劉霞

摘 要 對(duì)高職院校人才培養(yǎng)過(guò)程的監(jiān)控與評(píng)價(jià)有利于提高人才培養(yǎng)的質(zhì)量。文章在簡(jiǎn)要說(shuō)明評(píng)價(jià)原則的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)分析基于人才培養(yǎng)過(guò)程的校內(nèi)與校外監(jiān)控與評(píng)價(jià)體系的構(gòu)建，對(duì)影響教學(xué)質(zhì)量的校內(nèi)監(jiān)控與評(píng)價(jià)指標(biāo)的評(píng)價(jià)內(nèi)容進(jìn)行了研究，對(duì)畢業(yè)生、企業(yè)和社會(huì)三方面教學(xué)質(zhì)量的校外反饋信息的獲取進(jìn)行了探討。這個(gè)監(jiān)控與評(píng)價(jià)體系的建立有利于找出在人才培養(yǎng)過(guò)程中存在的各方面問(wèn)題，進(jìn)而有針對(duì)性地采取有助于提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的措施。

關(guān)鍵詞 高職教育 培養(yǎng)過(guò)程 質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)

中圖分類號(hào)：G712 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：ADOI：10.16400/j.cnki.kjdkx.2015.09.006

onitoring and Evaluation of Talent Training Quality in Higher

Vocational College Based on Training Process

LIU Xia

（Wuhan Vocational College of Software and Engineering， Wuhan， Hubei 430205）

Abstract Supervision and assessment of talents' Cultivation in higher vocational college will help to improve the quality of talent training. Based on a brief description of the evaluation principles， this paper focus on the analysis of construction of monitoring and evaluation system based on talent cultivation process， for graduates， enterprise and the social three aspects of teaching quality of school feedback information are discussed. The establishment of the monitoring and evaluation system will help to find out the problems in the process of personnel training， so as to help to improve the quality of talent cultivation measures.

Key words higher vocational education; training process; quality monitoring and evaluation

近年來(lái)，高職院校招生規(guī)模逐漸上升，社會(huì)對(duì)畢業(yè)生的素質(zhì)要求也在逐步提升，如何從整體上提高人才培養(yǎng)的質(zhì)量是高職院?？沙掷m(xù)發(fā)展的生命線。影響人才培養(yǎng)質(zhì)量的因素是多方面的，建立一套系統(tǒng)性的人才培養(yǎng)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)體系是保證教育質(zhì)量的關(guān)鍵一環(huán)。對(duì)人才培養(yǎng)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控與評(píng)價(jià)，必須從整個(gè)培養(yǎng)過(guò)程著手，從影響人才培養(yǎng)質(zhì)量的多個(gè)方面進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，從中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)做出調(diào)整，為高職院校人才培養(yǎng)的可持續(xù)發(fā)展提供保障。

1 人才培養(yǎng)過(guò)程監(jiān)控與評(píng)價(jià)的基本原則

評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的建立，首先要遵循高等職業(yè)教育規(guī)律和技術(shù)技能型人才培養(yǎng)規(guī)律，突出高等職業(yè)教育的基本特征。①

（1）發(fā)展性原則。合理的監(jiān)控與評(píng)價(jià)體系的建立，既要考慮現(xiàn)實(shí)就業(yè)的需求，還要考慮學(xué)生的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。在評(píng)價(jià)指標(biāo)的選取上，要關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)心態(tài)、學(xué)業(yè)水平、學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力，充分發(fā)揮評(píng)價(jià)對(duì)學(xué)生成長(zhǎng)的促進(jìn)和引導(dǎo)作用。

（2）確定性原則。在評(píng)價(jià)體系和指標(biāo)的設(shè)計(jì)上，要明確人才培養(yǎng)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)的目的、內(nèi)容及要求，并根據(jù)要求設(shè)計(jì)合理的評(píng)價(jià)要素，形成可量化的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。

（3）多元化原則。實(shí)行四位一體的多元化評(píng)價(jià)，將將學(xué)校、家長(zhǎng)、企業(yè)、學(xué)生納入評(píng)價(jià)體系，從多層次和多個(gè)角度對(duì)人才培養(yǎng)質(zhì)量進(jìn)行綜合性衡量，將評(píng)價(jià)結(jié)果綜合后作為人才培養(yǎng)質(zhì)量的最終評(píng)價(jià)。

