石新珍

摘 ? ?要： 目前，隨著計算機信息技術和網(wǎng)絡經(jīng)濟的飛速發(fā)展，企業(yè)和社會對電子商務人員有著巨大需求，電子商務成為教育熱點。作者通過對中等職業(yè)學校電子商務實訓的必要性和開展電子商務實訓條件的分析，聯(lián)系中等職業(yè)學校的實際，提出了電子商務實訓實施方案及開展電子商務實訓應注意的問題。

關鍵詞： 電子商務 ? ?電子商務教育 ? ?電子商務實訓

電子商務具有廣闊的發(fā)展前景，發(fā)展電子商務的關鍵在于人才的培養(yǎng)，我國在未來十年內(nèi)，估計需要幾百萬電子商務專門人才，電子商務正成為我國各種學校的教育熱點。目前，許多高等院校設立了電子商務學系，中等職業(yè)學校相繼開設了電子商務專業(yè)，培養(yǎng)電子商務員成為中等職業(yè)學校電子商務專業(yè)的培養(yǎng)目標，為高等院校、社會輸送電子商務專業(yè)畢業(yè)生。

一、職業(yè)學校電子商務的教育現(xiàn)狀

隨著我國職業(yè)教育的發(fā)展，許多中等職業(yè)學校適應電子商務發(fā)展，在近兩年里相繼開設電子商務專業(yè)，一是為高職類院校輸送電子商務畢業(yè)生，二是為社會輸送初級電子商務員。但是作為一門新型的專業(yè)，適合中等職教育的電子商務的理論與實踐教學等多方面不夠成熟。另外，電子商務是一門復合型的專業(yè)，不僅涉及計算機、網(wǎng)絡、財會方面的知識，而且涉及法律、管理、文秘等多方面的知識，因此中等職業(yè)學校的電子商務教育與高教有很大的不同。根據(jù)中職生的實際素質(zhì)，中等職業(yè)學校完成電子商務教學具有一定的挑戰(zhàn)性。職中生的文化素質(zhì)和接受能力需要中等職業(yè)學校電子商務教學更注重實際操作能力。大力開展多種形式的電子商務實訓實踐，建立實訓平臺，培養(yǎng)學生的動手操作能力，為以后的就業(yè)和深造鋪平道路，對職教電子商務的發(fā)展意義重大。如何因材施教、因地制宜地在中等職業(yè)學校開展電子商務實訓是職業(yè)教育新的研究課題。

二、中職電子商務實訓具備的條件

1.學校計算機網(wǎng)絡化

良好的網(wǎng)絡建設是開展和推廣電子商務的硬件基礎設施，沒有一個順暢的網(wǎng)絡渠道，電子商務實現(xiàn)就如空中樓閣無法實現(xiàn)。電子商務最大的特點是在網(wǎng)絡上實現(xiàn)商品電子化，建設完善的校園網(wǎng)是確保校園電子商務實訓活動開展的硬件基礎。隨著職業(yè)教育的發(fā)展，目前許多職業(yè)學校都擁有電腦機房、校園網(wǎng)、局域網(wǎng)，實現(xiàn)與因特網(wǎng)的連接，網(wǎng)絡使用費用便宜，上網(wǎng)已成為學生的日?；顒印＞钟蚓W(wǎng)將學校內(nèi)的大部分部門、商店、教室、機房等聯(lián)結起來，達到信息資源傳輸與共享、提高效率、優(yōu)化組合的目的。計算機網(wǎng)絡化實現(xiàn)了學校內(nèi)部各部門之間、教師與學生之間的聯(lián)系，為商務實訓提供了硬件條件，為學生進行真實與模擬“商務”活動提供了場所和便利。

2.中職生在校的日常消費

中職生在校的一些簡單的消費，充分利用學生消費來實現(xiàn)電子商務實訓。如學習書籍、學習用具、賀卡、課外讀物、日常用品等都可作為商品開展校園電子商務活動，讓學生真正完成電子商務活動過程，了解電子商務活動出現(xiàn)的問題，培養(yǎng)學生發(fā)現(xiàn)問題、思考問題和解決問題的能力。

