張啟源 劉俊賢

摘 要：隨著經(jīng)濟全球化的進一步發(fā)展，管理學界把越來越多的目光聚焦在中國式管理，尤其是以中國傳統(tǒng)文化為基礎中國管理思想。以中國式管理為主導的中西管理融合被越來越多的人視為未來發(fā)展的趨勢。本文立足中西方管理基于人性假說的對比，初步探究現(xiàn)代人性管理的未來發(fā)展，并試圖為踐行中國式人性管理的中國企業(yè)提供一些啟示和借鑒。

關鍵詞：管理思想；人性假設；比較研究

一、現(xiàn)代管理的特點概述

現(xiàn)代管理強調以人為核心，把員工視為企業(yè)發(fā)展的核心動力，強調人力資源在現(xiàn)代企業(yè)運行中的積極作用，主張充分發(fā)揮和利用企業(yè)員工的積極性，激發(fā)其創(chuàng)造性，從而更好的實現(xiàn)組織的發(fā)展目標，并在同一過程中，實現(xiàn)員工自我價值，使企業(yè)和員工共同發(fā)展。

1、現(xiàn)代管理以人為核心。古典管理思想把人視為管理的客體，強調規(guī)范的制度化約束，而以人本管理為代表的現(xiàn)代管理則提出與之相反的思想，即人是管理的主題，一方面管理促使個體更好的為企業(yè)服務，另一方面，管理又同時促使企業(yè)其他員工表現(xiàn)出一致的積極行為，在實現(xiàn)個人價值和全面發(fā)展目標的同時，使組織和企業(yè)獲得成長，進而實現(xiàn)企業(yè)目標?，F(xiàn)代管理強調企業(yè)的一切管理都圍繞人開展，即人是企業(yè)的核心資源。

2、現(xiàn)代管理強調人是一種手段。當前知識經(jīng)濟時代，企業(yè)的競爭主要是人才和技術的競爭，因而企業(yè)對人才的重視程度日益顯著。尤其是行業(yè)內的領導企業(yè)不斷投入巨額資金招聘、培養(yǎng)人才，都是力求建立持久的競爭優(yōu)勢，把人力資源視為企業(yè)最核心的競爭力，這也是現(xiàn)代管理的一種手段。

3、注重利益相關者的利益。科技的進步和市場的進一步細分，市場和消費者對產品需求不斷細化和提高，因而企業(yè)對員工的需求也對應發(fā)生了變化。企業(yè)在培養(yǎng)和發(fā)掘創(chuàng)造性人才的同時，開始逐漸重視除企業(yè)內部——如股東、員工等，尤其是消費者和市場、社區(qū)的責任承擔，履行其社會義務。而現(xiàn)代管理更加注重人性化的模式，需要企業(yè)考慮到所有的利益相關者，在共贏的前提下完成企業(yè)的使命。

4、現(xiàn)代管理強調個人和組織目標的同一。企業(yè)追求利潤最大化和股東利益最大化的單一目標已經(jīng)不適應當今時代的發(fā)展，除經(jīng)濟效益以外，更多的企業(yè)把自身目標和員工的目標統(tǒng)一起來，視為企業(yè)長期發(fā)展的必要路徑。員工在位企業(yè)目標奮斗的同時，企業(yè)保障員工個人發(fā)展和目標的實現(xiàn)，這是簡歷合作和共生長期穩(wěn)定關系的基礎。

二、中西方管理對比

（一）相同之處

1、認可人的物質和經(jīng)濟需求。中西方管理的一致性首先體現(xiàn)在其對認得物質欲望的肯定。從最早的《管子·禁藏》中提出“自利”的人性觀點，即“得所欲則樂，逢聽惡則憂，此貴賤之所同也”，①到后來的“倉廩實而知禮節(jié)，衣食足而知榮辱”以及太史公千古流傳的“天下熙熙，皆為利來，天下攘攘，皆為利往”②，無一不反映出古人對認得物質欲望的認同。即物質和經(jīng)濟需求是人類的基本需要，相似的觀點同樣在西方“經(jīng)濟人”假說和馬斯洛的需要層次理論得以體現(xiàn)。

