董麗晶 楊威
摘要:“失獨(dú)”是中國(guó)獨(dú)有的特殊社會(huì)問題。失獨(dú)老人的社會(huì)救助問題不是個(gè)別家庭的特殊問題,而是相對(duì)普遍且亟待解決的重要社會(huì)問題。失獨(dú)老人在身體狀況、經(jīng)濟(jì)條件和社會(huì)融入等方面有著特殊的需求。目前,我國(guó)對(duì)失獨(dú)老人的幫扶政策存在幫扶對(duì)象識(shí)別缺乏針對(duì)性、幫扶內(nèi)容簡(jiǎn)單、幫扶主體單一、幫扶水平有限以及救助法律缺乏等問題,為此,要加強(qiáng)政策改進(jìn),盡快建構(gòu)和完善失獨(dú)老人社會(huì)救助體系。
關(guān)鍵詞:失獨(dú)老人;社會(huì)救助;幫扶政策;保障體制
中圖分類號(hào):D6321
文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A
文章編號(hào):1002-7408(2015)11-0012-03
基金項(xiàng)目:[HT6K]國(guó)家自然科學(xué)基金項(xiàng)目“老工業(yè)城市就業(yè)空間結(jié)構(gòu)演變及其動(dòng)力機(jī)制研究”( 41201160);遼寧省高等學(xué)校優(yōu)秀人才支持計(jì)劃項(xiàng)目“遼寧省高等學(xué)校杰出青年學(xué)者成長(zhǎng)計(jì)劃”(WJQ2014019)。
[HT6H]作者簡(jiǎn)介:[HT6K]董麗晶(1978-),女,遼寧大連人,沈陽(yáng)師范大學(xué)管理學(xué)院副教授,博士,碩士生導(dǎo)師,主要從事公共管理研究;
楊威(1989-),女,遼寧盤錦人,沈陽(yáng)師范大學(xué)管理學(xué)院社會(huì)保障專業(yè)碩士研究生。
“失獨(dú)”是指由于疾病、意外事故、自然災(zāi)害或自殺等原因,致使獨(dú)生子女家庭失去唯一子女,使失去獨(dú)生子女的父母成為失獨(dú)者。全國(guó)老齡辦發(fā)布的2013年《中國(guó)老齡事業(yè)發(fā)展報(bào)告》顯示,2012年中國(guó)至少有100萬(wàn)個(gè)失獨(dú)家庭。衛(wèi)生部發(fā)布的《2010中國(guó)衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)年鑒》顯示,中國(guó)每年的新增失獨(dú)家庭約為76萬(wàn)個(gè)。據(jù)人口學(xué)家推算,我國(guó)失獨(dú)家庭未來(lái)將達(dá)到1000萬(wàn),失獨(dú)老人將增至2000萬(wàn)。失獨(dú)老人的社會(huì)救助問題不是個(gè)別家庭的特殊問題,而是相對(duì)普遍且亟待解決的重要社會(huì)問題。
一、失獨(dú)老人的類型及生活現(xiàn)狀
[JP2]1失獨(dú)老人的狀況各有不同。失獨(dú)老人可以按照經(jīng)濟(jì)經(jīng)濟(jì)狀況(包括富裕型、貧窮型)、地域類型(包括城市型、農(nóng)村型)、身體自理程度(包括自理型、失能型)、是否留有下一代(包括有隔代型、無(wú)隔代型)等劃分成不同類型(見表1)。這些不同類型的失獨(dú)老人,他們對(duì)社會(huì)福利體系的需求也各不相同。應(yīng)根據(jù)失獨(dú)老人的類型差異,結(jié)合不同類型失獨(dú)老人的各自特點(diǎn),探討不同類型的福利需求,推行對(duì)應(yīng)的救助方式,明確各類型失獨(dú)老人的救助標(biāo)準(zhǔn),其目標(biāo)是建構(gòu)適應(yīng)不同失獨(dú)老人特點(diǎn)的救助體系,從而不斷提高社會(huì)服務(wù)水平,以滿足失獨(dú)老人身體和精神等方面的需求。[JP]
2身處經(jīng)濟(jì)和精神雙重困境。目前我國(guó)包括失獨(dú)老人
