程忠祥　張斌　王瑞榮　彭永強(qiáng)

摘要：隨著經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，用電需求也越來(lái)越大，在生活中電發(fā)揮著非常重要的作用，給人們帶來(lái)的許多便利，有效的保證電力系統(tǒng)的正常工作是電網(wǎng)部門(mén)的工作重點(diǎn)。面對(duì)用電客戶(hù)呈現(xiàn)出復(fù)雜化的特點(diǎn)，相關(guān)的電網(wǎng)部門(mén)的用電檢查工作受到了很多因素的影響，面臨著一定的困難，再加上有的客戶(hù)用電安全意識(shí)比較淡薄，工作人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)不夠，導(dǎo)致在對(duì)用電檢查時(shí)工作效率比較低等各種問(wèn)題。本文從用電檢查的主要工作內(nèi)容出發(fā)，對(duì)用電檢查中存在的難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行分析，并提出如何突破在用電檢查中的難點(diǎn)問(wèn)題的有效對(duì)策。

關(guān)鍵詞：用電檢查；存在問(wèn)題；順利開(kāi)展；有效對(duì)策

一、工作人員的用電檢查內(nèi)容

用電問(wèn)題與我們每一個(gè)人息息相關(guān)，因此相關(guān)部門(mén)的工作人員，需要加強(qiáng)用電檢查，具體的用電檢查內(nèi)容包括：

（一）首先，供電企業(yè)的工作人員在對(duì)客戶(hù)的用電檢查時(shí)，應(yīng)該把重點(diǎn)放在其是否符合國(guó)家的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)方面，所有的用電客戶(hù)必須根據(jù)國(guó)家的規(guī)定進(jìn)行用電，而且在用電的過(guò)程中要合理保證用電系統(tǒng)的安全運(yùn)行，把安全放在第一位去考慮。對(duì)用電檢查過(guò)程中法律法規(guī)了解到位，讓用電檢查工作在有序安全的情況下開(kāi)展，這是一個(gè)非常重要的內(nèi)容。

（二）在新的客戶(hù)進(jìn)行用電設(shè)備裝置時(shí)，電網(wǎng)單位要對(duì)整個(gè)裝置施工過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督，保證質(zhì)量安全，對(duì)用電設(shè)備進(jìn)行檢查看其是否符合相關(guān)的用電規(guī)定，這不僅是對(duì)客戶(hù)用電安全的負(fù)責(zé)，同時(shí)也是自己工作職責(zé)所在。

（三）供電企業(yè)要定期的組織專(zhuān)業(yè)的工作人員對(duì)客戶(hù)的用電設(shè)備運(yùn)行情況進(jìn)行檢查，看其是否在正常運(yùn)行的狀態(tài)。對(duì)客戶(hù)具體的用電情況進(jìn)行檢查，從而得出準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。

（四）客戶(hù)在維護(hù)相關(guān)的用電設(shè)備時(shí)工作人員是否具有相應(yīng)的從業(yè)資格，按照要求規(guī)定進(jìn)行檢查，這樣能很好的保證客戶(hù)用電安全。對(duì)客戶(hù)的用電情況進(jìn)行掌握，也方便對(duì)客戶(hù)的電力費(fèi)用進(jìn)行核算。

（五）對(duì)客戶(hù)的電能計(jì)量裝置進(jìn)行系統(tǒng)的檢查，計(jì)量裝置的運(yùn)行情況是否符合國(guó)家的相關(guān)規(guī)定，看是否存在竊電的情況。對(duì)用電的檢查和抄表收費(fèi)等都屬于用電檢查工作的范疇。

二、電網(wǎng)單位在用電檢查中存在的問(wèn)題

目前電網(wǎng)單位，在用電檢查過(guò)程中，存在一些不容忽視的問(wèn)題，這些問(wèn)題如果不加以解決，將會(huì)嚴(yán)重阻礙用電單位的發(fā)展，危及我國(guó)的用電安全問(wèn)題。其主要問(wèn)題，有以下幾個(gè)方面：

