蔡志強

【摘要】黨的意識形態(tài)工作不是擁有了先進技術(shù)支持系統(tǒng)就能夠獲得人們的認同。技術(shù)系統(tǒng)只是改變了信息傳播的形態(tài)和方式，而有效改變?nèi)藗兯枷氲模€是意識形態(tài)本身具有的科學(xué)性、系統(tǒng)性、前瞻性和實踐性。網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作的有效性，實際上可以被簡單理解為“互聯(lián)網(wǎng)+黨的理論創(chuàng)新+社會理性發(fā)育”，這是網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作取得實效的基礎(chǔ)。

【關(guān)鍵詞】 網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài) ?逆動員 ? 媒體 ? ? 【中圖分類號】D616 ? ?【文獻標(biāo)識碼】A

如果馬克思主義的意識形態(tài)不能有效進入社會群體的生活空間，就一定會有其他思潮和意識形態(tài)占據(jù)人們的思想陣地

2013年8月，習(xí)近平總書記在全國宣傳思想工作會議上的講話中指出，“意識形態(tài)工作是黨的一項極端重要的工作”，“宣傳思想工作就是要鞏固馬克思主義在意識形態(tài)領(lǐng)域的指導(dǎo)地位，鞏固全黨全國人民團結(jié)奮斗的共同思想基礎(chǔ)”。應(yīng)該看到，社會的演進很重要的一點，就在于思想的創(chuàng)新和先進理論對社會群體的有效引導(dǎo)。眾所周知，工業(yè)社會的一個重要特點是，一方面，人們的主體性、權(quán)利意識、法治意識和利益觀念越來越強烈;另一方面，開放社會的復(fù)雜環(huán)境，使得人們對強大組織的依賴性也空前增強。而這個強大的組織可以是任何一種政治力量，也可以是任何一種社會組織，甚至是非法組織。這就意味著，如果馬克思主義的意識形態(tài)不能有效進入社會群體的生活空間，就一定會有其他思潮和意識形態(tài)占據(jù)人們的思想陣地;黨的組織力量不去引導(dǎo)，就一定有其他的社會力量去介入。意識形態(tài)作為一種在肯定與懲罰的母體內(nèi)運行的思想理論，能否贏得大眾參與，是一個需要解決的基本問題。

根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)中心第35次互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展統(tǒng)計報告顯示，截至2014年12月，中國網(wǎng)民規(guī)模達6.49億，其中農(nóng)村網(wǎng)民規(guī)模達1.78億，手機網(wǎng)民規(guī)模達5.57億。年齡在10歲到39歲之間的網(wǎng)民占網(wǎng)民總數(shù)的78.1%。網(wǎng)民中具備中等教育程度的群體規(guī)模最大，初中、高中/中專/技校學(xué)歷的網(wǎng)民占比分別為36.8%與30.6%。這個群體正處在人生觀、價值觀、世界觀逐步形成到成熟固化的重要階段，如何通過網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作確立其科學(xué)的理想信念，是黨領(lǐng)導(dǎo)社會發(fā)展需要加以解決的重要問題。在時空上全覆蓋的網(wǎng)絡(luò)體系，既是網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作的重要載體，也是網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作重要的途徑和方式。一個時期以來，中央高度重視網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作，黨政職能部門和高等院校、宣傳機構(gòu)重視掌握意識形態(tài)主導(dǎo)權(quán)、話語權(quán)、管理權(quán)。通過網(wǎng)絡(luò)議題設(shè)置來引導(dǎo)社會輿論和社會思潮。中央關(guān)于網(wǎng)絡(luò)信息的規(guī)范與管理，為凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，避免網(wǎng)絡(luò)對社會成員的誤導(dǎo)產(chǎn)生了極為重要的作用，有利于人們更好地理解馬克思主義的基礎(chǔ)理論，廓清一些大是大非問題。同時，經(jīng)過一個時期的努力，無論宣傳手段、方法還是宣傳的理論體系建設(shè)，包括意識形態(tài)工作得以展開的制度體系建設(shè)，都得到了升級更新。但是也要看到，當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作還存在著許多需要校正和完善的地方。

