【摘?要】現(xiàn)代遠程教育作為一種新式的教學行為、教學過程，同時也 是一種新式的傳播活動、傳播過程?，F(xiàn)代遠程教育與傳統(tǒng)教學既有共性，又有其獨特之處。 在新的教育環(huán)境下，基于遠程教育的特殊性，遠程開放教育教師的地位和作用也發(fā)生了改變 ?；诖?，從傳播學視角出發(fā)，探討遠程開放大學教師角色的轉(zhuǎn)變和基本素養(yǎng)。

【關(guān)鍵詞】開放大學;教師;素養(yǎng);傳播學

【中圖分類號】G727???【文獻標識碼】A???【文章編號】10018794（2015）08002203

【收稿日期】20150416???? 【作者簡介】張莉（1981—），女，蘭州人，碩士，講師，研究方向為傳播理論與實務(wù)。 ??一、開放教育與傳統(tǒng)學校教育的區(qū)別???? 1師生所處時空不同???? 傳統(tǒng)學校教育教師和學生共處于同一個空間，教和學的過程在同一時間完成，主要依靠面對 面的人際傳播，教學過程直接，教學效果反饋及時;而開放教育教師和學生在時空關(guān)系上保 持疏離狀態(tài)，教學過程間接，主要通過教師組織、整理、提供學習資源，并將這些資源整合 后上傳至學習平臺，學員通過媒體自由安排時間、選擇空間進行自主學習。???? 2師生之間互動不同???? 傳統(tǒng)的學校教育，學生的學習主要依靠教師面對面的人際交流完成。而遠程教育教學除了少 量以面授方式輔導教材以外，更多依賴于多種遠程教育媒體，教與學的過程并不同步進行， 缺乏明顯的互動，傳授雙方的反饋也具有很大的不確定性。開放教育信息的反饋具有延遲性 。傳統(tǒng)課堂教學主要以面對面的人際傳播為主，師生在課堂內(nèi)完成互動，反饋即時。而遠程 教育教學師生相對分離，甚至在整個教學過程中師生可能都不見面。另外，學生學習主要通 過電子郵件、QQ、教學平臺進行，加上學習時間滯后，與教師不能形成良好互動，反饋不及時。???? 從以上分析我們不難看出，開放教育教學與傳統(tǒng)學校教育有明顯區(qū)別。因此，教師作為 信息傳播鏈條第一個環(huán)節(jié)和信息傳播活動的發(fā)起人，其地位和角色應(yīng)該首先適時做出改變。 作為傳播活動首端的教師，不僅直接決定著傳播的內(nèi)容，而且其對信息的敏感性和對信息的 篩選加工能力，都直接影響著傳播效果。???? ??二、遠程開放教育環(huán)境下教師的角色定位???? 遠程開放教育的教師指的是在遠程開放教育教學過程中，對學生進行有效組織管理，并 通過篩選、整理、提供教學內(nèi)容和教學資源，對參加遠程教育的學員產(chǎn)生教育影響的人?！?師者，傳道、授業(yè)、解惑也”，這是傳統(tǒng)教育理念對教師這一形象的詮釋。遠程開放教育無 論從教育模式還是教學過程都已經(jīng)發(fā)生了改變，因此，遠程教育的教師角色也應(yīng)該適時做出 改變，進而向更深廣的層次發(fā)展。教學方式上，教師應(yīng)該從講授為主轉(zhuǎn)變?yōu)橐龑橹?，?知識傳播轉(zhuǎn)變?yōu)槟芰ε囵B(yǎng)，從疏離教學過程轉(zhuǎn)變?yōu)閰⑴c教學過程。此外，開放大學教師已不 再是一個個體概念，而是一個集群概念，這其中包括課程主持教師、責任教師，也包括任課 教師，既有中央電大、省級電大的教師，也包括地方電大和縣級工作站的教師。此外，教育 技術(shù)人員和學校管理者也直接或間接地參與教學管理過程，同樣應(yīng)該屬于教師行列。???? ??三、傳播學視角下開放大學教師的基本素養(yǎng) ??1平等、民主的教育思想與理念???? 傳統(tǒng)學校教育模式下，教師擁有絕對權(quán)威，居于主導地位。開放教育環(huán)境下，教師所面 對的學生大部分是有豐富社會經(jīng)驗的成人學生，而且教師與學生處于準永久分離狀態(tài)?，F(xiàn)代 教育技術(shù)在遠程開放教育教學中扮演重要角色，很大程度上替代了教師的傳統(tǒng)職責，并發(fā)揮越來 越重要的作用。