2 人才培養(yǎng)過(guò)程監(jiān)控與評(píng)價(jià)體系的構(gòu)建思路

高職院校人才培養(yǎng)的質(zhì)量取決于人才培養(yǎng)的整個(gè)過(guò)程，即高職院校必須根據(jù)行業(yè)和區(qū)域需求，合理設(shè)置專業(yè)，根據(jù)調(diào)研制定人才培養(yǎng)目標(biāo)，及時(shí)開(kāi)發(fā)和不斷修訂課程標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)課程實(shí)施過(guò)程進(jìn)行持續(xù)、批判性和建設(shè)性的評(píng)價(jià)，并與企業(yè)、行業(yè)和研究部門(mén)保持良好伙伴關(guān)系，及時(shí)了解人才培養(yǎng)的社會(huì)反饋，找出存在的問(wèn)題，確定改進(jìn)的方案，并實(shí)施改進(jìn)工作，并在質(zhì)量評(píng)價(jià)過(guò)程中逐步完善人才培養(yǎng)過(guò)程。②

3 人才培養(yǎng)過(guò)程的校內(nèi)監(jiān)控與評(píng)價(jià)

組建以校內(nèi)督導(dǎo)組、教學(xué)管理人員、專業(yè)骨干教師為主體的校內(nèi)督導(dǎo)小組，并吸納企業(yè)專家全程參與，對(duì)專業(yè)設(shè)置、人才培養(yǎng)及課程實(shí)施等進(jìn)行監(jiān)控與評(píng)價(jià)。

3.1 專業(yè)設(shè)置的監(jiān)控與評(píng)價(jià)

科學(xué)合理地設(shè)置專業(yè)并及時(shí)進(jìn)行專業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，是高職院校主動(dòng)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整、支撐現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系、實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)的基礎(chǔ)性工作。③專業(yè)設(shè)置要緊貼市場(chǎng)，因此，對(duì)其評(píng)價(jià)應(yīng)有企業(yè)專家參與，評(píng)價(jià)的內(nèi)容包括：

（1）是否符合行業(yè)發(fā)展需求。重點(diǎn)監(jiān)控專業(yè)是否符合產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要，適應(yīng)行業(yè)發(fā)展和市場(chǎng)需求，是否符合教育資源優(yōu)化配置的原則，如果不滿足，就應(yīng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。要求專業(yè)面向的崗位群要有針對(duì)性，專業(yè)對(duì)口率高，將來(lái)的職業(yè)成長(zhǎng)方向明確。如果近年來(lái)報(bào)考率和就業(yè)率連年偏低，則堅(jiān)決予以否決。

（2）專業(yè)建設(shè)調(diào)研論證。開(kāi)展充分深入的專業(yè)建設(shè)調(diào)研與論證是開(kāi)設(shè)專業(yè)的前提。要監(jiān)控調(diào)研的目的、調(diào)研區(qū)域、調(diào)研內(nèi)容及調(diào)研論證。調(diào)研目的要明確，體現(xiàn)職業(yè)面向和就業(yè)導(dǎo)向;調(diào)研中要選取有代表性的企業(yè)作為研究對(duì)象，要有企業(yè)專家的參與;調(diào)研內(nèi)容要包括企業(yè)人才及崗位群需求的具體情況，該崗位群需要具備的知識(shí)、能力、素質(zhì)及資格證書(shū)要求，畢業(yè)生將來(lái)的就業(yè)及發(fā)展前景等。

3.2 人才培養(yǎng)方案的監(jiān)控與評(píng)價(jià)

人才培養(yǎng)方案是教學(xué)組織與實(shí)施的依據(jù)，是保證各教學(xué)環(huán)節(jié)得以正常實(shí)施的前提。人才培養(yǎng)方案的評(píng)價(jià)主要包括培養(yǎng)目標(biāo)與規(guī)格、課程體系、技能證書(shū)要求等。

（1）人才培養(yǎng)的目標(biāo)定位，其核心問(wèn)題是辦什么樣的學(xué)校，培養(yǎng)什么樣的人。④用職業(yè)崗位定位人才培養(yǎng)目標(biāo)，使得人才培養(yǎng)規(guī)格符合行業(yè)人才需求規(guī)格，為企業(yè)打造與崗位相適應(yīng)的優(yōu)秀的技能型人才，是人才培養(yǎng)目標(biāo)定位的關(guān)鍵。要監(jiān)控對(duì)知識(shí)目標(biāo)、能力目標(biāo)、職業(yè)素養(yǎng)三方面的具體要求，目標(biāo)定位的側(cè)重點(diǎn)是否是放在專上，培養(yǎng)出來(lái)的畢業(yè)生在動(dòng)手、實(shí)踐及應(yīng)用創(chuàng)新能力上是否有優(yōu)勢(shì)。

