胡景香　馬清梅

摘 要 課堂教學(xué)是目前高等學(xué)校實(shí)現(xiàn)教學(xué)活動(dòng)的主要方式，如何提高課堂教學(xué)質(zhì)量是教學(xué)水平提升的重要環(huán)節(jié)。本文運(yùn)用前人研究成果對(duì)山西大學(xué)商務(wù)學(xué)院課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系進(jìn)行分析研究，提出課堂教學(xué)質(zhì)量的評(píng)價(jià)應(yīng)該從教師教學(xué)和學(xué)生學(xué)習(xí)效果兩方面進(jìn)行評(píng)價(jià)，并設(shè)計(jì)了以職業(yè)能力為中心的課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的指標(biāo)體系，試圖為應(yīng)用型高校的課堂教學(xué)質(zhì)量的提高提供一類思考框架。

關(guān)鍵詞 職業(yè)能力 課堂教學(xué) 評(píng)價(jià)體系

中圖分類號(hào)：G424 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A DOI：10.16400/j.cnki.kjdkz.2015.05.052

Study of Professional Competence-centered Classroom

Teaching Quality Evaluation System

HU Jingxiang， MA Qingmei

（Business College of Shanxi University， Taiyuan， Shanxi 030031）

Abstract Classroom teaching is the main way colleges and universities currently teaching practice， how to improve teaching quality is an important aspect to enhance the teaching level. In this paper， results of previous studies of Shanxi University Business College teaching quality evaluation system for analysis of proposed evaluation of classroom teaching quality should be evaluated from the teaching and learning of both students and designed with professional competence centered classroom quality evaluation index system， trying to improve the quality of classroom teaching for application-oriented colleges and universities to provide a framework for thinking.

Key words professional competence; classroom teaching; evaluation system

山西大學(xué)商務(wù)學(xué)院（以下簡(jiǎn)稱山大商院）是一所培養(yǎng)適應(yīng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要高級(jí)商務(wù)應(yīng)用型人才的全日制普通高校，因此學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)是本院人才培養(yǎng)的主要內(nèi)容。本文以山大商院課堂教學(xué)質(zhì)量為研究對(duì)象，對(duì)其課堂教學(xué)質(zhì)量的評(píng)價(jià)體系進(jìn)行研究，試圖構(gòu)建以職業(yè)能力為中心的科學(xué)的課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，為當(dāng)前高校教育改革提供一種思考方向。

1 山大商院課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系現(xiàn)狀

（1）學(xué)生課堂教學(xué)評(píng)價(jià)體系。學(xué)生是教學(xué)活動(dòng)的主體，教學(xué)過程自始至終的參與者，建立課堂教學(xué)質(zhì)量學(xué)生評(píng)價(jià)體系可以提高課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)結(jié)果可信度。山大商院的課堂教學(xué)質(zhì)量學(xué)生評(píng)價(jià)采用網(wǎng)上不計(jì)名評(píng)價(jià)方式。學(xué)生對(duì)本學(xué)期代課教師的課堂教學(xué)情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，學(xué)校根據(jù)學(xué)生的評(píng)價(jià)結(jié)果將一個(gè)班的所有代課教師進(jìn)行排名，用名次除以本學(xué)期帶本班教師的數(shù)量則是教師上課效果分?jǐn)?shù)。分值越低，表明效果就越好。

（2）同行課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系。同行教師能從專業(yè)學(xué)科的領(lǐng)域?qū)φn堂教學(xué)質(zhì)量作出比較客觀、公正的評(píng)價(jià)，因此山大商院建立了同行課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系。同行課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系采用的方式主要通過聽課的方式進(jìn)行，學(xué)院規(guī)定每學(xué)期每位教師聽課至少兩次，同時(shí)填寫聽課卡。年終教師考核系部組織教師對(duì)同事進(jìn)行打分評(píng)價(jià)。其評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)主要從教學(xué)理念、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)過程及教學(xué)效果等幾方面進(jìn)行評(píng)價(jià)。

（3）管理者課堂教學(xué)評(píng)價(jià)體系。系（部）課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)小組由系部管理者等組成。評(píng)價(jià)指標(biāo)主要是教學(xué)管理方面進(jìn)行評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)課堂教學(xué)展開的時(shí)間、地點(diǎn)及過程的規(guī)范性。采用的形式是通過定期的教學(xué)檢查實(shí)現(xiàn)，即期初教學(xué)檢查、期中教學(xué)檢查和期末教學(xué)檢查。期初教學(xué)檢查主要評(píng)價(jià)教師上課準(zhǔn)備工作質(zhì)量，期中教學(xué)檢查主要評(píng)價(jià)教學(xué)任務(wù)完成進(jìn)展，期末教學(xué)檢查側(cè)重于教學(xué)任務(wù)完成質(zhì)量的檢查。