隨著遠程開放環(huán)境下新的教學模式和學習方式的出現(xiàn)，學生成為學習 的主體和學習的中心，學生主要依靠各種媒體分散、個別化地學習。因此，傳統(tǒng)的教師的地 位和作用也理應(yīng)發(fā)生改變。教師要從傳統(tǒng)的“教學”變?yōu)椤皩W”，從注重知識的灌輸轉(zhuǎn)變 為對能力的培養(yǎng)，從高高在上的“神壇”走下來，成為學生學習知識的參與人、啟發(fā)人、 引路人。在學習過程中，要以平等、民主的態(tài)度與學生共同參與教學過程，尊重學生的主體 地位，發(fā)揮學生的主體作用，調(diào)動學生主體的積極性、主動性和創(chuàng)造性。除了學習之外，教 師還可與學生在工作和生活方面多交流溝通，分享彼此的思想和經(jīng)驗，做到亦師亦友，真正 實現(xiàn)共同成長和進步。???? 另外，由于成人學生與全日制普通高校學生有明顯區(qū)別，因此，加強對成人學生個性特 征與學習特點的了解和把握也十分必要，例如成人學生的價值觀念、思維方式、行為方式 等方面的特點，成人學生對于社會生活的經(jīng)驗與獨特見解，成人學生面對的突出的工學矛盾 及特殊的學習訴求等等。對學生的深入了解，使得教師能根據(jù)其特點來改造學習資源，增強 學習資源與生活和工作實踐的聯(lián)系，做到有的放矢，從而激發(fā)其學習動機，鞭策其自主學習。[1]???? 2扎實、深厚的專業(yè)功底???? 傳播學四大先驅(qū)之一霍夫蘭經(jīng)過研究提出“可信性”概念，認為受眾在接受信息時總要 了解一下信息的發(fā)布者，如果信源可靠，信息傳播就會有積極效果;如果信源不可靠，受眾 可能拒絕視聽，即使視聽也會抱懷疑態(tài)度。遠程開放大學教師的“可信性”和“權(quán)威性”同 樣影響著學生對于信息的接受程度。為樹立“可信”和“權(quán)威”，對于教師來講，首先要 有扎實、深厚的專業(yè)功底。???? 遠程開放大學教師面對的是成人學生，成人學生基礎(chǔ)相對薄弱，工學矛盾突出，來校上 課時間有限。很多教師因此認為給成人學生上課“零負擔”、“好應(yīng)付”，并在這種錯誤思 想的影響下，上課敷衍了事，課前不備課，課后不反思教學，更別提鉆研業(yè)務(wù)、夯實專業(yè)基 礎(chǔ)了。這恰恰是個誤區(qū)。成人學生有豐富的社會閱歷，選擇重新回歸學校，必然有著學習知 識和提高能力的迫切需求，因此，開放大學教師首先要具備扎實的專業(yè)基礎(chǔ)。工作之余仍要 注意“充電”，不斷夯實自己的基礎(chǔ)知識，提升學科專業(yè)知識，廣泛涉獵相關(guān)知識，完善自 己的知識結(jié)構(gòu)。此外，還要加強對學科前沿和最新成果的了解，提高自身的科研和創(chuàng)新能力， 增強學科專業(yè)知識的綜合性、系統(tǒng)性。一個在專業(yè)上有很深造詣的教師，無論如何也是贏得 學生尊重與信賴的前提。作為學校來講，也要將教師的專業(yè)能力、科研能力、創(chuàng)新能力等納 入考核和評優(yōu)范疇，并鼓勵教師在職攻讀碩士、博士，提高學歷。這些無疑都是提高教師整 體素質(zhì)、吸引學生的無形資源。???? 3選擇、鑒別教育信息的能力???? 美國社會心理學家、傳播學四大奠基人之一庫爾特·盧因在《群體生活的渠道》一文中 提出“把關(guān)人”理論。該理論認為：大眾傳播的一切信息，都要經(jīng)過傳播者的過濾或篩選， 只有符合傳播者價值標準的信息才會進入傳播渠道，同公眾見面。這種對信息的篩選和過濾 行為叫做“把關(guān)”，而做出這種傳播行為的人就叫“把關(guān)人”?！鞍殃P(guān)人”理論同樣適用于 遠程開放教育。成人學生學習時間有限，多利用工作之余通過多媒體和學校的網(wǎng)絡(luò)教學平臺 進行自主化學習，為在有限的時間內(nèi)為學生提供含金量高、有價值的學習資源，就要求教師發(fā) 揮好“把關(guān)”作用。