蔡栩

摘 要：應收賬款是根據(jù)企業(yè)的銷售而出現(xiàn)的，隨著企業(yè)競爭能力的不斷增加，相應的風險也大量產(chǎn)生，怎樣對這些風險進行正確的辨別，從而更好的強化應收賬款風險的保護和防控，進一步提升企業(yè)信息質量，強化會計企業(yè)的信息質量，提升企業(yè)的盈利能力，對于企業(yè)的發(fā)展具有重要的意義。

關鍵詞：應收賬款；風險觀念；解決措施

應收賬款是根據(jù)企業(yè)銷售商品，增加勞動或是因為墊付行為而造成的債券現(xiàn)象。隨著市場競爭的不斷加劇，企業(yè)之間也增加了許多的賒銷政策，相應的應收賬款也開始增加，企業(yè)的應收賬款的風險也開始增加。因此，對應收賬款的風險防控具有重要的意義。

1 企業(yè)所收的賬款風險主要體現(xiàn)的方面

風險是指對未來的事存在不穩(wěn)定的因素，也就是指損失的不確定性。應收賬款的風險主要表現(xiàn)在款項到期不能收回，資金收回受到阻擾，企業(yè)財務風險加劇，從而使得企業(yè)經(jīng)營出現(xiàn)問題。主要體現(xiàn)在兩個層面：

1.1 應收賬款不能夠在一定時間內(nèi)收回

這樣的風險企業(yè)需要進行提前預測，對于不能夠收回的款項進行概率計算，根據(jù)時間來合理的安排資金，預防不能馬上收回必要款項增加企業(yè)流動資金的使用，從而大大的增加了企業(yè)使用的成本消耗，使得這些業(yè)務不能正常的進行，使得企業(yè)失去發(fā)展的機遇。

1.2 應收賬款不容易回收，造成資金損失

壞賬損失在企業(yè)可以承擔的范圍中會使得企業(yè)資金造成嚴重的損失，企業(yè)資金流通受到阻礙，正常的資金流動受到限制，使得企業(yè)出現(xiàn)倒閉的狀況。

2 應收賬款風險出現(xiàn)的原因分析

2.1 應收賬款持續(xù)增長，資金成本持續(xù)增加

首先，企業(yè)為了更好的拓展市場占有率，一般都是利用賒銷商品或是提供勞動力來獲得更多的商業(yè)道路，增加銷售份額。如果應收款項持續(xù)增長，企業(yè)流通資金不充足，在支付有關稅費的時候，就需要借助銀行貸款來處理這個問題。但是，較多的利息只會增加企業(yè)的費用，并且相應的應收賬款年齡也在不斷的增加，當然賬單的損失程度也會大大的增加，從而使得資金成本不斷增加。然后，因為存在交易雙方故意拖欠賬款的現(xiàn)象，但是企業(yè)在應收賬款回收工作中主要是根據(jù)企業(yè)自己進行征收，使得因為回收應收賬款的不斷增加使得交通費，業(yè)務招待費和電話費都不能進行轉移，成本也在不斷的增加，風險問題也在增加。

2.2 信用條款設定不健全，為了更好的進行銷售，促進收款，企業(yè)一般都會對客戶提出有關的信用條件，需要支付一定的成本

在對客戶的信用條件進行認證的時候，需要根據(jù)客戶所提供的信用條件進行確定。如果信用時間較長，隨意進行現(xiàn)金折扣和率不科學，都會使得企業(yè)的信用風險問題加劇，加大應收賬款的回收風險問題，不能促進企業(yè)的長效發(fā)展。

2.3 企業(yè)內(nèi)部監(jiān)控不完善

2.3.1針對大量債券資金進行處理，征收力度不強，就會造成資金的流失。及時處理應收賬款是企業(yè)工作的重要工作。財會部門需要及時進行計算，有效的反映應收賬款狀況，進行科學合理的賬款管理。但是在財會工作中往往會出現(xiàn)債券，債務協(xié)調不完善，不能及時處理問題，使得收付款出現(xiàn)問題；對于債權資金不能進行有效的處理、核實、征收，很多款項的業(yè)務內(nèi)容不完善，使得可以收回的款項變?yōu)榇糍~；把資金損失和當期費用長時間出現(xiàn)在應收賬款項目中沒有進行處理，出現(xiàn)嚴重的損失等等，從而會造成領導決策的失誤。

