孟君

【摘要】 人本管理是現(xiàn)代企業(yè)管理中一種新興的科學(xué)管理模式，在企業(yè)管理中，“人”作為企業(yè)管理的核心，充分體現(xiàn)“以人為本”的理念。隨著現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，現(xiàn)代化企業(yè)逐步意識(shí)到，要想在競(jìng)爭(zhēng)激烈的現(xiàn)代戰(zhàn)場(chǎng)上立足，必須注重企業(yè)的人本管理這一科學(xué)理念，不斷地提高企業(yè)管理中“人”的地位，促使企業(yè)員工更加積極、廣泛地投入企業(yè)的運(yùn)營(yíng)中，并通過(guò)不斷提高企業(yè)員工的知識(shí)與工作能力，共創(chuàng)企業(yè)的繁榮和發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】 現(xiàn)代企業(yè) 人本管理 以人為本 企業(yè)文化

隨著社會(huì)的發(fā)展，現(xiàn)代管理理念不斷地沖擊人們的思維觀念，而現(xiàn)代企業(yè)逐漸意識(shí)到人在企業(yè)管理中的重要性。現(xiàn)代企業(yè)中，以人為本，認(rèn)真實(shí)行人本管理模式，充分調(diào)動(dòng)企業(yè)全體員工的積極性與創(chuàng)造性，建立良好的團(tuán)隊(duì)精神，才能使企業(yè)健康、快速、持續(xù)地發(fā)展。

一、現(xiàn)代企業(yè)人本管理的相關(guān)概念

1、人本管理的定義

人本管理，顧名思義即把“人”作為管理活動(dòng)中的核心與最重要的資源，把企業(yè)全體員工作為管理中的主體，充分開(kāi)發(fā)與利用企業(yè)的人力資源，服務(wù)于企業(yè)內(nèi)外的利益相關(guān)者，同時(shí)實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)與企業(yè)員工個(gè)人目標(biāo)的管理理念。

2、人本管理的內(nèi)涵

想要了解人本管理這一理念，就必須要了解人本管理的內(nèi)涵。所謂人本管理，實(shí)質(zhì)即為”以人為本“的管理，而在這個(gè)理念上，我們要明確以人的什么為本和以人為本的“人”具體對(duì)象是哪些這兩個(gè)問(wèn)題。關(guān)于第一個(gè)問(wèn)題，馬克思主義關(guān)于人的全面發(fā)展理論提出，一切社會(huì)活動(dòng)與歷史發(fā)展的根本目的就是每一個(gè)人的全面發(fā)展，其中包括人的能力、個(gè)性、需要等方面。因此，現(xiàn)代企業(yè)管理中要促進(jìn)人的能力、個(gè)性、需要等方面的全面發(fā)展為本。關(guān)于第二個(gè)問(wèn)題，結(jié)合馬克思主義關(guān)于人的存在及本質(zhì)理論，我們所強(qiáng)調(diào)的“人”包含類(lèi)存在意義上的人、社會(huì)群體意義上的人、具有獨(dú)立人格與個(gè)性的人。而在現(xiàn)代企業(yè)中，我們反復(fù)強(qiáng)調(diào)的以人為本的“人”就是企業(yè)的全體員工。所以，在企業(yè)管理中，要以企業(yè)全體員工為本，確立員工在企業(yè)管理中的主導(dǎo)地位，企業(yè)開(kāi)展一切活動(dòng)要以促進(jìn)企業(yè)員工全面發(fā)展為根本目的。與此同時(shí)，企業(yè)的管理經(jīng)營(yíng)的一切活動(dòng)也要以相關(guān)服務(wù)群眾為本，推動(dòng)社會(huì)大眾的全面發(fā)展。

3、人本管理的特征

（1）人是人本管理理念的核心

以往企業(yè)管理中，為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，把人作為工具，把人看作為企業(yè)的附屬地位。而在現(xiàn)代企業(yè)人本管理中，人作為管理的核心，把人作為企業(yè)中最重要的資源，強(qiáng)調(diào)人在管理中的重要地位。人本管理這一科學(xué)的管理理念，一個(gè)明顯的特征就是確立了人在管理中的主導(dǎo)地位，并以人為中心去設(shè)計(jì)相關(guān)的管理制度以及管理方法。

