摘 要：隨著我國零售業(yè)發(fā)展進(jìn)入瓶頸時(shí)期，經(jīng)濟(jì)不景氣下內(nèi)需不足，零售企業(yè)人力、租金成本不斷遞增之下，傳統(tǒng)零售業(yè)面臨巨大的挑戰(zhàn)。本文對(duì)我國零售業(yè)發(fā)展情況和所存在的問題進(jìn)行分析，提出我國零售業(yè)的發(fā)展思路，綠色零售業(yè)成為新的發(fā)展趨勢(shì)。

關(guān)鍵詞：零售業(yè)；內(nèi)需不足；綠色發(fā)展

自改革開放以來，我國零售業(yè)從出現(xiàn)到現(xiàn)今的大型超市、便利店和專賣店等多種形式存在，零售業(yè)市場(chǎng)逐漸飽和?，F(xiàn)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)不景氣，我國內(nèi)需動(dòng)力不足，傳統(tǒng)零售業(yè)面臨巨大挑戰(zhàn)。隨著“綠色”意識(shí)滲透全球化之際，環(huán)境、健康、資源和食品安全等問題逐漸成為社會(huì)關(guān)注的核心，全球綠色意識(shí)不斷地提高、我國內(nèi)需趨向綠色消費(fèi)，綠色成為零售業(yè)的新發(fā)展趨勢(shì)。零售業(yè)綠色發(fā)展是商業(yè)流通業(yè)向低碳經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的必然選擇。

一、我國零售業(yè)發(fā)展情況

1.早期零售業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大

我國初期的供應(yīng)鏈發(fā)展正在起步階段，買方市場(chǎng)很小，市場(chǎng)局面屬于供小于求，隨著經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，我國居民購買力在不斷提高，買方市場(chǎng)逐步形成，市場(chǎng)慢慢變?yōu)楣┐笥谇蟮母窬?，供?yīng)商品量大種類豐富，市場(chǎng)經(jīng)營的主體規(guī)模不斷擴(kuò)大，隨之我國零售市場(chǎng)規(guī)模也在不斷擴(kuò)大。上世紀(jì)90年代，我國零售業(yè)模式比較傳統(tǒng)，但是隨著國外零售業(yè)思想進(jìn)入我國零售市場(chǎng)，超級(jí)市場(chǎng)、折扣店、專門店以及網(wǎng)購模式猶如雨后春筍般在我國紛紛出現(xiàn)。1997至2007年我國社會(huì)消費(fèi)品零售總額年增長率超過10%。

2.電子商務(wù)沖擊下的零售業(yè)

電子商務(wù)沖擊下的零售業(yè)。電子商務(wù)的進(jìn)入使得實(shí)體零售受到了很大的沖擊，電子商務(wù)通過低價(jià)、便捷服務(wù)和上門送貨等優(yōu)勢(shì)迅速搶占零售市場(chǎng)份額，2013年是中國實(shí)體零售發(fā)展最艱難的時(shí)期，很多實(shí)體零售業(yè)紛紛陷入低谷，電商來勢(shì)兇猛，市場(chǎng)如此激烈，零售業(yè)如果不創(chuàng)新最終則會(huì)倒閉，近年來互聯(lián)網(wǎng)思潮紛紛進(jìn)入各行各業(yè)，零售業(yè)的變革可借助互聯(lián)網(wǎng)之力。傳統(tǒng)零售商紛紛進(jìn)軍電商，例如目前中國電器零售業(yè)實(shí)力最強(qiáng)的蘇寧易購，其管理模式取其傳統(tǒng)模式下的優(yōu)勢(shì)嚴(yán)密。此外仍有許多集團(tuán)處于摸索階段，例如銀泰商業(yè)集團(tuán)的銀泰網(wǎng)，萬達(dá)集團(tuán)高調(diào)的電商招聘。

3.“十二五”時(shí)期零售行業(yè)發(fā)展減速

2008年-2014年我國社會(huì)消費(fèi)品零售總額見下圖，數(shù)據(jù)來自于湖南省統(tǒng)計(jì)局，2009年同比上一年增幅是15.5%；2010年同比上一年增幅是18.3%。自進(jìn)入“十二五”以來，我國社會(huì)消費(fèi)品零售總額的增幅就在不斷降低，2011年同比上一年增幅是17.1%；2012年同比上一年增幅是14.3%；2013年同比上一年增幅是13.1%；2014年同比上一年增幅是10.3%。這些數(shù)據(jù)可以反映出近幾年我國消費(fèi)呆滯，動(dòng)力不足。