（一）客戶(hù)安全意識(shí)比較淡薄

安全意識(shí)是每個(gè)企業(yè)在進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中應(yīng)該重視的問(wèn)題，電網(wǎng)單位要定期對(duì)客戶(hù)的用電情況進(jìn)行檢查，以此來(lái)減少用電過(guò)程中存在的安全隱患，但是從目前的檢查結(jié)果來(lái)看，在檢查的過(guò)程中，部分企業(yè)不太配合，沒(méi)有意識(shí)到安全用電的重要性，從而影響工作人員的檢查進(jìn)度。對(duì)相關(guān)設(shè)備存在的問(wèn)題不予理睬，存在很大的安全隱患，客戶(hù)不愿意在用電安全上面過(guò)多的進(jìn)行投資，有著消極的面對(duì)態(tài)度，其用電安全意識(shí)較為淡薄[1]。

（二）竊電事故比較常見(jiàn)

在日常生活中，竊電行為時(shí)有發(fā)生，這是一種嚴(yán)重的犯罪行為，有些客戶(hù)通過(guò)一些不正當(dāng)?shù)那肋M(jìn)行非法的竊電，以此來(lái)降低生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本，讓自己收獲更多的經(jīng)濟(jì)利益，這種行為是違法的，給電力企業(yè)帶來(lái)很大的壓力，這種行為不僅影響著電網(wǎng)單位的穩(wěn)定順利運(yùn)行，而且讓電網(wǎng)企業(yè)承擔(dān)一定的經(jīng)濟(jì)損失，會(huì)給國(guó)家的電網(wǎng)造成一定的損失，不利于電網(wǎng)單位的發(fā)展，而且會(huì)影響到正常的用電交易安全和用電秩序，由此這種行為，必須遭到遏制[2]。

（三）用電檢查工作效率比較低

安全的進(jìn)行用電才能保證安全的生產(chǎn)，對(duì)客戶(hù)的安全用電情況定期進(jìn)行檢查是供電部門(mén)的工作重點(diǎn)，但是從目前的用電結(jié)果來(lái)看，用電檢查的工作效率較低，并沒(méi)有很好的發(fā)揮其作用。一些客戶(hù)的用電設(shè)備存在一定的安全隱患，不僅給自身生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)帶來(lái)麻煩，從而也會(huì)影響到其他客戶(hù)的用電安全。在對(duì)客戶(hù)用電檢查時(shí)，對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目有針對(duì)性的去檢查，不要注重于流程上的形式，應(yīng)該結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行分析檢查，把出現(xiàn)的問(wèn)題從源頭上找出來(lái)，并及時(shí)的進(jìn)行修復(fù)。工作人員在進(jìn)行用電檢查的時(shí)候相關(guān)儀器設(shè)備的使用不到位，這樣非常影響工作人員的檢查效果，檢查方法和技術(shù)還不夠成熟，對(duì)實(shí)際作業(yè)中出現(xiàn)的問(wèn)題還不能很好的進(jìn)行解決，而且當(dāng)用戶(hù)出現(xiàn)安全用電問(wèn)題的時(shí)候，如果沒(méi)有及時(shí)對(duì)其存在的問(wèn)題進(jìn)行有效的解決，將會(huì)對(duì)用戶(hù)的人身財(cái)產(chǎn)安全造成嚴(yán)重的損失，因此這一問(wèn)題，急需相關(guān)部分加強(qiáng)重視。

