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        淺析提高圖書館館員素質對圖書館事業(yè)發(fā)展的重要作用

        2015-06-29 04:11:33徐瑩
        卷宗 2015年6期
        關鍵詞:重要作用

        徐瑩

        摘 要:隨著地方政府職能的轉變,圖書館作為一個地方文化的載體,其地位逐步變得重要起來。而作為圖書館的從業(yè)人員,其素質的提升則直接關系到圖書館事業(yè)的發(fā)展。筆者基于浙江省臺州市9各縣市區(qū)圖書館從業(yè)人員的調研,探討了提高館員素質與促進圖書館事業(yè)發(fā)展的關系,提出自己的觀點和措施建議。

        關鍵詞:圖書館館員素質;圖書館事業(yè)發(fā)展;重要作用

        辦好圖書館包含了很多的因素。例如這個區(qū)域群眾的整體文化素質、優(yōu)良的館舍、信息化的設備、經費的保障、領導對圖書館的重視、藏書數量、每年新購圖書數量、圖書館館員的素質等等。在這些因素中,筆者認為,館員素質的提高是發(fā)展圖書管理事業(yè)的重要因素。因為隨著信息化的快速發(fā)展,圖書館的海量數據已經越來越依賴信息化設備。只有有一支高素質的人才隊伍,才能做好圖書館大量信息化設備的日常維護,同時高素質服務隊伍,還能更好地引導讀者查找、借閱符合所需要自己的知識文獻。

        1 圖書館館員素質的現狀分析

        浙江省臺州市地處浙江東部沿海發(fā)達地區(qū),其調研數據代表了較發(fā)達地區(qū)的現狀,而就全國來看,大多數地區(qū)的情況,應當和浙江省臺州市的情況較為類似,因此,臺州市的數據具有一定的普適性。從調研數據來看,目前圖書館館員的素質與社會發(fā)展速度并不適應,主要表現在以下幾個方面。

        1.1 圖書館員的文化素質相對偏低

        根據筆者的調研數據,臺州市9個縣市區(qū)的圖書館從業(yè)人員中,擁有普通高校本科以上學歷的人數平均為45.8%,而高中以下學歷的比例為35%。圖書館員的整體文化素質相對偏低,是制約圖書館事業(yè)發(fā)展的一個相對重要的原因。

        1.2 圖書館員知識結構相對不合理

        調研發(fā)現,在當前的形勢下,基層圖書館的館員知識結構和專業(yè)結構不盡合理。從臺州市的數據來看,本科以上的從業(yè)人員中,圖書館情報專業(yè)的僅占13.6%,專業(yè)技術人員嚴重缺乏。此外,隨著信息化技術的普及,圖書館的大量工作都需要信息化設備。但目前多數館員面對日新月異的信息技術則顯得力不從心。最后,由于網絡的不斷發(fā)展,大量的文獻的交流打破了國界地域的限制,文獻資料中外文資料占了相當大的比例,而精通外語的人員在圖書館從業(yè)人員中更是鳳毛麟角。調研顯示,在臺州市各縣市區(qū)圖書館從業(yè)人員中,英語6級以上的人員僅占全部從業(yè)人員的3.68%。從以上數據可以看出,圖書館從業(yè)人員的知識結構不合理,亦是制約圖書館發(fā)展的一個重要因素。

        1.3 圖書館從業(yè)人員的年齡結構不合理

        從臺州市9個縣市區(qū)的調研數據來看,目前臺州市圖書館從業(yè)人員中年齡在30歲以下的只占了23%,50-59歲的占了35.8%,從性別比例來說,女性占69.6%。由于圖書館從業(yè)人員的年齡結構和性別結構相對不合理,導致這部分群體普遍存在安于現狀,得過且過,的思想。這些現象的普遍存在,使圖書館隊伍的建設跟不上形勢的發(fā)展。

        2 提升圖書館從業(yè)人員綜合素質的主要內容

        2.1 職業(yè)道德素質

        作為一名圖書館從業(yè)人員,同時作為一名國家機關工作人員,應具備愛崗敬業(yè)的基本職業(yè)道德素質。這一點,詳細來說,則首先應具備較好的工作熱情。其次,在工作上,應該始終把讀者放在首位,要具有讀者之上、服務至上的工作態(tài)度。最后,作為一名圖書館從業(yè)人員,也應該具備無私奉獻的精神。在工作上不計較得失,無私奉獻,甘為人梯。優(yōu)秀的職業(yè)道德素質是作為一名圖書館員愿意為圖書館事業(yè)努力開拓、為讀者提供更好的服務的前提,是對其他素質的指引、推進和保障。

        2.2 完善的知識水平

        作為一名圖書館從業(yè)人員,應當具有與之匹配的知識水平。筆者認為,圖書館館員首先要具有信息專業(yè)技能。當前各大學開設的圖書情報專業(yè)一般要求學生掌握圖書館學、信息情報學、文獻學、分類學、目錄學、計算機科學等多學科理論。而且在工作中要不斷補充和更新。所有這些知識技能都需要不斷的學習和更新。這是一種終生的、持久的學習。

        2.3 職能意識

        隨著政府職能不斷轉向公共服務領域,“以人為本”的服務理念也在政府的各個部門被不斷強化。而作為一個地方的圖書館,它是一個地方文化的載體。圖書館服務的對象是讀者,為服務主體的圖書館館員有必要正視現代圖書館發(fā)展趨勢,以開放的心態(tài)和集體協(xié)作的形式參與到大的競爭和發(fā)展中。在讀者服務工作中要具備良好的專業(yè)知識,高度的敬業(yè)精神,還要積累服務經驗,注意服務技巧。這就要求每一位圖書館館員主動提高自己的服務意識,通過對自身價值和對職業(yè)的正確定位來提高自身素質和從業(yè)能力,搞好服務創(chuàng)新,從而促進圖書館事業(yè)發(fā)展。

        3 提升圖書館館員的素質對圖書館事業(yè)發(fā)展的重要作用

        3.1 有利于快速掌握信息化設備的使用方法

        當今社會,信息化大潮正不斷給各行各業(yè)帶來沖擊。作為圖書館來說,本身一般都具有幾十萬冊以上的圖書。這些圖書如何管理,如何高效地利用,都需要信息化設備來輔助。因此,高素質的圖書館從業(yè)人員,能快速將信息化設備投入圖書館的管理中去,從而使圖書資源能被更高效地利用。

        3.2 高素質的館員能增強讀者的體驗

        讀者的群體素質也參差不齊。圖書館從業(yè)人員也需要具備滿足各種讀者群體需求的技能和素質。而具備敬業(yè)開拓的工作熱情、讀者至上服務第一的工作態(tài)度、無私奉獻的工作操守和完善的知識水平的圖書館館員團隊,無疑是提高讀者良好體驗的重要基石。

        參考文獻

        [1]吳慰慈.《圖書館事業(yè)與圖書館學教育》.北京.北京圖書館出版社.2006: 23-100

        [2]紀玉明.《公共圖書館發(fā)展現狀分析與對策》.閩西職業(yè)技術學院學報.2006年,第1期:99

        [3]陳艷春.論信息時代圖書館員的職業(yè)良心.教育與職業(yè).2009.9

        [4]盛芳.網絡時代圖書館優(yōu)質服務.科技情報開發(fā)與經濟.2009: 23-10

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