekrun首次提出了學業(yè)情緒的概念，并用研究證明學業(yè)情緒是影響學業(yè)成就的一個重要因素，闡述了學業(yè)情緒如何作用于學習者的知覺控制。對于負面學業(yè)情緒的研究則主要側重于焦慮情緒對學習的影響方面。較有代表性的研究是Brand等[5]發(fā)現(xiàn)，經(jīng)歷消極情感的學習者比經(jīng)歷積極情感的學習者需要更多的時間完成學習目標，并且進行翻譯學習的過程中表現(xiàn)也較差。然而，消極情感對學習也有一定作用，例如在學習過程中產生的困惑也可以引發(fā)更為深入的學習。[6]

積極情感方面，盡管有學者認為積極情感會分散學習者的學習精力，但是多數(shù)人還是認為積極情感對促進學習者的學習有重要作用。關于記憶的研究表明積極情感可以改善記憶，并且為長時記憶的提取提供檢索線索。[7]積極情感對認知的作用表現(xiàn)為發(fā)動、結束、干擾信息加工；進行選擇性加工；組織回憶；促進情緒的分類和圖式的形成；影響決策和問題解決。[8]心理學家Isen和她的同事[9]指出，快樂可以拓寬思路，有利于創(chuàng)造性思維。Isen發(fā)現(xiàn)當一個人處于輕松愉快的情緒時，會更善于進行頭腦風暴活動，他們的思路會拓寬，變得更具創(chuàng)造力和想象力，更善于檢驗多種選擇。當遇到問題的時候，他們會尋找另外的方法去解決問題。相反，當人處于焦慮、緊張、抵觸等情緒之中的時候，思路會變窄，僅僅集中于與問題直接相關的方面。他們很可能傾向于再次重復相同的操作。這種消極情感會把人的注意力局限在問 題的細節(jié)方面。如果問題仍沒有被解決，他們會變得更加焦慮緊張，因此形成惡性循環(huán)。

3.文本元素的情感化設計

文本如何會有情感？所謂“情感化”過程就是將情感要素有效地融于物質的過程。有關這個過程的設計即為情感化設計。本文所說的文本的情感化就是將“情感”賦予多媒體課件中的文本，使得文本成為承載情感的載體。具體來講，情感化設計即通過對文本的設計，將視覺、聽覺等生理感受傳遞給學習者，激發(fā)學習者的積極情感。情感的獲得來源于人們的本能情感和由知識、經(jīng)驗所構建的知覺情感。本能情感在不同的人群中具有較強的共性特征，但知覺情感則在不同人群中會有很大的差異。所以，這種心理感受的傳達是很模糊的，它沒有統(tǒng)一的標準。針對不同的用戶，由于其生活、工作、文化背景等的不同而導致這種隱含的心理感受信息的接受程度存在差異。

在利用多媒體課件進行學習的過程中，學習者從呈現(xiàn)的視覺材料中選擇相關的文本或圖像，從相關的聽覺材料中（如解說）選擇相關的言語信息，并將所選擇的信息重新組織為一個連貫的視覺表征和言語表征，最后將視覺表征和言語表征通先前的知識整合起來。[10]這一過程發(fā)生在只有有限記憶廣度（大約5-7個組塊）的工作記憶中，即工作記憶同時加工的信息數(shù)量是有限的。[11]基于以上理論，本文對文本進行情感化設計的目標有二：一是認知方面，減少學習過程中不必要的認知負荷，增加在學習指定學習材料過程中所投入的精力，從而改進學習者的認知過程，以實現(xiàn)有意義的學習。二是情感方面，激發(fā)學習者的積極情感，以改變學習者的學習態(tài)度和提高學習者的學習動機。

三、文本元素的情感化設計策略

在教學過程中，文字作為多媒體課件重要的形象要素之一，具有兩種功能：一是傳情，即傳遞教學情感；二是達意，即傳遞教學信息。而在當今課堂之上所用課件之中，只注重達意之能，而偏廢傳情之功?；谏鲜隼碚?，多媒體課件中的文本元素應該也必須具有視覺上的美感，能夠實現(xiàn)“形美以悅目”，從而使學生獲得良好的情感體驗，達到改善課堂教學的效果。

1.清晰易讀勝過一切

試想這樣一個極端的情景：一個有濃厚學習興趣的學生，努力想看清課件上的文字，但是嘗試幾次后仍然未果。毫無疑問，該學生會產生挫敗感，以及憂慮錯過教師講授的重點內容而產生焦慮情緒。無論該學生對該課程的興趣有多濃厚，其求知欲望和學習動機也會逐漸消耗殆盡。這個設想告訴我們這樣一個觀點：清晰勝過一切。在多媒體課件中，文字的主要功能就是在課堂上傳遞教學信息，以更好地完成教學目標。所以，文字的可讀性是制作多媒體課件時應該考慮的首要問題。只有保證了文字的清晰易讀，才能進一步傳達情感，否則情感化設計也就成為無源之水。