不管是課程的主持教師，還是輔導教師，都要首先熟悉教材，把握課程 教學目標和教學任務(wù)，掌握課程重難點，在此基礎(chǔ)上，將最有價值的信息篩選出來供學習者 進行自主學習。全面、系統(tǒng)的學習資源并不見得最適合成人學生，這就要求教師要在扎實的 專業(yè)基礎(chǔ)之上，注意提升自己鑒別和選擇最有價值、最適合成人學生的學習資源的能力。???? 4嫻熟的教育技術(shù)技能???? 遠程開放教育作為一種新型的教育形式，其教學模式和學習方式都有別于傳統(tǒng)學校教育 。除少量面授外，遠程教學更主要是通過多種媒體進行信息傳播，是一種學生通過收聽和收看廣播 、錄音、電視、錄像自學為主的學習方式。隨著多媒體技術(shù)和計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)越來越多地應(yīng) 用于教育，為遠程教育創(chuàng)造了良好的教學環(huán)境，豐富了教學手段。但另一方面，如 何更快更好地掌握這些技術(shù)，發(fā)揮媒體優(yōu)勢，并將媒體特點與教學實踐完美結(jié)合起來，也成 為開放大學教師所面臨的挑戰(zhàn)。???? 因此，提高自身教育技術(shù)水平也成為開放大學教師的一門必修課。具備較高的計算機系 統(tǒng)操作能力是基本要求，要會利用計算機查閱資料，進行備課，制作電子教案，錄制教學視 頻，并能在教學平臺管理教學資源，布置學習任務(wù)和批改作業(yè)，還要在學習平臺開展教學活 動，游刃有余地發(fā)帖、回帖，組織學生討論等等。學校方面，要經(jīng)常性地開展教師教育技術(shù) 培訓，組織教師教學能力競賽，并進行考核，這對提高整個教學效果都是大有裨益的。???? 5“專業(yè)型”向“復合型”轉(zhuǎn)變???? 開放大學面對的學生主要是成人學生，他們往往基礎(chǔ)薄弱，工學 矛盾突出，學習自律性較差。除了學習，成人學生還要分配相當多的時間和精力到工作 和家庭，因此，難免會對重要的學習任務(wù)和考核環(huán)節(jié)產(chǎn)生疏漏。所以，與教學工作相比，對 成人學生進行管理也具有同等重要的地位。對學生在籍期間的各個環(huán)節(jié)進行積極有效的管理 ，定期了解學生的課程完成情況，督促學生按時完成考核任務(wù)，是保證學生順利畢 業(yè)的有效前提。???? 管理不僅僅涉及管理者或者班主任，而且與每一個遠程教育工作者息息相關(guān)。管理無小事， 管理的出發(fā)點和落腳點都是學生。任何環(huán)節(jié)的疏忽都會影響學生正常畢業(yè)。開放大學教師除 了完成教學任務(wù)，更要弄懂教學運行過程的各個環(huán)節(jié)，還要懂學籍管理、教務(wù)管理、考務(wù)管 理等等。另外，還要熟悉教務(wù)考務(wù)管理各種系統(tǒng)的運用，這就需要學校在這方面加強對教師 的培訓，教師自己也要多學習多摸索，爭當既懂教學又懂管理的“多面手”。???? 6重視提高基層管理者的素質(zhì)???? 美國著名傳播學者拉扎斯菲爾德通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)兩級傳播理論，即信息并不是直接從 媒體流向受眾，而是經(jīng)過了兩個階段，即信息先從大眾傳媒到輿論領(lǐng)袖，再從輿論領(lǐng)袖到廣 大受眾。因此，大眾傳媒對受眾的影響非常有限，對廣大受眾起重要作用的是輿論領(lǐng)袖。輿 論領(lǐng)袖是兩級傳播理論的核心。輿論領(lǐng)袖指這樣一部分人：他們與媒介保持著十分密切的聯(lián) 系并頻繁地接觸媒介，對有關(guān)事態(tài)了如指掌，在特定領(lǐng)域能對他人發(fā)揮個人影響，從而在輿 論的形成中起關(guān)鍵作用。[2]???? 根據(jù)兩級傳播理論，我們也可以在遠程教育體系中建立一個二級傳播體系。 