○張丹丹

（西南石油大學(xué)，四川 成都610500）

一、心理語(yǔ)言學(xué)中的聽力理解

心理語(yǔ)言學(xué)家在研究心理加工過(guò)程和認(rèn)知過(guò)程如何參與到語(yǔ)言運(yùn)用時(shí)，主要研究語(yǔ)言理解（language comprehension）、語(yǔ)言產(chǎn)生（language production）和語(yǔ)言習(xí)得（language acquisition）三個(gè)方面。其中語(yǔ)言理解包括口頭語(yǔ)言和書面語(yǔ)言如何被認(rèn)知與理解。聽力理解的過(guò)程即是聽話人對(duì)口頭語(yǔ)言的理解過(guò)程。

聽力理解既是語(yǔ)言學(xué)術(shù)語(yǔ)，也是心理學(xué)術(shù)語(yǔ)。它是一個(gè)言語(yǔ)辨認(rèn)心理過(guò)程。按照心理語(yǔ)言學(xué)的觀點(diǎn)來(lái)說(shuō)，它是一個(gè)積極地對(duì)聲學(xué)符號(hào)進(jìn)行分辨、篩選、組合、記憶、釋義、儲(chǔ)存、預(yù)測(cè)的過(guò)程。

（一）聽力理解過(guò)程

聽力理解是一個(gè)復(fù)雜的過(guò)程，我們可以從言語(yǔ)聽辨，信息處理和記憶的過(guò)程來(lái)分析聽力理解的心理語(yǔ)言學(xué)過(guò)程。

言語(yǔ)聽辨可分為孤立語(yǔ)音的聽辯和連續(xù)性言語(yǔ)的聽辯。孤立語(yǔ)音的聽辯是人們把聽到的聲學(xué)信號(hào)進(jìn)行初步的聽覺(jué)分析，將結(jié)果存放在聽覺(jué)記憶里以供下一階段使用。日常生活的聽辯過(guò)程并不是孤立逐個(gè)地進(jìn)行語(yǔ)音的分辯，而是對(duì)連貫的話語(yǔ)進(jìn)行分辨，因此是一個(gè)連續(xù)的聽辯過(guò)程。人們應(yīng)當(dāng)理解的是說(shuō)話的內(nèi)容而不僅僅是聲音。在連續(xù)性的聽辯過(guò)程中，聽者通過(guò)借助韻律、句法、語(yǔ)義等語(yǔ)言制約以及一些非語(yǔ)言制約因素對(duì)輸入的信息進(jìn)行合成和分析。因此言語(yǔ)聽辯的過(guò)程是通過(guò)知覺(jué)加工，對(duì)以聽覺(jué)形式呈現(xiàn)的言語(yǔ)刺激進(jìn)行初步解碼的過(guò)程。

在聽力理解的過(guò)程中，信息的處理尤為重要。心理語(yǔ)言學(xué)家提出的信息處理模型(information processing model）認(rèn)為信息處理的核心過(guò)程就是在感覺(jué)儲(chǔ)存（sensory store），工作記憶（working memory）以及永久記憶（long-term memory）及其相互之間的加工過(guò)程。由環(huán)境輸入的感覺(jué)信息先以未加分析形式保存在感覺(jué)（聽覺(jué)，知覺(jué)）存儲(chǔ)中，如果被辨認(rèn)的信息和當(dāng)前的活動(dòng)有關(guān)，那么它就被暫時(shí)放在工作記憶中，新的信息進(jìn)入工作信息時(shí)，一些舊信息被重組，或被遺忘，或進(jìn)入到永久記憶中。聽力理解的過(guò)程就是聽者主動(dòng)積極對(duì)信息進(jìn)行加工的過(guò)程。聽者必須利用已經(jīng)掌握的語(yǔ)言知識(shí)以及文化背景知識(shí)等對(duì)語(yǔ)音信號(hào)進(jìn)行解碼，然后再借助句法，語(yǔ)義等因素對(duì)輸入的信息進(jìn)行合成和分析。因此，聽力理解的過(guò)程同樣也是信息在感覺(jué)存儲(chǔ)、工作記憶、永久記憶及相互之間的加工過(guò)程。