大量傳播與主流媒體不同聲音的媒體，對社會的逆向動員能力顯然優(yōu)于主流媒體的正向動員能力

從廣義上說，所有承載圖文和影音訊息的網(wǎng)絡(luò)平臺，都具有網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作功能。我國總數(shù)高達2060萬個的域名和335萬個網(wǎng)站，以及境外海量的網(wǎng)站信息，都具有承載意識形態(tài)工作的可能。然而，其附著的意識形態(tài)信息，并不只有域名與網(wǎng)站的所有者能夠提供，所有網(wǎng)民均可以成為意識形態(tài)信息的發(fā)布者、接收者和改造者。這意味著網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作不再僅僅是黨和政府用以引導(dǎo)群眾的平臺，而是任何組織和個人都能夠施加意識形態(tài)影響的工具。這一傳播門檻的降低直接改變了傳統(tǒng)意識形態(tài)工作的模式。

狹義上的網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)載體，目前大致分為以下幾類：一是中央媒體所建構(gòu)的信息傳播平臺，以及各大理論宣傳媒體的數(shù)字化平臺，諸如人民網(wǎng)、新華網(wǎng)和各報刊的數(shù)字傳播平臺等;二是黨政職能部門和教育機構(gòu)建構(gòu)的理論宣傳與學(xué)術(shù)研究平臺;三是具有意識形態(tài)功能的獨立機構(gòu)建立的輿論宣傳網(wǎng)站，以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)機構(gòu)（主要是營利性經(jīng)濟組織）基于吸引受眾而建構(gòu)的理論宣傳平臺;四是自媒體輿論傳播平臺。

從組織結(jié)構(gòu)和技術(shù)支持系統(tǒng)來看，宣傳機構(gòu)和傳統(tǒng)媒體（報刊雜志、廣播影視等）及其建構(gòu)的門戶網(wǎng)站，本身擁有強大的宣傳力量，能夠以媒體專業(yè)眼光實現(xiàn)信息的有效傳播，在相當(dāng)長時期內(nèi)擁有意識形態(tài)工作的比較優(yōu)勢。但是這種優(yōu)勢正在被掌握技術(shù)支持能力的專門機構(gòu)和無所不在的自媒體迅速耗損。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)機構(gòu)可以憑借其技術(shù)創(chuàng)新能力，通過其長期經(jīng)營并逐步積淀的忠實用戶，實現(xiàn)植入式的意識形態(tài)宣傳，這種強制能力是伴隨著網(wǎng)民自主獲取信息的需要同步傳遞的。其對于人們思想的影響目前缺乏深度研究，但是從已有的實踐看，在各大網(wǎng)站信度相對較低的前秩序時代，大量傳播與主流媒體不同聲音的媒體，對社會的逆向動員能力顯然優(yōu)于主流媒體的正向動員能力。這主要是由于人們在持續(xù)接受某種正向信息后，不同的聲音極易因為其差異性而獲得受眾的關(guān)注。尤其是大量無差別的信息密集傳播后，極易造成人們的思想疲勞，使得意識形態(tài)工作被鈍化和磨平。這也使得差異性信息在傳播中能夠以病毒式傳播獲得以小博大的宣傳效果。

此外，網(wǎng)絡(luò)在緩慢而又深刻改變?nèi)藗冮喿x習(xí)慣的同時，大量低水平重復(fù)的碎片化訊息本身也改變了意識形態(tài)工作的有效性，使得人們的思想處于浮躁和淺接受狀態(tài)。換言之，黨的意識形態(tài)工作不是擁有了先進技術(shù)支持系統(tǒng)就能夠獲得人們的認同，還在于其所承載的內(nèi)容本身是否具有解釋力，具有回應(yīng)社會訴求和解決社會矛盾的理論能力。技術(shù)系統(tǒng)只是改變了信息傳播的形態(tài)和方式，而有效改變?nèi)藗兯枷氲?，還是意識形態(tài)本身具有的科學(xué)性、系統(tǒng)性、前瞻性和實踐性。這就意味著，網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作的有效性，實際上可以被簡單理解為“互聯(lián)網(wǎng)+黨的理論創(chuàng)新+社會理性發(fā)育”，這是網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作取得實效的基礎(chǔ)。