遠程教育教師實際上大多通過網(wǎng)絡(luò)等多媒體手段授課，學生與教師正面接觸的機會寥寥無 幾，大多是通過網(wǎng)絡(luò)自學，加上自學能力有限，對知識的吸收完全被動，導致一知半解或者完全 不能理解。要是我們能建立一個二級傳播體系，對信息進行一個二級傳播，就能更 好地幫學生分解和消化知識。具體做法是：???? 一是重視校內(nèi)班主任的作用和地位。班主任與學 生聯(lián)系最為密切，班主任實際上是學生在校的“家長”，對學生學習、生活各方面關(guān)懷備至 ，甚至與學生建立起深厚的個人感情。班主任是學生在校內(nèi)聯(lián)系最為緊密也是最信任的人， 如果能利用學生對班主任的信任，傳達學校的辦學模式和辦學宗旨，解釋課程的學習要求， 傳達輔導教師的教學要求，督促學生按時完成學習任務(wù)，往往會收到事半功倍的效果。???? 二是加強對各校外教學點負責人的培養(yǎng)。校外教學點負責人與學生接觸較為頻繁，對學 生的學習、生活、工作情況更為了解，學生也更信任他們。通過經(jīng)常性的培訓使各教學點負 責人能夠理解和把握學校的辦學要求，熟悉教學運行及教務(wù)管理，并將課程學習任務(wù)、學習 要求等傳遞給學生，必要的時候甚至能為學生進行教學輔導。???? 三是充分發(fā)揮從學校派往各地巡教人員的作用。巡教人員代表學校，利用巡教機會， 與當?shù)剞k學人員溝通交流，一方面，傳達學校的相關(guān)政策和措施，另一方面，收集當?shù)剞k學 過程中出現(xiàn)的問題并為之提出切實可行的解決意見。此外，還可以與當?shù)貙W生通過面對面的 座談為學生提供必要的咨詢和指導。這些都是提高遠程教學辦學質(zhì)量的重要舉措。???? 總之，利用兩級傳播原理，充分發(fā)揮遠程教學中“輿論領(lǐng)袖”的作用，消除遠程教育傳播中存在的噪 音干擾，就能增強學校的向心力和凝聚力，擴大遠程教學辦學效果。[3]【參考文獻】[1]張遐.開放大學轉(zhuǎn)型與遠程教育教師角色分析[J].江蘇廣播電視大學學報，2011，（6）.[2]李彬.傳播學引論[M].北京：新華出版社，2003.[3]蔡文書.運用傳播學原理探析現(xiàn)代遠程教育的途徑和方法[J].世紀橋，2007，（3）.

Basic Literacy of Open University Teachers

——Based on the Perspective of Communication

ZHANG Li

（Sichuan Radio and TV University， Chengdu 610073， China）

【Abstract】Modern distance education is a new teaching behav ior and process， as well as a new kind of communication activities and disseminatio n process. Modern distance education has many similarities and uniqueness as the traditional teaching. In the new educational environment， based on the particul arity of distance education， the status and role of teachers also changed. F rom the communication perspective， this article will discuss the basic literacy and role transformation of the teachers in open universities.

【Key words】open university; teacher; literacy; communication