崔玉賓

摘 要：管理學理論是社會建筑結(jié)構(gòu)的產(chǎn)物，而管理學批判理論主要描述管理學隨社會發(fā)展及組織變化的動態(tài)觀念。本文首先闡述管理學批判理論，然后探討管理學批判理論的方法論和本體論問題，并對管理學批判理論的實質(zhì)性內(nèi)容進行個人評價。

關(guān)鍵詞：管理學理論；批判；評價

一、管理學批判理論界定

管理學批判理論的代表學家有佛睿恩特、德魯克等，他們都是知名美國麻省理工學院的教授，他們認為：即使管理世界是現(xiàn)實存在的，但是每個專家對其理解卻各有差異，每位學者都會根據(jù)自己的經(jīng)驗來評價現(xiàn)實狀況，因此，如何來構(gòu)建符合新時代意義的管理學知識體系才是關(guān)鍵。

管理學構(gòu)建主義的核心思想就是管理學批判理論，該理論在20世紀最早被提出。對管理學批判理論的認識可以分為三個方面：第一，管理學知識不是一成不變的，是隨著人民知識水平的提高不斷完善、升華，從而不斷產(chǎn)生新的理論，推翻以前的管理學理論；第二，管理學知識不是絕對的定則，而是根據(jù)實際情況進行再發(fā)現(xiàn)、再創(chuàng)造；第三、管理學知識不會孤身于個體之外，雖然個人觀點可以給管理學知識一個外在形式。

管理學指導主義是管理學批判理論所指向的矛頭。管理學指導主義更偏重于管理學屬于精神上的權(quán)威，他們認為：管理學家可以利用管理變革活動來將個人意志轉(zhuǎn)給別人。但管理學批判理論學家們認為，管理學這種精神權(quán)威是不穩(wěn)固的，管理學知識都是隨時代發(fā)展而隨時變化的。所以，組織結(jié)構(gòu)及其管理發(fā)展過程是相互作用的，而不是完全受制于管理學家。

美國哲學家的觀點是：理論和經(jīng)營的相互促進才產(chǎn)生知識，管理學的發(fā)展進步是經(jīng)驗和實踐之間相互互動的過程。直到20世紀80年代，這種觀點被管理學批判理論認同。管理學批判理論的觀點是管理的組織結(jié)構(gòu)和管理世界是一種社會構(gòu)建，由管理學家來描述，該理論是一種主觀的可以共享的思想理念，而并非僅僅是一種客觀存在的事物。因此用普通的研究方法解決不了管理組織結(jié)構(gòu)及其管理世界的實際問題。所謂管理學批判理論是指研究者不僅僅是組織結(jié)構(gòu)和管理世界的觀察者，更是參與者，不是管理組織結(jié)構(gòu)及其管理世界的制定者，而是實踐群體理論的重要組成部分。

二、管理學本體論及方法論

管理學批判理論的主要觀點是本體論現(xiàn)實主義觀點，該觀點的本質(zhì)是探討管理學與現(xiàn)實社會之間的關(guān)系問題，主要闡述管理學的本原、管理學的社會功效以及管理學發(fā)展的動因等問題。管理學批判理論是一種通過描述性語言來傳遞、通過制定相關(guān)制度來規(guī)范、通過參與實踐來驗證，并通過自我反思來修訂的社會理論。然而，面對不知是悲觀還是樂觀的管理學前景，管理學批判理論學家仍堅持研究一個共同的話題：管理學批判理論真正要抨擊的東西是什么？西方資本主義國家對企業(yè)管理的理解具有狹隘性，其社會組織形式存在非人性化的“技術(shù)理性”，這種“技術(shù)理性”和管理學實證主義一起顛覆了管理學啟蒙理性的理想，這就是管理學批判理論家所要真正抨擊的。