3.學校與社會各部門、企業(yè)聯(lián)系

學校培養(yǎng)人才，最終是服務社會，為企業(yè)輸送人才，了解社會、了解企業(yè)、了解就業(yè)市場是職教發(fā)展的關鍵，學校與社會企業(yè)聯(lián)合起來將極大地促進教育的發(fā)展。企業(yè)內(nèi)部、企業(yè)之間各種電子商務活動頻繁，讓學生深入企業(yè)進行電子商務調(diào)查學習、動手操作實訓，必將給學生帶來事半功倍的效果。充分利用學校師資力量，為企業(yè)開發(fā)實用軟件為企業(yè)服務，為學生模擬電子商務活動提供軟件平臺。學生與企業(yè)接觸資將極大地增強學習效果，也為學生畢業(yè)就業(yè)提供機會。學校校園網(wǎng)實現(xiàn)了與因特網(wǎng)的互聯(lián)，也就建立了學校與外界的聯(lián)系，充分擴大了學生學習電子商務場所，拓寬了學生的視野，激發(fā)了學生學習電子商務的興趣，也為學生在網(wǎng)上進行商務活動提供了場所。

因此，分析目前職校資源和社會資源，在許多職校內(nèi)外開展電子商務實訓不僅是現(xiàn)實的，而且是可行的。

三、電子商務實訓方案

1.電子商務實訓的目標

電子商務專業(yè)的學生實訓就是對所學習的知識操作訓練，使得學生加深對書本知識的認識理解。學生通過電子商務實訓，可以實現(xiàn)以下目標：

（1）掌握經(jīng)濟學和市場營銷等財會專業(yè)方面的基本理論和知識;（2）掌握計算機基礎和應用能力;（3）掌握市場調(diào)查、分析、預測方法;（4）具有計算機網(wǎng)絡技術應用能力;（5）具有電子商務能力;（6）了解電子商務的有關方針、政策和法規(guī)。

對學生進行實務技能訓練、模擬實操、崗位實訓等教學實踐，著重培養(yǎng)學生的計算機軟件應用能力、網(wǎng)絡建設和維護能力、網(wǎng)絡營銷和策劃能力、商貿(mào)函電文書處理能力、英語應用能力、財務手工業(yè)務和電算業(yè)務實操能力及電子商務業(yè)務實操能力等工作能力。在此列出幾種基本技能：

（1）電子商務過程：熟悉電子商務過程，掌握電子商務軟件操作過程，了解電子商務平臺實施步驟。（2）網(wǎng)站設計：根據(jù)企業(yè)的實際特色，為企業(yè)設計網(wǎng)站，要求網(wǎng)站反映企業(yè)的形象、風格、經(jīng)營方向、銷售的產(chǎn)品。（3）電子交易流程及單證設計：應用計算機及網(wǎng)絡為企業(yè)設計電子交易流程。（4）電子商務解決方案：根據(jù)該企業(yè)的目標和條件，解決電子交易中出現(xiàn)的問題，提高企業(yè)的運作效率。（5）網(wǎng)絡營銷：調(diào)查網(wǎng)絡營銷中出現(xiàn)的問題，比如交易安全問題、交易成本問題等。（6）電子商務問題研究：解決由于電子商務帶來的傳統(tǒng)交易中不曾出現(xiàn)的問題，分析具體問題，提出可能的解決辦法。（7）網(wǎng)絡數(shù)據(jù)庫管理：根據(jù)消費者的具體信息，為企業(yè)提供消費者信息庫，并且根據(jù)消費者反饋的信息，對產(chǎn)品進行管理和控制。

2.學生電子商務實訓形式

可采用模擬實訓與真實實訓兩種方式，立足學校，充分利用學校網(wǎng)絡資源，發(fā)揮學校的師資力量，根據(jù)學校的實際情況建立校園電子商務網(wǎng)站;結合企業(yè)，利用企業(yè)電子商務資源和需求，廣泛開展企業(yè)電子商務實訓。

