吳靜

【摘 要】高校圖書館書庫管理是為了服務(wù)讀者借閱而設(shè)立的一個(gè)部門，書庫管理工作者的主要任務(wù)就是：怎樣利用圖書館里面的有限資源，為每一個(gè)讀者提供服務(wù)。本文對(duì)書庫管理與讀者借閱服務(wù)中的不和諧因素做出了分析，探討了如何構(gòu)建書庫管理與讀者借閱和諧平臺(tái)策略。

【關(guān)鍵詞】高校圖書館；書庫管理；讀者借閱

隨著科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步和社會(huì)的高速發(fā)展，人們?yōu)榱四軌蛱岣咦约涸谏鐣?huì)上的地位，不斷的利用有限的圖書資源充實(shí)自己的頭腦。提高自身的學(xué)習(xí)能力和理解能力，豐富自身的知識(shí)水平。所以越來越多的人比較喜歡閱讀，經(jīng)常去圖書館收集資料，增加自身的閱讀量，開闊視野。

一、書庫管理與讀者借閱服務(wù)中的不和諧因素分析

1.管理人員對(duì)書庫管理的認(rèn)識(shí)不到位

隨著教學(xué)體制的改革，近年來高校招生數(shù)量在不斷的增加，由于上級(jí)教學(xué)質(zhì)量評(píng)估，圖書館的數(shù)量增長速度較快，書庫面積在不斷擴(kuò)建，致使管理人員的數(shù)量欠缺。由于圖書館領(lǐng)導(dǎo)對(duì)圖書管理認(rèn)識(shí)不到位，安排一些對(duì)圖書館專業(yè)知識(shí)掌握不齊全，學(xué)歷低的臨時(shí)人員在圖書館任職，從而產(chǎn)生了一些消極的認(rèn)識(shí)，造成圖書館的管理水平低下。

2.藏書布置不合理

由于高校圖書館的書庫面積有限，為了在有限的空間內(nèi)能夠容納更多的書籍，某些高校采用最經(jīng)濟(jì)的高標(biāo)準(zhǔn)和排架法來增加容量，從而充分的利用了有限的庫存面積。可是，這樣做的結(jié)果是給閱讀者帶來了諸多的不便。比如因?yàn)闀苓^高，對(duì)于那些身材矮小的讀者來說，要想在那么高的書架上取書是如此的吃力；由于書籍的分布太密集，當(dāng)讀者太多的時(shí)候，在同一個(gè)區(qū)域里無法容納其他的讀者。

3.藏書管理模式中工作人員的失誤

某些工作人員常出現(xiàn)一種錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)，他們認(rèn)為開架管理后的藏書沒有必要按照分類標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)的標(biāo)識(shí)每一個(gè)排架，從而導(dǎo)致分類目錄與書架上放置的圖書的順序錯(cuò)亂、復(fù)雜，常常出現(xiàn)放錯(cuò)位置，亂架等現(xiàn)象的發(fā)生。由于書庫管理人員的管理水平低，從而消除了讀者借閱圖書的積極性，造成學(xué)生讀書量逐漸下滑，對(duì)課外知識(shí)的了解越來越欠缺，人為的造成了借書次數(shù)的降低，管理者的服務(wù)水平大打折扣。

二、構(gòu)建書庫管理與讀者借閱和諧平臺(tái)策略

1.書庫管理工作人員方面

書庫管理人員應(yīng)該把“服務(wù)讀者”的理念放在首要位置。以堅(jiān)持服務(wù)讀者的原則做好圖書館管理工作，提高管理質(zhì)量水平。對(duì)于圖書館來說，它所存在的價(jià)值必須通過讀者來實(shí)現(xiàn)，一個(gè)圖書館如果沒有讀者的存在，那么這個(gè)圖書館就失去了存在的意義，可以說，讀者就是圖書館的消費(fèi)者。基于這一點(diǎn)考慮，每一位圖書館的工作人員都要發(fā)揮各自的能力，為讀者提供充足的圖書資源，提高服務(wù)水平，充分滿足讀者的閱讀需求。

2.讀者管理方面

不僅要對(duì)圖書館管理人員進(jìn)行培訓(xùn)教育，而且還要對(duì)讀者進(jìn)行必要的教育工作，尤其是入館流程的教育。為了降低圖書館有關(guān)工作人員的工作量，達(dá)到質(zhì)量管理水平，應(yīng)當(dāng)做好新生的入館培訓(xùn)教育，通過教育培訓(xùn)使他們了解到借書流程和相關(guān)的規(guī)章制度，能夠在較短的時(shí)間內(nèi)完成借閱程序。

3.書庫環(huán)境管理方面

在這方面主要應(yīng)該注重以下幾點(diǎn)：

（1）書架、書籍、閱覽桌子和椅子擺放要整齊、合理。書架、工作臺(tái)、桌椅是圖書館內(nèi)的主要設(shè)備。我們應(yīng)該利用有限的書庫面積，對(duì)資源進(jìn)行合理的優(yōu)化配置。不僅要使書架、桌椅等擺放整齊以及間距合理，而且還要考慮擺放的藝術(shù)感、合理性，看起來美觀。此外，可以在圖書館內(nèi)擺放一些帶有綠色的植物，當(dāng)讀者看書疲勞了的時(shí)候，可以看一看綠色的植物，從而消除視力的疲勞。

（2）色彩的合理。我們都知道，色彩會(huì)影響一個(gè)人的心情和工作效率，暖色會(huì)使人感到溫暖，提高大腦的興奮度，不利于在人們工作環(huán)境擺放一些帶有暖色的鮮花，因?yàn)樗焕趯W(xué)習(xí)和工作?？梢栽趫D書館內(nèi)擺放一些帶有冷色調(diào)的花花草草，比如說帶有淺黃、淺藍(lán)色的鮮花，因?yàn)樗鼈兙哂墟?zhèn)靜、緩解疲勞的效果，當(dāng)讀者看書看累了，可以通過觀賞這些鮮花，從而減輕疲勞，而且還可以給讀者帶來舒適與清新的感受。

（3）溫度的合理。有關(guān)專家通過研究證實(shí)，在20度左右的環(huán)境下，人體表感覺最舒適。高于或者低于該溫度，都會(huì)使人有不舒適的感覺，人們不利于在這種環(huán)境下工作或者學(xué)習(xí)，因?yàn)樵诖谁h(huán)境下，人類的學(xué)習(xí)效率將會(huì)大大降低，思維變得很呆板、不靈活，因此應(yīng)盡力保持圖書館內(nèi)的室溫在20度左右。

（4）保持書庫借閱區(qū)的絕對(duì)安靜。在安靜的環(huán)境下學(xué)習(xí)，人們的思維能力以及理解能力都能夠得到充分發(fā)揮，增加讀者的注意力，因此保持一個(gè)安靜的環(huán)境，對(duì)讀者來說非常重要。管理者應(yīng)該起到引導(dǎo)作用，不在圖書館內(nèi)大聲聊天說笑，保持圖書館環(huán)境的安靜，加強(qiáng)學(xué)生的管理，維持好環(huán)境氛圍。

三、結(jié)語

圖書館的相關(guān)工作人員應(yīng)提高圖書館專業(yè)知識(shí)的掌握，加強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)。將服務(wù)讀者放在首要位置，長期保持熟練的服務(wù)技術(shù)，努力提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平，利用圖書館內(nèi)有限的資源，最大限度的滿足讀者的需要，從而促進(jìn)圖書館持久穩(wěn)定的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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