李娟

摘 要：本研究以非英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)大一學(xué)生為被試實(shí)施一系列的實(shí)證研究，旨在驗(yàn)證在線(xiàn)同伴反饋是否能促進(jìn)學(xué)生英語(yǔ)自主寫(xiě)作能力的提高。研究通過(guò)3個(gè)學(xué)期的跟蹤調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在線(xiàn)同伴互評(píng)能夠增強(qiáng)學(xué)生的寫(xiě)作自主性，學(xué)生在自主探索過(guò)程中運(yùn)用了一定的自主學(xué)習(xí)策略，可以實(shí)現(xiàn)在線(xiàn)同伴反饋和教師反饋結(jié)合起來(lái)的新型寫(xiě)作模式，以及探討了在網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái)沒(méi)有普及的學(xué)校如何充分利用個(gè)人網(wǎng)絡(luò)終端。

關(guān)鍵詞：在線(xiàn)同伴反饋、英語(yǔ)寫(xiě)作、自主學(xué)習(xí)能力

本文得到河北省教育廳2014年高等學(xué)?？茖W(xué)研究基金項(xiàng)目（編號(hào)SQ141022）資助。

新一輪大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)改革強(qiáng)調(diào)在基本解決聽(tīng)說(shuō)的基礎(chǔ)上，大力培養(yǎng)學(xué)生的讀寫(xiě)能力，尤其是專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的讀寫(xiě)能力。我們現(xiàn)在強(qiáng)調(diào)閱讀寫(xiě)作是具有社會(huì)性的，是為專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)和科技發(fā)展服務(wù)的，是為了提高我國(guó)大學(xué)生的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。而自主學(xué)習(xí)兼具個(gè)體性和社會(huì)性的特征，Little（1996）、Holliday（2003）、Oxford（2003）、Benson（2007）、徐錦芬（2007）等研究者指出，語(yǔ)言學(xué)習(xí)的交際性和互動(dòng)性決定了外語(yǔ)自主學(xué)習(xí)能力的發(fā)展不僅需要個(gè)體進(jìn)行反思和實(shí)踐探索，而且有賴(lài)于外界向?qū)W習(xí)者提供一個(gè)互動(dòng)交流、相互支持、彼此協(xié)同的積極環(huán)境。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，校園網(wǎng)的建設(shè)以及在線(xiàn)寫(xiě)作的開(kāi)展，在線(xiàn)同伴反饋有助于該目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

建構(gòu)主義理論的核心是學(xué)習(xí)者之間通過(guò)在具體任務(wù)、情境中的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和意義交流來(lái)建構(gòu)知識(shí)。通過(guò)在線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)對(duì)同一個(gè)任務(wù)進(jìn)行探索和討論，互相閱讀對(duì)方的觀點(diǎn)，發(fā)表自己的不同看法，從而可以達(dá)到激發(fā)興趣提高學(xué)習(xí)效率的目的。其次，過(guò)程寫(xiě)作法強(qiáng)調(diào)創(chuàng)作提綱、頭腦風(fēng)暴、獨(dú)立寫(xiě)作、相互檢查和共同修改這樣一個(gè)循環(huán)寫(xiě)作過(guò)程，這一在紙筆背景下難以實(shí)現(xiàn)的教學(xué)法在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)背景下可以得到更好的運(yùn)用。

1 在同伴反饋的概念和研究現(xiàn)狀

同伴反饋（peer review）又叫做同伴互評(píng)（peer feedback）是過(guò)程寫(xiě)作教學(xué)法不可或缺的環(huán)節(jié)之一，也是同伴相互指出寫(xiě)作文本缺點(diǎn)和不足，為修改文本提供反饋意見(jiàn)的一種寫(xiě)作教學(xué)活動(dòng)（Mangelsdor 1992； Stanley 1992）。閱讀同伴的作文可以喚醒學(xué)生的讀者意識(shí)； 認(rèn)識(shí)到自己寫(xiě)作的優(yōu)缺點(diǎn)，發(fā)展批判性的思維，提高評(píng)價(jià)技巧（Paulus 1999， Tsui& Ng 2000），這些都是提高寫(xiě)作自主性的重要因素。

