鄺小燕 劉一凡 陸文漪

摘 要 近些年來隨著社交網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展，大學(xué)生越來越多地活躍在社交網(wǎng)絡(luò)世界里。社交網(wǎng)絡(luò)成為大學(xué)生獲取信息、展現(xiàn)自我、人際交往和思考生活等方面的重要平臺，對大學(xué)的價(jià)值取向和行為模式有重要的影響。因此，有必要通過實(shí)地調(diào)查了解大學(xué)生參與社交網(wǎng)絡(luò)的現(xiàn)狀和看法，從中提出引導(dǎo)大學(xué)生更好參與社交網(wǎng)絡(luò)的策略。

關(guān)鍵詞 大學(xué)生 社交網(wǎng)絡(luò) 現(xiàn)狀 引導(dǎo)策略

中圖分類號：G645 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：ADOI：10.16400/j.cnki.kjdks.2015.07.078

The Status and the Guiding Strategy of College

Students' Participation in Social Networks

KUNAG Xiaoyan， LIU Yifan， LU Wenyi

（Shanghai University of Electric Power， Shanghai 200090）

Abstract In recent years， with the rapid development of network， more and more college students are active in the social networks. The social networks have become important platforms for students to get information， to be self-show， and to communicate with others. The social networks have an important influence on the value orientation and behavior pattern of college students. Therefore， it is necessary to understand the status of college students participation in social networks through investigation， and suggest the guiding strategies.

Key words college student; social networks; status; guiding strategy

近些年來隨著社交網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展，大學(xué)生越來越多地活躍在社交網(wǎng)絡(luò)世界里。大學(xué)生作為一個(gè)特殊的群體在思想上有一些明顯特點(diǎn)。一方面他們已經(jīng)脫離了高中群體，思想上具有超越高中生的成熟，也可以為一些事情帶來新鮮的看法。但相較于已經(jīng)參加工作的社會人具有不確定性和叛逆性，容易對一些事情產(chǎn)生極端想法。所以，大學(xué)生如何參與社交網(wǎng)絡(luò)的公共輿論，他們可以在這個(gè)過程中得到什么，以及可以對公共輿論產(chǎn)生怎樣的影響，這個(gè)相互作用的過程對于整個(gè)社會來說都是極為關(guān)鍵和重要的。大學(xué)生群體獨(dú)立而不穩(wěn)定，在公共輿論中的參與需要規(guī)范化的適當(dāng)引導(dǎo)才能營造一種在社交網(wǎng)絡(luò)下大學(xué)生公共輿論參與的健康環(huán)境。本文通過對大學(xué)生進(jìn)行問卷調(diào)查，分析出大學(xué)生通過社交網(wǎng)絡(luò)參與公共輿論的現(xiàn)狀，并提出引導(dǎo)策略。

1 大學(xué)生參與社交網(wǎng)絡(luò)的現(xiàn)狀

1.1 大學(xué)生參與社交網(wǎng)絡(luò)的程度高

通過調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)有93%的大學(xué)生表示正在使用社交網(wǎng)絡(luò)，其中有78%的人表示同時(shí)使用2到5個(gè)社交網(wǎng)站。使用最多的社交網(wǎng)站是人人網(wǎng)、QQ校友，以及新浪微博。開心網(wǎng)和飛信也有大概30%左右的網(wǎng)友。被調(diào)查的大學(xué)生幾乎都表示每天至少使用一次社交網(wǎng)站。有43%大學(xué)生甚至表示已經(jīng)患有網(wǎng)絡(luò)依賴癥，每天幾乎沒法離開這些社交網(wǎng)站?？梢?，社交網(wǎng)絡(luò)在大學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活中已經(jīng)扮演著非常重要的角色，大學(xué)生也在社交網(wǎng)絡(luò)中找到了一定的歸屬感。

1.2 大學(xué)生使用社交網(wǎng)絡(luò)的動機(jī)