二、我國零售業(yè)面臨的挑戰(zhàn)

1.零售企業(yè)凈利潤增長受阻

根據(jù)2012年我國零售企業(yè)上市公司年報(bào)數(shù)據(jù)可知，營業(yè)收入同比上一年增長了12.2%，但是凈利潤卻是負(fù)增長，同比上一年降低了7.7%。凈利潤多年來首次出現(xiàn)負(fù)增長，而營業(yè)收入的增速也在減緩，這說明當(dāng)前零售業(yè)的發(fā)展并不樂觀，主要是因?yàn)槲覈?jīng)濟(jì)發(fā)展放緩，缺乏消費(fèi)動(dòng)力，另一面，也是因?yàn)榱闶蹣I(yè)市場(chǎng)的逐步飽和，競(jìng)爭(zhēng)激烈所引起的。盡管政府已經(jīng)出臺(tái)各種政策來引導(dǎo)消費(fèi)、刺激內(nèi)需，但是依然改變不了經(jīng)濟(jì)下滑的發(fā)展趨勢(shì)，零售業(yè)不景氣的局面短期內(nèi)很難改變。

2.零售業(yè)各項(xiàng)成本的上升

人力物流等各項(xiàng)成本的不斷上升導(dǎo)致零售業(yè)利潤微薄。根中國連鎖經(jīng)營協(xié)會(huì)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，零售企業(yè)員工工資水平要高于其他行業(yè)的工資水平，而每年也是以5%到10%的速度增長，此外，商業(yè)地產(chǎn)的租金率每年都在上漲，大概在3%到5%。2012年，排名100強(qiáng)零售企業(yè)的成本增加更甚，租金、人力成本和電費(fèi)同比上年分別增長了21%、20%和16%。人力成本和門店租金電費(fèi)的不斷上漲，經(jīng)濟(jì)不景氣之下，消費(fèi)遲鈍，零售企業(yè)的發(fā)展面臨巨大的挑戰(zhàn)。

三、我國零售業(yè)的發(fā)展思路探索

1.綠色發(fā)展進(jìn)入我國零售業(yè)

隨著社會(huì)對(duì)安全、環(huán)境、生態(tài)、健康的高度重視下，今年來綠色意識(shí)逐步滲入到了零售業(yè)，綠色將是零售業(yè)的新發(fā)展趨勢(shì)。綠色一開始是用于商品的包裝上，后期逐漸擴(kuò)展到超市設(shè)備、節(jié)能方面。2006年12月綠色首次與國際零售業(yè)正式結(jié)合，第96屆世界零售商大會(huì)由美國零售業(yè)協(xié)會(huì)舉辦，綠色是這次大會(huì)的核心。

綠色意識(shí)進(jìn)入到零售業(yè)之后，使得產(chǎn)品結(jié)構(gòu)發(fā)生了改變，有機(jī)產(chǎn)品在銷售總量中的比例不斷增大。綠色趨勢(shì)改造了原有的零售業(yè)態(tài)，推動(dòng)新的業(yè)態(tài)出現(xiàn)，目前各超市百貨電商紛紛引入綠色思潮，開創(chuàng)各種綠色實(shí)驗(yàn)超市，例如沃爾瑪?shù)摹熬G色實(shí)驗(yàn)超市”，特易購的“節(jié)能店”都是引用了“綠色”這個(gè)概念。在零售業(yè)節(jié)能減排的探索之路上，特易購積極響應(yīng)全球的綠色政策，它深知改善氣候變化的責(zé)任，2011年樂購在浙江嘉善建設(shè)大型綠色物流中心，部分門店才用二氧化碳作為制冷劑取代了氟利昂，大大降低了溫室氣體排放量。此外綠色營銷也是零售業(yè)的新發(fā)展趨勢(shì)，這是一種可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，綠色營銷一般是指企業(yè)營銷活動(dòng)中，將企業(yè)利益、消費(fèi)者利益和環(huán)境保護(hù)三者統(tǒng)一起來，并以此為中心，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行設(shè)計(jì)和銷售，如特易購公司對(duì)循環(huán)使用購物袋的顧客獎(jiǎng)勵(lì)綠色積分，以促進(jìn)節(jié)能產(chǎn)品的銷售。綠色營銷是以保護(hù)環(huán)境為責(zé)任，向消費(fèi)者傳播綠色文化價(jià)值。隨著全球和政府對(duì)“綠色”理念的呼吁，人民對(duì)環(huán)保意識(shí)不斷提升，對(duì)無公害的產(chǎn)品需求越來越高，很多零售業(yè)發(fā)現(xiàn)這個(gè)趨勢(shì)并抓住機(jī)會(huì)，通過一系列合理化營銷手段滿足消費(fèi)者和社會(huì)生態(tài)發(fā)展的需求。綠色營銷是基于綠色技術(shù)建立起來的，一切以環(huán)境為主，創(chuàng)建綠色經(jīng)濟(jì)。它的宗旨是實(shí)現(xiàn)人與自然和諧相處，共存共榮。