在線(xiàn)同伴反饋由于匿名環(huán)境可以促使學(xué)生給出更為直接、真實(shí)的反饋受到國(guó)內(nèi)外教學(xué)工作者的關(guān)注，我國(guó)對(duì)在線(xiàn)同伴反饋的研究剛剛起步，目前大多數(shù)文章僅限于同伴書(shū)面反饋和教師反饋的比較，實(shí)證性研究相對(duì)較少，大多是短期的。蔣宇紅（2005）作了面對(duì)面反饋和在線(xiàn)反饋兩種同伴反饋形式的對(duì)比研究，發(fā)現(xiàn)在后一種反饋中學(xué)生“心理壓力更小，焦慮情緒更少”，因此“學(xué)生更愿意提出真實(shí)的想法和意見(jiàn)”。蔡基剛（2011）作了在線(xiàn)同伴反饋和教師反饋的對(duì)比研究，證明了在線(xiàn)同伴反饋寫(xiě)作可以明顯激發(fā)學(xué)生的寫(xiě)作興趣、豐富作文內(nèi)容和提高語(yǔ)言質(zhì)量，同伴反饋班對(duì)課程的滿(mǎn)意率要比單純教師反饋班高出了28個(gè)百分點(diǎn)。還有一些老師進(jìn)行了其他在線(xiàn)反饋方式的研究，如陳素琴（2008）作了基于QQ網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的外語(yǔ)寫(xiě)作在線(xiàn)同伴反饋研究，曾婭妮（2014）基于網(wǎng)絡(luò)云空間的英語(yǔ)寫(xiě)作實(shí)踐研究，蘆詩(shī)雨（2014）作了基于微博的大學(xué)英語(yǔ)寫(xiě)作同伴互評(píng)功效研究。

2 研究方法

2.1 研究的目標(biāo)

基于以上研究者的研究成果我們可以看出，技術(shù)正在改變我們的頭腦，我們使用的工具日益決定我們的思維。隨著信息技術(shù)的蓬勃發(fā)展和教育教學(xué)理念的變革，傳統(tǒng)的以班級(jí)授課為主體，強(qiáng)調(diào)課堂教學(xué)，教師為主導(dǎo)的信息傳遞模式逐步讓位于基于廣泛環(huán)境資源，學(xué)生自主探索的創(chuàng)新能力培養(yǎng)模式。教師必須為學(xué)生提供更多更靈活的選擇：面對(duì)面和在線(xiàn)，課內(nèi)和課外，合作協(xié)同與創(chuàng)新。

于是研究組決定做一項(xiàng)長(zhǎng)期的跟蹤調(diào)查，通過(guò)三個(gè)學(xué)期在線(xiàn)反饋教學(xué)法的實(shí)踐，預(yù)期解決下列問(wèn)題：在線(xiàn)同伴反饋是否有利于增強(qiáng)學(xué)生的寫(xiě)作自主性？學(xué)生在自主探索過(guò)程中運(yùn)用了那些學(xué)習(xí)策略？能否實(shí)現(xiàn)在線(xiàn)同伴反饋和教師反饋結(jié)合起來(lái)的新型寫(xiě)作模式？能否在網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái)沒(méi)有普及的學(xué)校充分利用個(gè)人網(wǎng)絡(luò)終端？

2.2 研究的主要內(nèi)容

研究對(duì)象為筆者所在學(xué)校來(lái)自4個(gè)不同學(xué)院的217名非英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)大學(xué)一年級(jí)學(xué)生。根據(jù)他們的寫(xiě)作教學(xué)是否進(jìn)行在線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)互評(píng)和老師進(jìn)行反饋的多少分為實(shí)驗(yàn)組和對(duì)照組。實(shí)驗(yàn)組和對(duì)照組各為三個(gè)班，分別為105名和112名學(xué)生。他們都由同一教師執(zhí)教，使用同一教材《全新版大學(xué)英語(yǔ)》，利用同一網(wǎng)絡(luò)寫(xiě)作平臺(tái)，研究?jī)?nèi)容包括以下方面：