（二）工作記憶（working memory）與永久記憶（long-term memory）

工作記憶也就是短時(shí)記憶，是對(duì)正在進(jìn)行的認(rèn)知任務(wù)相關(guān)的短時(shí)信息儲(chǔ)存。信息在短時(shí)記憶中以記憶單位（chunking）方式保存下來(lái)，儲(chǔ)存的記憶單位一般為7（＋／－2）個(gè)。永久記憶是儲(chǔ)存永久知識(shí)的記憶結(jié)構(gòu)，包括情景記憶和語(yǔ)義記憶。信息處理模型的核心部分涉及到包括工作記憶和永久記憶在內(nèi)的記憶。Carroll認(rèn)為工作記憶除了傳統(tǒng)意義的短時(shí)記憶功能外，還具有信息處理功能，但因其空間有限，一個(gè)人只能處理7（＋／－2）個(gè)信息單元。

工作記憶對(duì)聽力理解十分重要，它對(duì)信息進(jìn)行短暫的存儲(chǔ)并進(jìn)行分析和理解。對(duì)于接踵而來(lái)的信息，聽者運(yùn)用已具備的語(yǔ)言知識(shí)和非語(yǔ)言知識(shí)進(jìn)行組合以便記憶，并對(duì)記憶單位進(jìn)行預(yù)測(cè)、選擇、判斷和推導(dǎo)，輸入長(zhǎng)時(shí)記憶。經(jīng)過(guò)短時(shí)記憶處理的信息進(jìn)入長(zhǎng)時(shí)記憶后，就成了這個(gè)巨大新信息庫(kù)的一部分，可以為工作記憶的運(yùn)作提供信息。不斷輸入的長(zhǎng)時(shí)記憶的新信息又可以用來(lái)重新評(píng)估已經(jīng)處理過(guò)的信息，排除不合邏輯的解釋，填補(bǔ)理解過(guò)程中的缺口，使聽者獲得對(duì)話語(yǔ)的整體理解。

（三）“自下而上”（bottom-up processing）與“自上而下”（top-downprocessing）的加工

由于心理語(yǔ)言學(xué)認(rèn)為信息加工包括“自下而上”的加工以及“自上而下”的加工過(guò)程，聽力理解的過(guò)程同樣包括這兩種加工過(guò)程。

“自下而上”的加工是指從最低層次到最高層次進(jìn)行加工，而且所有低層次的信息處理不會(huì)受到高層次操作的影響。例如語(yǔ)音的辨別不會(huì)受到詞匯、句法和語(yǔ)篇層面的影響?！白陨隙隆钡哪Ｊ絼t相反，它是指高層次的信息會(huì)對(duì)低層次的加工產(chǎn)生影響。例如一個(gè)句子的上下文會(huì)影響到句子或詞匯的辨別。

在聽力理解的過(guò)程中，聽者會(huì)在辨音的基礎(chǔ)上，運(yùn)用認(rèn)知對(duì)漢字或者詞匯做出各種解釋、判斷，達(dá)到理解，這是自下而上加工過(guò)程的體現(xiàn)。另一方面，聽者為了理解語(yǔ)義，在篇章層次的基礎(chǔ)上，利用背景知識(shí)和語(yǔ)言材料對(duì)句子的具體意義進(jìn)行辨析，這是自上而下加工的體現(xiàn)。因此聽力理解過(guò)程是自上而下的加工與自下而上的加工同時(shí)進(jìn)行的過(guò)程。Wollf(1987)指出在聽比較容易的語(yǔ)篇時(shí)，聽者能夠比較輕松的運(yùn)用自下而上和自上而下的方式。而在聽比較難的語(yǔ)篇時(shí)，聽者使用比較多的是自上而下的方式。