2.3.2缺乏轉業(yè)機構或人員進行應收賬款風險管理。主要體現(xiàn)在缺少具有系統(tǒng)性的客戶資料；沒有健全和完善的資信額度，資信評價和資信防控；也沒有對壞賬問題進行有效的預防和及時的處理。

2.3.3包含經(jīng)營者短期行為。很多企業(yè)把工資和業(yè)績相聯(lián)系，推行承包責任制的經(jīng)營方式，有的管理人員只是為了獲得較高的收入，較高的利益，存在故意賒銷商品和勞動服務的情況，造成超額完成任務或是完成任務的虛假現(xiàn)象，不注重資金的實際價值和資金的可回籠性使得許多應收賬款持續(xù)上升，造成企業(yè)應收賬款的風險問題。

2.4應收賬款管理信息技術能力水平不足，經(jīng)濟業(yè)務繁雜，但是都環(huán)環(huán)緊扣，在現(xiàn)在的信息體系之中尤其容易造成數(shù)據(jù)和信息的多次輸入，使得數(shù)據(jù)信息不完善，信息處理不及時等問題。企業(yè)管理人員始終處于被動的管理系統(tǒng)中，客戶的資料體系和應收賬款之間沒有建立完善的系統(tǒng)，也沒得到人們廣泛的關注，客戶有關業(yè)務資料不清楚是造成應收賬款管理不到位，增加企業(yè)應收賬款風險的關鍵因素[1]。

3 企業(yè)應收賬款的風險判別

3.1 應收賬款風險資料收集

3.1.1應收賬款針對客戶的經(jīng)營動態(tài)資料。其中有對方企業(yè)的合并和組合，業(yè)務范圍的轉化，關聯(lián)人員的變化，企業(yè)經(jīng)營情況，實施能力等因素都歸納到風險信息收集的內(nèi)容中。

3.1.2應收賬款業(yè)務內(nèi)容的動態(tài)資料。因為產(chǎn)品的質量或是外界因素造成銷售的撤銷和退回，以及對合同內(nèi)容產(chǎn)生糾紛等問題，造成雙方應收賬款在確認的過程中出現(xiàn)問題，從而產(chǎn)生應收賬款風險問題。企業(yè)業(yè)務部門需要及時的整理有關的風險信息，盡量減少企業(yè)的經(jīng)濟損失。

3.2 應收賬款風險認識的判斷

使用應收賬款管理體系或是管理臺賬進行判別。企業(yè)有關業(yè)務部門需要建立完善的信息體系，進一步的構建客戶信息庫和應收賬款管理體系，建立應收賬款賬齡信息，客戶資料信息，能夠準確判別收賬款風險信息。能夠及時和債務單位或是債務人進行核查，按時清理所要收取的賬款，并且及時向有關部門匯報情況，對于應收賬款風險進行準確的識別和判斷。

4 應收賬款風險的防控和處理

首先，建立完善的信用體系，完善的信用體系是處理收款風險的關鍵環(huán)節(jié)。企業(yè)建立信用政策有三個層面的要求：

4.1 建立完善的信用準則

信用準則是企業(yè)給與客戶信用所有要求的最低限度，也是處理企業(yè)對可承受風險所提供的基本判別準則。例如信用準則過高，雖然能夠有效的降低企業(yè)出現(xiàn)壞賬的可能性，但是不容易進行銷售；相反，如果信用要求過低，雖然能夠幫助企業(yè)進行銷售，但是又會大大的加大企業(yè)的風險問題。所以，企業(yè)信用標準的高低和企業(yè)的受益與風險有著密切的聯(lián)系。在制定信用準則的過程中，進行準確的分析，找到最佳的平衡點。使用科學的信用準則，信用條件是企業(yè)進行賒銷產(chǎn)品時讓客戶延遲付款的重要條件，主要有信用時間和現(xiàn)金折扣等等。適當加長信用時間可以增加銷售量，但是信用時間太長就會使應收賬款所消耗的資金增多，也就加大了壞賬的風險性。為了保證客戶盡早付款，企業(yè)在規(guī)定信用時間的時候也可以增加現(xiàn)金折扣的條件，也就是客戶能夠在規(guī)定的時間里進行付款，也就可以享受相對的折扣優(yōu)惠。

