吳瑛芝

摘 要：一些社會(huì)學(xué)家把利益驅(qū)動(dòng)和企業(yè)文化形象地稱為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)背后的兩只手不是沒有道理的。本文對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的認(rèn)識(shí)以及如何開展石油行業(yè)企業(yè)文化的建設(shè)作一些探討。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化；建設(shè)；思考

二十世紀(jì)八十年代中后期，企業(yè)作為“自主經(jīng)營(yíng)，自負(fù)盈虧”的競(jìng)爭(zhēng)主體地位得以明確和不斷強(qiáng)化。企業(yè)文化在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的作用逐漸顯示出來，并得到社會(huì)各界的廣泛認(rèn)同。一些社會(huì)學(xué)家把利益驅(qū)動(dòng)和企業(yè)文化形象地稱為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)背后的兩只手不是沒有道理的。

在實(shí)踐中，本人對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的一些問題曾反復(fù)進(jìn)行了思考?，F(xiàn)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的認(rèn)識(shí)以及如何開展石油行業(yè)企業(yè)文化的建設(shè)作一些探討。

一、企業(yè)文化建設(shè)的認(rèn)知過程

企業(yè)文化說到底它是“先進(jìn)文化”的一個(gè)層面反映，是在共同的價(jià)值觀念及行業(yè)目標(biāo)作用下煥發(fā)員工積極性，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和向心力的一種管理思想及管理過程。企業(yè)文化建設(shè)是推動(dòng)企業(yè)物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)的有效手段。

（一）企業(yè)文化形成之源

企業(yè)文化的內(nèi)容豐富，系統(tǒng)的關(guān)鍵是明確中心要素，即企業(yè)要樹立明確的價(jià)值觀念。在社會(huì)主義國家，所有制的性質(zhì)決定企業(yè)文化的形成必須是來源于群眾，又指導(dǎo)群眾并服務(wù)于管理的一個(gè)過程。其具體形式可以是積極改革管理體制的革新型文化；可以是窮則思變奮起直追的趕超型文化；可以是控股者主導(dǎo)價(jià)值觀念，參股者形成亞文化群體的股權(quán)型文化；也可以是服從國家宏觀調(diào)控需要的政策調(diào)控型文化等等?！肮兄啤焙汀笆袌?chǎng)經(jīng)濟(jì)”同時(shí)存在于現(xiàn)在的國有企業(yè)，其主要領(lǐng)導(dǎo)人由規(guī)定的程序任命，企業(yè)文化建設(shè)往往呈觀“個(gè)人化”的特點(diǎn)，甚至表現(xiàn)為“人治”的特點(diǎn)，加之他們的管理理念、領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)存在個(gè)體差異，使得企業(yè)在管理過程中，經(jīng)常出現(xiàn)“新官上任三把火”的情況。

（二）企業(yè)文化建設(shè)的成熟狀態(tài)

成熟的企業(yè)文化的內(nèi)容應(yīng)該是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?、?guī)范的、科學(xué)的。而在形成企業(yè)文化時(shí)，不同企業(yè)又各有差異：鮮明的個(gè)性才是企業(yè)文化自身的特點(diǎn)。企業(yè)文化以為社會(huì)服務(wù)、尊重人與理解人為本質(zhì)內(nèi)容，把人看成企業(yè)的財(cái)富，引導(dǎo)企業(yè)重視人力資源，調(diào)動(dòng)人們工作的主觀能動(dòng)性，也就為企業(yè)創(chuàng)造了更多的財(cái)富?，F(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè)的核心任務(wù)是形成企業(yè)的共同價(jià)值觀，強(qiáng)調(diào)增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，這些都可以在中國歷史上找到萌芽和淵源，而且我們企業(yè)一直強(qiáng)調(diào)的思想政治工作也為中國企業(yè)建設(shè)自己的企業(yè)文化提供了一定的思想基礎(chǔ)。

在明確企業(yè)文化的內(nèi)容和形式時(shí)，一定要認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化是一個(gè)具有個(gè)性的東西，是要講究經(jīng)濟(jì)背景和體制背景的。企業(yè)文化的建設(shè)要能促進(jìn)本企業(yè)的經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展、要能促進(jìn)本企業(yè)職工的人格健康成長(zhǎng)、要能增強(qiáng)本企業(yè)的內(nèi)在凝聚力、要能加強(qiáng)社會(huì)凝聚力。因此，管理者必須深入群眾，在管理的過程中發(fā)觀和總結(jié)本企業(yè)的文化特色，結(jié)合吸取有用的營(yíng)養(yǎng)，并把它上升到理論的高度：總結(jié)形成自己企業(yè)的文化。在形成的過程中，必須注重把握以下環(huán)節(jié)：

一是發(fā)掘

將員工、基層單位、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)中所積累且能體現(xiàn)企業(yè)價(jià)值的大量的精神產(chǎn)品進(jìn)行收集、熟悉、研究；