（2）課程體系的監(jiān)控主要包括課程體系與職業(yè)能力匹配性和課程排序兩方面。專業(yè)課程要來(lái)源于職業(yè)行動(dòng)領(lǐng)域，體現(xiàn)典型工作任務(wù)，將職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)融入課程體系。課程體系的排序要遵循職業(yè)成長(zhǎng)規(guī)律和學(xué)生認(rèn)知規(guī)律，根據(jù)課程難度系數(shù)，確定課程先后順序。

3.3 課程標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)控與評(píng)價(jià)

一套好的課程標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該做到九點(diǎn)：“嚴(yán)謹(jǐn)、明晰、可測(cè)、具體、全面、學(xué)術(shù)、均衡、可控、累積”。⑤在評(píng)價(jià)過(guò)程中要充分考察課程標(biāo)準(zhǔn)是否目的明確，可操作性強(qiáng)。課程標(biāo)準(zhǔn)中要明確提出對(duì)學(xué)生核心知識(shí)和操作技能的要求，該課程內(nèi)容在課程體系中所處的階段要符合學(xué)生的成長(zhǎng)規(guī)律，在先修課程和后續(xù)課程中起過(guò)渡作用，課程的具體學(xué)時(shí)分配要合理，重難點(diǎn)明確。

3.4 教學(xué)實(shí)施的監(jiān)控與評(píng)價(jià)

教學(xué)實(shí)施監(jiān)控與評(píng)價(jià)的內(nèi)容主要包括教師教學(xué)情況、學(xué)生學(xué)習(xí)成效和教學(xué)管理運(yùn)行等。

（1）教師教學(xué)監(jiān)控與評(píng)價(jià)。通過(guò)聽(tīng)課，重點(diǎn)對(duì)教師的教學(xué)準(zhǔn)備、教學(xué)組織、教學(xué)方法和手段、教學(xué)效果等進(jìn)行監(jiān)控與評(píng)價(jià)。教學(xué)準(zhǔn)備包括教學(xué)資料、設(shè)備、工具的準(zhǔn)備等;教學(xué)組織包括教師的講解、示范是否到位、教學(xué)組織和重難點(diǎn)的突出等;教學(xué)方法和手段包括一體化教學(xué)的應(yīng)用、課堂互動(dòng)、啟發(fā)思維等;教學(xué)效果包括學(xué)生知識(shí)掌握情況、課堂氛圍、能力培養(yǎng)等。

（2）學(xué)生學(xué)習(xí)成效監(jiān)控與評(píng)價(jià)。主要是對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的理論課成績(jī)、實(shí)踐課成績(jī)和頂崗實(shí)習(xí)效果進(jìn)行監(jiān)控。對(duì)理論課的監(jiān)控，主要包括平時(shí)出勤、作業(yè)完成、課堂表現(xiàn)和期末成績(jī)等。對(duì)實(shí)踐課的監(jiān)控，主要通過(guò)技能訓(xùn)練的項(xiàng)目設(shè)置、設(shè)備準(zhǔn)備及操作過(guò)程和操作考核等方面實(shí)施。

（3）教學(xué)管理運(yùn)行監(jiān)控與評(píng)價(jià)。發(fā)揮多級(jí)聯(lián)動(dòng)的分層監(jiān)控功能。校內(nèi)督導(dǎo)處是教學(xué)監(jiān)控的中心，為各系部指定專任督導(dǎo)，督導(dǎo)通過(guò)隨機(jī)聽(tīng)課和抽查教師上課等教學(xué)情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)亮點(diǎn)和不足，并定期予以通報(bào)。教學(xué)系部負(fù)責(zé)教學(xué)的具體計(jì)劃與執(zhí)行，對(duì)日常教學(xué)工作進(jìn)行定期檢查。建立學(xué)生評(píng)教機(jī)制，動(dòng)員學(xué)生參與評(píng)教，并劃分等次，讓教師主動(dòng)反思，不斷提高自身教學(xué)水平。

3.5 師資和設(shè)備保障的監(jiān)控與評(píng)價(jià)

（1）師資隊(duì)伍監(jiān)控與評(píng)價(jià)。教師的學(xué)歷結(jié)構(gòu)要適中，不同層次教師的比例要分配合理;教師數(shù)量要滿足教學(xué)需要，師生比要符合規(guī)定;教師中的一部分要有企業(yè)經(jīng)歷，滿足雙師結(jié)構(gòu)的要求;兼職教師比例要恰當(dāng)，兼職教師的比例一般不超過(guò)20%。教學(xué)管理人員和學(xué)生管理人員要在教學(xué)工作中做好服務(wù)工作。

