【摘 要】經(jīng)過十余年的發(fā)展，我國第三方支付市場已由一個新興的行業(yè)，逐漸發(fā)展成為一個不斷成熟、合規(guī)的行業(yè)，成為我國金融支付體系中不可或缺的一部分。第三方支付業(yè)務(wù)的廣度和深度不斷拓展，其驚人的增長速度讓銀行倍感壓力。本文首先介紹我國第三方支付的發(fā)展現(xiàn)狀及其特點(diǎn)，然后分析其對我國商業(yè)銀行支付結(jié)算、存貸款等業(yè)務(wù)形成的挑戰(zhàn)，最后提出政策建議。

【關(guān)鍵詞】第三方支付；商業(yè)銀行；創(chuàng)新

一、引言

近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)科技和移動通信技術(shù)的高速發(fā)展，電子商務(wù)也呈現(xiàn)出突飛猛進(jìn)態(tài)勢。早期，由于我國個人信用體系尚不完善，買家和賣家互不信任，雙方亟需一個獨(dú)立的信用中介來促成交易的完成，第三方支付應(yīng)運(yùn)而生。

二、 發(fā)展現(xiàn)狀

我國第三方支付市場興起較晚，1999 年才誕生了第一家第三方支付公司——首信易支付，經(jīng)過十多年的發(fā)展，第三方支付市場從一個新興行業(yè)發(fā)展成為一個不斷成熟、合規(guī)的行業(yè)，在支付市場領(lǐng)域的重要性日益凸顯。主要特點(diǎn)如下：

1.起步較晚但發(fā)展迅速

相對一些發(fā)達(dá)國家而言，我國第三方支付市場起步較晚，但發(fā)展迅速。在經(jīng)歷了2013年和2014年的爆發(fā)式增長之后，目前已進(jìn)入高速發(fā)展階段。數(shù)據(jù)顯示，2014年我國的第三方互聯(lián)網(wǎng)支付超8萬億元，同比增長50.3%；第三方移動支付交易近6萬億元，同比增長 391%，約為2011年交易額的80倍。

2.市場集中度高

第三方支付企業(yè)眾多，截至2014年7月，央行頒發(fā)非金融性第三方支付牌照269家。但是，市場集中度很高，僅支付寶、財(cái)付通、銀聯(lián)網(wǎng)上支付三家就占據(jù)了約8成的市場份額。這對為數(shù)眾多的小企業(yè)而言，面臨著巨大的被收購整合的風(fēng)險。

3.法律監(jiān)管尚不完善

我國對第三方支付監(jiān)管的法律法規(guī)匱乏。2010年前，并沒有專門針對第三方支付的法律法規(guī)，直到《非金融機(jī)構(gòu)支付服務(wù)管理辦法》的出臺才填補(bǔ)了這一空白。之后，雖相關(guān)監(jiān)管政策進(jìn)入密集出臺期，但有關(guān)客戶備付金的利息歸屬問題、客戶信息安全問題以及通過虛假交易進(jìn)行洗錢的問題還有待進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)管。

三、第三方支付對我國商業(yè)銀行業(yè)務(wù)的挑戰(zhàn)

1.對商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)的挑戰(zhàn)

（1）與支付結(jié)算業(yè)務(wù)形成競爭。支付結(jié)算業(yè)務(wù)作為銀行最基本的中間業(yè)務(wù)，是銀行手續(xù)費(fèi)收入的重要來源。但第三方支付業(yè)務(wù)具有費(fèi)用低、效率高、簡單快捷等特點(diǎn)，成為中低收入階層和轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)頻繁人士的首選，對商業(yè)銀行的支付結(jié)算業(yè)務(wù)造成了嚴(yán)重威脅。

（2）沖擊商業(yè)銀行基金銷售渠道。第三方支付涉足基金銷售領(lǐng)域，一方面拓寬了基金銷售渠道；另一方面也對銀行在基金銷售中的地位形成挑戰(zhàn)。雖現(xiàn)階段第三方支付在基金銷售市場中所占據(jù)的份額依然很小，但隨著互聯(lián)網(wǎng)的日益普及和投資者年輕化，第三方支付基金代銷市場擁有廣闊的發(fā)展前景。

