萬海丹

【摘要】 目的：研究在小兒護理中進行肢體語言溝通的臨床應用效果。方法：隨機選取80例患兒，分成觀察組和對照組兩組，每組各40例。對照組采用常規(guī)護理方式，觀察組在常規(guī)護理的基礎上進行護理人員與患兒的肢體語言溝通，以不同的護理手段及結果對兩組患兒的臨床護理滿意度評分、護理前后醫(yī)囑接受情況進行對比分析。結果：觀察組患兒較對照組在滿意度評分、醫(yī)囑接受程度均明顯高于對照組，兩組具有顯著差異（P<0.05），具有統(tǒng)計學意義；結論：在小兒護理工作中加入肢體語言溝通能夠有效地加強小兒對醫(yī)囑的接受意愿，提高護理滿意度，提升護理成效，因此，在小兒護理工作中加入肢體語言溝通具有重要的臨床實踐意義，值得廣泛推廣應用。

【關鍵詞】小兒護理 肢體語言溝通 臨床應用

【中圖分類號】R473.72 【文獻標識碼】B【文章編號】1004-4949（2015）02-0543-02

在護理過程中，基于幼兒特殊的生理發(fā)展，常規(guī)的護理方法在實施過程中很難得到很好的效果，幼兒經常會出現對醫(yī)囑的抗拒甚至是不配合醫(yī)護人員的治療，然而隨著現代醫(yī)學的發(fā)展，小兒護理工作得到了改善，在常規(guī)護理的過程中引入肢體語言溝通，是患兒在只來過程中能夠在心理上對護理行為得到認同，大大提高了臨床護理效果。

1.一般資料及方法

選取小兒患者80例，年齡在1周歲-2周歲之間，隨機分成年齡、病癥和性別等一般資料無顯著差異（P<0.05）具有可比性的觀察組和對照組兩組各40例，在此過程中給予對照組患兒常規(guī)護理模式，給予觀察組常規(guī)護理的同時，加入肢體語言的溝通。

2.方法

在進行研究過程中，對照組給予患兒常規(guī)的護理方法，進行治療觀察，護理員要做好對患兒治療診斷的記錄，嚴格遵照主治醫(yī)生的醫(yī)囑進行指導用藥并實時進行監(jiān)督護理，詳細告知患兒在治療中以及日后的禁忌，幫助患兒形成良好的就醫(yī)習慣，對治療中的患兒的體重、心率等狀況進行詳盡的觀察和記錄，發(fā)現任何異常立即通知醫(yī)生，及時處理。

觀察組在實施常規(guī)護理的基礎上納入肢體語言溝通，并根據患兒的性格特點對其進行心理方面的有效指導，以此觀察患兒在護理期間和之后的臨床效果，以及對家長及患兒的滿意度、遵醫(yī)囑情況進行統(tǒng)計分析。

1.2.1注意儀表形象，時常微笑，認真傾聽

在進行護理過程中護理人員應注意對自己儀表體態(tài)的修整，避免給患兒和家長帶來邋遢、不整潔，或是刻板、嚴肅以及難以接近的直觀印象。護理人員的儀表形態(tài)特別是面部表情的得當，有時勝過一切言語。對于患兒及患兒家屬來說，護理人員一個簡簡單單的微笑，就能夠給患兒及其家屬帶來溫暖，會加強其對護理人員的信任和親近之感，患兒也愿意與其溝通，由此而產生對陌生環(huán)境的安全感，使患兒能夠平穩(wěn)心虛，消除恐懼感和煩躁感，有助于配合治療，以取得較好的護理效果。因此，在進行肢體語言溝通護理過程中，完美的儀表形態(tài)及微笑是最為通用的語言?；純撼醮闻c護理人員進行接觸時，第一印象最為重要，患兒將成年人對陌生環(huán)境有種恐懼感，在加之病痛的緣故，很容易哭鬧，因此，在患兒進入陌生環(huán)境，面對陌生人時，護理人員的微笑及得體的儀表形象，會使患兒對其產生好感及安全感，能夠使其在護理過程中增進與護理人員的感情，從而使其在很大程度上配合治療。所以，在護理過程中護理人員應注意自己的體態(tài)儀表，塑造和藹可親的美感形象，時常微笑。