二、對(duì)外漢語(yǔ)聽力學(xué)習(xí)過(guò)程中可能遇到的問(wèn)題

克拉申（1981）指出，在語(yǔ)言習(xí)得中，聽力理解是頭等重要的。對(duì)于大部分學(xué)習(xí)漢語(yǔ)的外國(guó)學(xué)生來(lái)說(shuō)，聽力一直是一個(gè)讓人難以克服的難題。把漢語(yǔ)作為第二語(yǔ)言的學(xué)習(xí)者主要存在以下幾個(gè)方面的問(wèn)題：

（一）聽辨能力較差

學(xué)生雖然能夠識(shí)別言語(yǔ)信號(hào)，可是對(duì)于詞匯層面上的辨認(rèn)以及句法層面上的辨認(rèn)能力較差。

（二）語(yǔ)篇理解困難

語(yǔ)篇的理解是學(xué)生根據(jù)所聽到的話語(yǔ)或篇章進(jìn)行綜合理解的能力。學(xué)生不但要聽取字面意思，還要對(duì)其進(jìn)行推論，理解說(shuō)話人的真正意圖。這部分的理解對(duì)學(xué)生的聽力能力要求較高，不但對(duì)學(xué)生語(yǔ)言知識(shí)有所要求，同時(shí)也要求學(xué)生對(duì)語(yǔ)篇的背景知識(shí)有所了解，因此學(xué)生普遍感到困難。

（三）聽力理解策略不足

學(xué)生在聽力練習(xí)過(guò)程中，由于缺乏訓(xùn)練，對(duì)聽力策略運(yùn)用不足影響了聽力理解。例如學(xué)生在面對(duì)不同的測(cè)試材料時(shí)，無(wú)法適時(shí)的運(yùn)用自上而下的模式或自下而上的模式完成聽力理解。

三、對(duì)外漢語(yǔ)聽力課程的教學(xué)原則

（一）情境教學(xué)原則

聽力理解的內(nèi)容離不開語(yǔ)境，一定語(yǔ)境中的話語(yǔ)又受到語(yǔ)境的制約。Carroll也指出，人們能利用語(yǔ)義句法，背景知識(shí)和個(gè)人經(jīng)驗(yàn)等進(jìn)行主動(dòng)聽辯。情景教學(xué)能讓增強(qiáng)學(xué)生的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，擴(kuò)大學(xué)生對(duì)背景知識(shí)的了解。因此在漢語(yǔ)聽力課堂教學(xué)中應(yīng)該給學(xué)生創(chuàng)造合適的語(yǔ)境，尤其是對(duì)話練習(xí)，讓學(xué)生在近乎實(shí)際的言語(yǔ)交際中進(jìn)行練習(xí)。為了貫徹情景教學(xué)的原則，教師需要選擇適合交際的聽力材料。聽力材料的情景知識(shí)豐富，情節(jié)動(dòng)人，能讓學(xué)生將信息存儲(chǔ)于長(zhǎng)時(shí)記憶中，待到被某些因素激活的時(shí)候，再與這些因素一起幫助聽者理解并獲得信息。因此情景教學(xué)的原則能讓學(xué)生更多的從個(gè)人視覺(jué)的角度提取信息。

（二）聽說(shuō)讀相結(jié)合的原則

對(duì)外漢語(yǔ)教學(xué)的根本目的是讓學(xué)生能夠掌握漢語(yǔ)這一門語(yǔ)言，并運(yùn)用于交際當(dāng)中。教師在聽力教學(xué)的過(guò)程中要將聽力與口語(yǔ)教學(xué)、閱讀教學(xué)結(jié)合起來(lái)。聽力理解的過(guò)程是自上而下的加工與自下而上的加工相結(jié)合的過(guò)程，高層次的加工會(huì)影響低層次的處理，信息也會(huì)從低層次到高層級(jí)逐步被處理。聽說(shuō)讀相結(jié)合的教學(xué)能提高學(xué)生的聽力理解能力。同時(shí)在聽說(shuō)讀相結(jié)合的課程中，信息之間互為促進(jìn)，互為制約，刺激和反應(yīng)之間的聯(lián)系也更加牢固。