（1）課程前和課程后都進(jìn)行以需求分析為目的的問(wèn)卷調(diào)查和訪(fǎng)談。如課程前的調(diào)查主要是了解學(xué)生對(duì)同伴反饋法有什么想法，態(tài)度如何，了解推行這種方法的困難何在。課程后主要要了解對(duì)這一教學(xué)法的體會(huì)和建議。該調(diào)查主要分學(xué)期進(jìn)行，通過(guò)平均值、標(biāo)準(zhǔn)差和百分比的描述性分析進(jìn)行對(duì)比。

（2）全班分成若干小組，每小組由5個(gè)不同語(yǔ)言水平的學(xué)生組成，每次作文反饋組員之間按照一定的順序進(jìn)行，保證每人每次作文都得到和上一次不同的同伴的評(píng)閱，學(xué)生的反饋都是寫(xiě)作平臺(tái)上進(jìn)行，按號(hào)批改。教師讓學(xué)生根據(jù)評(píng)估得分表（從內(nèi)容、組織、語(yǔ)言的方面進(jìn)行考察）直接在同伴的作文上進(jìn)行修改和加批語(yǔ)，目的是給出反饋的過(guò)程中逐步清晰一篇優(yōu)秀文章的構(gòu)成要素，并將這些構(gòu)成要素融入自己的寫(xiě)作。

（3）本研究主要收集以下數(shù)據(jù)：受試的作文初稿和終稿、隨機(jī)選取的學(xué)生口頭評(píng)論的錄音轉(zhuǎn)寫(xiě)材料，受試學(xué)生在線(xiàn)評(píng)論和反饋的打印稿及各種調(diào)查問(wèn)卷，通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的收集和分析來(lái)了解學(xué)生運(yùn)用了哪些學(xué)習(xí)策略，在哪些能力方面獲得了進(jìn)展。

（4）對(duì)比較成功的學(xué)生反饋范例進(jìn)行說(shuō)明，把反饋比較仔細(xì)的學(xué)生修改和評(píng)論掛在優(yōu)秀作文區(qū)供學(xué)生學(xué)習(xí)模仿，不斷總結(jié)互評(píng)過(guò)程中用語(yǔ)、內(nèi)容和方式存在的問(wèn)題，給學(xué)生做出建議和指導(dǎo)。

3 研究思路和數(shù)據(jù)分析

（1） 整個(gè)研究時(shí)間跨度三個(gè)學(xué)期，反饋活動(dòng)利用校園網(wǎng)開(kāi)發(fā)的寫(xiě)作平臺(tái)而開(kāi)展。采用自然法，研究在學(xué)校正常開(kāi)設(shè)的英語(yǔ)說(shuō)明文議論文寫(xiě)作中進(jìn)行。

（2）以對(duì)比研究作為基礎(chǔ)，實(shí)驗(yàn)班學(xué)生把初稿傳到寫(xiě)作平臺(tái)后，先由同伴在線(xiàn)修改和評(píng)論，然后學(xué)生根據(jù)同伴反饋意見(jiàn)進(jìn)行修改，再傳到寫(xiě)作平臺(tái)，讓教師批改。對(duì)照班學(xué)生完成初稿后，直接上傳到寫(xiě)作平臺(tái)，由教師批改，教師反饋由改錯(cuò)和評(píng)語(yǔ)組成，學(xué)生參考老師意見(jiàn)完成二稿后繼續(xù)上傳由老師評(píng)閱。