2 山大商院課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系存在的問題

（1）課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)目的偏離。課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的目的是為了改進(jìn)教學(xué)過程，提高教學(xué)質(zhì)量。作為一所應(yīng)用型的大學(xué)，學(xué)生職業(yè)能力的提升是人才培養(yǎng)的重心，也是衡量教學(xué)水平的主要內(nèi)容。目前山大商院的課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)一方面用于管理教師及管理教學(xué)秩序，例如管理者的評(píng)價(jià)體系側(cè)重于教師的教學(xué)態(tài)度，出勤情況，課堂紀(jì)律管理等方面的評(píng)價(jià)。對(duì)于學(xué)生職業(yè)能力的提高方面的評(píng)價(jià)則難覓蹤影。另一方面主要用于教師聘任、獎(jiǎng)懲工作。在《山大商院2012年第四次全員聘任教師職級(jí)聘任辦法》中對(duì)教師各級(jí)崗位的聘用條件都有學(xué)生評(píng)教結(jié)果的相應(yīng)要求，這樣做的結(jié)果是將本來應(yīng)該是促進(jìn)課堂教學(xué)質(zhì)量提升的評(píng)價(jià)體系變成了管理教師，促使教師自已的職業(yè)發(fā)展體系，而對(duì)學(xué)生職業(yè)能力的變化則幫助很少。

（2）課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系實(shí)施過程不利于學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)改進(jìn)。山大商院的課堂教學(xué)評(píng)價(jià)體系是學(xué)生、同行、管理者相結(jié)合的三元評(píng)價(jià)體系。三元評(píng)價(jià)體系的設(shè)置在于使評(píng)價(jià)結(jié)果更加客觀。在具體的實(shí)施過程中則發(fā)生學(xué)生評(píng)價(jià)體系成為主角，同行評(píng)價(jià)和管理者評(píng)價(jià)出于各種原因形同虛設(shè)或者沒有起到應(yīng)有的作用。為了獲得好的評(píng)價(jià)結(jié)果，教師將精力放在講課的花樣和技巧，甚至放在了如何和學(xué)生搞好關(guān)系，討好學(xué)生上。而對(duì)于教學(xué)效果如何，學(xué)生學(xué)習(xí)效果怎樣，學(xué)生的職業(yè)能力是否提升等則拋于腦后，這樣是不利于學(xué)生成長(zhǎng)的。

（3）課堂教學(xué)質(zhì)量的評(píng)價(jià)指標(biāo)設(shè)計(jì)不科學(xué)。山大商院雖然是一所商科學(xué)院，但是也涉及眾多專業(yè)。不同專業(yè)、不同學(xué)科在開展教學(xué)的過程中教學(xué)方法、教學(xué)內(nèi)容以及最終的教學(xué)效果表現(xiàn)差異很大，理論上講應(yīng)該是不同學(xué)科或者不同專業(yè)其評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)有所不同。但是目前本院用到課堂教學(xué)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不分專業(yè)和學(xué)科，使用標(biāo)準(zhǔn)化的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。為了使評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)方便易操作，所以制定標(biāo)準(zhǔn)時(shí)注重對(duì)課堂教學(xué)過程中需要評(píng)價(jià)的共性內(nèi)容，如教學(xué)理念的評(píng)價(jià)、教學(xué)方法、教學(xué)過程以及課堂表現(xiàn)等方面進(jìn)行評(píng)價(jià)，忽視了教學(xué)活動(dòng)的復(fù)雜性和創(chuàng)新性，促使教師注重教學(xué)表現(xiàn)、知識(shí)的呈現(xiàn)方式，而對(duì)學(xué)生的個(gè)體差異、學(xué)習(xí)過程及效果不加涉及，導(dǎo)致學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、職業(yè)能力的無法提升，所以培養(yǎng)出的學(xué)生能力與社會(huì)需求的人才要求脫離。

3 以職業(yè)能力為中心的課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系設(shè)計(jì)

3.1 以職業(yè)能力為中心的課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系設(shè)計(jì)的總思路

