劉彥

摘 要：在我國制造業(yè)轉(zhuǎn)型的時(shí)期，工業(yè)設(shè)計(jì)面臨著諸多發(fā)展的瓶頸。國家“十一五”綱要下，倡導(dǎo)大力發(fā)展文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)。從而為工業(yè)設(shè)計(jì)的開辟了一個(gè)重要的領(lǐng)域。文化創(chuàng)意產(chǎn)品設(shè)計(jì)與創(chuàng)新是工業(yè)設(shè)計(jì)重要的新領(lǐng)域。而在信息產(chǎn)業(yè)背景下，數(shù)字交互體驗(yàn)式的文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開發(fā)，符合市場的需求和科技發(fā)展的方向。本文重點(diǎn)以信息技術(shù)及互聯(lián)網(wǎng)背景下，探討文化創(chuàng)意產(chǎn)品的信息交互體驗(yàn)設(shè)計(jì)、研究及應(yīng)用領(lǐng)域， 從而為文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)的新思路。

關(guān)鍵詞： 工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)；文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè) ； 交互體驗(yàn)

1 背景

文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)是以創(chuàng)造力為核心的新興產(chǎn)業(yè)，強(qiáng)調(diào)一種主體文化或文化因素依靠人并通過技術(shù)、創(chuàng)意和產(chǎn)業(yè)化的方式開發(fā)、營銷知識產(chǎn)權(quán)的行業(yè)。主要包括廣播影視、動(dòng)漫、音像、傳媒、視覺藝術(shù)、表演藝術(shù)、工藝與設(shè)計(jì)、雕塑、環(huán)境藝術(shù)、廣告裝潢、服裝設(shè)計(jì)、軟件和計(jì)算機(jī)服務(wù)等方面的創(chuàng)意群體。文化創(chuàng)意產(chǎn)品是這一產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品輸出具體形式。從傳統(tǒng)的工業(yè)設(shè)計(jì)的范疇來說，包括實(shí)物產(chǎn)品造型設(shè)計(jì)、產(chǎn)品服務(wù)內(nèi)容的視覺化設(shè)計(jì)等。

《國家“十一五”時(shí)期文化發(fā)展規(guī)劃綱要》明確提出了國家發(fā)展文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的主要任務(wù)，從政策層面倡導(dǎo)大力發(fā)展文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)。 2006年起，江蘇各地相繼制定了文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展政策與戰(zhàn)略，大力發(fā)展文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)。以南京為例：2012年南京文化產(chǎn)業(yè)增加值達(dá)到360億元，占GDP比重5.1% ，成為全省第一個(gè)超過5% 的城市，標(biāo)志著文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)已成為該市的支柱產(chǎn)業(yè)。2013年增值達(dá)450億，占GDP5。61%。 在亞太文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)公布的2013年度兩岸城市文化競爭力排行榜上，南京位列北京、上海、杭州之后， 名列第五。2014年文化產(chǎn)業(yè)增值預(yù)計(jì)在GDP6%，全市文產(chǎn)企業(yè)由2012年的9678家增加到17000家，從業(yè)人員30萬人。