（2）教學(xué)設(shè)備監(jiān)控與評(píng)價(jià)。教學(xué)設(shè)備的數(shù)量要根據(jù)現(xiàn)有生源數(shù)目進(jìn)行合理配置;教學(xué)設(shè)備要與課程開(kāi)設(shè)和企業(yè)崗位需求相匹配;要建立教學(xué)設(shè)備的更新機(jī)制，并及時(shí)補(bǔ)充現(xiàn)有設(shè)備;要考察設(shè)備的利用情況，確保設(shè)備的合理利用;教學(xué)設(shè)備的管理要落實(shí)責(zé)任到人，并建立設(shè)備責(zé)任管理?xiàng)l例。

4 人才培養(yǎng)過(guò)程的校外評(píng)價(jià)

4.1 畢業(yè)生評(píng)價(jià)

人才培養(yǎng)質(zhì)量的檢驗(yàn)主要通過(guò)畢業(yè)生在工作崗位上的表現(xiàn)反饋出來(lái)。調(diào)研畢業(yè)生的主要工作內(nèi)容，在職業(yè)成長(zhǎng)中對(duì)他們最有幫助的專業(yè)課程和對(duì)課程的滿意度，了解他們的真實(shí)職業(yè)環(huán)境、就業(yè)崗位、職業(yè)與專業(yè)的吻合度、離職率、就業(yè)現(xiàn)狀滿意度、對(duì)母校的滿意度等，以此作為評(píng)價(jià)人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要反饋指標(biāo)。

4.2 企業(yè)評(píng)價(jià)

企業(yè)對(duì)畢業(yè)生的評(píng)價(jià)能真實(shí)反映畢業(yè)生的工作和表現(xiàn)情況，也在很大程度上檢驗(yàn)了學(xué)校的人才培養(yǎng)質(zhì)量。要建立畢業(yè)生企業(yè)信息反饋制度，通過(guò)企業(yè)探訪或電話等方式廣泛征求企業(yè)對(duì)畢業(yè)生的表現(xiàn)、意見(jiàn)和期望等，了解企業(yè)對(duì)學(xué)校教學(xué)工作、課程開(kāi)設(shè)和人才培養(yǎng)等方面的意見(jiàn)與建議，以便更全面地對(duì)人才培養(yǎng)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)。

4.3 社會(huì)評(píng)價(jià)

充分調(diào)研畢業(yè)生在同等專業(yè)高校畢業(yè)生中的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，深入了解畢業(yè)生的就業(yè)對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)和滿意度，了解社會(huì)對(duì)人才專業(yè)知識(shí)、就業(yè)能力、綜合素質(zhì)等方面的綜合要求，將社會(huì)需求與校內(nèi)人才培養(yǎng)進(jìn)行對(duì)比和分析，為人才培養(yǎng)質(zhì)量的評(píng)價(jià)提供重要參考。

5 結(jié)論

通過(guò)建立校內(nèi)與校外相結(jié)合的綜合監(jiān)控與評(píng)價(jià)體系，分析校內(nèi)在專業(yè)設(shè)置、人才培養(yǎng)、課程設(shè)置與實(shí)施等方面存在的問(wèn)題，了解畢業(yè)生、企業(yè)和社會(huì)對(duì)畢業(yè)生的滿意度和期待，找出教育過(guò)程中存在的問(wèn)題和不足，以此幫助改進(jìn)專業(yè)的課程設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方式，培養(yǎng)職業(yè)特色明顯的技能型人才，使學(xué)生的培養(yǎng)更加符合職業(yè)規(guī)劃的長(zhǎng)遠(yuǎn)需求。

注釋

① 鄭文昭.高職院校兼職教師評(píng)價(jià)指標(biāo)體系構(gòu)建[J].職業(yè)教育，2013.6.

② 趙志群.職業(yè)教育工學(xué)結(jié)合一體化課程開(kāi)發(fā)指南[M].清華大學(xué)出版社，2009.5.

③ 王國(guó)強(qiáng).交通類高職院校如何進(jìn)行專業(yè)布局[N].中國(guó)教育報(bào)，2014.2.

④ 蒯小棣.關(guān)于人才培養(yǎng)目標(biāo)定位的思考[J].藝術(shù)教育，2004（5）.

⑤ 雷實(shí).對(duì)課程標(biāo)準(zhǔn)的評(píng)價(jià)又有哪些標(biāo)準(zhǔn)[J].小學(xué)語(yǔ)文，2011（11）.