（3） 采用調(diào)查問(wèn)卷、實(shí)驗(yàn)前測(cè)、實(shí)驗(yàn)后測(cè)、訪(fǎng)談的研究方法，將所得的各項(xiàng)數(shù)據(jù)輸入計(jì)算機(jī)并用SPSS軟件進(jìn)行仔細(xì)的統(tǒng)計(jì)分析，作出描述分析、定量和定性分析，得出結(jié)論。為了確保我們對(duì)學(xué)生寫(xiě)作能力變化的評(píng)估有效性，我們對(duì)前測(cè)和后測(cè)同時(shí)采用人工和機(jī)器評(píng)估，既避免人工評(píng)估的主觀性，也避免機(jī)器評(píng)估對(duì)語(yǔ)言靈活性和思想豐富性的無(wú)法兼顧。我們邀請(qǐng)了4名英語(yǔ)寫(xiě)作教師按照英語(yǔ)四級(jí)（CET -4）作文評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)來(lái)評(píng)估前測(cè)和后測(cè)，兩名教師評(píng)估同一篇文章，若他們打出的分?jǐn)?shù)相差甚遠(yuǎn)，我們?cè)俳挥傻谌唤處熢u(píng)估，平均分即最終得分。至于對(duì)于機(jī)器評(píng)估，我們采用由浙江大學(xué)外國(guó)語(yǔ)學(xué)院設(shè)計(jì)和研發(fā)的冰果英語(yǔ)自動(dòng)作文評(píng)分系統(tǒng)。得到前測(cè)和后測(cè)分?jǐn)?shù)后，我們采用SPSS17來(lái)處理這兩組數(shù)據(jù)，以觀察前測(cè)和后測(cè)成績(jī)是否存在顯著變化。

4 結(jié)果與討論

通過(guò)3個(gè)學(xué)期學(xué)生寫(xiě)作反饋教學(xué)法的實(shí)踐，（我們重點(diǎn)用最后一個(gè)學(xué)期數(shù)據(jù)作分析）以及課程后的問(wèn)卷調(diào)查、訪(fǎng)談，我們發(fā)現(xiàn)在線(xiàn)同伴互評(píng)具有以下優(yōu)點(diǎn)。

4.1 同伴互評(píng)能提高學(xué)生對(duì)評(píng)閱作文的積極性

在進(jìn)行同伴互評(píng)之前盡管做了兩小時(shí)的培訓(xùn)和指導(dǎo)，但大多數(shù)同學(xué)仍態(tài)度消極，有85%的學(xué)生更依賴(lài)教師批改作文，有62%的學(xué)生對(duì)參加這種以學(xué)生為中心的活動(dòng)沒(méi)有信心。到第三個(gè)學(xué)期，87%的學(xué)生愿意與同伴互評(píng)作文，96%的學(xué)生認(rèn)為同伴互評(píng)對(duì)他們有幫助，91%的學(xué)生在修改時(shí)會(huì)采納同伴的建議，70%的學(xué)生認(rèn)為在今后的寫(xiě)作過(guò)程中會(huì)繼續(xù)開(kāi)展同伴互評(píng)，65%的學(xué)生認(rèn)為同伴互評(píng)能了解和學(xué)習(xí)別人的觀點(diǎn)和寫(xiě)作技巧。所以本研究證實(shí)了同伴互評(píng)和教師評(píng)閱是不沖突的，而且是相互補(bǔ)充的（Jacobs，1998，徐英，2000，張堅(jiān)，2000）。

4.2 合理分組解決了研究的難點(diǎn)

通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷顯示學(xué)生相信教師的糾錯(cuò)能力，而對(duì)同伴的修改質(zhì)量抱懷疑態(tài)度，真實(shí)環(huán)境中學(xué)生礙于面子不能給出客觀的評(píng)價(jià)，學(xué)生的語(yǔ)言水平是否會(huì)制約同伴反饋的有效進(jìn)行，不當(dāng)?shù)姆纸M是否會(huì)造成相同水平的學(xué)生互評(píng)流于形式。圍繞這個(gè)問(wèn)題我們?cè)陬A(yù)測(cè)前對(duì)學(xué)生的入學(xué)英語(yǔ)成績(jī)進(jìn)行調(diào)查，并進(jìn)行作文水平測(cè)試，把學(xué)生按成績(jī)分成五組，在這五組學(xué)生當(dāng)中再按高中低分為五檔自由組合，學(xué)生在網(wǎng)上以各自的編號(hào)輪次互評(píng)，保證每次批改的學(xué)生水平不等且是匿名的。我們按照Fragile、White（1981）的修改分類(lèi)法對(duì)學(xué)生互評(píng)基礎(chǔ)上的修改做了統(tǒng)計(jì)。

