劉俊 陳宇劍

一、教師職業(yè)倦怠的含義及表現(xiàn)特征

所謂倦怠，其含義一般是指“失敗、精疲力竭或因過度消耗精力、資源而變得枯竭”，它與壓力、緊張有密不可分的聯(lián)系。教師的職業(yè)倦怠是指教師對(duì)工作缺乏興趣，勉強(qiáng)維持工作，內(nèi)心對(duì)教書育人厭煩，導(dǎo)致教學(xué)工作能力和工作業(yè)績降低的一種現(xiàn)象。

教師職業(yè)倦怠有六種典型的心理和表現(xiàn)：（1）長期情緒上的倦怠感，表現(xiàn)為精疲力竭，易怒無助，對(duì)生活與工作冷漠悲觀;（2）對(duì)學(xué)生缺乏耐心，甚至麻木不仁;（3）對(duì)工作感到力不從心，很少投入精力提高教學(xué)質(zhì)量;（4）反應(yīng)降低，注意力分散，記憶力下降;（5）缺乏熱情，對(duì)工作任務(wù)厭倦，長期處于焦慮、沮喪狀態(tài)，情緒波動(dòng)大;（6）行為上表現(xiàn)為混日子，得過且過，僅僅滿足于完成任務(wù)，不想?yún)⑴c競(jìng)爭(zhēng)。

二、當(dāng)前我國教師職業(yè)倦怠狀況

在幼兒園教師方面，北京師范大學(xué)一項(xiàng)調(diào)查顯示，有明顯倦怠傾向的幼兒園教師比例高達(dá)59.5%，過度勞累和對(duì)事故的擔(dān)心使得多數(shù)幼兒教師身心疲憊，焦躁不安。中小學(xué)教師普遍不滿意自己的工作和生活狀態(tài)，80%的對(duì)自己的工作不滿意，75%以上希望能夠改行。高校教師方面情況也不容樂觀，82.2%的感覺壓力大，30%的存在嚴(yán)重的工作倦怠。在職教師中不少人都曾體驗(yàn)持續(xù)的精力不濟(jì)、虛弱感、失眠、頭疼等癥狀。

三、教師職業(yè)倦怠成因分析

導(dǎo)致教師職業(yè)倦怠的因素很多，主要有以下幾個(gè)方面的原因。

（一）社會(huì)期望的壓力。

教師是特殊的職業(yè)，社會(huì)對(duì)教師的要求很高，教師被認(rèn)為是太陽底下最光輝的職業(yè)，是人類靈魂的工程師，是辛勤的園丁。正如威爾遜所說：“所有對(duì)讓人高度負(fù)責(zé)的角色，都要經(jīng)受相當(dāng)多的內(nèi)在沖突和不安全感?！边@些過高的社會(huì)期望，往往使教師壓抑正常的需要，過于限制自己并關(guān)系種種細(xì)節(jié)，就有可能變得缺乏自信、內(nèi)心壓抑，身心健康受到影響，容易產(chǎn)生職業(yè)倦怠感。

（二）應(yīng)試教育的重負(fù)。

長期以來升學(xué)率已經(jīng)成為學(xué)校的教育目標(biāo)和績效標(biāo)準(zhǔn)，人們?nèi)粤?xí)慣于用升學(xué)率為標(biāo)準(zhǔn)衡量學(xué)校和教師的優(yōu)劣。學(xué)校為了升學(xué)率絞盡腦汁，給教師施加壓力。在片面追求升學(xué)率的漫漫征途中，教師們心理上承受著巨大壓力，長時(shí)間處于身心疲憊狀態(tài)。

（三）成就感的缺失。

“十年樹木，百年樹人”，教師培養(yǎng)學(xué)生并不像工人生產(chǎn)產(chǎn)品一樣能夠迅速看到效果，教學(xué)效果需要學(xué)生在社會(huì)生活中，經(jīng)過長期的實(shí)踐才能顯現(xiàn)出來。而且，這種效果并不是教師主觀決定的，它需要通過學(xué)生的內(nèi)化才能得到體現(xiàn)，而現(xiàn)實(shí)生活中，不少學(xué)生不聽老師的指導(dǎo)，所以教師花費(fèi)了很多精力，但效果很難顯現(xiàn)。由于長期的工作而看不到效果，因此教師很難得到成就感，就最容易喪失對(duì)職業(yè)的興趣。