（四）電網(wǎng)線路損失嚴(yán)重

電網(wǎng)線損率能很好的反應(yīng)出供電企業(yè)的管理水平，電網(wǎng)在傳輸?shù)倪^(guò)程中線路的消耗關(guān)系到供電企業(yè)的效益，供電企業(yè)的工作人員要對(duì)客戶(hù)進(jìn)行安全用電指導(dǎo)，把電網(wǎng)線路的損耗控制在一個(gè)合理的范圍內(nèi)，把管理工作不斷的進(jìn)行完善。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)的進(jìn)行處理，減少不必要的資金投入，讓供電企業(yè)在穩(wěn)定的狀態(tài)下發(fā)展。當(dāng)前的數(shù)據(jù)表明，我國(guó)目前的電網(wǎng)線路損失較為嚴(yán)重，線路損失也會(huì)對(duì)我國(guó)的電網(wǎng)造成巨大的安全隱患，容易引發(fā)一定的安全事故[3-5]。

三、在實(shí)際工作中用電檢查問(wèn)題的對(duì)策分析

（一）加強(qiáng)技術(shù)管理

供電企業(yè)要定期的組織活動(dòng)，對(duì)客戶(hù)用電安全進(jìn)行檢查，讓客戶(hù)能夠及時(shí)的了解到新的安全用電標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)很好的發(fā)揮政府部門(mén)的作用，加強(qiáng)監(jiān)督與管理，從而提高技術(shù)管理的水平。在進(jìn)行檢查的過(guò)程中對(duì)檢查的結(jié)果進(jìn)行記錄，讓客戶(hù)在安全、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的管理方式下進(jìn)行經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)活動(dòng)。

（二）采取相應(yīng)的防竊措施

行用電檢查時(shí)，供電企業(yè)應(yīng)該為工作人員提供先進(jìn)的監(jiān)測(cè)設(shè)備，把防竊措施做好，對(duì)用電檢查人員要不斷的加強(qiáng)相關(guān)的技能培訓(xùn)，給他們提供學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓他們掌握最新的竊電技術(shù)和方法，并以此來(lái)提高反竊電能力。

供電企業(yè)應(yīng)該在用電檢查的過(guò)程中把比較老舊的計(jì)量表進(jìn)行更換，使用新型的防竊的計(jì)量表，加強(qiáng)客戶(hù)安全管理，加大相關(guān)的投資力度。在日常用電過(guò)程中，公民不按時(shí)繳納電費(fèi)、拖欠電費(fèi)甚至偷電等行為，影響了供電企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。因此，電力企業(yè)必須要加大電力行業(yè)的法律建設(shè)，要注重把偷電、盜電行為列入違法犯罪活動(dòng)當(dāng)中，同時(shí)建立相關(guān)的管理制度與舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)制度，嚴(yán)厲打擊用戶(hù)用電工作中出現(xiàn)的偷電、盜電行為，保證企業(yè)的供電可靠性以及用戶(hù)用電的有序性。在進(jìn)行用電檢查時(shí)，供電企業(yè)應(yīng)該為工作人員提供先進(jìn)的監(jiān)測(cè)設(shè)備，把防竊措施做好，對(duì)用電檢查人員要不斷的加強(qiáng)相關(guān)的技能培訓(xùn)，給他們提供學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓他們掌握最新的竊電技術(shù)和方法，并以此來(lái)提高反竊電能力。供電企業(yè)在用電檢查的過(guò)程中把比較老舊的計(jì)量表進(jìn)行更換，使用新型的防竊的計(jì)量表，加強(qiáng)客戶(hù)安全管理，加大相關(guān)的投資力度。

（三）注重健全電力組織機(jī)構(gòu)

健全電力組織機(jī)構(gòu)是做好用電檢查工作的前提。電力行業(yè)要注重健全各種電力機(jī)構(gòu)，通過(guò)讓各部門(mén)分工合作，對(duì)電力機(jī)構(gòu)進(jìn)行整合，提高電力企業(yè)的工作效率，另外，電力行業(yè)還應(yīng)該注重完善用電管理和用電檢查制度，可以成立專(zhuān)門(mén)的檢查小組，對(duì)用戶(hù)的用電情況定期或者不定期的進(jìn)行檢查，從業(yè)人員在檢查過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)了偷電、漏電等不良用電狀況，要注重及時(shí)采取措施進(jìn)行處理，保證用電檢查工作的有效性。