2.對商業(yè)銀行傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的挑戰(zhàn)

（1）分流商業(yè)銀行存款資金，搶奪客戶資源。根據(jù)第三方支付交易程序，買家付款—資金進(jìn)入第三方支付賬戶—買家確認(rèn)收貨，第三方支付付款，大量現(xiàn)金余額短暫停留在第三方支付賬戶中，平均為3—7天。從某種角度而言，第三方支付已經(jīng)具備了吸收存款的特征，商業(yè)銀行的存款來源受到?jīng)_擊。而且隨著線上交易量的增多，意味著線下交易量的萎縮，導(dǎo)致銀行客戶的流失。

（2）沖擊商業(yè)銀行貸款業(yè)務(wù)。融資難是中小企業(yè)存在已久的問題。出于風(fēng)險考慮銀行不愿涉足中小企業(yè)貸款領(lǐng)域，即使同意貸款，也會制訂較為復(fù)雜的審批流程和較高的標(biāo)準(zhǔn)，無法滿足絕大部分中小企業(yè)的貸款需求。第三方支付進(jìn)軍中小企業(yè)信貸領(lǐng)域，為其提供資金支持的同時也搶奪了一部分市場份額，對銀行的核心業(yè)務(wù)構(gòu)成了威脅。

四、我國商業(yè)銀行應(yīng)對第三方支付挑戰(zhàn)的政策建議

1.樹立以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心的經(jīng)營理念

作為金融服務(wù)業(yè)，就必須樹立起以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心的經(jīng)營理念。首先根據(jù)自身經(jīng)營情況找準(zhǔn)清晰明確的市場定位。其次，加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)和再教育，提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和人際溝通交往能力，提升銀行的整體服務(wù)水平。最后，加大市場調(diào)研力度，挖掘客戶的潛在需求，并不斷提升自身服務(wù)質(zhì)量。

2.重點(diǎn)發(fā)展技術(shù)含量和附加值高的中間業(yè)務(wù)

個人理財(cái)業(yè)務(wù)及金融衍生品交易業(yè)務(wù)都是高技術(shù)含量和高附加值的業(yè)務(wù)，發(fā)展前景廣闊，銀行應(yīng)該積極開拓，如降低理財(cái)門檻、豐富理財(cái)品種等。而且，現(xiàn)階段利率和匯率波動區(qū)間加大，風(fēng)險加劇。因此，我國商業(yè)銀行應(yīng)該好好把握住這次契機(jī)，在發(fā)展中間業(yè)務(wù)的同時控制金融風(fēng)險。

3.改革創(chuàng)新傳統(tǒng)業(yè)務(wù)

（1）積極開拓中小企業(yè)市場。中小企業(yè)在我國企業(yè)總數(shù)占比超90%，其巨大的融資需要是銀行業(yè)務(wù)增長點(diǎn)的重要來源。隨著第三方支付進(jìn)軍中小企業(yè)信貸領(lǐng)域，商業(yè)銀行應(yīng)轉(zhuǎn)變觀念，積極開拓中小企業(yè)市場。

（2）金融創(chuàng)新。創(chuàng)新是立足之本，商業(yè)銀行相對第三方支付創(chuàng)新能力嚴(yán)重不足，要想立于不敗之地，必須注重金融創(chuàng)新。如開發(fā)新型支付工具，營銷戰(zhàn)略等。

4.加強(qiáng)與第三方支付的合作

商業(yè)銀行資金雄厚，在傳統(tǒng)金融服務(wù)領(lǐng)域占據(jù)主要地位，但監(jiān)管嚴(yán)格。而第三方支付創(chuàng)新能力強(qiáng)，信息技術(shù)上有較強(qiáng)優(yōu)勢，但政策環(huán)境還不明朗。因此，雙方應(yīng)加強(qiáng)合作，進(jìn)一步發(fā)揮各自的優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)互利共贏。

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[4]丁皓，趙贊寬.商業(yè)銀行如何應(yīng)對第三方支付平臺帶來的挑戰(zhàn)[J].財(cái)稅金融，2013：48-49.

作者簡介：

李雷（1990-），男，河南省周口市人，研究生，金融學(xué)專業(yè)。endprint