胡秀麗　林桂安

【摘 要】圖書(shū)館員專業(yè)化發(fā)展是圖書(shū)館職業(yè)化的前提和必然要求。但在現(xiàn)實(shí)中，圖書(shū)館員專業(yè)化發(fā)展卻受到經(jīng)濟(jì)、制度、教育、價(jià)值觀等諸多內(nèi)外因素的阻礙。只有設(shè)法緩解影響圖書(shū)館員專業(yè)化發(fā)展過(guò)程中的不利因素，才能提高圖書(shū)館的核心競(jìng)爭(zhēng)力，使圖書(shū)館職業(yè)化走向康莊大道。

【關(guān)鍵詞】圖書(shū)館員；專業(yè)化；阻抗因素

0 前言

隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在圖書(shū)館領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用，圖書(shū)館的資源建設(shè)、服務(wù)模式及讀者需求都呈現(xiàn)出多元化、深層次的變化。為適應(yīng)新的社會(huì)發(fā)展要求，圖書(shū)館職業(yè)化將成為圖書(shū)館事業(yè)發(fā)展的主流取向。而圖書(shū)館員是圖書(shū)館職業(yè)化發(fā)展中最活躍、具有能動(dòng)性的因素，無(wú)論圖書(shū)館資源再豐富、設(shè)備再先進(jìn)、目標(biāo)再高遠(yuǎn)，若離開(kāi)館員的專業(yè)化發(fā)展，圖書(shū)館職業(yè)專業(yè)化將無(wú)從談起。因此，在圖書(shū)館事業(yè)發(fā)展的航程中我們應(yīng)力爭(zhēng)緩解或消除來(lái)自管理、經(jīng)濟(jì)、制度、教育、價(jià)值觀念等方面的內(nèi)外阻抗因素，才能是使圖書(shū)館職業(yè)化走向康莊大道。

1 阻礙圖書(shū)館員專業(yè)化發(fā)展的內(nèi)外因素

1.1 阻礙圖書(shū)館員專業(yè)化發(fā)展的內(nèi)因

1.1.1 職業(yè)價(jià)值觀模糊

職業(yè)價(jià)值觀是指從業(yè)人員依據(jù)職業(yè)道德準(zhǔn)則對(duì)所從職業(yè)產(chǎn)生的認(rèn)同感、責(zé)任感和使命感。承傳人類文化信息是圖書(shū)館的基本社會(huì)職能，圖書(shū)館員除了具備專業(yè)知識(shí)和網(wǎng)絡(luò)技能外，更重要的是要具備良好的職業(yè)價(jià)值觀。但就我國(guó)目前的圖書(shū)館界來(lái)說(shuō)，并沒(méi)有明確有力的職業(yè)道德準(zhǔn)則來(lái)塑造圖書(shū)館員的職業(yè)價(jià)值觀，2002年11月15日通過(guò)的《中國(guó)圖書(shū)館員職業(yè)道德準(zhǔn)則（試行）》也只是局限于“自律性”層面上，并不具有強(qiáng)制力和法律的約束效力。中國(guó)圖書(shū)館職業(yè)價(jià)值觀的形成和提升缺少良好的監(jiān)控機(jī)制。

1.1.2 自我發(fā)展意識(shí)薄弱

自我發(fā)展指根據(jù)社會(huì)需要，從技術(shù)、管理、專業(yè)知識(shí)等方面，增強(qiáng)自身的競(jìng)爭(zhēng)力。圖書(shū)館館員專業(yè)化也屬于自我發(fā)展范疇，是圖書(shū)館職業(yè)專業(yè)化的基礎(chǔ)，是圖書(shū)館核心競(jìng)爭(zhēng)力提高的決定因素。但從當(dāng)前圖書(shū)館事業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀來(lái)看，館員的自我發(fā)展意識(shí)十分薄弱。主要體現(xiàn)在：職業(yè)目標(biāo)低，缺乏職業(yè)危機(jī)感。究其原因，一是，由于傳統(tǒng)的“一站式”服務(wù)理念根深蒂固，能簡(jiǎn)不繁的心理動(dòng)機(jī)占主導(dǎo)地位。二是，目前我國(guó)圖書(shū)館，尤其是高校圖書(shū)館在行政關(guān)系上大都處于隸屬地位，缺少自主權(quán)，沒(méi)有專業(yè)化的專門機(jī)構(gòu)進(jìn)行強(qiáng)有力的干預(yù)，因而館員既沒(méi)有自我發(fā)展的動(dòng)力，也沒(méi)有職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)的職業(yè)危機(jī)感。