社交網(wǎng)絡(luò)開放式、零成本地為大學(xué)生提供了各種各樣的功能和服務(wù)，成為了大學(xué)生學(xué)習(xí)、交流和娛樂的重要平臺。我們調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有將近70%的大學(xué)生表示使用社交網(wǎng)絡(luò)主要是發(fā)布自己的狀態(tài)或者了解別人的狀態(tài)。這說明社交網(wǎng)絡(luò)是大學(xué)生實(shí)現(xiàn)自我表達(dá)的主要途徑?，F(xiàn)在的大學(xué)生自我意識很強(qiáng)，喜歡在社交網(wǎng)絡(luò)展現(xiàn)自我，通過發(fā)表對社會、事件、政治，以及娛樂明星等觀點(diǎn)，讓別人了解自己的思想動態(tài)。通過自拍、合照等方式展示自己日常的衣食住行等一切活動，讓親朋好友了解自己的動態(tài)。他們渴望獲得他人的認(rèn)同與尊重，獲得好友們的評論和點(diǎn)贊將帶來一種被人關(guān)注的滿足感。同時(shí)，他們也喜歡通過社交網(wǎng)絡(luò)來關(guān)注好友們的動態(tài)。另外，部分大學(xué)生使用社交網(wǎng)絡(luò)的原因還包括寫日志、做相冊、玩游戲以及聽音樂等休閑娛樂活動。大部分大學(xué)生認(rèn)為社交網(wǎng)絡(luò)方便了自己的生活，方便了同朋友溝通，擴(kuò)展人脈，了解社會熱點(diǎn)。

1.3 大學(xué)生更傾向于通過社交網(wǎng)絡(luò)來了解和評論社會熱點(diǎn)

我們調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生中有將近60%表示使用社交網(wǎng)絡(luò)了解社會熱點(diǎn)的速度比熱門網(wǎng)站更快捷。他們表示在使用社交網(wǎng)絡(luò)時(shí)經(jīng)常會在瀏覽圖片、狀態(tài)、視頻的時(shí)候看到一些熱點(diǎn)事件，而且每次會使用半個(gè)小時(shí)到兩個(gè)小時(shí)不等的時(shí)間了解社會熱點(diǎn)。而且，在與好友互動的同時(shí)，也可以順帶了解社會熱點(diǎn)。同時(shí)，還可以與圈子里的好友一起關(guān)注和評論該社會熱點(diǎn)。有五成的人表示在看到熱點(diǎn)事件后會轉(zhuǎn)發(fā)給好友一同關(guān)注。因?yàn)楫?dāng)他們知道了或相信了某件事以后，希望自己的朋友也關(guān)注同樣的事情。這也說明當(dāng)今的大學(xué)生喜歡和別人分享自己的觀點(diǎn)和看法，希望得到別人的認(rèn)可。同時(shí)，也有比較強(qiáng)的從眾心理，容易受到社交網(wǎng)絡(luò)的影響。

1.4 大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)事件的反應(yīng)具有較強(qiáng)的時(shí)效性

對于一些重大的社會熱點(diǎn)事件的反應(yīng)，近期發(fā)生的關(guān)注度明顯高于以往的。較早的網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)，比如周久耕雙規(guī)事件，杭州“70碼”事件等僅有10%左右的人知道，而近期的昆明事件，MH370事件，文章出軌事件等則普遍具有80%以上的知悉度。這說明網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)事件具有很強(qiáng)的時(shí)效性，在某一段時(shí)間內(nèi)是熱點(diǎn)，但很快就會被別的熱點(diǎn)所取代，逐漸遠(yuǎn)離公眾的視線。對于遠(yuǎn)離的熱點(diǎn)事件，大學(xué)生也很少會去跟蹤后續(xù)報(bào)道。

1.5 大學(xué)生具有一定的解讀社交網(wǎng)絡(luò)信息的能力

大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)并不陌生，網(wǎng)絡(luò)陪伴著大學(xué)生的成長，已經(jīng)深入了他們的日常生活，也知道網(wǎng)絡(luò)具有一定的虛擬性。因此，在看到一些社會熱點(diǎn)問題時(shí)，大學(xué)生對這些信息的解讀還是比較謹(jǐn)慎的，不會盲目做出判斷。有一半以上的大學(xué)生表示他們一般較相信專家、明星和網(wǎng)絡(luò)紅人轉(zhuǎn)發(fā)的一些信息。這說明大學(xué)生在社交網(wǎng)絡(luò)里他們會比較跟從一些權(quán)威人士或社會名人，這些人對他們的是非判斷和價(jià)值觀的影響較大。另外，有20%左右的人表示會相信轉(zhuǎn)發(fā)量較高的信息，還有大概22%的人表示完全擁有自己的判斷。