在內(nèi)的大多數(shù)老年人都面臨四大難題:由于喪失勞動(dòng)能力而產(chǎn)生的收入風(fēng)險(xiǎn)、由于年紀(jì)增大而產(chǎn)生的疾病風(fēng)險(xiǎn),由于疾病或意外造成的老年人失能風(fēng)險(xiǎn)以及由于缺乏子女陪伴而產(chǎn)生的精神孤獨(dú)。這四方面問題中,失能和精神孤獨(dú),在失獨(dú)老人群體中表現(xiàn)得尤為明顯。根據(jù)中國(guó)計(jì)生協(xié)會(huì)2011年調(diào)查發(fā)現(xiàn),我國(guó)有超過一半的失獨(dú)家庭的生活水準(zhǔn)達(dá)不到當(dāng)?shù)仄骄剑?7%的失獨(dú)老人經(jīng)濟(jì)來(lái)源主要依靠政府發(fā)放的計(jì)劃生育家庭特別扶助金、低保和養(yǎng)老金,失獨(dú)老人在生活、養(yǎng)老、醫(yī)療等方面存在經(jīng)濟(jì)困難。此外,失獨(dú)老人患病率較高,據(jù)山東社科院人口所崔樹義的調(diào)查,50%的失獨(dú)老人患有慢性疾病,15%的失獨(dú)老人患有重大疾病,60%以上的失獨(dú)老人患有不同程度的抑郁癥。在對(duì)失獨(dú)老人精神方面的社會(huì)調(diào)查發(fā)現(xiàn),4762%的失獨(dú)老人時(shí)常感到絕望,381%的失獨(dú)老人感到孤單、寂寞,328%的失獨(dú)老人感覺無(wú)事可做。子女的離世勢(shì)必會(huì)對(duì)整個(gè)家庭帶來(lái)無(wú)法彌補(bǔ)的傷害,同時(shí)也給失獨(dú)父母造成難以彌補(bǔ)的精神重創(chuàng)。
3社會(huì)再融入困難。失獨(dú)老人在失去獨(dú)生子女后,因其家庭結(jié)構(gòu)發(fā)生劇烈變化,他們社會(huì)交往的主觀意愿顯著降低,盡管內(nèi)心很渴望得到他人、組織和社會(huì)的支持,但卻很少向鄰居、同事和其他在社會(huì)上交往過的人員尋求交
特點(diǎn)[][JP3]沒有經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),能解決養(yǎng)老和醫(yī)療問題。[JP][]收入不穩(wěn)定,失去子女后,養(yǎng)老和醫(yī)療難以保障。[JP][]擁有更為便利的物質(zhì)資源條件。[]救助資金籌集和管理困難,享受救助水平有限。[]生活能自理的老年人。[]生活起居等不能自理,必須依賴他人照料的老年人。[]精神上存有一定的寄托,能把對(duì)獨(dú)子的愛轉(zhuǎn)移到下一代身上。[]缺少精神和心理寄托,很難走出陰影。
流。失獨(dú)老人社會(huì)參與的減少,不僅弱化了失獨(dú)家庭的社會(huì)網(wǎng)絡(luò),也削減了失獨(dú)家庭獲取社會(huì)資源的機(jī)會(huì),不利于失獨(dú)家庭對(duì)社會(huì)系統(tǒng)的融入與適應(yīng)。失獨(dú)老人生活困難、精神孤獨(dú),面臨著與他人、組織和社區(qū)社會(huì)關(guān)系的斷裂,社會(huì)交往、社會(huì)融入困難,而現(xiàn)有的失獨(dú)幫扶政策不能提供失獨(dú)老人的社會(huì)支持?;谝陨戏N種,失獨(dú)老人很難融入社會(huì)和重新開始社會(huì)生活,存在成為新的社會(huì)弱勢(shì)群體的可能。
二、失獨(dú)老人救助政策缺失
1幫扶對(duì)象識(shí)別缺乏針對(duì)性。目前,各地政府對(duì)失獨(dú)老人的幫扶沒有區(qū)別對(duì)待,除了在經(jīng)濟(jì)扶助上區(qū)分了城鄉(xiāng)差別外,其他幫扶都是“—刀切”,并沒有注重結(jié)合失獨(dú)老人的年齡、家庭經(jīng)濟(jì)狀況等實(shí)際情況,也沒有按照失獨(dú)老人的福利需求提供崗位就業(yè)支持、醫(yī)療保健支持等有針對(duì)性的幫扶措施,造成幫扶內(nèi)容與失獨(dú)老人的需求錯(cuò)位,幫扶的效果受到嚴(yán)重影響,極大浪費(fèi)了社會(huì)資源。