于鵬

摘 要： 高校輔導(dǎo)員的學(xué)生管理工作是高校教育管理工作的重要組成部分，各高校對(duì)此項(xiàng)工作都非常重視并不斷強(qiáng)化，但在具體工作中仍存在諸多問(wèn)題，影響到學(xué)生管理工作質(zhì)量。因此在新的教育形勢(shì)下，必須結(jié)合高校教育發(fā)展實(shí)際需求，制定可行的管理策略，確保學(xué)生管理工作的有效性，這對(duì)于學(xué)生的全面發(fā)展及高校辦學(xué)水平的提高均具有重大的意義。

關(guān)鍵詞： 高校輔導(dǎo)員 學(xué)生管理 強(qiáng)化策略

一、加強(qiáng)高校輔導(dǎo)員學(xué)生管理工作的意義

高校學(xué)生管理工作是以班級(jí)為基礎(chǔ)單位的，輔導(dǎo)員作為這個(gè)基礎(chǔ)單位的直接領(lǐng)導(dǎo)者和管理者，是聯(lián)系學(xué)校和學(xué)生的橋梁與紐帶，在高校的教育管理中起著重要的作用。一方面，學(xué)校針對(duì)學(xué)生開(kāi)展的各項(xiàng)活動(dòng)和要求，都要由輔導(dǎo)員傳達(dá)給學(xué)生，學(xué)生如果在學(xué)習(xí)、生活中遇到什么問(wèn)題，或者對(duì)學(xué)校有什么意見(jiàn)和建議，通常也會(huì)把情況反映給輔導(dǎo)員，從輔導(dǎo)員處尋求幫助。另一方面，高校學(xué)生管理工作涉及心理輔導(dǎo)、活動(dòng)組織、就業(yè)規(guī)劃等多個(gè)領(lǐng)域，非常復(fù)雜繁瑣，這就需要輔導(dǎo)員不斷學(xué)習(xí)，具備從事這些工作的能力。高校輔導(dǎo)員學(xué)生管理工作的效率和質(zhì)量，不僅關(guān)系到學(xué)生的成長(zhǎng)、成才，而且關(guān)系到高校教育事業(yè)的發(fā)展，因此，加強(qiáng)高校輔導(dǎo)員學(xué)生管理工作有重要的意義。

二、高校輔導(dǎo)員學(xué)生管理工作中存在的問(wèn)題

1.學(xué)生管理的能力和經(jīng)驗(yàn)不足

我國(guó)教育部在2006年頒布的《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》中指出，輔導(dǎo)員是高校學(xué)生日常管理工作中政治思想教育的實(shí)施者、指導(dǎo)者和組織者，是開(kāi)展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量。但是，在目前大多數(shù)高校的現(xiàn)任輔導(dǎo)員中，輔導(dǎo)員所學(xué)的專業(yè)和思想政治教育沒(méi)有關(guān)系，也沒(méi)有經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)或系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，普遍缺乏足夠的管理能力、溝通能力、職業(yè)素質(zhì)能力和創(chuàng)新能力，輔導(dǎo)員隊(duì)伍專業(yè)知識(shí)水平整體偏低。

2.管理方式不當(dāng)

近年來(lái)，隨著高校的擴(kuò)招，招生的要求有所降低，一些問(wèn)題學(xué)生和學(xué)生問(wèn)題呈現(xiàn)多樣化和復(fù)雜化的特點(diǎn)，在對(duì)學(xué)生進(jìn)行管理的過(guò)程中，一方面，部分輔導(dǎo)員一味采取嚴(yán)管的方式，對(duì)學(xué)生的主體地位不夠重視，缺少與學(xué)生的心理溝通和對(duì)學(xué)生心理問(wèn)題的疏導(dǎo)。另一方面，一些輔導(dǎo)員在處理學(xué)生問(wèn)題時(shí)，沒(méi)有秉持公正客觀的原則，而是偏私或者態(tài)度比較生硬，只要學(xué)生出現(xiàn)問(wèn)題，就對(duì)其進(jìn)行嚴(yán)厲批評(píng)或懲罰，使矛盾激化，師生關(guān)系不好，最終達(dá)不到教育管理的初衷。

3.工作熱情不高

一些年輕的輔導(dǎo)員對(duì)職業(yè)前途沒(méi)有明確的規(guī)劃，認(rèn)為輔導(dǎo)員這個(gè)崗位沒(méi)有很大的發(fā)展空間，因此情緒比較消極，工作熱情不高，缺乏責(zé)任心，職業(yè)能力和敬業(yè)意識(shí)很難提高，從而大大降低學(xué)生管理工作效率和質(zhì)量。此外，通常情況下，輔導(dǎo)員要負(fù)責(zé)管理好幾百個(gè)學(xué)生，工作量非常大，且問(wèn)題層出不窮，繁瑣復(fù)雜，很少有時(shí)間和精力去做學(xué)生的思想政治工作，也很少有時(shí)間參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)進(jìn)修。再加上輔導(dǎo)員的晉升、獎(jiǎng)勵(lì)、待遇機(jī)制不完善，導(dǎo)致其工作熱情不高，學(xué)生管理工作質(zhì)量無(wú)法提高。