2 大學(xué)生對社交網(wǎng)絡(luò)輿論的看法

2.1 社交網(wǎng)絡(luò)輿論的真實(shí)可信度

對于社交網(wǎng)絡(luò)輿論的真實(shí)可信度，有將近60%的被調(diào)查者認(rèn)為一般，既不會完全相信，也不會一點(diǎn)都不信。這說明大部分的大學(xué)生對待社交網(wǎng)絡(luò)輿論比較理性，有自己的思考和判斷。特別是隨著網(wǎng)絡(luò)水軍等不確定因素的出現(xiàn)，越來越多的大學(xué)生對于網(wǎng)絡(luò)上所謂輿論觀點(diǎn)持觀望態(tài)度，并沒有選擇盲從。

2.2 響應(yīng)網(wǎng)絡(luò)輿論的目的性

雖然大學(xué)生不會百分之百相信網(wǎng)絡(luò)輿論，對網(wǎng)絡(luò)輿論持有保留看法。但是，有56%的被調(diào)查者認(rèn)為一旦某一網(wǎng)絡(luò)輿論被廣泛轉(zhuǎn)發(fā)、被議論多了，就會在從眾心理的影響下選擇相信。從心理學(xué)角度來看，大學(xué)生群體的心理素質(zhì)還不夠獨(dú)立、缺乏主見，容易隨波逐流。所以，即使大學(xué)生知道有些社交網(wǎng)絡(luò)輿論的可信度不高，但也會成為推波助瀾的一份子。另外還有40%左右的大學(xué)生認(rèn)為響應(yīng)網(wǎng)絡(luò)輿論更多是在借機(jī)發(fā)泄個(gè)人情緒和仇富仇官心理，或者是一些窺視欲和獵奇心理。比如，對于一些富人、公務(wù)人員的事件，或者娛樂明星的緋聞，不管真假，他們都會加以評論和圍觀，或者到處轉(zhuǎn)發(fā)和共享。只有30%的大學(xué)生認(rèn)為參與網(wǎng)絡(luò)輿論的目的在于感受平等參與和言論自由，或是為了實(shí)現(xiàn)自身正義感和道德觀。

3 引導(dǎo)大學(xué)生參與社交網(wǎng)絡(luò)輿論的策略

通過前面的調(diào)研，我們知道大學(xué)生對待社交網(wǎng)絡(luò)輿論比較理性，不會貿(mào)然盲從。但是，這種理性更多體現(xiàn)的是在不確定事件面前保持一種觀望態(tài)度，缺乏更深層次的客觀分析。甚至?xí)趶谋娦睦淼挠绊懴?，其觀點(diǎn)最后會跟隨大流。所以，給予大學(xué)生適當(dāng)?shù)木W(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)是非常必要的。

3.1 形成民間組織為主，政府為輔的復(fù)合型引導(dǎo)機(jī)制

既然社交網(wǎng)絡(luò)輿論需要引導(dǎo)，那么應(yīng)當(dāng)由誰來引導(dǎo)呢？超過半數(shù)的被調(diào)查學(xué)生認(rèn)為還是應(yīng)當(dāng)由政府成立專門的部門來進(jìn)行引導(dǎo)。但是，如果單純由政府引導(dǎo)，一方面大家都害怕由政府引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論將導(dǎo)致信息的滯澀，言論的禁錮，會失去網(wǎng)絡(luò)輿論的自由行和開放性;另一方面，也會給政府帶來巨大的人力和財(cái)力的負(fù)擔(dān)。被調(diào)查者中也有將近半數(shù)的人認(rèn)為應(yīng)當(dāng)由網(wǎng)民道德聯(lián)盟或網(wǎng)絡(luò)主流傳媒來引導(dǎo)。雖然，非政府團(tuán)體的引導(dǎo)更具有親民性，但是非政府組織也有可能為了一己私利，博眼球，搏出位，故意把事情往某一個(gè)錯(cuò)誤的方向進(jìn)行引導(dǎo)。所以綜合來看，本文認(rèn)為社交網(wǎng)絡(luò)輿論的引導(dǎo)應(yīng)該形成以民間組織為主導(dǎo)，政府輔助參與的復(fù)合型引導(dǎo)機(jī)制，這樣將更有利于網(wǎng)絡(luò)輿論的發(fā)展。針對大學(xué)生的引導(dǎo)，相應(yīng)的教育部門發(fā)揮的輔助作用可以表現(xiàn)在著力培育一批社交網(wǎng)絡(luò)的名編名師，開創(chuàng)一批名站名欄，創(chuàng)作一批名篇名作。①通過這些權(quán)威性的主流聲音來引導(dǎo)大學(xué)生往正面發(fā)展。