（2）開(kāi)發(fā)企業(yè)的人力資源是人本管理的方式

當(dāng)下，信息技術(shù)日新月異，雖然許多公司或者企業(yè)利用科技就能快速便捷地打敗競(jìng)爭(zhēng)敵手，但是，技術(shù)卻能夠復(fù)制并終究跟不上時(shí)代的潮流。而公司或者企業(yè)的頭腦思想優(yōu)勢(shì)卻不可抄襲，并可以成為公司或者企業(yè)持久性競(jìng)爭(zhēng)的重要資源。在現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，由于競(jìng)爭(zhēng)條件的變化，現(xiàn)代企業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出就必須充分開(kāi)展與利用企業(yè)的人力資源，并把人作為企業(yè)管理中最重要的資源來(lái)看待。

（3）企業(yè)全體員工是人本管理理念的主體

歸根結(jié)底，人本管理就是人所進(jìn)行的管理，在管理中，人既是主體也是客體。在現(xiàn)代企業(yè)中，不論基層的員工還是高層的領(lǐng)導(dǎo)者，為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)，他們都在自己的崗位上從事相應(yīng)的生產(chǎn)管理等一系列工作，并盡己所能發(fā)揮自己的潛力，同時(shí)也接受企業(yè)上一級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)與管理。企業(yè)人本管理中，企業(yè)員工要做他們作為管理客體該做的事情，也要自主去做他們作為管理主體應(yīng)做的事情，從而，嚴(yán)格的上下級(jí)關(guān)系被明確的分工關(guān)系取代了。在人本管理理念上，企業(yè)全體員工是主體，全體員工的參與是實(shí)現(xiàn)人本管理的關(guān)鍵。

（4）企業(yè)內(nèi)外的利益相關(guān)者是人本管理理念的服務(wù)對(duì)象

現(xiàn)代企業(yè)中，管理的目的是為了實(shí)現(xiàn)預(yù)定的目標(biāo)，人本管理與其它管理相比，企業(yè)內(nèi)外利益相關(guān)者是人本管理理念的服務(wù)對(duì)象，這是人本管理的一個(gè)大特征。在企業(yè)內(nèi)部，要實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)對(duì)股東負(fù)責(zé)，要令全體員工得到全面的發(fā)展；在企業(yè)外部，要努力提高產(chǎn)品或者服務(wù)的質(zhì)量，要承擔(dān)起對(duì)社會(huì)的責(zé)任。

二、現(xiàn)代企業(yè)人本管理中存在的問(wèn)題

1、人本管理理念沒(méi)有確立

時(shí)下，在許多企業(yè)管理中，行政管理是一種常見(jiàn)的方式，這對(duì)于統(tǒng)一集中加強(qiáng)管理一定意義上確實(shí)起到一些作用。但是，如若過(guò)多地依賴行政管理，企業(yè)全體員工的積極性與勞動(dòng)熱情將逐漸被抹殺，從而主人翁的責(zé)任感不復(fù)存在。在缺乏人本管理理念下，企業(yè)很難充分調(diào)動(dòng)全體員工的工作積極性與潛能，最終影響企業(yè)的發(fā)展。

2、對(duì)人本管理重視度不夠

我國(guó)許多企業(yè)在人本管理上，管理者卻對(duì)人本管理缺乏一定的認(rèn)識(shí)，對(duì)人本管理的重視度不夠，從而導(dǎo)致企業(yè)的全體員工的主人翁不能得到切實(shí)的保證，企業(yè)員工的工作熱情與積極性、創(chuàng)造性不能被充分的調(diào)動(dòng)起來(lái)，企業(yè)的人力資源沒(méi)有被充分的利用。企業(yè)只有高度重視人本管理理念，真正做到“以人為本”，在重視企業(yè)發(fā)展的同時(shí)，不斷地滿足企業(yè)員工全滿發(fā)展的需求與社會(huì)大眾的根本利益，才能不斷地繁榮發(fā)展。