與此同時，護理人員要根據不同年齡段的患兒采取不同的激勵手段，對于具有一定語言能力的年齡較大的患兒，應鼓勵其對自己病癥的內心看法，加強與其溝通，在患兒與其溝通過程中，護理人員應耐心傾聽，對其請求耐心接受，并時常做一些鼓勵性的動作，加強患兒對病癥康復及生活的信心，使其將護理人員視為朋友，加強其對護理人員的喜愛。而且在與患兒家屬溝通時也要認真傾聽，增強患兒家長對護理人員的好感，也使得患兒家屬在通過對護理人員的溝通后達到心理上的放松與安心，以此使護理人員能夠對患兒的病情及當前的心理狀況有充分的了解，從而使治療達到一定的積極效果，對臨床應用有著重要的實踐意義。

護理人員還應加強對患兒的心理引導，積極開導患兒，鼓勵患兒保持良好的心態(tài)，不逃不避、不諱疾，勇敢地面對疾病，不斷的挑戰(zhàn)自己，贏得最終的康復。組織一系列的心理疏導性的娛樂活動，加強患兒的心理素質，提高對抗疾病的信心，讓患兒在健康的心態(tài)下，提高住院生活質量，開朗心情，積極主動的配合治療。更要做好患兒家屬的思想及心理引導工作，通過患兒家屬的安慰及關懷進一步給予患兒情感上支持，增強其自信心和安全感，有效平復患兒心理、使患兒樹立自我成長的信念和對周邊人員的認同，其中作為病人最為親近和信任的家屬，是患兒最為強大的精神支柱與精神力量源泉。

1.2.2加強體態(tài)語言交流

護理人員應時刻注意自己的體態(tài)，在行走、站立以及坐姿上有所講究，保持良好的形態(tài)，確保自己的體態(tài)端莊大方，塑造美感形象，以此，一方面表達了對患兒及其家屬的尊重，另一方面也給患兒家屬帶來了尊重嚴謹、認真負責的印象。對患兒進行護理過程中，護理人員應時常對其進行輕撫安慰以及手勢上的鼓勵。在護理期間，護理人員應適當組織相關的娛樂活動，與患兒進行游戲，增強與患兒之間的親近感?；純耗挲g較小，很容易接觸，護理人員親切的肢體行為將會給患兒帶來極大的鼓勵，有助于其對護理人員的好感，加強其護理意愿。

1.2.3進行眼神溝通及肢體上的接觸

眼睛是心靈的窗戶，護理人員應善于通過眼神對患兒進行溝通，比如可以與患兒進行視線接觸，讓患兒感受到鼓勵并且是贊賞的表情。贊賞、真誠等眼神都可以使得患兒及其家長有著些許的親近感。與此同時，加強對患兒進行肢體上的接觸，在治療過程中，患兒很容易對醫(yī)療器械等產生害怕或者是恐懼的心理，在此狀況下，可適當握住患兒的手，或者輕撫患兒的頭部，輕拍患兒肩膀以示鼓勵，給予其安慰，使患兒更加信任護理人員，促使治療的容易性。

2.結果

本次研究結構顯示，在對觀察組的患兒進行護理過程中，加入肢體語言溝通，其護理滿意度評分較對照組明顯提高（P<0.05），并且觀察組醫(yī)囑抵觸率明顯低于對照組（P<0.05），完全接受率卻遠遠高于對照組（P<0.05），具有統(tǒng)計學意義。具體如表1、表2和表3：

3.討論

護理是患兒得到最大限度康復的關鍵性環(huán)節(jié)，護理人員也是與患兒接觸最為密切的醫(yī)療工作者，擔負著一定的治療護理責任，在此項精細工作中，護理人員需要具有足夠的耐心、嚴謹認真的態(tài)度、高度的責任心，專業(yè)的護理理論知識和豐富的實踐經驗，有效地有針對性的進行肢體語言溝通，提高患兒臨床康復效果。因此，護理人員應結合臨床實際情況通過觀察分析，給予患兒精準有效的護理，在護理過程中加強肢體語言溝通，取得患兒信任。

綜上所述，在對患兒護理過程中進行肢體語言溝通，能夠有效提高護理效果，而且對患兒未來的生存與發(fā)展也同樣具有積極的作用，因此，此護理辦法，不僅具有醫(yī)學意義更具有社會意義，值得推廣應用。

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