2.綠色轉(zhuǎn)型推動(dòng)我國零售業(yè)迅速發(fā)展

《中國統(tǒng)計(jì)年鑒》可得知近幾年來中國零售業(yè)的發(fā)展呈持續(xù)增長趨勢(shì)，2001年至2011年，我國零售業(yè)的產(chǎn)業(yè)增加值年平均增長率是12.9%。截止2011年底，我國社會(huì)消費(fèi)品零售總額達(dá)到18.4萬億元。零售業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)張促動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí)也帶來了一些列的能源消耗和污染問題，雖然比起工業(yè)來說，零售業(yè)的能源消耗和污染相對(duì)較少，但是隨著零售業(yè)的不斷擴(kuò)張，這些問題也會(huì)持續(xù)增加，是不容小覷的?！笆濉币?guī)劃綱要中，我國首次提出了“綠色發(fā)展”概念，綠色轉(zhuǎn)型推動(dòng)中國零售業(yè)快速發(fā)展。為了貫徹落實(shí)《國務(wù)院關(guān)于印發(fā)“十二五”節(jié)能減排綜合性方案的通知》和《商務(wù)部關(guān)于“十二五”期間流通服務(wù)業(yè)節(jié)能減排工作的指導(dǎo)意見》，商務(wù)部決定從2012年起，在全國范圍內(nèi)開展零售業(yè)節(jié)能環(huán)保工作。主業(yè)面積不低于1萬平方米以上的百貨店、大型要目標(biāo)是在“十二五”期間全國能培養(yǎng)不少于1000家零售業(yè)節(jié)能環(huán)保企業(yè)，營超市等零售企業(yè)能源耗量降低15%，全面促進(jìn)多數(shù)零售業(yè)參與到節(jié)能減排的行動(dòng)中來，提高零售業(yè)的生產(chǎn)環(huán)保意識(shí)和消費(fèi)者的綠色消費(fèi)意識(shí)。隨著綠色經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入我國，中國零售業(yè)的環(huán)保節(jié)能意識(shí)和管理理念得到了很大的提升；節(jié)能實(shí)施力度不斷加大；環(huán)保手段多樣化；綠色供應(yīng)鏈發(fā)展以門店為切入點(diǎn)，推進(jìn)節(jié)能行動(dòng)；挖掘了更大的節(jié)能環(huán)?？臻g，開始發(fā)展綠色物流和綠色營銷。

3.建立綠色供應(yīng)鏈管理

供應(yīng)鏈管理是聯(lián)系企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)之間的有效管理模式，在這個(gè)鏈條模式下引入“綠色”思想更有利于聯(lián)合零售企業(yè)進(jìn)行綠色發(fā)展，除了傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈物流活動(dòng)之外，還應(yīng)當(dāng)對(duì)設(shè)計(jì)、采購、生產(chǎn)加工過程進(jìn)行綠色化管理，營銷部門進(jìn)行綠色營銷，引導(dǎo)客戶綠色消費(fèi)。

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作者簡(jiǎn)介：左芊（1978.08- ），女，漢族，湖南長沙人，碩士研究生，職稱：講師，研究方向：企業(yè)管理