3、缺乏有效的激勵(lì)機(jī)制

一直以來(lái)，我國(guó)企業(yè)在許多因素的影響下，企業(yè)員工真正的需求沒(méi)有得到相應(yīng)的滿足。企業(yè)的相關(guān)管理者忽視如何滿足企業(yè)員工的需求來(lái)調(diào)動(dòng)員工的工作積極性這一問(wèn)題。當(dāng)前，許多企業(yè)在調(diào)動(dòng)員工積極性的方式上大多數(shù)采用以獎(jiǎng)金、工資、福利、住房與提升等外在形式，缺乏良好的企業(yè)環(huán)境的培育。單一、僵化的激勵(lì)方式只能令少數(shù)人從中得益，并不能達(dá)到充分有效地調(diào)動(dòng)全體員工的工作積極性的目的。

4、人本管理理念與實(shí)踐脫節(jié)

在人本管理上，我國(guó)許多企業(yè)存在一個(gè)明顯的問(wèn)題，那就是人本管理理念與實(shí)踐脫節(jié)。許多重要的企業(yè)會(huì)議上，反復(fù)強(qiáng)調(diào)人本管理對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性，明確要以滿足全體員工全面發(fā)展的需求為工作重心，但在實(shí)際運(yùn)作執(zhí)行上卻是相背而行。這樣說(shuō)一套做一套的企業(yè)作風(fēng)，不利于員工的個(gè)人發(fā)展，更不利于企業(yè)的發(fā)展。

5、缺乏企業(yè)文化的構(gòu)建

現(xiàn)代化企業(yè)管理中，企業(yè)文化是企業(yè)不斷發(fā)展的源泉，我國(guó)企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)上仍存在些許問(wèn)題。一方面，許多企業(yè)的相關(guān)管理者對(duì)企業(yè)文化缺乏一定的了解，對(duì)企業(yè)文化與企業(yè)發(fā)展的關(guān)系更是模糊不清。另一方面，許多企業(yè)只重視企業(yè)文化中的制度文化與物化文化的建設(shè)，卻忽視了培育方面的文化建設(shè)，沒(méi)有把正確的價(jià)值觀輸入到企業(yè)的人本管理中去。從而，在這樣的企業(yè)環(huán)境下很難很好地實(shí)行人本管理模式。

6、“官本位”嚴(yán)重

據(jù)多方面了解，我國(guó)大多數(shù)企業(yè)的“官本位”問(wèn)題較為突出，許多企業(yè)要職沒(méi)有經(jīng)過(guò)人才選拔，大多數(shù)都是由所謂的”上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)“直接任命。在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，諸如權(quán)錢(qián)交易、用人不當(dāng)、企業(yè)虧損等問(wèn)題，大多數(shù)都是“官本位”關(guān)系下造成的。此外，人才的不合理利用，不僅抹殺企業(yè)員工的積極性，還對(duì)人力資源的造成巨大的浪費(fèi)，這對(duì)企業(yè)未來(lái)的發(fā)展非常不利。

三、現(xiàn)代企業(yè)有效實(shí)行人本管理的對(duì)策

1、人本管理下的價(jià)值觀轉(zhuǎn)換

近年來(lái)，許多地區(qū)在發(fā)展方面存在一個(gè)誤區(qū)，那就是只重視物質(zhì)方面的增長(zhǎng)，并且錯(cuò)誤地把經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)同等看作經(jīng)濟(jì)發(fā)展，一味地把GDP增長(zhǎng)作為衡量地區(qū)發(fā)展的尺度。而在資源、人文、環(huán)境等方面上的發(fā)展被拋到了一旁。不可否認(rèn)，GDP是衡量一個(gè)地區(qū)或者國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要指標(biāo)，在現(xiàn)代發(fā)展過(guò)程中，經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)也至關(guān)重要。但是，人的全面發(fā)展與經(jīng)濟(jì)社會(huì)的全面進(jìn)步如果被忽視的話，那么，社會(huì)的發(fā)展就會(huì)畸形化，并且難以達(dá)到持續(xù)化發(fā)展的目的。所以，現(xiàn)代化企業(yè)在管理過(guò)程中，應(yīng)該轉(zhuǎn)變思維價(jià)值觀，把人的主體地位與作用凸顯出來(lái)，達(dá)成以人為本替代以物為本的價(jià)值觀轉(zhuǎn)換目標(biāo)。