2、人性假說的一致

（1）“性惡論”與 X 理論。“性惡論”是荀子提出的關于人性生來即自私的假說，在一定程度上與“X 理論”一致，基本觀點是：人生來懶惰的、惡的、自私的，主要目的就是為了獲得自己的經(jīng)濟利益滿足自己的欲望。因而，在管理中應當制定嚴格的規(guī)定、規(guī)范，采取嚴厲的獎懲制度來約束人的行為，使其行為與企業(yè)的發(fā)展一致。

（2）“性善論”與 Y 理論。相對與人性本惡的觀點，“性善論”與 Y 理論則認為人性都是善良，人并不是生來懶惰的，而是能夠承擔責任并且可以通過自我管理和自我控制來為集體和組織服務的，這是進行管理活動的必要前提。

（3）“人性善惡論”與“復雜人”假說?！叭诵陨茞赫摗迸c西方的“復雜人”假說基本相同，結合了上述兩種觀點強調人性是不以簡單的善惡來區(qū)分的，而是善惡的統(tǒng)一和結合，其后天的發(fā)展一定程度上受到社會環(huán)境等因素的影響，集中體現(xiàn)在一個“養(yǎng)”字。而西方現(xiàn)代“復雜人”假說，也認為人性的善惡很難割裂，應當利用善的一面而抑制惡的一面，一球利于企業(yè)的發(fā)展。

（二）相異之處

1、產生背景不同。中國管理的人性理論是從百家爭鳴到儒家大一統(tǒng)的文化背景下逐步發(fā)展起來的。而西方的人性假設是在生產工業(yè)化進程中，實施科學管理的過程中應對和解決各種生產率、勞資糾紛等現(xiàn)實問題的基礎上逐漸完善起來的，集中建立在管理理論叢林階段。

2、價值指向不同。中西方的人性假設雖然都是基于人的本性，但其價值指向則大相徑庭。中國注重家國天下的追求路徑，以實現(xiàn)修己安邦為目標。這在一定程度商視為正直管理服務的，強調個體對個人和國家、社會的責任。而西方人性假設則是以經(jīng)濟利益最大化為出發(fā)點，力求實現(xiàn)組織目標的最優(yōu)路徑，其服務對象是具體的企業(yè)或組織。

3、人性深度不同。中國傳統(tǒng)思想中的人性假設更加注重道德層面，強調“以德為先”，注重通過后天的教育和引導來培養(yǎng)人按照符合社會道德規(guī)范的行為。而西方管理思想以人的行為為主要研究對象，注重個體行為的理性對周邊人及群體的行為影響。

綜合對比，西方管理更加注重管理效益，而中國管理更加講求倫理道德，把管理作為外在的倫理，倫理則是管理的內核，強調二者的統(tǒng)一。在管理過程中，西方人力資源觀念中，把人視為企業(yè)的資源應當去利用和發(fā)展，一定程度上濰坊了人的自由發(fā)展本性，而中國管理則注重修己安人的發(fā)展路徑，把管理視為一種歷程，從個人修養(yǎng)做起，在通過做人做事的具體行為來促進周圍即企業(yè)的發(fā)展。當然，中西方管理都注重法治對管理的重要作用，強調個體對組織和集體利益的服從，主張運用相關的法規(guī)制度來強化個體的行為，使之符合組織的期望。

三、結論及啟示

中國式管理學大師曾仕強先生說，21世紀解決全球化和本土化矛盾的唯一正確途徑是中國式管理，所謂中國是管理，說到底就是中國的管理，即以人為本的人性管理。通過中西管理中對人性認識的對比分析，應當根據(jù)具體環(huán)境和發(fā)展階段來應用已有的管理方式，而不是一味的模仿和引進西方的管理流程，隨著中國經(jīng)濟和企業(yè)的進一步發(fā)展壯大，建立適應未來發(fā)展的具有中國特色人本管理思想具有重要的意義。應當看到，管理不只是工具，也不只是方法，而是文化，在吸收和繼承傳統(tǒng)管理思想的同時，有針對性的借鑒西方現(xiàn)代管理思想，立足現(xiàn)實，結合實際，發(fā)展、創(chuàng)新，走符合和適應中國企業(yè)的發(fā)展之路。

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