（三）反復(fù)訓(xùn)練原則

在聽力課程中，練習(xí)應(yīng)該反復(fù)多次的出現(xiàn)。教師可對(duì)某一個(gè)話題進(jìn)行歸類并進(jìn)行反復(fù)操練，這樣能幫助學(xué)生鞏固長(zhǎng)時(shí)記憶。在語(yǔ)言學(xué)習(xí)的過(guò)程中，同一個(gè)詞或句子，聽的次數(shù)越多則感覺(jué)越熟悉。也就是說(shuō)，全部聽覺(jué)信息中經(jīng)過(guò)處理，編碼進(jìn)入長(zhǎng)時(shí)記憶的信息就越多。學(xué)生對(duì)于進(jìn)入長(zhǎng)時(shí)記憶的信息能夠記住。因此反復(fù)訓(xùn)練能夠有助于學(xué)生在編碼過(guò)程中對(duì)新信息和已知信息進(jìn)行結(jié)合，讓新信息進(jìn)入長(zhǎng)時(shí)記憶，從而有助于學(xué)生將來(lái)在聽力理解的過(guò)程中從長(zhǎng)時(shí)記憶中提取有效信息。

四、對(duì)外漢語(yǔ)聽力課程的教學(xué)重點(diǎn)

（一）重視基礎(chǔ)技能的培養(yǎng)

學(xué)生的詞匯量、句法知識(shí)是學(xué)生是否能夠正確地完成聽力理解的基礎(chǔ)。學(xué)生在聽力的過(guò)程中必須要利用一定的語(yǔ)言規(guī)則，才能夠在言語(yǔ)聽辯的過(guò)程中進(jìn)行解碼工作。因此教師在聽力課中，要加強(qiáng)提高學(xué)生的語(yǔ)音、詞匯等技能，結(jié)合句法知識(shí)來(lái)進(jìn)行聽力訓(xùn)練。只有擁有了大量的詞匯量、牢固的語(yǔ)法基礎(chǔ)準(zhǔn)確的聽辯能力，才能在此基礎(chǔ)上提高學(xué)生的聽力水平。例如教師可以結(jié)合閱讀課程，將漢語(yǔ)中的同音字進(jìn)行總結(jié)，將其放在不同詞組以及句子中，讓外國(guó)學(xué)生完全掌握其用法及意義，以便在聽辯過(guò)程中能迅速地進(jìn)行解碼。

（二）聽力材料的正確選擇

如同漢語(yǔ)學(xué)習(xí)的其他材料一樣，聽力理解材料的選擇，首先也應(yīng)當(dāng)遵循合理有效、能引起學(xué)生興趣的原則。只有能引起學(xué)生注意力的聽力材料，才能進(jìn)入學(xué)生的短時(shí)記憶進(jìn)行加工。聽力測(cè)試中的題目一般是真實(shí)生活的反應(yīng)，因此聽力材料可以選自新聞報(bào)道、廣播或電視談話、討論、廣告、通知和演講等，也可以根據(jù)日常交際經(jīng)驗(yàn)編制一些小對(duì)話。模擬日常生活聽力場(chǎng)景的材料，例如關(guān)于學(xué)習(xí)，購(gòu)物飲食等，也是適合的聽力材料。

聽力材料的選擇應(yīng)當(dāng)與中國(guó)文化相結(jié)合。語(yǔ)言是文化的載體，缺乏文化知識(shí)，學(xué)生會(huì)對(duì)所涉及文化背景的聽力內(nèi)容感到茫然。因此教師可以讓學(xué)生多練習(xí)與中國(guó)文化相關(guān)的聽力材料，讓學(xué)生將文化方面的知識(shí)存儲(chǔ)于長(zhǎng)時(shí)記憶中以便將來(lái)必要時(shí)提取。