2 現(xiàn)狀

但是，文化創(chuàng)業(yè)產(chǎn)業(yè)目前發(fā)展整體仍處于起步培養(yǎng)階段，產(chǎn)業(yè)規(guī)模小，缺少有影響力的品牌。尤以工業(yè)設(shè)計(jì)領(lǐng)域而言， 所帶動(dòng)的文化創(chuàng)意市場份額十分有限，當(dāng)前文化創(chuàng)意產(chǎn)品設(shè)計(jì)創(chuàng)新中，工業(yè)設(shè)計(jì)主要在以下幾個(gè)領(lǐng)域中提供設(shè)計(jì)創(chuàng)新與服務(wù)活動(dòng)。工藝美術(shù)類，以地方傳統(tǒng)手工藝及非物質(zhì)文化遺產(chǎn)為內(nèi)容的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)振興。 依托手工藝形式和傳統(tǒng)文化元素與習(xí)俗的挖掘與再設(shè)計(jì)， 開發(fā)適合工業(yè)化生產(chǎn)的符合當(dāng)前商業(yè)模式及消費(fèi)需求的消費(fèi)類產(chǎn)品。 例如南京云錦及以云錦為元素設(shè)計(jì)的服裝、服飾、時(shí)尚類產(chǎn)品等；歷史人文類，以地域歷史文化元素為內(nèi)容，利用獨(dú)特歷史建筑遺跡或人文典故等結(jié)合區(qū)域旅游資源所開發(fā)的以旅游紀(jì)念品為特征的文化衍生產(chǎn)品的設(shè)計(jì)。例如，南京六朝主題旅游紀(jì)念品、江南貢院文化主題產(chǎn)品、牛首山佛教主題產(chǎn)品等；博物館、科技館類，依托區(qū)域內(nèi)的歷史遺跡和文物資源，衍生開發(fā)的旅游紀(jì)念品類或?qū)嵱卯a(chǎn)品等。例如為南京博物院、六朝博物館等所開發(fā)設(shè)計(jì)的相關(guān)內(nèi)容的及仿制器型的實(shí)用產(chǎn)品等；自然資源類，依托區(qū)域自然資源所衍生開發(fā)的生態(tài)、健康等主題的產(chǎn)品。例如湯山地?zé)帷厝茸匀毁Y源開發(fā)的水文化主題產(chǎn)品、 湯山翠谷現(xiàn)代農(nóng)業(yè)資源衍生設(shè)計(jì)的健康養(yǎng)生體驗(yàn)產(chǎn)品等；動(dòng)漫及影視類，動(dòng)漫場景、角色人物、道具等為主題的這種形式的娛樂影視衍生玩具等產(chǎn)品；會(huì)展與演藝類，服務(wù)于會(huì)展展示、表演及各種大型活動(dòng)的各種展具設(shè)計(jì)、商業(yè)形象推廣等視覺形象應(yīng)用類產(chǎn)品等。

由于傳統(tǒng)工業(yè)設(shè)計(jì)所從事的設(shè)計(jì)服務(wù)與創(chuàng)新活動(dòng)主要服務(wù)于大工業(yè)背景下的制造業(yè)及其相關(guān)的商業(yè)活動(dòng)。 而對于信息化及互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，以文化為內(nèi)容的非物質(zhì)屬性、 服務(wù)和體驗(yàn)屬性的產(chǎn)品設(shè)計(jì)創(chuàng)新活動(dòng)和商業(yè)形式的提升是有所局限的。

3 方法

2015年國際工業(yè)設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)（ICSID）發(fā)布了新的工業(yè)設(shè)計(jì)定義，“設(shè)計(jì)是一種戰(zhàn)略性地解決問題的方法和流程，它能夠應(yīng)用于產(chǎn)品、系統(tǒng)、服務(wù)和體驗(yàn)，從而實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新、商業(yè)成功和生活品質(zhì)的提升?！?該定義為信息化語境下的文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)與創(chuàng)新活動(dòng)提出了新的思路與契機(jī)。

在信息化及互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，要滿足工業(yè)設(shè)計(jì)能夠應(yīng)用于產(chǎn)品、系統(tǒng)、服務(wù)和體驗(yàn)，從而實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新、商業(yè)成功和生活品質(zhì)的提升。在傳統(tǒng)工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的理論基礎(chǔ)上必須考慮信息產(chǎn)品的產(chǎn)品特征并融合信息產(chǎn)品的設(shè)計(jì)理論——交互體驗(yàn)設(shè)計(jì)。

簡單的說，交互設(shè)計(jì)是研究人工制品、環(huán)境和系統(tǒng)的行為，并以傳達(dá)這種行為的體驗(yàn)元素為目的的設(shè)計(jì)實(shí)踐活動(dòng)。不像傳統(tǒng)的設(shè)計(jì)學(xué)科主要關(guān)注造型設(shè)計(jì)，最近則是關(guān)注內(nèi)容和內(nèi)涵（文創(chuàng)產(chǎn)品）對于造型的影響，而交互設(shè)計(jì)首先旨在規(guī)劃和描述使用的行為方式，然后描述事物在傳達(dá)這種行為的最有效形式。從用戶角度來說，交互設(shè)計(jì)是一種如何讓產(chǎn)品有效而讓人愉悅的技術(shù)，它致力于了解目標(biāo)用戶的行為、認(rèn)知及他們的期望，了解用戶在同產(chǎn)品交互時(shí)彼此的行為，了解“人”本身的心理和行為特點(diǎn)，同時(shí)，還包括了解各種有效的交互方式，并對它們進(jìn)行增強(qiáng)和擴(kuò)充。從而在用戶使用產(chǎn)品的過程中得到準(zhǔn)確的反饋 讓展品具備用戶所預(yù)期的滿足體驗(yàn)。

