鄭璐

[摘 要]高校圖書館可以通過數(shù)字資源和網(wǎng)絡平臺的技術優(yōu)勢進行個性化改造和建設，從中來

有效地突破高校圖書館的發(fā)展瓶頸。本文從目前高校圖書館的現(xiàn)狀入手，思考了其開展個性化建設的必要條件，提出了相應的實施手段和參考性意見，進而較為系統(tǒng)地探討了高校圖書館進行個性化建設的策略性問題。

[關鍵詞]高校；圖書館；個性化

一、前言

對于高校圖書館來說，個性化應包含工作內容的個性化、操作流程和服務理念的個性化和信息支持的個性化等多個方面，并以個性化為驅動力，展現(xiàn)出有特色的工作思路與工作效果。在新時期中，高校圖書館的個性化建設將成為圖書館領域的熱點和重要研究課題之一，高校圖書館應重視個性化建設的問題，在不斷摸索中來促進高校圖書館功能的深入發(fā)揮。

二、高校圖書館進行個性化建設的必要性

2.1信息含量的不斷增加

高校專業(yè)的多樣化以及學科種類的逐漸延伸，造成了所需圖書資料的種類和數(shù)量都在不斷的增加。高校圖書館應根據(jù)專業(yè)特色和教學改革的需要，立足全校教學和科研的整體規(guī)劃對圖書和數(shù)字資源進行有針對性的管理，以提高高校圖書館的工作效率，從中為高校發(fā)展做好鋪墊并形成有力的匹配。

2.2讀者需求的差異

高校圖書館要從不同讀者的需求來重新進行工作編排，從中來擴大高校圖書館中文獻資源的附加值。同時，也使文獻資源能夠被不同讀者準確和高效地查詢與取用，最終讓讀者需求的差異成為個性化的工作符號。

2.3人性化的時代符號

高校圖書館在空間布局和硬件設施上要考慮到讀者的舒適和便利，通過空間劃分和硬件設施的更新為讀者提供優(yōu)秀的圖書館環(huán)境。這樣做除了能夠吸引廣大讀者外，還可以挖掘圖書館的潛力與規(guī)模。信息化的發(fā)展，使高校圖書館必須投入大量的技術來武裝自身的數(shù)字化平臺和數(shù)據(jù)庫，以體現(xiàn)出網(wǎng)絡化特征。

三、高校圖書館的個性化所指

3.1工作方式的個性化

高校圖書館可以從分庫、排架、索引、查詢和資源輸出等多個方面進行符合自己特色的創(chuàng)新型技術運作，以體現(xiàn)個性化的工作效果。同時，圖書資源的載體介質也應以多種形式來呈現(xiàn)，從中體現(xiàn)出圖書流通形式的個性化。

3.2工作對象和工作人員的個性化

高校圖書館要針對不同的讀者身份和讀者需求，實施和調整具體的工作內容并形成個性化的服務章程。對于高校圖書館的工作人員來說，要從業(yè)務技能和工作理念等方面加強培訓，打造出具備個性化化和時代性的高校圖書館管理隊伍。

3.3工作時空的個性化

隨著校區(qū)的擴建，高校圖書館的工作空間與工作時間都要打破固有的習慣；在注重工作時空協(xié)調性的同時，以個性化的技術服務來增強高校圖書館個性化建設的速度性、準確性和覆蓋面。

四、高校圖書館進行個性化建設的技術舉措

4.1館藏資源管理的個性化

第一是建立學科帶頭人的館藏專庫。學科帶頭人所編輯的教材、著作和論文對高校的建設發(fā)展是深遠的。高校圖書館應該將這些學術成果進行系統(tǒng)地管理。建立學科帶頭人的專庫資源既符合了高校圖書館個性化建設的科學性，也充實了高校圖書館個性化建設的內涵。

第二是建立課題專項資源。高校圖書館要利用館藏資源與檢索功能圍繞課題研究的需要，使研究人員能夠快捷和準確地接觸到需要的資料，高校圖書館還要不斷地對這些資料進行補充和定向支持。該措施既實現(xiàn)了館藏資源的個性化增值，也提高了高?？蒲泄ぷ鞯男?。

第三是館藏資源的輸出。讀者把關鍵的檢索信息提供給圖書館，圖書館可以通過電子信箱或微信把檢索結果及時的、陸續(xù)的反饋給讀者，實現(xiàn)了一次性提供檢索請求而不斷獲取最新信息的便捷。高校圖書館還可以利用QQ和微信把最新的館藏資源放在網(wǎng)絡上進行查詢、閱讀和下載，加強高校圖書館館藏資源的個性化更新輸出和運用。

第四是完善檢索渠道。高校圖書館應在檢索頁面上加入對應的操作講解，來及時解決讀者查詢時的困難。高校圖書館還可以在校園網(wǎng)和校報上開辟專欄提供專項的檢索技巧的培訓與解答，從各個角度來完善檢索渠道的使用。

4.2網(wǎng)絡環(huán)境的個性化

高校圖書館根據(jù)讀者的檢索需要和數(shù)據(jù)庫的特征來編排圖書館的網(wǎng)頁視覺效果和項目鏈接，還可以在網(wǎng)頁上增加一些常用的軟件，從中構建起一個實用和個性化的圖書館網(wǎng)絡平臺。高校圖書館還可以開放某些權限，使讀者能夠按照自己的習慣對網(wǎng)頁的字體色彩進行設定，達到一定程度上的自助化功效。

4.3人員方面的個性化

第一是提高工作人員的綜合素質。高校圖書館要進行個性化建設，就必須對館員有更高層次的要求。除了要從原有的以圖書館為主的工作理念轉變?yōu)橐宰x者為核心的工作理念外，還要重視圖書館工作人員創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，鼓勵和引導館員在工作中進行創(chuàng)造性的改革，激發(fā)大家的開拓性與自豪感。

第二是建立學科館員制度。目前高校圖書館的工作人員只具備傳統(tǒng)的圖書館管理知識，這就造成了在涉及一些專業(yè)性的圖書資源時會顯得力不從心，其準確性也會受到影響。所以，高校圖書館可以聘請一些專業(yè)教師兼職學科型館員，利用他們的專業(yè)特長來參與圖書館的日常工作設，這樣可以更加體現(xiàn)出高校圖書館工作的學術針對性。

4.4完善服務體系

高校圖書館可以開設人工咨詢窗口，開辟文化自習區(qū)域以方便師生進行座談交流，提供免費的茶水和免費的wifi。這些服務措施既可以從細節(jié)入手表現(xiàn)圖書館的服務技巧，也能彰顯出圖書館個性化的工作理念與館舍環(huán)境。

五、結語

個性化建設是當代高校圖書館尋求突破的重要科學軌跡，更是提升高校圖書館辦館檔次、業(yè)務水平和使用價值的有效手段。高校圖書館在提高個性化服務水平的同時更應注重個性化信息的軟件開發(fā)，充分利用數(shù)字技術的優(yōu)勢來促進館藏資源的整合與優(yōu)化重組；不斷研究和適應高校教育進步的節(jié)奏，實現(xiàn)在個性化建設中推動高校圖書館事業(yè)的全面發(fā)展。

參考資料：

[1]盛劍鋒.《圖書館知識管理與服務研究》[M].北京：科學出版社，2014.