聽力材料的內(nèi)容難易度也應(yīng)當(dāng)適中。克拉申提出了著名的“i+1”公式。“i”代表學(xué)習(xí)者目前所具有的語(yǔ)言水平，“1”則代表稍高于學(xué)習(xí)者目前語(yǔ)言水平的語(yǔ)言材料?？死暾J(rèn)為只有當(dāng)學(xué)習(xí)者接觸到“可理解的語(yǔ)言輸入”，但這種“可理解輸入”必須符合“i＋1”的公式，要求比學(xué)習(xí)者現(xiàn)有的語(yǔ)言水平略高一個(gè)層次時(shí)，習(xí)得才能產(chǎn)生。材料太難容易讓學(xué)生失去信心，太簡(jiǎn)單則達(dá)不到訓(xùn)練的效果。因此教師在選擇聽力材料的時(shí)候應(yīng)該給予適當(dāng)?shù)陌盐眨鶕?jù)學(xué)生的水平選擇不同的聽力材料。由于漢語(yǔ)的漢字特點(diǎn)，歐美學(xué)生很難通過(guò)漢字來(lái)推測(cè)出發(fā)音，因此在選擇初級(jí)聽力材料的時(shí)候應(yīng)當(dāng)注意要選擇帶有注音的文字材料。等到學(xué)生的詞匯量達(dá)到一定水平以后，再選擇沒(méi)有注音的文字材料。

（三）提倡互動(dòng)式情景教學(xué)

教師在聽力課堂中可以采取互動(dòng)式教學(xué)結(jié)合情景教學(xué)法。教師可以利用圖片視頻等，給學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)特定的環(huán)境來(lái)跟學(xué)生進(jìn)行互動(dòng)。這種互動(dòng)可以是學(xué)生之間的，也可以是師生之間的互動(dòng)。例如學(xué)生可以利用對(duì)話練習(xí)來(lái)提高彼此之間的聽力理解，教師可以給學(xué)生在特定的情景下創(chuàng)造一個(gè)話題讓學(xué)生進(jìn)行對(duì)話練習(xí)。鼓勵(lì)學(xué)生采取自上而下的信息處理方式，必要的時(shí)候可以使用自上而下和自下而上相結(jié)合的信息處理方式。例如設(shè)定在超市這一場(chǎng)景，教師可以提供給學(xué)生相關(guān)的購(gòu)物圖片，物品資料等，讓學(xué)生首先聽一段對(duì)話。學(xué)生可以根據(jù)相關(guān)材料利用知識(shí)弄清楚對(duì)話的內(nèi)容，跟著教師讓學(xué)生觀看帶有視頻的對(duì)話，讓學(xué)生加深印象。接下來(lái)教師可以讓學(xué)生分組就該場(chǎng)景的對(duì)話進(jìn)行練習(xí)，將聽力與口語(yǔ)結(jié)合起來(lái)，達(dá)到有效訓(xùn)練的目的。

（四）培養(yǎng)學(xué)生的預(yù)測(cè)與推論能力

學(xué)生在聽力過(guò)程中策略的使用，會(huì)影響到聽力結(jié)果的好壞，教師應(yīng)當(dāng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行有針對(duì)性的策略訓(xùn)練。預(yù)測(cè)與推論策略都是聽力理解過(guò)程中可以使用到的重要策略。聽力中的預(yù)測(cè)是指根據(jù)聽力材料的前半部分，根據(jù)現(xiàn)實(shí)的感知和以往的經(jīng)歷，憑借想象對(duì)將出現(xiàn)的內(nèi)容做出推測(cè)。推論則是指根據(jù)已經(jīng)知道的相關(guān)線索推出結(jié)論。