1.1.3 專業(yè)教育、繼續(xù)教育結(jié)構(gòu)不合理

圖書(shū)情報(bào)學(xué)專業(yè)教育能為從業(yè)人員提供專業(yè)化、系統(tǒng)化的教育，是圖書(shū)館員專業(yè)化水平提高的有效途徑。繼續(xù)教育是從業(yè)人員入職后能使自己專業(yè)知識(shí)進(jìn)一步鞏固，專業(yè)技能進(jìn)一步提高，思想觀念與時(shí)俱進(jìn)的最佳平臺(tái)。對(duì)于從事信息服務(wù)工作的圖書(shū)館員而言，繼續(xù)教育更是圖書(shū)館事業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的有力保障。但就目前來(lái)看，無(wú)論是專業(yè)教育，還是繼續(xù)教育在制度、結(jié)構(gòu)、實(shí)行力度等方面都存在不合理、不到位現(xiàn)象。主要表現(xiàn)在：一是，專業(yè)師資力量不強(qiáng)；二是，課程設(shè)置只注重理論與技能，忽略了對(duì)人的職業(yè)精神的培養(yǎng)；三是，繼續(xù)教育制度缺位；四是，繼續(xù)教育觀念淡薄。不合理的教育結(jié)構(gòu)導(dǎo)致接受專業(yè)教育的人員不愿或不能從業(yè)于圖書(shū)館，而入職人員不能及時(shí)、很好地提升自身的專業(yè)能力。圖書(shū)館學(xué)專業(yè)教育和繼續(xù)教育面臨的問(wèn)題，最后直接制約了圖書(shū)館員專業(yè)化的順利發(fā)展。

1.2 影響圖書(shū)館員專業(yè)化發(fā)展的外因

1.2.1 法律、法規(guī)缺失

在外界看來(lái)，我國(guó)圖書(shū)館行業(yè)是個(gè)沒(méi)有職業(yè)理想、沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)壓力、沒(méi)有職業(yè)危機(jī)的雜牌軍隊(duì)伍。既是這樣又何以談圖書(shū)館專業(yè)化呢？俗話說(shuō)：沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓。法律、法規(guī)對(duì)對(duì)行業(yè)發(fā)展具有先導(dǎo)和控制作用，是人們行為動(dòng)機(jī)產(chǎn)生的依據(jù)和有力保障。而目前，我國(guó)圖書(shū)館領(lǐng)域仍缺少行業(yè)法律、法規(guī)，致使財(cái)經(jīng)投入不穩(wěn)定，隊(duì)伍結(jié)構(gòu)不優(yōu)化，職業(yè)理想不明確。圖書(shū)館行業(yè)立法缺失，中國(guó)圖書(shū)館員專業(yè)化發(fā)展的一大阻礙因素。

1.2.2 職業(yè)資格認(rèn)證制度缺失

職業(yè)資格認(rèn)證制度是勞動(dòng)就業(yè)制度的一項(xiàng)重要內(nèi)容，也是一種特殊形式的國(guó)家考試制度。它是按照國(guó)家指定的職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)或任職資格條件，通過(guò)政府認(rèn)定的考核鑒定機(jī)構(gòu)，對(duì)勞動(dòng)者的技能水平或職業(yè)資格進(jìn)行客觀公正、科學(xué)規(guī)范的評(píng)價(jià)和鑒定，對(duì)合格者授予相應(yīng)的國(guó)家職業(yè)資格證書(shū)[1]。圖書(shū)館職業(yè)資格制度，是指圖書(shū)館專業(yè)監(jiān)控部門對(duì)本行業(yè)從業(yè)人員所必備的專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能的監(jiān)控[2]。社會(huì)學(xué)理論認(rèn)為，依據(jù)法律保障，用學(xué)歷、文憑或資格證書(shū)保護(hù)專業(yè)邊界，是行業(yè)專業(yè)化的重要特征之一[3]。西方發(fā)達(dá)國(guó)家圖書(shū)館專業(yè)化之所以能較早達(dá)到專業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)，除有較完善的職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)、專門的教育機(jī)構(gòu)、組織機(jī)構(gòu)、法律法規(guī)外，還得益于建立了嚴(yán)格的圖書(shū)館職業(yè)資格認(rèn)證制度，通過(guò)制度規(guī)范圖書(shū)館擁有大批具備各專業(yè)學(xué)科知識(shí)背景和信息技術(shù)的專家、學(xué)者。而在我國(guó)，到目前為止沒(méi)有任何的職業(yè)資格認(rèn)證制度來(lái)保護(hù)圖書(shū)館職業(yè)邊界，圖書(shū)館入職門檻低、人員結(jié)構(gòu)雜，服務(wù)要求復(fù)雜卻簡(jiǎn)單化，服務(wù)效果精確卻粗略化。依據(jù)理論和經(jīng)驗(yàn)，建立圖書(shū)館員職業(yè)資格認(rèn)證制度，是優(yōu)化行業(yè)隊(duì)伍的關(guān)鍵因素。