因此，網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作需要著眼于開放社會信息傳播的特點，形成先進理論傳播的開放空間。我們今天講網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作，首先需要把握一個現(xiàn)實，即在革命和社會主義建設(shè)初期，黨領(lǐng)導(dǎo)人民推翻剝削制度，建立人民當(dāng)家作主的社會主義制度。在這個過程中，黨有效動員社會的基礎(chǔ)就是黨的主張和人民根本利益的高度一致，黨的意識形態(tài)與勞苦大眾的社會意識形態(tài)的高度吻合，同時黨能夠?qū)⒎先嗣褚庵镜囊庾R形態(tài)上升為國家意志，由此黨的意識形態(tài)、國家意識形態(tài)和社會意識形態(tài)實現(xiàn)了有機統(tǒng)一。但是隨著社會結(jié)構(gòu)和利益關(guān)系的深刻調(diào)整，黨的意識形態(tài)、國家意識形態(tài)和社會意識形態(tài)出現(xiàn)一定程度上的分化與疏離。這意味著，黨的意識形態(tài)領(lǐng)導(dǎo)工作，是要為分化社會提供一維的價值導(dǎo)向，為多元社會建構(gòu)共識。這個共識的建構(gòu)，不是簡單的意識形態(tài)灌輸過程，而是在尊重多元的開放社會里，以黨的意識形態(tài)的先進性、科學(xué)性來贏得群眾。研究意識形態(tài)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)問題，本質(zhì)上體現(xiàn)著黨用以武裝黨員、引領(lǐng)群眾的理論是否先進，是否能夠說服人。由此形成了網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作的第二個邏輯：網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作必然不是簡單一對一的信息傳播過程，也不是掌握優(yōu)勢信息的宣傳主體向目標(biāo)對象灌輸理論的過程，而是一對多的復(fù)合傳播過程，是基于平等基礎(chǔ)上的理論宣傳過程，更是目標(biāo)對象自主選擇的過程。

網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作的重要對象是青年群體和處于半邊緣化地位、極易對網(wǎng)絡(luò)觀點產(chǎn)生共鳴的“易感人群”

網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作的重要對象是青年群體，主要是青年學(xué)生和青年從業(yè)者，包括務(wù)工人員。網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)重點對象的確立，決定了網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)的傳播必須符合青年特點，并且要能夠滿足青年群體的現(xiàn)實訴求。這種訴求既包括了生活工作的壓力紓解，也包括了青年群體人生信仰的建構(gòu)，這是對青年群體意識形態(tài)引導(dǎo)需要關(guān)注的基本問題。在此基礎(chǔ)上，從不同群體的需要出發(fā)，充分利用網(wǎng)絡(luò)全覆蓋的廣播功能和網(wǎng)絡(luò)細分的窄播功能，通過輿論引導(dǎo)影響社會心理，通過系統(tǒng)而持續(xù)的理論宣傳來重構(gòu)社會意識形態(tài)。

我們通過對中國網(wǎng)民結(jié)構(gòu)的分析可知，網(wǎng)絡(luò)上存在一個數(shù)量極大的“易感人群”。所謂“易感人群”不是說這個群體追風(fēng)隨大流，而是轉(zhuǎn)型期中國社會發(fā)展過程中處于半邊緣化地位的龐大人群，基于對自身權(quán)益維護的切實需要，極易對網(wǎng)上相關(guān)觀點和思潮產(chǎn)生共鳴，并采取轉(zhuǎn)發(fā)、點評甚至在現(xiàn)實生活中積極行動的方式放大相關(guān)信號。這一群體所具有的鮮明的特點，要求網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作能夠針對性地開展工作。如對這個群體訴求長期忽視和壓抑，則可能形成網(wǎng)絡(luò)不良情緒，并激發(fā)網(wǎng)絡(luò)群體性事件。