匿名的評(píng)價(jià)方式使得修改除了表面變化（這也是教師評(píng)改的主要內(nèi)容）更多趨向于意義變化。表面變化分為形式變化（編輯）和保留意義的表面變化，意義變化是指通過(guò)給文章添加新信息而改變其概念和意義，可細(xì)分為微觀結(jié)構(gòu)變化和宏觀結(jié)構(gòu)變化。我們對(duì)最后這兩次的互評(píng)做了一個(gè)統(tǒng)計(jì)，取了一個(gè)中間值，發(fā)現(xiàn)同伴互評(píng)所做的修改占所有修改量的72.58%，而學(xué)生在一稿基礎(chǔ)上所做的自我修改占27.42%，為了調(diào)查同伴互評(píng)的有效性，我們又統(tǒng)計(jì)了同伴修改的正確率，其中表面變化85.93%，意義變化14.07%。從而證實(shí)了匿名互評(píng)可以使學(xué)習(xí)者自由表達(dá)他們的觀點(diǎn)，避免掉不必要的面子問(wèn)題，匿名評(píng)價(jià)的反饋質(zhì)量更高（Nelson、Carson1998，盧瑞玲、郭硯冰2011）。

4.3 使學(xué)生運(yùn)用一定學(xué)習(xí)策略促進(jìn)自主學(xué)習(xí)

建構(gòu)主義理論的核心是“情境”、“協(xié)作”、“會(huì)話(huà)”和“意義建構(gòu)”，即學(xué)習(xí)是學(xué)習(xí)者之間通過(guò)在具體任務(wù)、情境中的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和意義交流來(lái)建構(gòu)知識(shí)（Jonassen 1991）。因而我們的教學(xué)重在激發(fā)學(xué)生的興趣，提高學(xué)習(xí)效率。教學(xué)中5個(gè)學(xué)生為一單位，通過(guò)在線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)對(duì)同一個(gè)任務(wù)進(jìn)行探索和討論，互相閱讀對(duì)方的觀點(diǎn)，發(fā)表自己的不同看法，從而可以達(dá)到激發(fā)興趣提高學(xué)習(xí)效率的目的。小組成員間的相互學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短，所獲得的信息量都超過(guò)了自己?jiǎn)为?dú)學(xué)習(xí)所得，學(xué)生的知識(shí)、技能和情感都可以在實(shí)踐中得到充分發(fā)展。

小組各成員閱讀同一主題作文，這為學(xué)生提供了相互比較內(nèi)容和語(yǔ)言的機(jī)會(huì)，從而促進(jìn)了學(xué)生對(duì)文章內(nèi)容的深層次思考和語(yǔ)言質(zhì)量提高。過(guò)程寫(xiě)作法強(qiáng)調(diào)創(chuàng)作提綱、頭腦風(fēng)暴、獨(dú)立寫(xiě)作、相互檢查和共同修改這樣一個(gè)循環(huán)寫(xiě)作過(guò)程（Flower & Hayes1981），這一在紙筆背景下難以實(shí)現(xiàn)的教學(xué)法在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)背景下可以得到更好的運(yùn)用。通過(guò)整理學(xué)生的口訴材料和調(diào)查問(wèn)卷，我們發(fā)現(xiàn)通過(guò)學(xué)生互評(píng)和老師評(píng)價(jià)，學(xué)生也在記錄各種反饋信息，包括自己的學(xué)習(xí)體會(huì)，為了避免討論和寫(xiě)作中的錯(cuò)誤再次出現(xiàn)，82%學(xué)生運(yùn)用了一定的學(xué)習(xí)策略，如課前預(yù)習(xí)、課下總結(jié)，充分利用網(wǎng)絡(luò)和語(yǔ)料庫(kù)。75%的學(xué)生承認(rèn)受他人影響，參與到相互交流的多邊活動(dòng)，95%的學(xué)生表示英語(yǔ)學(xué)習(xí)興趣比以前有所提高，強(qiáng)調(diào)在寫(xiě)作的過(guò)程中提高了自主學(xué)習(xí)的能力。