（四）地位低下的失落。

教師的經(jīng)濟(jì)地位是其社會(huì)地位的基礎(chǔ)和標(biāo)志，微薄的薪金使教師的社會(huì)地位難以真正體現(xiàn)和得到提升，不少教師極度失望，一部分離開教師崗位開辟新天地，還有一部分則陷入觀望和彷徨，教學(xué)對(duì)他們而言意義并不大，陷入職業(yè)倦怠只是早晚的事。

（五）環(huán)境單調(diào)的厭倦。

教師所處的環(huán)境是相對(duì)封閉的，工作環(huán)境除了教室就是辦公室和家庭，很少有與外界接觸的機(jī)會(huì);教師的工作和生活是單調(diào)的，除了上課外，就是批改作業(yè)、督促學(xué)生完成學(xué)習(xí)任務(wù)和回家休息，這樣就使得他們?nèi)狈εc社會(huì)溝通的能力。而且，由于教學(xué)上激烈的競(jìng)爭(zhēng)，教師之間的人際關(guān)系始終處于微妙狀態(tài)，教師的心理問題長期得不到釋放。這樣，教師容易產(chǎn)生工作枯燥無味的感覺，出現(xiàn)倦怠情緒。

（六）職業(yè)的危機(jī)感。

隨著教育體制改革的深化，教師職業(yè)也和其他行業(yè)一樣，鐵飯碗逐步被打破，評(píng)聘分開、競(jìng)爭(zhēng)上崗、學(xué)生擇師等舉措使得教師普遍感到危機(jī)感。而在新形勢(shì)下，教育方法和手段的日益變革，對(duì)教師提出了更高要求，使不少教師感到力不從心。

四、解決教師職業(yè)倦怠的對(duì)策

（一）增強(qiáng)教師職業(yè)威望，提高教師社會(huì)地位。

通過制定各種政策進(jìn)一步提高教師的社會(huì)地位，提高教師工作積極性，營造良好的公共信任氛圍，使教師產(chǎn)生高度的自尊感和自信心，進(jìn)而將教學(xué)作為一種事業(yè)追求。

（二）減輕教師負(fù)擔(dān)。

要努力改變教師工作項(xiàng)目繁多、工作時(shí)間過長的現(xiàn)狀，設(shè)法減輕教師負(fù)擔(dān)。

（三）滿足教師的合理需要。

1.重視教師的物質(zhì)需要

物質(zhì)需要是一個(gè)人生活、工作的基礎(chǔ)，任何人都有這方面的需要，教師也不例外。要滿足教師合理的物質(zhì)需要，首先要解決教師職業(yè)勞動(dòng)價(jià)值與勞動(dòng)報(bào)酬相背離的問題，使得教師的經(jīng)濟(jì)收入與職業(yè)價(jià)值相適應(yīng)。切實(shí)保證教師的工資按期發(fā)放，消除教師“不患寡而患不公”等心理，促使教師產(chǎn)生更高層次的需要。

2.引導(dǎo)和發(fā)展教師的高層次需要

根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，人的需要有多個(gè)層次，不同的人有不同的需要。因此，建立教師勞動(dòng)成就測(cè)量與評(píng)價(jià)制度，使教師能清楚地看到自己的勞動(dòng)成果，滿足教師自尊的需要;有的放矢，滿足教師施展才華的需要;注重教師的培訓(xùn)，給教師個(gè)人外出進(jìn)修學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，滿足教師個(gè)人素質(zhì)提高的需要。

（四）教師自身進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。

面對(duì)職業(yè)倦怠，教師可以進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。其一，分散注意力。教師職業(yè)的特點(diǎn)決定了其在專業(yè)知識(shí)上的重復(fù)性。當(dāng)重復(fù)不斷產(chǎn)生時(shí)就會(huì)不可避免地導(dǎo)致職業(yè)能力的發(fā)展受限。我們可以以興趣為出發(fā)點(diǎn)，將枯竭的注意力轉(zhuǎn)移到新的事物上，在另一個(gè)事物上實(shí)現(xiàn)自己創(chuàng)新、學(xué)習(xí)、能力挑戰(zhàn)的想法。其二，工作生活兩分離。不要將工作中的情緒帶到生活中，讓自己身心放松愉悅，緩解工作壓力，不斷保持高漲的工作熱情。其三，不斷對(duì)自身的知識(shí)進(jìn)行更新。除了在專業(yè)知識(shí)上不斷提高自己的能力和素質(zhì)之外，還拓寬知識(shí)范圍，提高教育素養(yǎng)。