陳健

【摘要】本論文以房地產(chǎn)開發(fā)的前期定位策劃和后期開發(fā)過程中，采用理論分析與實證研究相結(jié)合的方法；針對開發(fā)過程中質(zhì)量管理做主要研究，進行相關(guān)論述。首先通過對房地產(chǎn)前期定位策劃的相關(guān)理論概述，為房地產(chǎn)前期定位策劃的意義、然后在實施開發(fā)過程中，采用什么的質(zhì)量管理方法來管理開發(fā)過程。

【關(guān)鍵詞】房地產(chǎn)；質(zhì)量管理； 開發(fā)過程

一、規(guī)劃設(shè)計階段質(zhì)量管理

工程項目設(shè)計是根據(jù)建設(shè)工程的要求，對工程項目所需的技術(shù)、經(jīng)濟、資源、環(huán)境等進行綜合分析和證，編制工程項目設(shè)計文件的活動。而工程項目的質(zhì)量目標(biāo)和水平，需要通過設(shè)計加以具體化。

（一）設(shè)計階段質(zhì)量的控制依據(jù)

有關(guān)工程建設(shè)及質(zhì)量管理方面的法律、法規(guī)，城市規(guī)劃，國家規(guī)定的建設(shè)工程設(shè)計深度要求；有關(guān)工程建設(shè)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。如工程建設(shè)強制性標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范及規(guī)程、設(shè)計參數(shù)、定額指標(biāo)等。

（二）設(shè)計階段質(zhì)量度控制的主要任務(wù)

對于設(shè)計階段質(zhì)量控制，通常是通過事前控制和設(shè)計階段成果優(yōu)化來實現(xiàn)的。設(shè)計要求文件在這個階段起到關(guān)鍵的作用，在各個設(shè)計階段前編制一份好的設(shè)計要求文件，分階段提交給設(shè)計單位，明確各階段設(shè)計要求和內(nèi)容，是設(shè)計階段進行質(zhì)量控制的主要手段。

二、招標(biāo)階段的質(zhì)量控制

（一）合理擬定招標(biāo)方案

招標(biāo)方案的擬定主要包括開發(fā)項目標(biāo)段的劃分及承發(fā)包模式的選擇、招標(biāo)方式和計價方式的選擇等。由于房地產(chǎn)開發(fā)項目可采用滾動開發(fā)、分階段開發(fā)等形式，合理擬定招標(biāo)方案，對開發(fā)項目的投資控制就顯得尤其重要。

（二）科學(xué)進行合同策劃

合同策劃主要包括合同種類的選擇和重要合同條款的擬訂。合同種類和合同條款決定了合同雙方的責(zé)任分配、風(fēng)險分配和開發(fā)商對招標(biāo)工程投資控制的程度。

（三）努力完善招標(biāo)文件、規(guī)范編制工程量清單

招標(biāo)文件是整個招標(biāo)過程所遵循的法律性文件，是開發(fā)商對工程招標(biāo)和工程實施中各種問題的規(guī)定，是開發(fā)商的期望，也是投標(biāo)人報價和合同實施的基礎(chǔ)。因此，招標(biāo)文件是聯(lián)系、溝通招標(biāo)人與投標(biāo)人的橋梁。能否編制出完整、嚴(yán)謹?shù)恼袠?biāo)文件，對開發(fā)投資的合理確定和合同履行階段投資的有效控制有著重大影響。重視招標(biāo)文件的編制，從招標(biāo)文件編制著手控制開發(fā)投資，是開發(fā)商應(yīng)做好的一項十分重要的工作。

三、設(shè)計階段的質(zhì)量控制

（一）方案設(shè)計階段

在房地產(chǎn)開發(fā)項目中，前期的可行性研究報告、市場調(diào)查、開發(fā)項目的產(chǎn)品策劃定位，是后來作為規(guī)劃方案設(shè)計的依據(jù)。作為房地產(chǎn)投資人，他開發(fā)項目的根本目的是獲得效益（經(jīng)濟效益和社會效益），因此，作為房地產(chǎn)開發(fā)商最好是請一個全程策劃的咨詢公司。

（二）施工圖設(shè)計階段

施工圖設(shè)計是在開發(fā)項目的規(guī)劃方案審查通過的基礎(chǔ)上進行的，因此，規(guī)劃方案是作項目初步設(shè)計的設(shè)計依據(jù)。工程設(shè)計一般按初步設(shè)計、施工圖設(shè)計兩個階段進行。技術(shù)上復(fù)雜的特大型項目可按初步設(shè)計、技術(shù)設(shè)計和施工圖設(shè)計三個階段進行。

四、施工階段的質(zhì)量控制

（一）明確質(zhì)量目標(biāo)

房地產(chǎn)開發(fā)項目的質(zhì)量目標(biāo)確定與項目投資人的開發(fā)項目戰(zhàn)略和產(chǎn)品策劃定位有關(guān)，同時與項目的進度控制、成本控制處于一個相同優(yōu)先級。首先，要進行質(zhì)量投入的收益和費用分析，在項目投資人和項目團隊中增強質(zhì)量成本認識，要樹立開發(fā)項目全壽命周期成本觀念。適當(dāng)增加項目的一致成本，減少非一致成本；適當(dāng)增加預(yù)防成本，大力降低事故成本。