這種局面的出現(xiàn),多是因?yàn)楝F(xiàn)在我國(guó)沒有設(shè)立專門的失獨(dú)老人幫扶機(jī)構(gòu)和人員,也沒有明確具體由哪個(gè)政府部門主導(dǎo)管理,當(dāng)前失獨(dú)老人幫扶的政府職責(zé)大致分散在計(jì)生部門、民政部門、財(cái)政部門等,看似“人人在管”,實(shí)質(zhì)“人人難管”。就連建立失獨(dú)老人數(shù)據(jù)庫(kù)這樣的基礎(chǔ)工作,推進(jìn)也不順利,造成我國(guó)失獨(dú)老人底數(shù)不清,情況不明。因此失獨(dú)老人的差異化福利需求很難明確掌握,提供針對(duì)性幫扶更是無(wú)從談起。
2幫扶內(nèi)容簡(jiǎn)單。現(xiàn)階段,無(wú)論是國(guó)家層面還是各級(jí)地方政府,對(duì)于失獨(dú)老人的扶助方式主要是通過物質(zhì)補(bǔ)償來(lái)實(shí)現(xiàn)。雖然,這些經(jīng)濟(jì)扶助措施在一定程度上緩解了失獨(dú)老人的生活困難,但對(duì)于精神撫慰、養(yǎng)老和收養(yǎng)子女等方面都鮮有提及。精神撫慰和情感關(guān)愛制度缺失,社會(huì)精神贍養(yǎng)體系和感情關(guān)愛機(jī)制嚴(yán)重缺位。同時(shí),彌補(bǔ)失獨(dú)家庭情感悲傷的制度,如孤兒收養(yǎng)、生育檢查、優(yōu)生保健等,也未能有效跟進(jìn),這導(dǎo)致失獨(dú)老人不能得到有效的心理疏導(dǎo)和情感關(guān)懷。實(shí)際上,對(duì)于心理創(chuàng)傷嚴(yán)重的失獨(dú)老人而言,身體照料和精神撫慰比經(jīng)濟(jì)扶助更重要??偟膩?lái)說(shuō),現(xiàn)行的政府幫扶內(nèi)容過于單一,只涉及經(jīng)濟(jì)層面,失獨(dú)老人身心方面的需求未得到幫扶。
3幫扶主體單一。目前我國(guó)對(duì)失獨(dú)老人的幫扶,無(wú)論是《人口與計(jì)劃生育法》還是國(guó)家計(jì)生特別扶助政策,以及《中華人民共和國(guó)老年人權(quán)益保障法》,都規(guī)定失獨(dú)老人由地方各級(jí)人民政府依照有關(guān)政策給予供養(yǎng)或者救助。幫扶的主體僅限于各級(jí)政府,幫扶主體單一。就政府而言,其主要職責(zé)更多是對(duì)宏觀的行政政策做指導(dǎo),缺少務(wù)實(shí)的具體方法,缺乏對(duì)失獨(dú)老人供養(yǎng)的方式、標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)施細(xì)則的具體政策性規(guī)定。這種單一的幫扶主體,統(tǒng)一的扶助方式,不僅增加了扶助成本、延長(zhǎng)了扶助周期,還制約了幫扶效果。其實(shí),關(guān)愛失獨(dú)老人不僅是政府主導(dǎo)的事業(yè),更需要全社會(huì)的參與,特別是社區(qū)、非政府組織、社會(huì)團(tuán)體和企業(yè)的參與。政府應(yīng)協(xié)調(diào)不同群體的利益,整合社區(qū)資源,擴(kuò)展失獨(dú)老人幫扶的主體。
4幫扶水平有限。2013年12月,國(guó)家衛(wèi)計(jì)委等五部委聯(lián)合發(fā)出通知,自2014年起,將獨(dú)生子女傷殘、死亡家庭特別扶助金標(biāo)準(zhǔn)分別提高到:城鎮(zhèn)每人每月270元、340元,農(nóng)村每人每月150元、170元,并建立動(dòng)態(tài)增長(zhǎng)機(jī)制,中央財(cái)政也按照不同比例對(duì)東、中、西部地區(qū)予以補(bǔ)助。造成救助水平有限的原因有二:一是制定救助水平時(shí)考慮的因素不夠科學(xué)?,F(xiàn)有的救助標(biāo)準(zhǔn)只限于從維持基本生活的角度出發(fā),沒有或很少考慮失獨(dú)老人的其他需求。只是把這一特殊群體當(dāng)作一般“困難群體”對(duì)待,沒有其他照顧。二是動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制不夠健全。