4.4 對(duì)照組的啟示

相比較同伴互評(píng)，對(duì)照班主要依賴(lài)于教師所做的評(píng)價(jià)，寫(xiě)作教學(xué)仍停留在學(xué)生與教師的關(guān)系上，而非作者與讀者的關(guān)系，反映在語(yǔ)言上就是不夠規(guī)范，期待老師給指出問(wèn)題。據(jù)統(tǒng)計(jì)，78%的學(xué)生不會(huì)主動(dòng)修改教師指出的錯(cuò)誤，90%的學(xué)生承認(rèn)不會(huì)去閱讀其他同學(xué)的作文，尤其是高水平同學(xué)的作文。老師由于工作量大，不能及時(shí)給出評(píng)改，等學(xué)生得到反饋時(shí)，已經(jīng)都快想不起當(dāng)時(shí)的構(gòu)思。而且這種反饋的弊端還在于，學(xué)生認(rèn)為書(shū)面表達(dá)很難把需要反饋的東西都解釋清楚。一個(gè)學(xué)期的教學(xué)結(jié)束，75%學(xué)生反映寫(xiě)作水平?jīng)]有明顯提升，很少運(yùn)用其他學(xué)習(xí)策略。

為了激發(fā)學(xué)生的寫(xiě)作興趣，鼓勵(lì)學(xué)生就像做語(yǔ)法練習(xí)一樣多嘗試英語(yǔ)寫(xiě)作，我們讓學(xué)生嘗試把文章嘗試輸入軟件“Lexical Tutor”（www.lextutor.ca）， 立刻就可以知道自己文章的用詞正式度、詞匯量大小、句子的復(fù)雜度和變化性。浙江大學(xué)的寫(xiě)作自動(dòng)評(píng)分系統(tǒng)也能起到一定輔助作用，即作文一提交到網(wǎng)上，24小時(shí)就能得到分?jǐn)?shù)和評(píng)語(yǔ)。近一兩年隨著WIFI的普及和覆蓋，大學(xué)的網(wǎng)絡(luò)化有銳不可當(dāng)?shù)内厔?shì)。即使沒(méi)有筆記本電腦的同學(xué)，也可以隨時(shí)用手機(jī)上網(wǎng)，所以評(píng)改過(guò)的優(yōu)秀范文可以隨時(shí)發(fā)到QQ群、朋友圈、微博等資源共享的地方，供大家隨時(shí)隨地參考學(xué)習(xí)。

基于網(wǎng)絡(luò)的其他形式的反饋，筆者也進(jìn)行過(guò)嘗試如通過(guò)QQ或Email的方式讓同學(xué)互評(píng)作文，這種方式的優(yōu)點(diǎn)在于方便節(jié)省課時(shí)，在教學(xué)條件欠缺不能保證更多的同學(xué)都能用到網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的平臺(tái)的時(shí)候可以作為有益的補(bǔ)充，它的缺點(diǎn)在于一對(duì)一的評(píng)價(jià)語(yǔ)言形式單一，反饋同伴固定不利于調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，非匿名的環(huán)境往往不能給出真實(shí)而客觀的評(píng)價(jià)。

本次調(diào)查證實(shí)了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下同伴反饋對(duì)學(xué)習(xí)者英語(yǔ)寫(xiě)作的有促進(jìn)作用，正如任何其他的技能一樣，自主寫(xiě)作能力也是一個(gè)長(zhǎng)期培養(yǎng)的過(guò)程。經(jīng)過(guò)三個(gè)學(xué)期的實(shí)踐，調(diào)查結(jié)果顯示學(xué)生在用詞難度、詞匯量、句子表達(dá)式的豐富性都有了15%到30%的提高，學(xué)生寫(xiě)作的興趣也提高了28個(gè)百分點(diǎn)，自我認(rèn)可和滿(mǎn)意程度得到大幅提升。由于本研究的數(shù)據(jù)來(lái)源限于一所學(xué)校的部分專(zhuān)業(yè)，樣本量偏小，篇幅限制沒(méi)有展開(kāi)更多的調(diào)查圖表，所選用的變量應(yīng)更豐富和全面，所使用的調(diào)查手段、測(cè)量工具需要更科學(xué)的設(shè)計(jì)。

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