張旭東

隨著社會經濟產業(yè)化發(fā)展，現代企業(yè)用人的標準已由單一技能型人才提高到“軟”、“硬”兼施的雙技能型人才。作為現代企業(yè)第一線培養(yǎng)技能型人才的中等職業(yè)教育，以突出職業(yè)能力為目標，在進行各專業(yè)特長技能訓練的同時加強“軟技能”的訓練，才能真正培養(yǎng)“軟”“硬”兼?zhèn)涞母咚刭|人才。

中等職業(yè)教育要滿足現代企業(yè)的需求，不僅要重視理論知識和實踐技能的教學，更要根據學生的個性發(fā)展需要，加強對學生綜合素質的培養(yǎng)。學生在學校除了通過各類社團活動加強學生軟技能訓練之外，如果將影響他們未來發(fā)展的各種“軟技能”滲入到整個專業(yè)知識及技能學習的訓練過程中，就能更有效、更扎實地提高學生的綜合素質，縮短學生入職的過渡期。

一、現代企業(yè)對高素質技能型人才的需求

隨著社會經濟產業(yè)化發(fā)展，現代企業(yè)用人的標準正在由單一的技能型人才向“軟”、“硬”兼?zhèn)涞碾p技能型人才轉變。越來越多的企業(yè)對于求職者的要求比起專業(yè)知識本身更加看重應聘者的職業(yè)軟技能。國內IT教育實踐表明，硬技能的培養(yǎng)較容易，而軟技能則難以在短期內培養(yǎng)。

“軟技能”即英文的Softskills是近年來傳入我國的人力資源管理專業(yè)術語，它是相對于“硬技能”（Hardskills）而言的。硬技能類似于計算機硬件是外在的，是人們都能看得見、感覺到的東西，是求職者本身在某專業(yè)領域從事工作、進行研究應當具備的必要能力。軟技能類似于軟件，是內在的、看不見、把握不準的，是在工作和生活中解決問題、處理問題的思維能力。軟技能則是為企業(yè)和個人發(fā)展帶來額外附加利益的能力，這些能力主要包括管理能力、溝通能力、團隊合作能力、學習能力、創(chuàng)新能力與解決問題能力等。

二、計算機專業(yè)教學中“軟技能”訓練實踐的探索

1.學習能力、解決問題能力的訓練。中職學生是一個特殊的“弱勢群體”，一些學生存在較嚴重的偏差行為，他們的學習能力、創(chuàng)新能力與解決問題的能力普遍偏低，沒有良好的主動學習習慣，這對他們將來就業(yè)極為不利。我們在教學中，可以充分利用計算機專業(yè)上機實踐性強的特點，根據具體的任務編寫上機實驗報告，要求學生在實訓課上邊操作邊完成，不懂的知識點鼓勵他們盡可能在機上尋找答案。上機實驗報告的內容可分為兩大部分：一部分是在計算機上直接完成的基礎內容；另一部分為拓展知識，需要學生通過上機操作自己總結尋求答案。

這種技能訓練不僅使課堂學習目標明確、便于管理，更重要的是讓學生在完成上機實踐報告時通過動手、動筆、動腦掌握學習內容，尤其是當他們在計算機上找到答案時很有成就感，學習興趣會日漸提高，會積極主動地完成拓展知識學習任務。實踐證明在整個中職學習過程中堅持長久訓練使學生逐步形成踏實的學習作風，培養(yǎng)主動學習能力，使學生學習的耐力及解決問題的能力都得到很好的鍛煉。

2.綜合應用能力、創(chuàng)新能力的訓練。計算機專業(yè)課程從微機基礎到專業(yè)應用課程之間是相互滲透、相互支持的，我們可以利用這種密切關聯的特殊關系，設計合理的課題，給出任務，讓學生通過專業(yè)技能操作訓練綜合應用能力與創(chuàng)新能力。

例如在計算機專業(yè)基礎課CorelD RAW平面設計教學中，當完成“位圖的使用”這一部分教學任務后，將位圖編輯分為位圖的基本操作、三維效果、藝術筆觸、模糊效果、顏色轉換、輪廓圖、創(chuàng)造性及變換，布置學生利用所學知識對圖片進行編輯、處理后用PPT形式展示出來，這是CcorelD RAW與Microsoft PowerPoint課程結合的應用。再例如在計算機專業(yè)課3DS MAX三維設計教學中，讓學生應用3DSMAX三維設計軟件進行室內主要環(huán)境的建模、賦材質、燈光設置后，用Illustrator、Photoshop等軟件進行后期效果處理，再用Flash網頁矢量動畫設計軟件完成成果展示，這是3DSMAX、Illustrator、Photoshop、Flash課程綜合應用。我們對學生完成的作品可進行展評，將學生分為幾個小組，每組推選學生代表進行表述、展示作品，然后通過自評、互評、教師評價等對學生的綜合作業(yè)進行評價總結。