體驗(yàn)本身代表一種已經(jīng)存在的，先前并沒有被清楚表達(dá)出來的經(jīng)濟(jì)產(chǎn)出類型。是自20世紀(jì)90年代繼服務(wù)性經(jīng)濟(jì)之后的又一全新經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段.它是一種開放式互動(dòng)經(jīng)濟(jì)形式，主要強(qiáng)調(diào)商業(yè)活動(dòng)給消費(fèi)者帶來獨(dú)特的審美體驗(yàn)，其靈魂和核心是主題體驗(yàn)設(shè)計(jì)。體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)是通過創(chuàng)造和支持用戶體驗(yàn)而使產(chǎn)品獲得利益。

文化創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)是體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的產(chǎn)業(yè)形式的一種，而交互體驗(yàn)設(shè)計(jì)作為體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代新的產(chǎn)品設(shè)計(jì)思路與方法。業(yè)已成為了信息技術(shù)語境下文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)的新思路與方法。

4 應(yīng)用

區(qū)別于傳統(tǒng)文創(chuàng)產(chǎn)品所注重的產(chǎn)品本身視覺文化符號特征的重塑設(shè)計(jì)，信息技術(shù)語境下的交互體驗(yàn)文創(chuàng)產(chǎn)品創(chuàng)新更聚焦于在信息與網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下、數(shù)字層面的服務(wù)與內(nèi)容的體驗(yàn)行為規(guī)劃，同時(shí)兼顧體驗(yàn)行為載體（物理產(chǎn)品）的物質(zhì)特征的綜合體驗(yàn)設(shè)計(jì)方法，其可以構(gòu)建起用戶使用過程中良好的交互體驗(yàn)感。具體在文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)中的產(chǎn)品開發(fā)實(shí)踐領(lǐng)域可歸納為 ：

4.1 網(wǎng)絡(luò)生態(tài)環(huán)境下的跨平臺的應(yīng)用軟件設(shè)計(jì)實(shí)踐

可描述為，需求功能及涉及到的服務(wù)內(nèi)容因素的定義，并將其整合到應(yīng)用軟件產(chǎn)品中，同時(shí)整合統(tǒng)一的形象特征、兼顧圖形用戶界面、用戶使用行為習(xí)慣和認(rèn)知差異。 產(chǎn)品范圍包括，在互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)及其商業(yè)生態(tài)模式下，文創(chuàng)內(nèi)容將以各種物理終端產(chǎn)品為載體，以應(yīng)用軟件（App）產(chǎn)品的形式提供給用戶。是具有以位置定位服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)社交與社會(huì)協(xié)作等互聯(lián)網(wǎng)特征的文創(chuàng)交互體驗(yàn)軟件產(chǎn)品。

4.2 環(huán)境空間傳播交互系統(tǒng)及裝置

定義是，基于信息技術(shù)或網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)與操作，在教育、商業(yè)、 展覽、展示、博物館等公共環(huán)境下，以指定的服務(wù)與內(nèi)容或者特定的歷史文化元素為內(nèi)容，在空間內(nèi)（現(xiàn)實(shí)或虛擬空間）利用簡單準(zhǔn)確地交互體驗(yàn)方式，傳遞所需要信息和知識的形式。產(chǎn)品領(lǐng)域包括， 博物館、展覽館等文化展示空間的數(shù)字化、虛擬化和網(wǎng)絡(luò)虛擬游戲、社交與協(xié)作空間等的交互體驗(yàn)服務(wù)與控制設(shè)計(jì)。

4.3 互動(dòng)體驗(yàn)類物理產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計(jì)

其建立在傳統(tǒng)工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上，但被定義為具有物理世界和虛擬世界間的接口特征的創(chuàng)新產(chǎn)品， 包括具有互動(dòng)體驗(yàn)的旅游紀(jì)念品、影視游戲的衍生產(chǎn)品、企業(yè)形象衍生產(chǎn)品等。

5 結(jié)語

傳統(tǒng)工業(yè)設(shè)計(jì)對于信息化及互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，以文化為內(nèi)容的非物質(zhì)性、 服務(wù)性和體驗(yàn)性的產(chǎn)品設(shè)計(jì)創(chuàng)新活動(dòng)和商業(yè)模式的提升是有所局限的。而交互體驗(yàn)設(shè)計(jì)作為體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的新的產(chǎn)品設(shè)計(jì)思路與方法。業(yè)已成為了信息技術(shù)互聯(lián)網(wǎng)語境下文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)的新思路與方法。

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本文系基金：

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2.江蘇省文化廳科研課題《信息交互設(shè)計(jì)提升文化創(chuàng)意產(chǎn)品的市場競爭力實(shí)踐研究》，項(xiàng)目批準(zhǔn)號（15YB26），研究成果。