（二）制定項目建設(shè)實施的質(zhì)量管理計劃

在確定了項目建設(shè)質(zhì)量目標(biāo)后，制定出實現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)的措施和方法，正確的使用計劃編制的輸入、工具和技術(shù)（質(zhì)量基準(zhǔn)計劃、流程圖、堅持設(shè)計樣板帶路、準(zhǔn)確的使用質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)）編制切實可行的質(zhì)量計劃。明確項目團隊的相關(guān)質(zhì)量責(zé)任，項目經(jīng)理對項目質(zhì)量管理負責(zé)，項目質(zhì)量經(jīng)理具體對項目質(zhì)量負責(zé)，項目團隊各專業(yè)工程師對項目質(zhì)量的規(guī)范負責(zé)，實施單位承擔(dān)對項目的結(jié)果負責(zé)。

（三）質(zhì)量保證

質(zhì)量保證就是實施質(zhì)量計劃，增強項目投資人、項目最終用戶項目質(zhì)量的信心。如，開發(fā)項目工程建設(shè)嚴(yán)格實行招投標(biāo)制和建設(shè)監(jiān)理制，委托有資格的監(jiān)理單位對中標(biāo)的施工單位資質(zhì)進行核查，使施工單位的資質(zhì)等級與承攬的工程項目要求相一致，對施工人員素質(zhì)和人員結(jié)構(gòu)進行監(jiān)控，使參與施工的人員技術(shù)水平與工程技術(shù)要求相適應(yīng)；在標(biāo)前舉行標(biāo)前說明會，在會上開發(fā)商公開講明本開發(fā)項目的質(zhì)量目標(biāo)，進度目標(biāo)，成本控制目標(biāo)以及招標(biāo)條件，作到江太公釣魚——愿者上鉤；對施工組織設(shè)計和質(zhì)量計劃進行審查；對進場的原材料、構(gòu)配件和設(shè)備進行監(jiān)控；對施工機械設(shè)備的選擇，應(yīng)考慮施工機械的技術(shù)性能、工作效率、工作質(zhì)量和維修難易、能源消耗以及安全、靈活等方面對施工質(zhì)量的影響與保證；組織由設(shè)計單位和施工單位參加的設(shè)計交底和設(shè)計會審會議；檢查施工單位是否建立和健全了質(zhì)量管理體系等。

（四）開發(fā)項目建設(shè)的施工過程質(zhì)量控制

項目施工過程中的質(zhì)量控制，實際就是程序控制和過程偏差控制。在房地產(chǎn)開發(fā)項目的建設(shè)過程中的過程控制就是對施工單位的工作過程和階段性成果與原合同所界定的工作范圍進行比較，找出工作范圍在執(zhí)行中的偏差；運用合同確定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、施工圖及設(shè)計總說明與實際工作成品和半成品進行比較，找出偏差；運用經(jīng)批準(zhǔn)的施工方案、施工作業(yè)順序與實際工作過程順序進行比較找出偏差；運用抽查、巡查、普查等手段對整個作業(yè)過程進行跟蹤，得出施工單位現(xiàn)場項目部是按現(xiàn)階段施工順序、方法、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)繼續(xù)作業(yè)還是進行整改的意見和建議。以此確保工程的工作過程質(zhì)量，只有確保了過程質(zhì)量，才能確保產(chǎn)品的最終質(zhì)量。在過程控制中需要用到的工具和技術(shù)有：檢查、繪制動態(tài)過程控制圖和施工作業(yè)流程圖。

四、竣工階段質(zhì)量控制

單位工程質(zhì)量驗收也稱質(zhì)量竣工驗收，是建筑工程投入使用前的最后一次驗收，也是最重要的一次驗收。驗收合格的條件有五個：構(gòu)成單位工程的各分部工程應(yīng)該合格，并且有關(guān)的資料文件應(yīng)完整以外，還須進行以下三方面的檢查。涉及安全和使用功能的分部工程應(yīng)進行檢驗資料的復(fù)查。不僅要全面檢查其完整性 （不得有漏檢缺項），而且對分部工程驗收時補充進行的見證抽樣檢驗報告也要復(fù)核。這種強化驗收的手段體現(xiàn)了對安全和主要使用功能的重視

此外，對主要使用功能還須進行抽查。使用功能的檢查是對建筑工程和設(shè)備安裝工程最終質(zhì)量的綜合檢驗，也是用戶最關(guān)心的內(nèi)容。因此，在分項、分部工程驗收合格的基礎(chǔ)上，竣工驗收時再作全面檢查。抽查項目是在檢查資料文件的基礎(chǔ)上由參加驗收的各方人員商定，并用計量、計數(shù)的抽樣方法確定檢查部位。檢查要求按有關(guān)專業(yè)工程施工質(zhì)量驗收標(biāo)準(zhǔn)的要求進行。

最后，還須由參加驗收的各方人員共同進行觀感質(zhì)量檢查。觀感質(zhì)量驗收，往往難以定量，只能以觀察、觸摸或簡單量測的方式進行，并由個人的主觀印象判斷，檢查結(jié)果并不給出“合格”或“不合格”的結(jié)論，而是綜合給出質(zhì)量評價，最終確定是否通過驗收。

參考文獻

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