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        高校輔導(dǎo)員心理健康問題探究

        2015-07-05 06:31:13徐紅丹
        2015年9期
        關(guān)鍵詞:高校輔導(dǎo)員維護(hù)心理健康

        徐紅丹

        摘要:高校輔導(dǎo)員主要承擔(dān)大學(xué)生日常思想教育工作,其心理健康狀況直接關(guān)系到大學(xué)生的培養(yǎng)與教育,由于社會現(xiàn)實的沖擊,工作內(nèi)容不斷擴(kuò)展,保障激勵機(jī)制的不完整,個人認(rèn)知失調(diào)等原因高校輔導(dǎo)員容易出現(xiàn)一些心理問題??蓮膭?chuàng)設(shè)人文環(huán)境,健全保障機(jī)制,加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)三個方面切實提高與維護(hù)輔導(dǎo)員的心理健康水平。

        關(guān)鍵詞:高校輔導(dǎo)員;心理健康;調(diào)整;維護(hù)

        高校輔導(dǎo)員是大學(xué)生日常思想政治教育管理工作的組織者、指導(dǎo)者和實施者,也是大學(xué)生的人生導(dǎo)師和健康成長的知心朋友,作為擁有多種角色的高校輔導(dǎo)員,其自身的心理健康問題也逐漸受到社會各界的共同關(guān)注。近年來,我國各相關(guān)職能部門已出臺多項政策來加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊伍的專業(yè)建設(shè),其中,教育部《關(guān)于加強(qiáng)高等學(xué)校輔導(dǎo)員班主任隊伍建設(shè)的意見》指出,輔導(dǎo)員、班主任是大學(xué)生思想政治教育的骨干力量,是大學(xué)生健康成長的指導(dǎo)者和引路人。加強(qiáng)輔導(dǎo)員、班主任隊伍建設(shè),是加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的重要組織保證和長效機(jī)制,對全面貫徹黨的教育方針,把大學(xué)生思想政治教育的各項任務(wù)落到實處,具有十分重要的意義。在高校,輔導(dǎo)員與學(xué)生接觸最為密切,輔導(dǎo)員的心理健康水平高低與學(xué)生的健康水平息息相關(guān),因此,提高和維護(hù)輔導(dǎo)員隊伍的心理健康水平已成為當(dāng)前高校思想政治教育工作的重要組成部分和亟待解決的問題[1]。

        一、輔導(dǎo)員心理健康所應(yīng)包含的特質(zhì)

        心理健康是指在身體、智能以及情感上與他人心理健康不相矛盾的范圍內(nèi),個人心境保持最佳狀態(tài)。輔導(dǎo)員擁有健全完整的個性心理品質(zhì)一方面有利于自身的成長和發(fā)展,另一方面對學(xué)生的教育培養(yǎng),人格塑造也有重要的意義,另外,擁有健康心理還有利于提高輔導(dǎo)員實際工作的效能,更好的完成思想政治教育工作和學(xué)生管理工作。作為輔導(dǎo)員應(yīng)該具備怎樣的心理品質(zhì)?研究者們或從自身的工作經(jīng)歷出發(fā),或?qū)λ说墓ぷ鬟M(jìn)行觀察總結(jié),對輔導(dǎo)員應(yīng)具備的心理品質(zhì)做出了不同的界定,歸納起來,研究者[2],[3],[4],[5]認(rèn)為輔導(dǎo)員應(yīng)該具有如下的心理品質(zhì),包括:高尚的道德素質(zhì)、平靜穩(wěn)定的情緒、堅韌的毅力、敏銳的觀察力、深刻而靈活的思維能力、良好的個性品質(zhì)、良好的語言表達(dá)能力、適度的成就動機(jī)、良好的記憶力、豐富的想象力、優(yōu)秀的組織能力和鼓動力、較強(qiáng)的創(chuàng)新能力等。

        二、高校輔導(dǎo)員心理健康水平現(xiàn)狀及成因分析

        有關(guān)研究發(fā)現(xiàn)[6],[7],[8],高校輔導(dǎo)員的心理健康狀況總體上看是略好于全國常模的。但工作對象與職業(yè)角色的特殊性,要求高校輔導(dǎo)員應(yīng)具備較高的心理健康水平,而在目前輔導(dǎo)員卻普遍存在著一些共同的心理問題,概括起來,包含以下幾點:

        (一)社會及教育現(xiàn)實帶來的焦慮煩躁等負(fù)性情緒

        在經(jīng)濟(jì)全球化,世界經(jīng)濟(jì)不斷融合的過程中,中國經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,對傳統(tǒng)的價值觀念、行為規(guī)范帶來了巨大的沖擊,在這一背景下,人們的選擇日益增多,差異性增大,生活壓力陡增,這些都給高校思想政治教育工作帶來了新的挑戰(zhàn)。