（四）有效的降低電網(wǎng)線路損耗

目前，有效的降低電網(wǎng)線路損耗，需要提高用電檢查工作的質(zhì)量，而且，要對(duì)電力設(shè)施的計(jì)量設(shè)備進(jìn)行仔細(xì)的檢查。電力的應(yīng)用中，計(jì)量裝置的精準(zhǔn)度是對(duì)電網(wǎng)線路的線損率進(jìn)行衡量的重要標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于電能計(jì)量設(shè)備的應(yīng)用，如果出現(xiàn)問(wèn)題，就會(huì)影響對(duì)電力計(jì)量的準(zhǔn)確性。對(duì)電能計(jì)量器進(jìn)行檢查，需要做好細(xì)節(jié)性的檢查，主要包括以下方面，首先，要對(duì)電能計(jì)量器的計(jì)量方式進(jìn)行檢查，查看是否合理以及正確。其次，檢查電能計(jì)量器的一次連接以及二次連接是否完整和有效，并核對(duì)電能表的倍率，以及電能表是否符合一定的標(biāo)準(zhǔn)。然后，將電能計(jì)量器安裝到一個(gè)專(zhuān)門(mén)的計(jì)量小車(chē)中，準(zhǔn)備一些獨(dú)立的連線裝置，將這些連接線和電器機(jī)械進(jìn)行連鎖。另外，電壓的穩(wěn)定性也比較重要，對(duì)電壓的提高能夠有效的減少線路的耗損，但是在負(fù)電比較小的時(shí)候，就會(huì)產(chǎn)生一定的負(fù)面效果，造成線路的損壞。

（五）強(qiáng)化工作人員的專(zhuān)業(yè)技能

進(jìn)行相關(guān)的用電管理，用電檢查中工作人員的整體素質(zhì)是一個(gè)重要影響方面，對(duì)于整體的供電企業(yè)的工作效率都會(huì)有很大的提升，以及供電企業(yè)的整體服務(wù)水平。但是，針對(duì)目前的供電企業(yè)工作人員來(lái)說(shuō)，進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)工作，要有一定的針對(duì)性和重點(diǎn)方向。這些具體的方面主要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：（1）一些用電監(jiān)察人員的工作壓力比較大，所以，針對(duì)這些工作人員，要進(jìn)行一定的心理輔導(dǎo)，有效的增強(qiáng)員工的心理抗壓能力。（2）目前的供電企業(yè)用電檢查人員相關(guān)的職業(yè)技能不高，因此，企業(yè)在發(fā)展中，要注重對(duì)員工系統(tǒng)化的技能培訓(xùn)。有針對(duì)性幫助員工提高工作效率。另外，對(duì)員工進(jìn)行一定的職業(yè)技能培訓(xùn)，能夠有效的實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展，并增強(qiáng)員工的自信心，提高了員工解決問(wèn)題的能力。（3）用電檢查人員的工作中，涉及到了相關(guān)的服務(wù)內(nèi)容，因此，對(duì)用電檢查人員的工作需要進(jìn)行一定的服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)，提高服務(wù)水平，對(duì)于企業(yè)的發(fā)展具有重要意義。

結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，我們?cè)谟秒姍z查的過(guò)程中，必須重視在用電方面所存在的問(wèn)題，這樣，才能在檢查用電的過(guò)程中提供很大的幫助。所以，在用電檢查的過(guò)程中，我們應(yīng)該從多方面的角度出發(fā)，尤其是在用電檢查工作中所出現(xiàn)的問(wèn)題，必須引起足夠的重視，并且從用電檢查的實(shí)際工作出發(fā)，對(duì)在用電中出現(xiàn)的問(wèn)題，制定出切實(shí)可行的政策，最終保證用電檢查工作的順利開(kāi)展。

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