如何保證多媒體課件中文字的可讀性呢？筆者認為可以從以下幾個方面來設計：

（1）文字大小要合適

控制好字的大小是制作多媒體課件的第一步。如果文字太小，學生不能看清楚，無論教學內容設計得有多么精妙，那也沒有任何意義。當然文字也不是越大越好，太大的文字雖然清楚，但代價是一方面可能失去美感，另一個方面能傳達的信息也大大減少。文字的字體大小對學生正確理解多媒體教學課件上呈現(xiàn)的文字存在重要影響。研究結果建議多媒體課件中字體大小設置為24號字以上的尺寸，即字體大小距離被試的眼睛形成的視角大于0.26°時，才能使多媒體教室中不同座位區(qū)域的人都能閱讀呈現(xiàn)的文字內容。[12]

（2）依據(jù)學生的視覺流程進行設計

文字編排的形式是依照順序組成閱讀方便的整體構成形式，在閱讀時有一個導向性。一般而言，學習者的閱讀是有順序的：水平方向時，學生的視線一般是從左向右流動；垂直方向時，學生的視線一般是從上向下流動；大于45度斜度時，視線是從上而下的；小于45度斜度時，視線是從下而上流動的。根據(jù)這樣的規(guī)律，教師可以利用文字編排來引導學習者的視線，從而更為充分地增加文字的可讀性。

2.文字版式傳遞情感

在設計多媒體課件的過程中，很多教師最容易忽略的元素是文字的版式設計。導致的后果是教學內容再精彩、課件的設計再有創(chuàng)意，也會把多媒體課件原有的魅力掠奪殆盡。

文字的版式設計指的是將文字有序、有層次、有疏密、有對比地編排。根據(jù)多媒體課件的主題和設計對象屬性的需要進行不同形式的編排，它與字體設計一樣都是表達教師意圖和情感的語言。因此我們在創(chuàng)作多媒體課件時應該挖掘文字版式所隱藏的情感，以便有效地提升多媒體課件的品質。

具體來講，可以從以下幾個方面考慮：

（1）整體的設計基調

多媒體課件要保證風格統(tǒng)一。規(guī)劃好多媒體課件的風格后，文字版式設計也相應地具有了一個整體的設計基調，這樣對多媒體課件的排版就有章可循。文本空間關系上的統(tǒng)一基調，即注意字體組合產生的黑、白、灰，明度上的版面視覺空間，是視覺上的拓展，而不僅僅是視覺刺激的變化。此外，還可以利用字體和字體組合的方向性、色彩的心理感受等手段來達到統(tǒng)一基調的效果，使學生能體會到教師所要表達的或歡快、或平靜、或恐懼、或壓抑等情感。

（2）注重空白的使用

多媒體課件中常見的一個問題是整個頁面全是文字，非常不利于學生閱讀。在設計多媒體課件的文字時，要注重空白的使用?？瞻卓梢越o課件字體最恰當?shù)囊曈X張力和良好的視覺顯示效果，從而激發(fā)學習者的積極情感。如：字的行距應大于字距，否則學習者的視線難以按一定的方向和順序進行閱讀。方形字體空間占有率相對較大，比較適合橫向編排；長字體適合進行豎向的編排……教師在處理多媒體課件的版面時，應該利用各種方式手段引導學生的視線，并給學生恰當?shù)亓舫鲆曈X休息和自由想象的空間，使其在視覺上張馳有度。切忌整個頁面全是文字的情況，而應該保證頁面的上下左右均留有空白。

（3）注意多媒體課件中各元素之間的比例關系

設計多媒體課件的時候必須要清楚文字、顏色和圖片的分量，否則設計的版面會讓人看起來很不平衡。在制作課件的時候，教師必須要清楚究竟要突出什么，是文字還是圖片？如果側重于圖片，那么界面的主要部分就應該用圖片填充，而文字相對就要占據(jù)較小的版面。如果想突出文字，那么就應該使用較大的字體作為標題。

3.視覺美感傳遞情感

在視覺傳達的過程中，文字作為多媒體課件的主要要素之一，具有傳達感情的功能，因而它必須具有視覺上的美感，能夠給人以美的感受。合適的字體，巧妙的組合能使學習者感到愉快，留下美好的印象，從而獲得良好的心理反應。反之，則使學習者看后心里不愉快，視覺上難以產生美感，甚至會讓學習者拒而不看，這樣勢必難以傳達出老師想表現(xiàn)出的意圖和授課構想。

（1）風格統(tǒng)一之美

按照傳播學的理論，信息在傳播過程中，會受到周圍環(huán)境的干擾和影響，從而會影響到傳播效果。過多的色彩、過多的字體、過多的圖片，都會分散學生的注意力，增加學習者的認知負荷。而風格統(tǒng)一可以保證將教學信息傳播過程中的周圍環(huán)境干擾降低，提升學生對有效教學信息的攝入。