1.2.3 專業(yè)組織權(quán)威缺失

專業(yè)組織是由行業(yè)內(nèi)權(quán)威人士組織的社會(huì)團(tuán)體，如協(xié)會(huì)、學(xué)會(huì)、聯(lián)合會(huì)等。是與行業(yè)內(nèi)外聯(lián)系的橋梁和紐帶，它能夠集中代表行業(yè)內(nèi)全體成員集體利益，并將他們的要求和意愿有效地傳達(dá)給相關(guān)部門。實(shí)施上級(jí)部門的決策，審定專業(yè)資格，制訂職業(yè)道德規(guī)范，提高專業(yè)意識(shí)是專業(yè)組織的社會(huì)職責(zé)。我國(guó)圖書(shū)館界雖然也成立了諸如中國(guó)圖書(shū)館學(xué)會(huì)、各省區(qū)圖書(shū)館學(xué)會(huì)及高校圖書(shū)館學(xué)會(huì)等，但這些學(xué)會(huì)對(duì)圖書(shū)館規(guī)范的制定、行業(yè)自我評(píng)估機(jī)制的建立、對(duì)行業(yè)內(nèi)外不同利益進(jìn)行有效協(xié)調(diào)等方面沒(méi)有獨(dú)立的行使權(quán)，無(wú)法觸及圖書(shū)館員專業(yè)化發(fā)展的根本，這也是圖書(shū)館員專業(yè)化發(fā)展道路上重要的制約因素[4]。

1.2.4 經(jīng)濟(jì)投入不足

圖書(shū)館員專業(yè)發(fā)展屬于社會(huì)意識(shí)形態(tài)，受經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的影響和制約。經(jīng)濟(jì)投入多少直接影響著館員的發(fā)展水平和層次，進(jìn)而制約著圖書(shū)館職業(yè)專業(yè)化的程度。我國(guó)圖書(shū)館員專業(yè)化發(fā)展受經(jīng)濟(jì)發(fā)展的制約主要表現(xiàn)：一是，在入職前的專業(yè)教育各方面投入不足；二是，對(duì)入職后館員的繼續(xù)教育經(jīng)費(fèi)投入不足；三是，對(duì)圖書(shū)館員的經(jīng)濟(jì)待遇投入不足；四是，對(duì)圖書(shū)館資源建設(shè)投入不足。圖書(shū)館員是圖書(shū)館事業(yè)發(fā)展的核心因素，只有當(dāng)經(jīng)濟(jì)投入與圖書(shū)館員的專業(yè)化發(fā)展達(dá)到良性互動(dòng)，才能促進(jìn)我國(guó)圖書(shū)館職業(yè)專業(yè)化發(fā)展。

2 圖書(shū)館員專業(yè)化發(fā)展策略

2.1 建立良好的教育體制

新時(shí)代的圖書(shū)館是一個(gè)現(xiàn)代化、多元化的信息機(jī)構(gòu)之一，對(duì)信息的收集，重組和傳播是其主要社會(huì)職責(zé)。在履行社會(huì)職責(zé)的過(guò)程中，館員則是其中最能動(dòng)的因素。無(wú)論資源再豐富，設(shè)備再先進(jìn)，離開(kāi)了人這一因素的專業(yè)化發(fā)展，那么，圖書(shū)館職業(yè)專業(yè)化發(fā)展就無(wú)從談起。因而，為促進(jìn)圖書(shū)館員專業(yè)化發(fā)展，一是，建立結(jié)構(gòu)合理的的專業(yè)教育體系。二是，根據(jù)崗位和層次需要建立完善的繼續(xù)教育體系，包括專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、學(xué)科知識(shí)培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓(xùn)、專題知識(shí)、道德教育培訓(xùn)等。

2.2 樹(shù)立正確的價(jià)值觀導(dǎo)向

正確的人生觀、價(jià)值觀是形成和實(shí)現(xiàn)最高職業(yè)理想的動(dòng)力，明確的職業(yè)道德準(zhǔn)則是人生觀和價(jià)值觀的導(dǎo)向，也是從業(yè)者專業(yè)化成熟的標(biāo)志。為確保圖書(shū)館員專業(yè)化自主性發(fā)展，在行業(yè)內(nèi)應(yīng)建立和實(shí)施共同遵守的職業(yè)道德準(zhǔn)則，包括：職業(yè)理想、職業(yè)態(tài)度、職業(yè)職責(zé)、職業(yè)技能、職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)良心、職業(yè)榮譽(yù)和職業(yè)作風(fēng)等[5]。讓圖書(shū)館員對(duì)所從職業(yè)自覺(jué)產(chǎn)生認(rèn)同感、責(zé)任感和使命感，樹(shù)立“默默奉獻(xiàn)”、“甘為人梯”的職業(yè)奉獻(xiàn)精神。