救助標(biāo)準(zhǔn)什么時(shí)候調(diào)整、怎樣調(diào)整,目前多數(shù)地區(qū)都缺乏可操作的規(guī)定。這種機(jī)制的不健全,有可能帶來(lái)救助標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整的隨意性,同時(shí)還有可能使救助標(biāo)準(zhǔn)在面對(duì)物價(jià)上漲等問題時(shí),應(yīng)對(duì)能力不足,減弱實(shí)際的救助力度。
5救助法律缺乏。伴隨我國(guó)老齡化進(jìn)程的加快,“失獨(dú)群體”面臨的已不單純是一個(gè)經(jīng)濟(jì)問題,更是一個(gè)社會(huì)問題,需要政府部門和社會(huì)各界形成合力加以解決。但目前對(duì)其救助遵循的只有臨時(shí)性的地方政策,至今還沒有全國(guó)性的法律來(lái)規(guī)定保障這個(gè)群體的權(quán)益?!独夏耆藱?quán)益保障法》第二章和《婚姻法》第21條明確規(guī)定了養(yǎng)老是子女的法律責(zé)任和義務(wù)。但是,對(duì)于失去贍養(yǎng)人的失獨(dú)家庭來(lái)說(shuō),失獨(dú)老人的救助和養(yǎng)老并沒有明確的立法保障。2001年底頒布的《人口和計(jì)劃生育法》第27條規(guī)定:“獨(dú)生子女發(fā)生意外傷殘、死亡,其父母不再生育和收養(yǎng)子女的,地方人民政府應(yīng)當(dāng)給予他們必要的幫助?!钡侨绾尉唧w實(shí)施、“必要”幫助遵循的標(biāo)準(zhǔn)如何制定等問題,在法律上都沒有一個(gè)具體的量化標(biāo)準(zhǔn),執(zhí)行起來(lái)就有很大的彈性,是否幫助以及如何幫助失獨(dú)者,全憑地方政府自覺。養(yǎng)老資源補(bǔ)貼供給、政府提供免費(fèi)服務(wù)、醫(yī)療救助報(bào)銷比例、監(jiān)護(hù)人指定、綜合保險(xiǎn)類別設(shè)置、廉租房申請(qǐng)程序等諸多失獨(dú)群體生存和生活的重要領(lǐng)域,各地往往“靈活”掌握和執(zhí)行,造成標(biāo)準(zhǔn)不一、無(wú)序發(fā)展的現(xiàn)實(shí)狀況??傊捎谌狈?guó)家層面的統(tǒng)籌規(guī)劃和剛性規(guī)制,無(wú)論是基本生活保障制度或是專項(xiàng)扶助制度都嚴(yán)重缺位。
三、建構(gòu)失獨(dú)老人社會(huì)救助體系的對(duì)策建議
1對(duì)救助對(duì)象加強(qiáng)分類指導(dǎo)和服務(wù)。由于失獨(dú)老人存在地域、身體狀況、經(jīng)濟(jì)條件和心理承受力等方面的差異,因此,對(duì)失獨(dú)老人的幫扶應(yīng)根據(jù)其不同的需求區(qū)別對(duì)待、分類幫扶。對(duì)于農(nóng)村地區(qū)的失獨(dú)老人而言,由于他們大多數(shù)只是購(gòu)買了農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn),且收入來(lái)源單一,政府應(yīng)當(dāng)以經(jīng)濟(jì)幫扶為主,確保其基本生活需要。城鎮(zhèn)地區(qū)的失獨(dú)老人由于擁有較為豐富的物質(zhì)條件,對(duì)于他們應(yīng)以精神撫慰為主。對(duì)有隔代的失獨(dú)老人,政府應(yīng)以提供經(jīng)濟(jì)救助為主;對(duì)于無(wú)隔代的失獨(dú)老人,則應(yīng)采取經(jīng)濟(jì)救助和精神撫慰相結(jié)合的救助方式,定期安排社區(qū)人員到家中探望。此外,在失獨(dú)老人最為關(guān)心的養(yǎng)老方式的選擇上,也應(yīng)該根據(jù)不同家庭的差異性提供不同的養(yǎng)老方案。