二是篩選

通過研究、去粗存精，選取精神財(cái)富，篩選時(shí)要把握能增強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)在凝聚力；促進(jìn)企業(yè)員工的人格健康發(fā)展；促進(jìn)本企業(yè)的迅速發(fā)展；強(qiáng)化企業(yè)在社會(huì)的認(rèn)同和影響力等作為主要標(biāo)準(zhǔn)；

三是梳理

通過篩選、梳理出企業(yè)的價(jià)值觀、企業(yè)的精神、企業(yè)的行為目標(biāo)、企業(yè)形象、企業(yè)的人文景觀等各是什么。梳理中要切記特色，防止雷同；切記有用，防止擺虛；

四是規(guī)范

在梳理之后，以企業(yè)法人的名義形成系統(tǒng)的企業(yè)文化，并制冊(cè)或行文付諸實(shí)施。這樣的規(guī)范化行為，才可以形成企業(yè)文化建設(shè)的良好狀態(tài)，不至于朝定夕改。

（三）積極性的融合

從馬克思主義的認(rèn)識(shí)論上講，企業(yè)文化也可以說是企業(yè)認(rèn)識(shí)的“同化”。人是企業(yè)文化理論和實(shí)踐的淵源和主旋律，而企業(yè)文化實(shí)踐的最終目的也是要實(shí)觀人的全面發(fā)展和企業(yè)的蒸蒸日上。所以，在企業(yè)文化的整個(gè)建設(shè)過程中，無時(shí)無刻不突現(xiàn)出人的作用。只有通過“從群眾中來，到群眾中去”的良性循環(huán)，企業(yè)文化才能在實(shí)踐中表觀出強(qiáng)大的生命力，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)，；才能充分發(fā)揮企業(yè)文化的振興、導(dǎo)向、協(xié)調(diào)、凝聚、美化、育人的功能，為企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供長(zhǎng)期、穩(wěn)定的保障。

二、如何開展石油行業(yè)企業(yè)文化的建設(shè)

我們同大多數(shù)中國國有企業(yè)一樣，經(jīng)歷了隨意性較大、個(gè)人化色彩重、積極性融合不到位、沒有形成制度化、規(guī)范化等。可喜的是，我們逐步走出了認(rèn)識(shí)的誤區(qū)，摸索到了企業(yè)文化的真締。筆者認(rèn)為，在今后的探索中，必須把握以下原則，才能確保石油行業(yè)企業(yè)文化建設(shè)取得應(yīng)有的成果。

（一）集體決策，建設(shè)規(guī)范化

我們?cè)谒茉熳约浩髽I(yè)文化的過程中，必須形成自己企業(yè)文化的規(guī)范。包括形成企業(yè)行為的規(guī)范、企業(yè)人際關(guān)系的規(guī)范、企業(yè)外部形象的規(guī)范和企業(yè)服務(wù)方式的規(guī)范等。通過這一系列行為規(guī)范的形成，來實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化較深層次——企業(yè)精神文化的建設(shè)。

（二）突出個(gè)性，內(nèi)容習(xí)俗化

企業(yè)是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主體，是自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧、自當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)的獨(dú)立法人。這一本質(zhì)特征決定各企業(yè)的文化也必須是各不相同，各具特色的。特色的企業(yè)文化，必須用習(xí)俗化的方式來表達(dá)。習(xí)俗化的企業(yè)文化，就是約定俗成的文化，一旦形成，就不會(huì)因?yàn)閭€(gè)別領(lǐng)導(dǎo)人的離職而滑坡，而會(huì)長(zhǎng)久的存在于企業(yè)，并潛移默化地作用于企業(yè)，使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

（三）強(qiáng)調(diào)素質(zhì)，行為群眾化

企業(yè)文化建設(shè)需要外在的環(huán)境，而內(nèi)在的制約因素也相當(dāng)?shù)闹匾?。這主要表現(xiàn)在企業(yè)內(nèi)在的各種素質(zhì)方面，如企業(yè)職工隊(duì)伍素質(zhì)、企業(yè)技術(shù)裝備的素質(zhì)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的素質(zhì)等。我們所強(qiáng)調(diào)的素質(zhì)是綜合性的，不單是文憑；是全面的，不單是某一領(lǐng)域；是群體素質(zhì)，不單是指某個(gè)人。有特色的企業(yè)文化必須是服務(wù)于管理。

（四）保持穩(wěn)定，注意制度化

有制度才能持久，有穩(wěn)定才能延續(xù)，有穩(wěn)定才能有發(fā)展。無數(shù)企業(yè)發(fā)展的歷史告訴我們：繁榮的企業(yè)，其人員是相對(duì)穩(wěn)定的，其領(lǐng)導(dǎo)人更是穩(wěn)定的。

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