2.3 建立合理的制度與機(jī)制

合理完善的圖書(shū)館制度與機(jī)制制約著圖書(shū)館員專業(yè)化發(fā)展水平。隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在圖書(shū)館領(lǐng)域的應(yīng)用，用戶需求、資源建設(shè)、服務(wù)方式發(fā)生了根本性的變化，圖書(shū)館工作的管理制度和機(jī)制也應(yīng)隨之相應(yīng)整改。構(gòu)建與時(shí)俱進(jìn)，科學(xué)合理，切實(shí)可行的管理體系，充分發(fā)揮管理機(jī)制的保障作用，從而提高管理的協(xié)調(diào)性和有效性。如通過(guò)圖書(shū)館職業(yè)資格認(rèn)證制度來(lái)保護(hù)圖書(shū)館的職業(yè)邊界；組建強(qiáng)有力的圖書(shū)館生力軍，從而保證圖書(shū)館整體工作良性前行，釋放出圖書(shū)館信息服務(wù)的最大潛在效能。

2.4 加大經(jīng)濟(jì)投入力度

圖書(shū)館社會(huì)職責(zé)的有效踐行依賴于圖書(shū)館員利用信息資源通過(guò)多元化的方式來(lái)承傳人類文化知識(shí)。合理的經(jīng)濟(jì)投入和有效的使用，是圖書(shū)館資源建設(shè)、先進(jìn)設(shè)備引進(jìn)、優(yōu)良隊(duì)伍組建的堅(jiān)強(qiáng)后盾?？梢哉f(shuō)經(jīng)濟(jì)的投入多少直接決定著圖書(shū)館員專業(yè)化發(fā)展的程度及專業(yè)化服務(wù)的深度和廣度。因此，我們應(yīng)對(duì)圖書(shū)館事業(yè)進(jìn)行整體規(guī)劃，力爭(zhēng)政府、企業(yè)等相關(guān)部門的大力經(jīng)濟(jì)投入。

2.5 激發(fā)個(gè)人動(dòng)機(jī)

動(dòng)機(jī)是指引起和維持個(gè)體的活動(dòng)，并使活動(dòng)朝向某一目標(biāo)的內(nèi)部心理過(guò)程或內(nèi)部動(dòng)力。它是在需要的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的，根據(jù)需要的來(lái)源，我們可以把動(dòng)機(jī)分為內(nèi)部動(dòng)機(jī)和外部動(dòng)機(jī)[6]。所謂外部動(dòng)機(jī)是指人在外界的要求與外力的作用下所產(chǎn)生的行為動(dòng)機(jī)。如圖書(shū)館員為了得到工作的最高榮譽(yù)和同事的最高評(píng)價(jià)而努力提升自己的專業(yè)化水平。內(nèi)部動(dòng)機(jī)是指由個(gè)體內(nèi)在的需要而引起的動(dòng)機(jī)，如圖書(shū)館員在工作中強(qiáng)烈的自我表現(xiàn)意識(shí)或本身對(duì)職業(yè)有了濃厚的興趣而主動(dòng)提高專業(yè)化水平。內(nèi)部動(dòng)機(jī)和外部動(dòng)機(jī)也不是絕對(duì)獨(dú)立的，二者相互依存、相互促進(jìn)、相互轉(zhuǎn)化的。因而，激發(fā)圖書(shū)館員的個(gè)人動(dòng)機(jī)，有利于圖書(shū)館員專業(yè)化發(fā)展。

3 結(jié)束語(yǔ)

英國(guó)圖書(shū)館學(xué)家哈里森說(shuō)過(guò)：“如果圖書(shū)館的成功與否完全依賴于工作人員的質(zhì)量和專長(zhǎng)，這一點(diǎn)也不夸張。即使是世界第一流的圖書(shū)館，如果沒(méi)有充分挖掘館藏優(yōu)勢(shì)，沒(méi)有高效率和訓(xùn)練有素的工作人員，也難以提供廣泛而有效的服務(wù)”[7]。學(xué)者哈里森的觀點(diǎn)指明了圖書(shū)館員專業(yè)化發(fā)展是圖書(shū)館事業(yè)發(fā)展的重要前提和關(guān)鍵因素。因此，在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，只有不斷消除或緩解阻礙圖書(shū)館員專業(yè)化發(fā)展過(guò)程中的不利因素，才能提高圖書(shū)館的核心競(jìng)爭(zhēng)力，使圖書(shū)館職業(yè)化走向康莊大道。

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