課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)是對(duì)教師的教學(xué)工作效果的衡量，更為重要的是對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)效果的判斷。教師的教學(xué)效果變化對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)效果提升起著促進(jìn)作用，所以課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系的設(shè)計(jì)由教師教學(xué)評(píng)價(jià)和學(xué)生學(xué)習(xí)效果評(píng)價(jià)兩部分構(gòu)成。教師教學(xué)評(píng)價(jià)側(cè)重于對(duì)教師的教學(xué)態(tài)度、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)內(nèi)容呈現(xiàn)以及專業(yè)實(shí)踐指導(dǎo)等四方面進(jìn)行評(píng)價(jià);學(xué)生學(xué)習(xí)效果是課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)主導(dǎo)。學(xué)生學(xué)習(xí)效果的衡量以學(xué)生職業(yè)能力變化為中心，從理論知識(shí)的掌握程度、學(xué)生的一般職業(yè)能力、專業(yè)能力、社會(huì)能力及適應(yīng)能力等五方面進(jìn)行評(píng)價(jià)。

3.2 以職業(yè)能力為中心的課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系

3.2.1 教師教學(xué)的評(píng)價(jià)指標(biāo)

對(duì)教師教學(xué)的評(píng)價(jià)采用學(xué)生評(píng)價(jià)、專家評(píng)價(jià)、管理者評(píng)價(jià)三位一體的評(píng)價(jià)方式，各類評(píng)價(jià)主體采用不同的評(píng)價(jià)指標(biāo)對(duì)教師的教學(xué)進(jìn)行評(píng)價(jià)（教師教學(xué)的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系見表1）。

3.2.2 學(xué)生學(xué)習(xí)效果評(píng)價(jià)指標(biāo)

學(xué)生學(xué)習(xí)效果的評(píng)價(jià)指標(biāo)設(shè)計(jì)從理論知識(shí)的掌握程度、學(xué)生的一般職業(yè)能力、專業(yè)能力、社會(huì)能力及適應(yīng)能力等五方面進(jìn)行。理論知識(shí)的掌握程度的評(píng)價(jià)主要通過書面考試，教師評(píng)分檢查學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的掌握情況。理論知識(shí)的掌握程度可以從基本概念掌握的準(zhǔn)確性、基本理論體系的熟悉程度以及相關(guān)理論的了解狀況來評(píng)價(jià);學(xué)生一般職業(yè)能力、專業(yè)能力和社會(huì)能力及適應(yīng)能力的評(píng)價(jià)通過校內(nèi)模擬實(shí)訓(xùn)完成，相關(guān)指標(biāo)包括有：語言表達(dá)能力、學(xué)習(xí)能力、基本工具運(yùn)用能力、協(xié)作能力、理論知識(shí)的轉(zhuǎn)化能力、運(yùn)用專業(yè)知識(shí)解決實(shí)際問題的能力、人際交往能力、分析判斷能力等指標(biāo)的評(píng)價(jià)。

3.3 以職業(yè)能力為中心的課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系實(shí)施的方法

以職業(yè)能力為中心的課堂教學(xué)評(píng)價(jià)體系實(shí)施的過程中除了可以運(yùn)用傳統(tǒng)的綜合測(cè)評(píng)方法，即通過課堂加上評(píng)價(jià)者的自身經(jīng)驗(yàn)給出優(yōu)劣評(píng)價(jià)，還可以采用模糊評(píng)價(jià)法，由于課堂教學(xué)受很多因素的影響，所以可以運(yùn)用模糊評(píng)價(jià)方法對(duì)課堂教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)。根據(jù)各類專業(yè)或者不同課程中各因素對(duì)培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力的重要程度及評(píng)價(jià)結(jié)果設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)模型，將定性的評(píng)價(jià)量化，可以提高評(píng)價(jià)結(jié)果可比性與科學(xué)性。同時(shí)模糊評(píng)價(jià)法的好處還在于雖然運(yùn)用同樣的指標(biāo)評(píng)價(jià)不同學(xué)科的課堂教學(xué)質(zhì)量，但是可能根據(jù)不同學(xué)科或不同專業(yè)職業(yè)能力要求，對(duì)各要素的重要程度加以調(diào)整，這樣就有效的避免了運(yùn)用同一標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)不同學(xué)科的教學(xué)出現(xiàn)的不科學(xué)的缺陷。

表1 對(duì)教師教學(xué)的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系表

基金項(xiàng)目：山西大學(xué)商務(wù)學(xué)院科研項(xiàng)目：“滿足構(gòu)建職業(yè)能力需要的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系優(yōu)化與實(shí)施” 項(xiàng)目編號(hào)：2012005

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