從逆動員的有效性角度分析，傳統(tǒng)媒體所建構(gòu)的門戶網(wǎng)站，具備了承載報刊信息的全部能力。2014年8月，中央全面深化改革領(lǐng)導(dǎo)小組第四次會議審議通過了《關(guān)于推動傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展的指導(dǎo)意見》，這一政策使得傳統(tǒng)媒體與互聯(lián)網(wǎng)融合的步伐加快，并有效拓展了傳統(tǒng)媒體在全媒體時代的傳播空間和能力，這種融合也使得網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作獲得了傳統(tǒng)媒體優(yōu)勢資源的強力支撐。但是也要看到，囿于專業(yè)人才匱乏和制度的不完善，這種融合還沒有打通技術(shù)系統(tǒng)、宣傳機構(gòu)和意識形態(tài)研究領(lǐng)域的屏障，使得網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作在盤活資源方面難以達到預(yù)期效果。很多時候，傳統(tǒng)媒體的網(wǎng)絡(luò)平臺只是作為紙媒訊息的鏡像，甚至還越來越多地出現(xiàn)報刊雜志簡單復(fù)制、粘貼網(wǎng)絡(luò)信息的現(xiàn)象。在獲取受眾忠誠度方面的動力缺失，將使得此類媒體亂象愈發(fā)嚴重。而網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作自說自話或者低水平重復(fù)的單向度信息傳播過程，則可能失去對人們的吸引力而逐漸荒蕪，報刊雜志信度降低，相關(guān)網(wǎng)站無人瀏覽。而主流媒體因為新聞傳播和輿論引導(dǎo)的政治正確性要求，也傾向于避免網(wǎng)友在自己的傳播平臺上出現(xiàn)意識形態(tài)的激烈交鋒。這就使得非主流數(shù)字媒體能夠迅速啟動網(wǎng)絡(luò)搜索功能，并通過對異見的信號放大來獲取注意力，從而實現(xiàn)社會逆動員。

盤活意識形態(tài)工作存量，克服意識形態(tài)工作中“沉默的螺旋”現(xiàn)象

新聞傳播中有“沉默的螺旋”現(xiàn)象，網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作也有類似現(xiàn)象。這種現(xiàn)象體現(xiàn)為兩個方面，就是當(dāng)主流媒體的意識形態(tài)工作出現(xiàn)偏差的時候，或者其他媒體的意識形態(tài)逆動員發(fā)生的時候，大部分在線的黨員是保持沉默的。這種沉默本身既包含了黨員對理論的不熟悉，也包含了相當(dāng)部分在線黨員對自身在網(wǎng)絡(luò)上的主體性的認知的偏差，以及作為共產(chǎn)黨員應(yīng)有的責(zé)任意識的淡薄。此外，還有大部分黨員或者沒有時間去梳理并發(fā)布正確信息，或者缺乏相應(yīng)的技術(shù)手段來對相關(guān)信息進行研判并提出因應(yīng)措施。這意味著，如果簡單強調(diào)黨員網(wǎng)民對網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作的主體責(zé)任，則可能導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)信息傳播的過度意識形態(tài)化。但是黨員如果對于涉及大是大非的網(wǎng)絡(luò)信息缺乏起碼的警惕和糾正意識，那么本身就說明黨的思想教育是有問題的。因此，針對網(wǎng)絡(luò)“沉默的螺旋”現(xiàn)象，黨的意識形態(tài)工作就需要解決以下問題：