由于工作記憶的容量有限，保持時(shí)間短，學(xué)生必須要對(duì)說(shuō)話人將要表達(dá)的意思提前做出預(yù)測(cè)，這樣才能減輕大腦的負(fù)荷，更為有效迅速地促進(jìn)言語(yǔ)理解系統(tǒng)的工作。在句子理解的過(guò)程中，我們不可能將句子處理推遲到句子結(jié)構(gòu)完全清楚以后再對(duì)句子進(jìn)行理解，學(xué)生可以以自身的言語(yǔ)經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)，借助經(jīng)驗(yàn)對(duì)聽到的句子立即進(jìn)行分析，并對(duì)句子的其他部分進(jìn)行預(yù)測(cè)。

在語(yǔ)篇理解的時(shí)候，教師可以有針對(duì)性的訓(xùn)練。例如讓學(xué)生第一遍聽錄音材料的時(shí)候，只要求學(xué)生利用語(yǔ)義句法等各種語(yǔ)言和非語(yǔ)言知識(shí)聽出大意，告訴學(xué)生不要因?yàn)槟硞€(gè)音或者單詞沒(méi)能聽懂而放棄聽下面的內(nèi)容，這樣會(huì)影響到對(duì)整篇文章的理解。要求學(xué)生先把握文章大意，然后根據(jù)自上而下的模式，在第二遍聽錄音材料時(shí)對(duì)聽力材料中的一些細(xì)節(jié)進(jìn)行辨認(rèn)，從而完成聽力練習(xí)。當(dāng)學(xué)生對(duì)此方法熟悉以后，則只放一遍錄音，加強(qiáng)學(xué)生利用上下文所給出的信息，即使所聽到的內(nèi)容模糊或者不完整，也能夠完成練習(xí)。

同時(shí)教師也可以在聽力課堂練習(xí)中，給學(xué)生提供與即將要聽到的內(nèi)容材料的相關(guān)信息，例如圖片展示、看圖說(shuō)話等，并讓學(xué)生練習(xí)利用關(guān)鍵詞來(lái)推測(cè)內(nèi)容大意等。同時(shí)鼓勵(lì)學(xué)生運(yùn)用大腦中的各種知識(shí)，對(duì)感知的信息迅速做出選擇，抓出關(guān)鍵詞，摒棄多余信息，以減輕短時(shí)記憶的負(fù)荷，較好地完成聽力理解。

（五）聽力練習(xí)中結(jié)合題型使用“自上而下”與“自下而上”的模式

在聽力課程的試題練習(xí)過(guò)程中，教師還應(yīng)該引導(dǎo)學(xué)生有效使用自上而下與自下而上兩種模式。例如當(dāng)聽力理解試題是測(cè)試細(xì)節(jié)題目，如時(shí)間、地點(diǎn)、數(shù)字的時(shí)候，引導(dǎo)學(xué)生側(cè)重使用自下而上的模式；當(dāng)測(cè)試宏觀題目如語(yǔ)氣、含義、話題等時(shí)，應(yīng)側(cè)重運(yùn)用自上而下的模式。更多的時(shí)候這兩種模式相輔相成不可分割。例如在聽長(zhǎng)對(duì)話、故事、說(shuō)明文、議論文時(shí)，需要調(diào)動(dòng)兩套心理機(jī)制，運(yùn)用兩種模式才能成功的完成測(cè)驗(yàn)，缺一不可。因此教師可以多選擇不同內(nèi)容的聽力材料，對(duì)學(xué)生進(jìn)行訓(xùn)練，提高學(xué)生靈活運(yùn)用兩種模式的能力。

五、結(jié)語(yǔ)

聽力過(guò)程是一個(gè)復(fù)雜的過(guò)程，聽力課程也是一門對(duì)綜合技能要求較高的課程。教師應(yīng)該根據(jù)心理語(yǔ)言學(xué)的特點(diǎn)，在注意聽力教學(xué)原則的基礎(chǔ)之上，合理的安排教學(xué)內(nèi)容，這樣才能提高學(xué)生的聽力理解能力。

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