于舜

摘 要： 隨著科學技術(shù)的發(fā)展，電子商務(wù)作為網(wǎng)絡(luò)化的核心應(yīng)用之一，對企業(yè)的發(fā)展有著巨大的影響。電子商務(wù)利用移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等多種技術(shù)進行融合，并與現(xiàn)代制造業(yè)相結(jié)合，使其有著更為廣泛和深入的發(fā)展。本文對電子商務(wù)模式對于企業(yè)的發(fā)展影響因素進行研究，為今后傳統(tǒng)企業(yè)選擇其電子商務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展模式提供重要的理論借鑒。

關(guān)鍵詞： 電子商務(wù) 模式分析 影響因素 企業(yè)發(fā)展

1.引言

電子商務(wù)是基于互聯(lián)網(wǎng)的商務(wù)活動。目前，電子商務(wù)還沒有一個明確的概念，不同的學者和機構(gòu)站在自身的立場上給出了不同的定義[1-2]。學者普遍認為電子商務(wù)是基于網(wǎng)絡(luò)的數(shù)字化商務(wù)交易，是商務(wù)活動的電子化等。雖然各方的表述不同，但網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和商務(wù)活動是電子商務(wù)的核心要素得到了廣泛的認可[3]。

2.電子商務(wù)模式對企業(yè)發(fā)展的影響因素分析

電子商務(wù)推動了整個社會經(jīng)濟的發(fā)展，為企業(yè)在市場經(jīng)濟中取得競爭優(yōu)勢提供了有利的工具[4]。企業(yè)進行電子商務(wù)已達成共識，但企業(yè)采用何種電子商務(wù)模式，以達到事半功倍的效果，還應(yīng)考慮電子商務(wù)模式的影響因素。其影響因素主要包括兩方面，一是企業(yè)自身情況，一是企業(yè)所處環(huán)境[5]。

（1）企業(yè)自身情況。企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)，首要的問題是電子商務(wù)人才儲備是否充實。發(fā)展電子商務(wù)需要復合型人才，這類人才要求既要懂得技術(shù)，又要懂得業(yè)務(wù)，懂技術(shù)要求員工具備電子商務(wù)開發(fā)、計算機應(yīng)用、網(wǎng)站維護和設(shè)計等能力，懂業(yè)務(wù)要求員工了解企業(yè)自身業(yè)務(wù)，熟悉企業(yè)商務(wù)流程。目前我國這樣的復合型人才非常缺乏，很多中小企業(yè)的電子商務(wù)人才都是從技術(shù)或業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，由企業(yè)自己培養(yǎng)出來的。其次，企業(yè)自身的實力影響著電子商務(wù)模式的選擇，企業(yè)自身的資金投入影響著電子商務(wù)模式的選擇，資金雄厚的企業(yè)可以招聘相關(guān)人才，購買先進的技術(shù)和經(jīng)驗，并構(gòu)建自己的電子商務(wù)部門，這些與資金的投入是密不可分的。企業(yè)的信息化基礎(chǔ)也是企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的關(guān)鍵，反面例子就是ERP（企業(yè)資源計劃）的實施，在缺乏相應(yīng)的信息化人才、硬件等基礎(chǔ)條件下匆忙實施的ERP多數(shù)水土不服以失敗告終。企業(yè)開展信息化的基礎(chǔ)，由企業(yè)信息化的軟硬件條件和企業(yè)信息的組織管理水平兩方面構(gòu)成，信息化軟硬件條件指企業(yè)信息化展開的物質(zhì)基礎(chǔ)，是通過企業(yè)大量投資可以實現(xiàn)的，企業(yè)信息的組織管理水平是企業(yè)綜合利用信息的能力，是企業(yè)通過日常經(jīng)營積累起來的，是一種長期信息能力的體現(xiàn)。最后，企業(yè)的經(jīng)營管理能力對電子商務(wù)模式的選擇也有很大的影響，企業(yè)經(jīng)營管理能力主要指企業(yè)管理水平的高低和企業(yè)現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程是否合理，只有企業(yè)一把手重視企業(yè)的電子商務(wù)建設(shè)，現(xiàn)有的流程合理能夠接駁電子商務(wù)，才能利用電子商務(wù)為企業(yè)謀得更大的利益[6]。

（2）企業(yè)所處環(huán)境。企業(yè)所處的微觀和宏觀環(huán)境對企業(yè)對于電子商務(wù)模式的選擇有著重大的影響。微觀環(huán)境指企業(yè)所處的市場環(huán)境，包括企業(yè)產(chǎn)品的市場供需情況，企業(yè)面臨的競爭情況和企業(yè)的效益情況，等等，市場供需情況主要指企業(yè)（Business）和消費者（Customer）之間的關(guān)系，即B2C的電子商務(wù)模式，該商務(wù)模式下，企業(yè)大多是零售業(yè)企業(yè)或外貿(mào)型企業(yè)，對電子商務(wù)的需求十分巨大，電子商務(wù)拓展了傳統(tǒng)的銷售渠道，豐富了銷售手段，節(jié)約了大量的銷售成本，提高了運作效率[7-8]。

3.結(jié)語

本文通過對電子商務(wù)模式的分析，總結(jié)了電子商務(wù)模式的特征，對電子商務(wù)模式領(lǐng)域的研究，為今后傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)模式的選擇提供了一定的借鑒價值。

參考文獻：

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[5]柳俊，王求真，陳琿.基于內(nèi)容分析法的電子商務(wù)模式定義研究[J].浙江大學學報（人文社會科學版），2010（09）.

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[8]孟娟娜.高職院校電子商務(wù)專業(yè)工學結(jié)合人才培養(yǎng)模式的探索與實踐[J].中國教育學刊，2015（06）.