對(duì)于雙方都失去生活自理能力的失獨(dú)老人,政府應(yīng)提供機(jī)構(gòu)養(yǎng)老服務(wù);對(duì)于具備自理能力的失獨(dú)老人,則以居家養(yǎng)老和社區(qū)養(yǎng)老結(jié)合為主。對(duì)于那些經(jīng)濟(jì)收入較低的失獨(dú)家庭,應(yīng)當(dāng)居家養(yǎng)老與機(jī)構(gòu)養(yǎng)老相結(jié)合,降低養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的門檻,同時(shí)增加對(duì)這些家庭的補(bǔ)貼;對(duì)于那些經(jīng)濟(jì)條件較好的失獨(dú)家庭,則可以采取互助養(yǎng)老、以房養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老等方式,在增加社會(huì)互動(dòng)的基礎(chǔ)上偏重他們的精神生活。
2實(shí)行經(jīng)濟(jì)救助和身心照料雙保障。由于失獨(dú)老人面臨老年照料、住院照料、心理?yè)嵛?、臨終關(guān)懷、喪葬服務(wù)等需求,因此有必要擴(kuò)充現(xiàn)有的救助內(nèi)容,不僅從經(jīng)濟(jì)上救助,更應(yīng)提供失獨(dú)老人適合入住的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、社區(qū)里的照料機(jī)構(gòu),建立相關(guān)護(hù)理制度,給予精神上的撫慰和政策上的傾斜。對(duì)失獨(dú)老人經(jīng)濟(jì)救助的性質(zhì)定位需要進(jìn)一步明確,救助還是補(bǔ)償,這關(guān)系到扶助力度??梢酝ㄟ^增加為失獨(dú)者購(gòu)買養(yǎng)老和醫(yī)療保險(xiǎn)等方式提高他們的現(xiàn)有保障水平。在身體照料方面,針對(duì)失獨(dú)老人情況和進(jìn)行醫(yī)療救治中對(duì)監(jiān)護(hù)條件的限制,政府可設(shè)置特定部門為其提供群體服務(wù),統(tǒng)一負(fù)責(zé)處理失獨(dú)老人的養(yǎng)老、治療以及身后財(cái)產(chǎn)處理等事項(xiàng)。在心理關(guān)懷方面,政府要支持建立心理關(guān)懷和精神撫慰機(jī)制,設(shè)立專門的心理咨詢機(jī)構(gòu),對(duì)失獨(dú)者進(jìn)行專門、悉心的心理輔導(dǎo)。此外,社區(qū)還可以搭建活動(dòng)平臺(tái),為失獨(dú)老人開展豐富多樣的精神文化活動(dòng)。
3建立多元救助主體支持網(wǎng)絡(luò)。失獨(dú)老人的救助,應(yīng)在政府主導(dǎo)下,即政府主管部門應(yīng)當(dāng)扮演好“第一責(zé)任人”的角色,同時(shí)聯(lián)合社區(qū)、社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)等各方面的社會(huì)力量,多措并舉,引導(dǎo)、組織、構(gòu)建失獨(dú)家庭救助的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)。在社區(qū)居家養(yǎng)老方面,社區(qū)既可提供居家、入戶的社會(huì)服務(wù),對(duì)失獨(dú)老人的日常生活進(jìn)行照顧,又可提供以歸屬感為表現(xiàn)形式的心理支持,推進(jìn)社區(qū)功能的發(fā)揮。各種民間組織也可以召集社工、義工入戶幫助、照料失獨(dú)老人,給其更多的精神撫慰,探索建立一種人性關(guān)懷體系,對(duì)失獨(dú)者展開心理輔導(dǎo)、家庭創(chuàng)傷治療等。此外,還可以發(fā)揮機(jī)構(gòu)養(yǎng)老的作用。由政府建立或與企業(yè)合作建立保障型、服務(wù)型、享受型等層級(jí)養(yǎng)老機(jī)構(gòu),滿足困難失獨(dú)老人、中低收入失獨(dú)老人和高收入失獨(dú)老人的不同養(yǎng)老需求,營(yíng)造全社會(huì)關(guān)懷失獨(dú)老人的環(huán)境。企事業(yè)單位可利用自身的社會(huì)關(guān)系、人力和物力,為失獨(dú)老人提供物質(zhì)、精神方面的幫扶。在這個(gè)由多元主體構(gòu)建的支持體系外,整個(gè)社會(huì)也應(yīng)通過鄰里互助、親屬互助以及志愿者服務(wù)等方式進(jìn)行有益補(bǔ)充,形成全社會(huì)的老齡服務(wù)體系,給予失獨(dú)老人關(guān)懷、照料。