（1）學校應當在電腦機房提供電子商務模擬系統(tǒng)軟件平臺，進行電子商務模擬練習，一般在二年級進行，使學生通過電子商務模擬操作了解商務過程，掌握商務在網(wǎng)絡完成的步驟與操作過程。電子商務模擬系統(tǒng)已商品化，開設電子商務專業(yè)的學校一般應當具備。

（2）深入企業(yè)深入調(diào)查、實訓操作。聯(lián)系定點企業(yè)帶學生進行實地崗位實操，了解企業(yè)電子商務運作，熟悉電子商務過程，培養(yǎng)學生分析資料解決問題的能力。企業(yè)的電子商務活動是錯綜復雜的，在行家和教師的指引下完成實地實訓，將使學生真正地得到鍛煉。

（3）建立網(wǎng)上商店。在校園網(wǎng)上建立商店，實現(xiàn)電子商務。學校、校內(nèi)外商店、班級教室通過計算機實現(xiàn)網(wǎng)絡互連，學生買賣商品可以在網(wǎng)上進行。網(wǎng)上商店完成商品交易作為學生真正完成電子商務實訓，其效果可想而知。一個學校在網(wǎng)上開辟一個網(wǎng)上商店完成商品交易會產(chǎn)生轟動效應，學生參與程度也一定會很高。其實在一些知名高等學府早已有了，帶來的實訓效果已被證實，在網(wǎng)上商店可以建立商品交易，發(fā)布廣告等。充分利用職?，F(xiàn)有資源是可以變成現(xiàn)實的，學生通過網(wǎng)上商店親身體驗真實實訓，對電子商務的認識是課堂教學不可替換的。

（4）為企業(yè)設計電子商務方案。充分利用學校師資力量，培養(yǎng)學生的動手能力，面向社會征集企業(yè)，教師帶領學生共同幫助企業(yè)設計電子商務軟件、企業(yè)網(wǎng)站。一是為學生深入企業(yè)調(diào)查了解企業(yè)電子商務活動提供機會;二是培養(yǎng)學生的動手能力，如設計房地產(chǎn)網(wǎng)站，從收集某房地產(chǎn)公司的有關信息到網(wǎng)站設計完成，師生共同完成，對學生電子商務實訓動手能力的提升和知識的運用能力的培養(yǎng)將意義重大;三是設計的作品可用來實訓操作。商品房買賣商務過程通過電子完成，學生用非常實用的軟件操作，電子商務活動過程非常具體，對學生學習電子商務很有價值。

（5）開辟拍賣市場。建立校園網(wǎng)商品拍賣模擬系統(tǒng)，學生在網(wǎng)上進行真實或虛假商品拍賣交易簡單可行。網(wǎng)絡競標的價格是時時變動的，充分體現(xiàn)了市場經(jīng)濟法則。商品在網(wǎng)上競價拍賣市場里更能體現(xiàn)其價值，賣方要做的是提供商品，確定商品的競拍底價，競拍時間，買方則在規(guī)定的時間里報價，出價最高的人將獲得該商品，買賣完成。此種形式實訓，中職生不僅有興趣參與，而且對電子商務的理解具有直觀性。

（6）電子商務作品設計。畢業(yè)前畢業(yè)班進行有關電子商務專業(yè)課程設計、畢業(yè)設計或作品設計。如企業(yè)網(wǎng)站設計、電子商務項目設計、電子商務解決方案設計，廣告設計、論文設計與答辯等。學生深入企業(yè)分析需求了解資訊并整理，在教師的指導下，學生分組共同完成作品，其作品可以作為就業(yè)求職書的一份重要的支持文件，對學生知識和技能進行整合與應用，在畢業(yè)實訓中培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)意識，為以后的就業(yè)打下良好的實踐基礎。

參考文獻：

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