三、加強(qiáng)高校輔導(dǎo)員學(xué)生管理的策略與建議

1.革新傳統(tǒng)的管理方法

面對(duì)新的教育形勢(shì)，輔導(dǎo)員必須以管理制度為前提，對(duì)傳統(tǒng)的管理方法進(jìn)行改革和創(chuàng)新，使其個(gè)性化和多樣化。

首先，在對(duì)優(yōu)等生和“差生”兼顧的同時(shí)，也要注重對(duì)中間力量的發(fā)掘，這種中間力量在學(xué)生中占多數(shù)，但輔導(dǎo)員經(jīng)常不重視這種力量。如果班級(jí)的約束力比較差，這種中間力量就會(huì)很容易向下發(fā)展，造成班級(jí)管理工作無(wú)法進(jìn)行。

其次，對(duì)學(xué)生進(jìn)行鼓勵(lì)，幫助他們樹(shù)立競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，提高他們對(duì)社會(huì)的適應(yīng)能力。比如鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)行自主創(chuàng)業(yè)、勤工儉學(xué)及在暑期參加社會(huì)實(shí)踐等。

2.強(qiáng)化“以人為本、以生為本”的管理意識(shí)

作為高校學(xué)生管理工作的直接從事者，高校輔導(dǎo)員必須從實(shí)際出發(fā)，強(qiáng)化“以人為本，以生為本”的管理意識(shí)，不斷提高自身的修養(yǎng)和工作能力。

首先，輔導(dǎo)員要轉(zhuǎn)變自己高高在上的管理者角色，以服務(wù)學(xué)生作為自己的工作職責(zé)，努力為學(xué)生營(yíng)造和諧的生活環(huán)境和文化氛圍，并用自身的高尚情操影響學(xué)生，以人性化的關(guān)懷感染學(xué)生，在心理上和情感上縮短與學(xué)生的距離，成為他們的良師益友。

其次，輔導(dǎo)員要采取以說(shuō)服、引導(dǎo)教育為主的工作方法，結(jié)合學(xué)生的發(fā)展需求，以活潑生動(dòng)的形式，把正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀傳達(dá)給學(xué)生，學(xué)生主動(dòng)接受而非被動(dòng)的灌輸，并且多給予學(xué)生贊揚(yáng)和鼓勵(lì)，少對(duì)學(xué)生進(jìn)行訓(xùn)斥和懲罰。

3.制定科學(xué)合理的管理策略

制定科學(xué)合理的管理策略，可以很好地推進(jìn)高校輔導(dǎo)員學(xué)生管理工作的開(kāi)展，即一是科學(xué)的決策，二是周密的計(jì)劃，三是嚴(yán)格的執(zhí)行，四是信息的反饋。

首先，科學(xué)決策的建立必須立足正確的道德理論和政治思想，它可以為學(xué)生管理工作的開(kāi)展指明方向，體現(xiàn)輔導(dǎo)員的道德素質(zhì)和政治水平。在決策過(guò)程中，輔導(dǎo)員要充分聽(tīng)取學(xué)生的意見(jiàn)，做到對(duì)學(xué)生情感、學(xué)生需求、學(xué)生實(shí)際的三貼近。

其次，周密的計(jì)劃是執(zhí)行決策的保障，輔導(dǎo)員要建立一個(gè)包括學(xué)生道德、生活、學(xué)習(xí)、思想情況在內(nèi)的數(shù)據(jù)庫(kù)，以此數(shù)據(jù)庫(kù)為依據(jù)，制訂科學(xué)合理的工作計(jì)劃。

最后，輔導(dǎo)員在執(zhí)行決策時(shí)要注重方式和方法，重視執(zhí)行過(guò)程中的細(xì)節(jié)問(wèn)題，充分考慮學(xué)生的感受，在少數(shù)學(xué)生反對(duì)時(shí)不會(huì)取消執(zhí)行，也不能在不具備充分條件時(shí)盲目執(zhí)行。

四、結(jié)語(yǔ)

新的時(shí)代形勢(shì)對(duì)高校輔導(dǎo)員的角色進(jìn)行了三種定位，即學(xué)習(xí)生活的指導(dǎo)者、思想政治的導(dǎo)向者、日常事務(wù)的管理者。高校輔導(dǎo)員必須運(yùn)用科學(xué)合理的學(xué)生管理方法，切實(shí)踐行好這三種角色，確保學(xué)生管理的有效性。

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