4救助標(biāo)準(zhǔn)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平同步調(diào)整。救助水平在一定程度上直接決定著部分救助對(duì)象未來(lái)的生活水平,因此要科學(xué)合理地制定救助標(biāo)準(zhǔn)。首先,在制定救助標(biāo)準(zhǔn)時(shí)不能僅僅將保障失獨(dú)老人的基本生活作為唯一目標(biāo),要全面考慮失獨(dú)老人救助所涉及的因素,這包括需要支付基本生活費(fèi)用、身心照料的相關(guān)費(fèi)用、支付護(hù)理人員工資等費(fèi)用。其次,要完善動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制,逐步提高扶助標(biāo)準(zhǔn)。以年度作為調(diào)整周期,調(diào)整幅度要與居民生活水平、物價(jià)水平的變動(dòng)同步,不能拉大失獨(dú)家庭與正常家庭的消費(fèi)差距。再次,動(dòng)態(tài)調(diào)整還要參照各地方的“人均國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值”(或“人均國(guó)民收入”)、“人均地方財(cái)政收入”(或“人均地方財(cái)政支出”)、“居民人均生活費(fèi)收入”和“居民人均消費(fèi)支出”等指標(biāo),形成一個(gè)綜合指數(shù),并將全國(guó)分成若干層次,對(duì)各個(gè)層次的救助設(shè)定最低標(biāo)準(zhǔn),防止地區(qū)扶助差異的擴(kuò)大。
5建立完善有關(guān)法規(guī)制度和信息管理機(jī)制。完善針對(duì)失獨(dú)者的法律規(guī)范,保證失獨(dú)者的基本養(yǎng)老、醫(yī)療保險(xiǎn)和生活保障都有制度性扶助,這是構(gòu)建制度化失獨(dú)老人救助體系的關(guān)鍵。失獨(dú)作為中國(guó)獨(dú)有的特殊社會(huì)問題,不能簡(jiǎn)單比照或套用其他國(guó)家、其他人群的保障制度,必須針對(duì)失獨(dú)家庭的特殊情況,建立專門的保障體制。這就要求制定嚴(yán)格而詳細(xì)的法規(guī)制度。通過立法,明確政府、社區(qū)、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、社會(huì)組織等多元主體的責(zé)任和義務(wù),為失獨(dú)老人提供制度化的法律保障。同時(shí),各地政府應(yīng)開展有關(guān)失獨(dú)家庭的普查,建立失獨(dú)家庭數(shù)據(jù)庫(kù),完善救助對(duì)象信息管理系統(tǒng),打造動(dòng)態(tài)化的信息調(diào)整機(jī)制,增強(qiáng)政策的針對(duì)性和實(shí)效性。在此基礎(chǔ)上,通過政策導(dǎo)向,鼓勵(lì)引導(dǎo)各種社會(huì)力量參與到失獨(dú)老人救助中去,創(chuàng)新救助形式。最后,在政府和社會(huì)力量的幫助下,充分發(fā)揮信息網(wǎng)絡(luò)的作用,通過網(wǎng)絡(luò)搭建相互幫扶和情感溝通聯(lián)絡(luò)的實(shí)時(shí)平臺(tái),借助信息網(wǎng)絡(luò)組織各種活動(dòng),幫助失獨(dú)老人實(shí)現(xiàn)感情交流。
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