這種做法就是利用任務驅動對計算機專業(yè)知識進行綜合應用，學生在完成這個任務的過程中能更好地進一步了解各學科的特點，更深入理解各學科知識相互滲透及相關專業(yè)知識的鏈接，學會合理、恰當地使用各種軟件。實踐表明學生在完成任務時，逐步深入理解、不斷探索使得他們更加追求作品的完美，這樣的驅動心理使學生想方設法提高作業(yè)質量，因此出現了拓展思維、積極創(chuàng)新的局面，在整個過程中學生的學習綜合應用能力、創(chuàng)新能力及語言表達能力都得到了很好的鍛煉。

3.溝通能力、團隊合作能力的訓練。許多中職生以自我為中心、不尊重他人，甚至有極強的個人主義，他們缺乏團隊合作精神。研究性學習是在教師指導下，學生以類似科學研究的方式獲取知識和應用知識的學習方式，這種學習方式不僅有助于學生創(chuàng)新精神和探究能力的培養(yǎng)，更有助于學生溝通能力與團隊合作能力的培養(yǎng)。這是高中階段提倡的一種開放性的主題活動課程。我們將它沿用到中職計算機專業(yè)實踐教學活動中。

在完成了CorelDRAW、Photoshop、Illustrator等課程學習任務后，可以安排學生進行某一產品廣告設計的主題活動訓練。活動過程如圖所示。學生3-5人組成一組，要求學生在搜集素材時必須走向社會，觀察各商家廣告牌特色，用手機、相機拍攝較為滿意的作品，甚至可以向商家索取一些相關素材的資料。從定題—找素材—分工合作—產品設計整個制作過程除了對學生進行綜合應用能力訓練之外，更重要的是通過社會接觸及分組分工合作充分鍛煉學生的溝通能力和團隊協作能力。

實踐證明能夠創(chuàng)作出好的作品的課題組首先是一個合作良好的團隊，這說明一個合作良好的團隊讓學生在角色承擔、語言交流中都充分地展示自己，發(fā)揮每一個個體的特長，融合他人，借助集體的智慧和力量更快更好地完成工作，這是在現代企業(yè)中非常重視的團隊合作精神與協助能力。

4.綜合“軟”技能的訓練。在具備了專業(yè)知識和基本技能之后，特別是學生即將走向社會面臨就業(yè)的時候，提高學生的個人綜合素質，對他們進行職業(yè)的軟技能綜合能力訓練，這對提高學生求職應聘、職業(yè)能力很有幫助。

畢業(yè)設計是學生進行專業(yè)知識學習的一次全面性、綜合性、總結性的專業(yè)實踐，是學生走向社會工作前的一次“演練”，項目教學綜合實訓模式是通過解決專業(yè)領域的實際問題訓練學生職業(yè)能力的一種模式。在畢業(yè)設計綜合訓練時，我們主要安排了如下步驟：①選題：根據學生及學校的實際情況初選課題，為讓學生將所學習專業(yè)技能與社會需要接軌，指導老師帶項目走訪相關企業(yè)，通過實際需要設計選題；②明確任務、制訂計劃：學生根據指導老師設置課題及個人情況進行選題，并根據學校計劃制訂個人計劃；③實施項目教學：引進企業(yè)的管理理念，在真實的項目設計中模擬企業(yè)管理模式，感受企業(yè)文化理念；④檢查評價：通過“綜合技能評價表”對學生進行課題設計與實現、分析與解決問題的能力、工作量、工作態(tài)度、團隊協作能力、設計作品效果、作品展示表述（畢業(yè)答辯）、創(chuàng)新能力八項內容進行評價。

學生就業(yè)前對學生進行項目綜合技能的訓練，目的就是使學生的溝通能力、分析問題能力、創(chuàng)新能力與團隊合作能力再一次得到鞏固和提高，是幫助學生樹立自信心的訓練，自信是軟技能的一個最終表現形式，是激活學生的資源和知識的關鍵，是學生勇敢地面對各種事情的起點，因此通過考核、競賽、綜合訓練使學生有底氣面對就業(yè)的選擇。

結語

跟蹤調查結果表明，將“軟技能”有機地融入教學過程中，有目的、有計劃地加強學牛各項軟技能的長期訓練，是符合教育學的基本原理，是學生全面發(fā)展的迫切需要，是有助于提高學生求職能力，縮短學生入職的過渡期，是適應當今職業(yè)技術教育和企業(yè)發(fā)展要求。

當然“軟技能”訓練不應僅僅停留在某一科專業(yè)技能實踐方面，應當滲透到所有學科中，在具體的教育、教學實踐中，積極借鑒國際先進的職教理論，成功移植現代外資企業(yè)的軟技能訓練方案，根據不同專業(yè)學生的特點及個人發(fā)展需要，充分考慮企業(yè)對人才的實際需求，全面提高學生的綜合素質，才能為企業(yè)培養(yǎng)出更優(yōu)秀的技術人才。