首先同一個課件的字體要求統(tǒng)一。一般來說，一個多媒體課件最多出現(xiàn)三種字體：一種字體用來做標題，一種用來做按鈕和小標題，另外一種用來作為正文字體。多媒體課件的風格統(tǒng)一不僅指多媒體課件上出現(xiàn)的字體的風格應該統(tǒng)一，體現(xiàn)整體美感，同時也指字體的色彩與多媒體課件的主題風格相統(tǒng)一，做到形式與內涵有機地統(tǒng)一，這樣才能達到預期的文字的情感訴求效果，使整個多媒體課件散發(fā)出情感魅力。

（2）差異之美

任何事物都具有兩面性。如上文所述，如果在多媒體課件中一味追求風格的統(tǒng)一，難免會讓多媒體課件變得單調乏味。更重要的是，教師并非讓學生平等對待多媒體課件中的文字，更多的是想讓學生把注意力放到教學內容中的“關鍵詞語”上面。那么要讓“關鍵詞語”與眾不同，其實現(xiàn)的手段不一而足，如可以使用字體加粗或者字體變大。而一種屢試不爽且行之有效的方式便是利用顏色的差異形成多媒體課件的差異之美。

顏色能把人的注意力吸引到特定的元素上去，而且效果非常好，尤其當某個元素的顏色與其他的內容形成反差時更是如此。相對于風格統(tǒng)一來說，學習者對于差異性更為敏感。因此在頁面中加入一些顏色，可以非常有效地把瀏覽者的視線引導到教師希望學習者看到的地方。[13]這樣可以使多媒體課件的畫面更加活潑，共性中不乏個性，達到加強文字的精神含義和富于感染力的目的。

4.文本色彩傳遞情感

色彩可以傳遞情感，但是色彩需要依托一定的媒體元素才具有一定的情感意義。正如美國視覺藝術心理學家布魯墨所說：“色彩能喚起各種情緒，表達感情，甚至影響我們正常的生理感受”。作為審美中最普遍的形式，色彩成為多媒體課件中情感表達的重要因素。色彩與形式相統(tǒng)一，能產生極強的感情色彩和表現(xiàn)特征，并且具有精神感召力。通過色彩的不斷變化能更容易地迎合消費者的心理和情感需求。現(xiàn)在色彩從常見的16色到32色，種類非常之多，每種色彩在飽和度、透明度上略微變化就會產生不同的情感。以橙色為例，橙色稍稍混入黑色或白色，會變成一種穩(wěn)重、含蓄又明快的暖色；混入較多的黑色，就成為一種燒焦的顏色；橙色中加入較多的白色會帶來一種甜膩的感覺。在對多媒體課件中的文本進行顏色設計的時候，應該充分利用這些色彩帶給人們的情感體驗。教師在設計多媒體課件的過程中，要盡量避免出現(xiàn)兩個不和諧的極端，一是單調發(fā)灰，二是凌亂花哨。這樣的課件會在一定程度上影響到學習者的情緒，進而影響學習者對課件呈現(xiàn)教學內容的學習。很多教師一般喜歡根據(jù)自己的喜好和品味來選擇顏色，但這并不是專業(yè)的。要決定哪種顏色是最適用的，專業(yè)的做法應該是根據(jù)講授主題和目標情感來決定。

5.文本邏輯傳遞情感

邏輯是一個多媒體課件的靈魂，只有富有邏輯性的多媒體課件，才能讓學生理清講授內容之間的邏輯關系，從而更好地完成知識的意義建構。所以在多媒體課件中，要讓文本具有清晰、簡明的邏輯主線。例如，在多媒體課件中，可以使用目錄頁來表明整個講授內容的邏輯關系。使用標題來注明文本之間的邏輯關系，多媒體課件中同級觀點要保證文本的顏色、字體、大小、背景等一致，而不同層次的標題和文字逐層變小、逐層縮進，使學生對其中的邏輯關系一目了然。需要注意的是，這種層次關系不要超過三層，包括顏色、字體、背景等。要清晰地表達出講話論點的層次性，通過多媒體課件每頁不同層次的“標題”，包括字體逐層變小、逐層縮進；同級的字體和大小、顏色一致，讓學生對整個多媒體課件的邏輯關系一目了然。結束的幻燈片最好有一張結論性的幻燈片，讓學習者回顧多媒體課件的主要精髓。此外，還可以使用圖示等手段簡潔、直觀地表明文字之間的邏輯關系。

四、結束語

“情感”是中華美學的靈魂，也是古往今來文人騷客為之矢志不渝的瑰寶。藝術家通過微妙傳情來感化世人的心靈。同樣，多媒體課件的制作者和使用者也應該明確一個觀念：多媒體課件既是一種技術，又是一種藝術。對多媒體課件中的文本進行情感化設計，本身并不能改變文本所表達的本義，但也不能否認對多媒體課件的文本進行情感化設計的功勞，因為對文字進行情感化處理之后，可以激發(fā)學生的審美愉悅感受，從而改善教學效果。多媒體課件中文字傳遞的濃郁深沉的情感洪流，可以蕩滌學生的心扉。而潛藏于文本之中的豐富情感，也等待廣大科研工作者和一線教師的挖掘和探究。

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