管理學批判理論的方法論主要指矛盾辯證法和批判否定法。這兩種方法相互作用、相互驗證，矛盾辯證的過程本身也是一種不斷批判否定的過程，所以批判的思考方法也就是一種否定、辯證的思考方法。這兩種方法交替使用，可以促進管理組織結(jié)構(gòu)及其管理世界更好的發(fā)展。因此，管理學批判理論比較注重管理者的個人能力，包括管理者對管理理論的理解能力、對新理論體系的學習能力、對下屬人員的組織能力、對理論運用結(jié)果的反思能力以及質(zhì)疑能力、還有提高自我的能力。

總之，準確地說，管理學批判理論并不僅僅是一種單一的理論，而是對一群相關(guān)理論的融匯，主要是在繼續(xù)完成管理學知識理論中人類理性啟蒙任務。管理學批判理論學家認為，通過自我反思獲得的知識是聚集了自我性與科學性的知識，管理學家不僅應當自我反省，還應當將管理學從固定理念中“釋放”出來或“重建”新的管理學體系，這也是管理學批判理論的一個重要觀點。

三、對管理學批判理論的評價

管理學批判理論的核心在于如何構(gòu)建一個處于不斷變化環(huán)境中的組織及其管理世界并使之合理化。因此，管理學批判理論主要有兩方面的內(nèi)容：第一，是剖析管理學組織的主流觀點并對其進行批判，從而揭示管理學實證主義認識論的不合理面紗，揭開其所掩蓋的壓迫結(jié)構(gòu)。管理學批判理論學家想通過這樣的剖析和批判，提升管理學系統(tǒng)知識，為人民識別真實的利益；第二，管理學批判理論是指某種特殊的溝通行為在心理、政治和實踐等三個方面的重要性，它要弄清這種特殊的社會構(gòu)建對溝通行為產(chǎn)生的扭曲影響有多大，因為扭曲的溝通行為會對組織成員的心理和生理活動產(chǎn)生較大的影響。

這兩個方面的內(nèi)容來源于同樣的理論基礎，即管理學批判理論學家不會有自大情結(jié)，不會把管理學就定義在公正性上，他們要把自己當成是局部的參與者，承認相互之間存在利益沖突。管理學批判理論是假設組織員工對組織經(jīng)驗的認識處在一種不對稱的信息中，主要從組織員工的自我認識進行問題研究，而且這種不對稱權(quán)力關(guān)系在組織中處處存在。因此，會導致許多組織員工產(chǎn)生不正確的理解和意識。管理學批判理論論學者相信，因為組織員工的不正確理解和意識，他們不僅感受不到自己所承受的現(xiàn)實壓迫，反而還會幫助那些壓迫者把這種扭曲施壓給自己。在生活中，管理層通過分析進行的管理決策看上去是比較有技術(shù)性，符合組織事實情況的，這掩蓋了不合理的壓迫結(jié)構(gòu)，而組織員工則更偏于接受管理層的決策，認為這是不容置疑的。因此，管理學批判理論學家會向人們揭示管理層決策分析扭曲事實的本質(zhì)，告訴組織員工管理層是如何進行錯誤決策的，并闡述這種錯誤的理解和意識對他們的影響。管理學批判理論學者希望通過這些敘述性的表達來樹立人民批判的意識，并把這種批判意識作為一種員工素質(zhì)。這樣，組織成員才能從管理權(quán)威的意識中解放出來，讓管理學批判理論成為一種變革組織的有力元素。

總之，文章主要描述了管理學批判理論的一些相關(guān)知識及其產(chǎn)生的根源，以及如何發(fā)揚利用管理學批判理論，這樣才會讓管理學知識一至走前進的道路，真正成為管理學家的指示燈，沒有淵博的管理學知識，不會造就中國如此多的管理大家，但沒有管理學批判理論，管理學知識會停止不前，發(fā)揮不出她應有的效能。（作者單位：鄭州工業(yè)應用技術(shù)學院）

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