一是對逆動員性質(zhì)的意識形態(tài)過程，在保證言論自由的基礎(chǔ)上，依法采取技術(shù)手段加以控制。

二是需要形成黨員上網(wǎng)的基礎(chǔ)責(zé)任，在能夠把握準(zhǔn)確信息的基礎(chǔ)上，對帶有鮮明錯謬觀點的言論進行反駁。其中，對于社會問題和突發(fā)事件的深度解讀，是網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作的重要內(nèi)容。但是大量網(wǎng)絡(luò)上發(fā)表的帖子、博文，充滿了黨八股的教條與枯燥味道，對于社會現(xiàn)實問題和矛盾的回應(yīng)能力不足。并且在觀點沖突中，缺乏相應(yīng)的寬容意識和引導(dǎo)能力。因此，培養(yǎng)一大批熟悉網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、具有較強思想引導(dǎo)能力的理論宣傳工作者，是強化網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵。

充分調(diào)動網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作的資源存量，強化學(xué)者尤其是從事馬克思主義理論研究的學(xué)者對社會思潮的引領(lǐng)責(zé)任也至關(guān)重要。中央對于網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作高度重視，在激發(fā)職能部門做好這項工作積極性的同時，還需要激活龐大的學(xué)者群體對于網(wǎng)絡(luò)發(fā)文的積極性。在現(xiàn)有的學(xué)術(shù)評價體系里，大部分學(xué)者從轉(zhuǎn)載和轉(zhuǎn)引的功利需要出發(fā)，并不把自己最好的研究成果和前沿的學(xué)術(shù)觀點及時放到網(wǎng)上;或者說學(xué)者深入剖析的觀點，還缺乏有效的形式及時在網(wǎng)絡(luò)上傳播。

從網(wǎng)絡(luò)回到現(xiàn)實環(huán)境，黨的理論的專業(yè)學(xué)術(shù)研究與黨的理論宣傳之間邊界不清，角色不明。一是黨的理論本身的科學(xué)化、專業(yè)化存在問題。過多的應(yīng)景文章迅速削減了社會對問題的認識深度，鈍化了人們對黨的思想教育的接受敏感度。二是宣傳語境往往缺乏社會活力。對政策的解釋力和社會的引導(dǎo)力不足，導(dǎo)致各種奇談怪論迅速捕獲社會群體的注意力，從而在利益集團的眾聲喧嘩中，占據(jù)甚至掩蓋了理論引導(dǎo)可能的空間和平臺。為了改變這一局面，許多網(wǎng)絡(luò)宣傳機構(gòu)緊緊盯牢中直機關(guān)各大網(wǎng)站，以及各大主流媒體網(wǎng)站，通過即時轉(zhuǎn)載上述媒體的文章，來保證意識形態(tài)的正確性和前瞻性。這一理論和技術(shù)的雙重依賴，實際上恰恰有利于落實習(xí)近平總書記提出的打造有影響的輿論宣傳機構(gòu)的目標(biāo)。也就是說，網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)的一項重要功能，就在于借助信息技術(shù)，通過權(quán)威機構(gòu)有影響力的理論宣傳實現(xiàn)對社會的柔性引導(dǎo)。

最后需要強調(diào)的是，單純依靠組織力量凈化網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)環(huán)境，本身就是一件具有極強不確定性的事情。如何在完善的法治框架內(nèi)形成有效的交互溝通形式，避免簡單思想和輿論強制的過程，可能是新時期網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)建設(shè)需要面對的基本問題。換言之，網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作，實際上是新的技術(shù)條件下黨的思想理論的灌輸過程。這個過程區(qū)別于過去宣傳中單向的我打你通的邏輯，而是一種基于共識建構(gòu)的平等交互。其流通能夠有效解決信息黑障，并使得信息依系于自身的力量向社會各個層面做精細注入和隨意漫流，進而形成有說服力的思想工作機制。

（作者為中共中央黨校黨建部黨的領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)室主任、教授）

【參考文獻】

①中央全面深化改革領(lǐng)導(dǎo)小組第四次會議：《關(guān)于推動傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展的指導(dǎo)意見》，人民網(wǎng)，2014年8月。

責(zé)編/劉瑞一 ? ?美編/李祥峰