2、強(qiáng)調(diào)主體參與

現(xiàn)代企業(yè)想有效地實(shí)行人本管理方式，就一定要把人在管理中的主體地位充分地體現(xiàn)出來(lái)。在現(xiàn)代企業(yè)人本管理中，企業(yè)員工是管理的主體，企業(yè)相關(guān)管理者需要了解員工的切身情況，并不斷地滿足員工的全面發(fā)展的需求，最大限度地調(diào)動(dòng)企業(yè)員工的積極性、創(chuàng)造性與主動(dòng)性。從而，企業(yè)員工就會(huì)積極地參與到人本管理中來(lái)，并激發(fā)工作上的熱情。此外，企業(yè)人本管理的參與層面擴(kuò)大了，整個(gè)公司就可以集思廣益，一同為企業(yè)的發(fā)展出謀劃策，從而推動(dòng)企業(yè)不斷地向前發(fā)展。

3、尊重員工的人性

人本管理的核心是以“人”為中心，在企業(yè)人本管理中，尊重與理解全體員工是做好管理的關(guān)鍵。在理解并尊重員工的基礎(chǔ)上，才能充分挖掘人才與重用人才，才能給員工的工作環(huán)境與心理空間保留一定的自由。與此同時(shí)，在對(duì)待員工的態(tài)度上要一視同仁，不能存在不平等的現(xiàn)象。在溝通上，企業(yè)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)者要積極了解并善于聽(tīng)取員工的建議，營(yíng)造一種和諧的企業(yè)氛圍，這不僅利于個(gè)人的全面發(fā)展，更有利于企業(yè)在未來(lái)的道路上更好地發(fā)展。

4、建立團(tuán)結(jié)積極的企業(yè)文化

相對(duì)于傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式而言，企業(yè)人本管理模式更具時(shí)代性與科學(xué)性，在企業(yè)發(fā)展工程中，不斷地滿足員工全面發(fā)展的需求，不斷地激勵(lì)員工的積極性與創(chuàng)造性。企業(yè)在人本管理模式下，不論員工的職位如何，能力如何，都會(huì)被視一個(gè)有價(jià)值、有思想的人，而企業(yè)在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中需要“以人為本”的企業(yè)文化來(lái)建立一種團(tuán)隊(duì)精神。在積極向上、團(tuán)結(jié)合作的團(tuán)隊(duì)精神氛圍中，企業(yè)相關(guān)管理者與全體員工共同發(fā)展，共同進(jìn)步。

四、結(jié)語(yǔ)

在現(xiàn)代化發(fā)展過(guò)程中，人本管理是一種注重“人”在管理中的主導(dǎo)地位的科學(xué)管理理念。本文闡述了人本管理的相關(guān)概念與存在的問(wèn)題，并進(jìn)一步提出了現(xiàn)代企業(yè)實(shí)行人本管理的相關(guān)對(duì)策?，F(xiàn)代企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中，在管理上引入人本管理理念，將”以人為本“作為核心，重視企業(yè)員工的才能與個(gè)性，并不斷滿足員工全方面發(fā)展的需求，從而可以有效地調(diào)動(dòng)員工的積極性與創(chuàng)造性。與此同時(shí)，在人跟管理理念下，可以充分地利用企業(yè)的人力資源，并在良好企業(yè)文化氛圍中，企業(yè)相關(guān)管理者與企業(yè)員工平等相待，一起在積極向上、團(tuán)結(jié)互助的團(tuán)隊(duì)精神下共同發(fā)展與進(jìn)步，企業(yè)也可以不斷地向前發(fā)展。

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（責(zé)任編輯：趙小茜）