3.2 推進(jìn)社交網(wǎng)絡(luò)輿論實(shí)名制

社交網(wǎng)絡(luò)輿論是否實(shí)名制各有利弊。實(shí)行實(shí)名制會限制一些人的發(fā)言，會使網(wǎng)民因?yàn)楹ε伦约旱陌l(fā)言造成不必要的麻煩而不敢說真話。但另一方面匿名制雖然放開了言論，卻因?yàn)槟涿沟靡恍┤搜哉撨^激，不考慮自己言行的后果。網(wǎng)絡(luò)空間是開放、自由的公共場所，但是網(wǎng)絡(luò)社會仍然是法治社會，我們必須遵紀(jì)守法，在合法的范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)我們的言論自由。每一個(gè)人都應(yīng)該為自己的言行負(fù)責(zé)，實(shí)現(xiàn)權(quán)利與義務(wù)對等。所以，網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制的目的不是限制言論自由，而是要凈化網(wǎng)絡(luò)空間，杜絕謠言。我們通過調(diào)查，發(fā)現(xiàn)被調(diào)查的大學(xué)生中有三分之二的人還是支持網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制的實(shí)施，只有三分之一的人反對。這可以看出現(xiàn)在的大學(xué)生在選擇實(shí)名制與否的時(shí)候還是趨于理性的，還是希望可以有一個(gè)坦誠的平臺發(fā)布自己對于某些事件的看法。

3.3 網(wǎng)絡(luò)輿論的管理保障機(jī)制

良好的網(wǎng)絡(luò)輿論管理保障既可以使大學(xué)生自由地發(fā)表自己的看法，還可以防止一些消極的思想在網(wǎng)絡(luò)蔓延，造成不良的后果。有將近65%的被調(diào)查大學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)輿論實(shí)行實(shí)名制后，可以采取網(wǎng)絡(luò)后臺實(shí)名制，而前臺匿名制的管理方法。這種方法有一定的道理，可以在一定程度上保證發(fā)言者自由和個(gè)人的隱私。筆者也認(rèn)為這種方法是比較可行的。當(dāng)然，大部分的被調(diào)查者認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的管理最終還是要靠完善有關(guān)法律，依法管理。目前，我國關(guān)于網(wǎng)絡(luò)的法律已經(jīng)有一定數(shù)量，但是這些法律法規(guī)大多只是框架，細(xì)化和具體化不夠。②所以，政府還要根據(jù)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的需要，制定合理的、具體的網(wǎng)絡(luò)法規(guī)，培養(yǎng)一批高素質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)執(zhí)法人員，針對網(wǎng)絡(luò)犯罪、侵權(quán)等危害社會的行為給予嚴(yán)厲打擊。

4 結(jié)束語

大學(xué)生是相對獨(dú)立的一個(gè)群體，普遍高頻率地使用社交網(wǎng)絡(luò)，使用的方法多種多樣，涉及的內(nèi)容也各式各樣。大學(xué)生又是一個(gè)不穩(wěn)定的群體，在參與社交網(wǎng)絡(luò)時(shí)需要合理引導(dǎo)，通過合理引導(dǎo)才能使網(wǎng)絡(luò)輿論發(fā)揮更大的作用。我們相信隨著網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制的推進(jìn)，未來網(wǎng)絡(luò)輿論的發(fā)展將趨于理性。大學(xué)生也能在參與社交網(wǎng)的過程中，逐漸走向成熟，成為對社會有價(jià)值的人才。

*通訊作者：鄺小燕

注釋

① 陳華棟.“后微博”時(shí)代高校網(wǎng)絡(luò)輿論特征及建設(shè)路徑[J].思想理論教育，2015（2）：82.

② 張濤.大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿論的特征及引導(dǎo)策略[J].思想理論教育導(dǎo)刊，2011（9）：116.