        而在目前的高校教育中,教學(xué)工作無疑是所有工作的核心,思想政治輔導(dǎo)員們被邊緣化,他們既不具有教學(xué)人員的核心地位,也沒有同行政人員一般明晰的晉升方向,在學(xué)校中的地位、待遇、職業(yè)前景、甚至是培訓(xùn)進(jìn)修等方面都明顯不被重視,面對繁雜工作、生活、學(xué)習(xí)充電、職稱評審、個人發(fā)展等各方面帶來的壓力,這些年輕人們感覺力不從心,容易出現(xiàn)焦慮煩躁等負(fù)性情緒。

        (二)工作內(nèi)涵不斷延伸引發(fā)的倦怠狀態(tài)

        思想政治輔導(dǎo)員主要承擔(dān)思想政治教育工作,但輔導(dǎo)員的工作內(nèi)容并不僅僅局限于此,學(xué)生的獎貸助勤工作、獨生子女獨立生活的適應(yīng)問題、人際關(guān)系問題、安全問題、職業(yè)生涯規(guī)劃問題、就業(yè)及擇業(yè)問題、情感問題,學(xué)生心理健康的保持維護(hù)問題,各種危機(jī)事件的突發(fā)等等。這些問題廣泛存在,難以預(yù)料和控制,除此之外,每位輔導(dǎo)員需要同時負(fù)責(zé)少則一兩百,多則四五百學(xué)生,這還要求輔導(dǎo)員們投入更多的時間和精力,“兩眼一睜,忙到熄燈”是輔導(dǎo)員通常的工作狀態(tài)。工作內(nèi)容的繁復(fù)與龐雜,較之其他老師,輔導(dǎo)員們更容易產(chǎn)生心理疲勞,對工作失去熱情和興趣,甚至出現(xiàn)職業(yè)倦怠。

        (三)保障激勵機(jī)制不完善帶來的職業(yè)前途迷茫

        在很多高校,輔導(dǎo)員工作被邊緣化,學(xué)校對思想政治教育工作沒有足夠的重視,輔導(dǎo)員的工作成果見效周期較長,工作成效無法得到即時的認(rèn)同與肯定,對于輔導(dǎo)員考核與獎勵,多數(shù)高校暫時沒有并且也難以形成系統(tǒng)有效的方法,而較之專業(yè)教師,輔導(dǎo)員老師的專業(yè)成長也不被重視,很少能得到學(xué)習(xí)培訓(xùn)再提高的機(jī)會。這使得不少輔導(dǎo)員在工資待遇、職務(wù)晉升、培訓(xùn)進(jìn)修中感受到較為嚴(yán)重的不對等,而由于獲得的晉升、培訓(xùn)機(jī)會較少,沒有清晰的職業(yè)發(fā)展方向,也讓輔導(dǎo)員擔(dān)憂自身的出路和職業(yè)發(fā)展前景,對于未來的發(fā)展更為迷茫和無助。

        (四)個人認(rèn)知失調(diào)導(dǎo)致的挫敗感

        在輔導(dǎo)員的選配上,各高校都按照“嚴(yán)進(jìn)”的標(biāo)準(zhǔn),選拔具有較強(qiáng)的思想素質(zhì),組織協(xié)作能力,應(yīng)激事件處理能力,甚至是有過學(xué)生工作經(jīng)驗的優(yōu)秀畢業(yè)生,這些學(xué)生在校期間對自身的發(fā)展定位較高,但走上工作崗位后,卻發(fā)現(xiàn)所面對的現(xiàn)實讓他們陷入了一個地位低、待遇低、發(fā)展空間不清晰的怪圈。高期望與現(xiàn)實間的矛盾容易導(dǎo)致個人認(rèn)知失調(diào),這種期望與現(xiàn)實的巨大差距,會讓人懷疑自身能力,產(chǎn)生挫敗感,挫敗感一旦產(chǎn)生會使人不自覺的選擇退縮、逃避或自我放棄。

        三、高校輔導(dǎo)員心理健康的調(diào)整與維護(hù)

        應(yīng)該說,輔導(dǎo)員心理問題的產(chǎn)生,并不是由某個單獨的因素引起的,它是內(nèi)外因共同作用的結(jié)果,從外因上來說,需要社會、教育管理部門、學(xué)校共同努力為輔導(dǎo)員創(chuàng)設(shè)良好的支持與引導(dǎo)體系;而從內(nèi)因上講,則需要輔導(dǎo)員們改變自身的不合理的信念,調(diào)整對工作的認(rèn)知,注意自身心理健康的調(diào)適與維護(hù),進(jìn)一步提高工作的熱情與效率。具體來說,需要做到以下幾點:

        (一)創(chuàng)設(shè)人文關(guān)懷環(huán)境

        許多研究表明,相互支持、互相尊重、平等互助的校園工作環(huán)境,是維護(hù)輔導(dǎo)員心理健康水平的重要條件之一。因為在這樣的學(xué)校里,教師能和他人分享憂慮,能從同事那里得到有用的建議或是其解決壓力的方法的啟示[9]。學(xué)生工作的順利開展,不能僅憑輔導(dǎo)員或是學(xué)生工作者幾人的力量,需要學(xué)校各級領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)職能部門共同關(guān)心與支持,形成合力,輔導(dǎo)員的健康發(fā)展也是如此。不能一味地強(qiáng)調(diào)專業(yè)教育,合理運(yùn)用精神激勵手段,形成“不是一個人戰(zhàn)斗”的學(xué)生工作氛圍,調(diào)動輔導(dǎo)員的積極性,增強(qiáng)自信心。每個人都希望自己的辛勤付出能得到別人的欣賞與認(rèn)可,因此,創(chuàng)設(shè)領(lǐng)導(dǎo)和同事激勵與肯定的人文關(guān)懷氛圍,對于輔導(dǎo)員健康心理的保持是十分重要的。

        (二)建立健全保障激勵制度

        激勵是組織通過適當(dāng)設(shè)計,采取相應(yīng)的獎勵或懲罰性措施,激發(fā)和維持個體的某種行為,以有效實現(xiàn)組織及其成員個體某一目標(biāo)的系統(tǒng)過程。在輔導(dǎo)員心理健康維護(hù)過程中,適當(dāng)?shù)谋U霞钪贫仁潜夭豢缮俚?,這有利于激發(fā)輔導(dǎo)員的工作動機(jī),提高工作效率。筆者認(rèn)為,健全的保障激勵制度應(yīng)包含以下幾個方面:

        有別于專業(yè)教師的動態(tài)評估體系。由于工作性質(zhì)的特殊性,對輔導(dǎo)員工作的評定與考核,需建立有別于專業(yè)教師的評估體系,輔導(dǎo)員工作是對人的工作,見效時間長,可變因素多,因此這種評估體系還應(yīng)該是動態(tài)的,可適時調(diào)整的。精神獎勵與經(jīng)濟(jì)收入相結(jié)合。赫茨伯格激勵理論認(rèn)為,工作表現(xiàn)機(jī)會,工作帶來的成就感,工作成就帶來的獎勵,對未來的期望等因素對人具有重要的激勵作用。對于輔導(dǎo)員而言,學(xué)生獲得的成就與成長,領(lǐng)導(dǎo)同事對工作的肯定,各項榮譽(yù)的獲得都能讓輔導(dǎo)員獲得莫大的鼓勵,但除此之外,還應(yīng)該切實提高輔導(dǎo)員的工資待遇,滿足基本的生活需要,這不僅是對輔導(dǎo)員工作的肯定,也能提高對工作的認(rèn)可與滿意程度,促使他們以更充沛的精力投入到工作中。系統(tǒng)的培訓(xùn)進(jìn)修制度。在經(jīng)濟(jì)社會的不斷發(fā)展變化中,當(dāng)今大學(xué)生自我意識不斷加強(qiáng),性格特點更為豐富,這對輔導(dǎo)員的專業(yè)素養(yǎng)提出了更高的要求,只有通過不斷學(xué)習(xí)充電才能更好的滿足時代的要求,因此,需要建立系統(tǒng)的培訓(xùn)進(jìn)修制度,使輔導(dǎo)員朝著專業(yè)化的方向發(fā)展。

        (三)加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)與教育,不斷提高心理素養(yǎng)

        在影響挫折感受的諸因素中,人的主觀因素起著重要的作用,其中最基本的是主體對目標(biāo)的價值判斷以及對挫折情景的理解。[10]個體對于事件的認(rèn)知和理解會影響和改變個體的行為,而知識的豐富也是人獲得安全感與成就感的途徑之一。因此,輔導(dǎo)員還需加強(qiáng)自我學(xué)習(xí),切實提高自己的政治修養(yǎng),組織管理能力,人際協(xié)調(diào)能力,心理健康教育能力等各種素質(zhì),以應(yīng)對社會環(huán)境變化帶來的沖擊,形成正確的職業(yè)認(rèn)識和職業(yè)期待,掌握心理調(diào)節(jié)的具體方法,及時調(diào)整自身的心理狀態(tài),以積極陽光的心態(tài)面對工作,用辯證的眼光看待問題,減少焦慮煩躁等情緒。另外,還可通過座談會、心理沙龍等形式,與其他輔導(dǎo)員交流分享工作中的經(jīng)驗與教訓(xùn)。從他人的經(jīng)驗中獲得啟示總結(jié)提高。(作者單位:四川旅游學(xué)院)

        參考文獻(xiàn):

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        [6]倪亞紅.高校輔導(dǎo)員心理健康現(xiàn)狀及其相關(guān)問題研究[J].中國健康心理學(xué)雜志,2007,15,(7):667-668.

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        [10]賈曉波.心理健康教育與教師心理素質(zhì)[M].北京:中國和平出版社,2000.72.

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