4.2 構建適當?shù)男庞妙~度

信用額度是企業(yè)依照客戶的實際償付能力給客戶進行最大的賒銷限額，實際就是企業(yè)想要對某一個客戶承擔最大的風險額。對這些風險額進行確定，能夠有效的預防因為大量賒銷造成企業(yè)承受經(jīng)濟損失。在市場情況和客戶資源不斷轉變的環(huán)境中，企業(yè)需要對信用額度進行適當?shù)恼{整，從而更好的保證企業(yè)的風險承受能力。

4.3 及時進行客戶資信調查和評定工作

企業(yè)在確認賒銷單位的信譽狀況和信譽額度的時候，需要對賒銷商進行全面的了解和評價，找尋正確的信用準則，以便更好的防控應收賬款。信用分析主要從定性和定量兩個層面入手：定性分析主要是使用 +M 的分析方法。其中+M 分析方法就是對企業(yè)商品的質量，能力，資產(chǎn)，抵押品和狀況這五個信用狀況進行深入的分析[2]。

4.4 構建賒銷審計制度

企業(yè)在賒銷的時候，需要根據(jù)客戶的信用情況進行交易，依照授權有效的準則在企業(yè)內(nèi)部限定各級人員可以準許的賒銷額度，限額超出的部門需要通過上級領導的審查，如果客戶引用額度出現(xiàn)變化，就需要辦理報批和備案手續(xù)。這樣的分級管理制度能夠把賒銷業(yè)務控制在合理的范圍之內(nèi)。并且，企業(yè)需要對信用限額的實施情況進行準時檢查和分析，從而更好的保證引用限額的準確，科學。

4.5 全業(yè)務內(nèi)部分工

確定崗位責任，構建崗位責任制，把責任落實到個人。應收賬款管理不但是銷售人員，財務人員或是清理拖欠工作，還是一項整體性的工作。企業(yè)要規(guī)定內(nèi)部會計控制范圍和財務管理的相關準則，完善銷售預算，發(fā)貨，倉庫管理，獎勵或是清楚拖欠等工作制度，對于崗位職業(yè)進行明確的劃分，進行科學合理的管理；對于合同的商談、開標、配送和發(fā)貨，出售和收款等業(yè)務有關的部門和員工，要確定不相容崗位相互分開，來方便彼此之間進行限制，角度和檢查；銷售、財務、發(fā)貨、清理拖欠，相關人員要各司其職，遵循選擇，認真負責，兢兢業(yè)業(yè)，獎罰合理，從而更好提升應收賬款的回收率，減少應收賬款的時間，減少壞賬的產(chǎn)生。

4.6 構建應收賬款壞賬準備金制度

不論企業(yè)使用什么樣的信用策略，但是存在商業(yè)行為就會使壞賬的數(shù)量大大的增加。為了更好的處理壞賬損失，企業(yè)需要遵循穩(wěn)健的準則，合理的預測可能出現(xiàn)的壞賬損失對企業(yè)所造成的影響，按時進行壞賬的準備工作。需要注意的是，應收賬款作為壞賬進行處理，不是說企業(yè)就要放棄對應收賬款的索要權，企業(yè)需要對拖欠單位加強關注，更好的收回賬款[3]。

5 綜合

企業(yè)應收賬款管理是整體性的，要按時收回，單純依靠企業(yè)部門的幫助是不夠的。因此企業(yè)內(nèi)部之間要相互調節(jié)，進行配合，建立完善的系統(tǒng)。相關部門要及時交流信息，調動員工的工作積極性。如果出現(xiàn)不能收回的賬單，要反映到專業(yè)機構，再通過財務，銷售和供應等方面入手，盡量減少損失，為企業(yè)帶來更多的利益。而且還要強化對對方應收賬款的管理工作，按時檢查、清賬，對于收回的賬款進行有效的處理，保證項目的準確性。

參考文獻

[1] 楊應杰，馮雪琴.家電企業(yè)應收賬款管理探析——以蘇寧電器為例[J]. 中國農(nóng)業(yè)會計. 2014（04）

[2] 路文菊.企業(yè)應收賬款不良績效的成因分析及對策[J]. 現(xiàn)代商業(yè). 2013（29）

[3] 鐘玉芳.財政專項資金管理的幾點建議[J]. 經(jīng)營管理者. 2013（12）