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        廣播主持人訪談節(jié)目提問(wèn)技巧淺議

        2015-05-30 19:01:09董慧敏殷滿倉(cāng)
        今傳媒 2015年10期
        關(guān)鍵詞:訪談提問(wèn)技巧主持人

        董慧敏 殷滿倉(cāng)

        學(xué)者簡(jiǎn)介

        董慧敏,女,三門(mén)峽廣播電視報(bào)社副總編,河南省作家協(xié)會(huì)會(huì)員,三門(mén)峽作家協(xié)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)。1993年就職于《三門(mén)峽廣播電視報(bào)社》,2009年擔(dān)任三門(mén)峽廣電融媒網(wǎng)主編,2014年5月任《黃河時(shí)報(bào)》副總編輯。作為一名新聞?dòng)浾?,?jīng)常深入一線進(jìn)行采訪,愛(ài)崗敬業(yè)。曾先后奔赴雪災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)、汶川災(zāi)區(qū)、北京奧運(yùn)賽場(chǎng)作追蹤報(bào)道,不辭辛苦,圓滿完成各項(xiàng)報(bào)道任務(wù);熱愛(ài)文學(xué),在采編工作之余,一直堅(jiān)持文學(xué)創(chuàng)作,曾出版作品集《視界·董拉細(xì)扯》《董觀細(xì)望》等,其文學(xué)作品曾被《中原雜文選》收錄。

        本期學(xué)者專欄特刊出作者關(guān)于融媒體時(shí)代廣播電臺(tái)發(fā)展及節(jié)目主持人提問(wèn)技巧的研究成果,以期與同行交流、探討。

        摘 ?要:廣播聽(tīng)眾在接觸一篇報(bào)道時(shí),他的感受不僅可以直接體會(huì)到報(bào)道所反映的有關(guān)人或事件,同時(shí)也會(huì)通過(guò)聯(lián)想捕捉到并不見(jiàn)諸報(bào)道之中的無(wú)形信息和傾向。有些節(jié)目主持人卻往往低估了聽(tīng)眾捕捉無(wú)形信息的能力,不善于在采訪中以引導(dǎo)的方式表達(dá)自己的觀點(diǎn),不善于用事實(shí)去喚起聽(tīng)眾的聯(lián)想,進(jìn)而了解包含在事物內(nèi)部的哲理,而是常常喜歡站出來(lái)加注說(shuō)明,或過(guò)分地加以鋪陳渲染,使聽(tīng)眾或者感到索然無(wú)味,或者從內(nèi)心里排斥,結(jié)果使宣傳效果適得其反。

        關(guān)鍵詞:主持人;訪談;提問(wèn)技巧

        中圖分類號(hào):G224 ? ? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A ? ? ? ? ? ?文章編號(hào):1672-8122(2015)10-0140-02

        在廣播宣傳中,由于主持人擔(dān)當(dāng)?shù)膶TL節(jié)目除具有各媒體所共有的,選擇好有代表性、典型性的訪問(wèn)對(duì)象外,而且還要十分注重現(xiàn)場(chǎng)觀察與問(wèn)答氣氛,使專訪更具有現(xiàn)場(chǎng)感和真實(shí)性,這也是其他新聞媒體尤其是平面所無(wú)法表達(dá)的,也正是廣播電臺(tái)的優(yōu)勢(shì)之一。

        一、“還原”是人物專訪成功的基礎(chǔ)

        新聞作品中的人物,是實(shí)實(shí)在在的人物。因此,廣播專訪的宗旨,就應(yīng)是還人物以本來(lái)面目。如何“還原”也是“還原”,就其媒體來(lái)說(shuō),報(bào)刊的“還原”是訴諸文字,電視的“還原”既有聲音也有圖像,廣播“還原”的只是聲音。各媒體傳播、接受的工具、途徑不同,還原的程度也就有所差別,也就出現(xiàn)了回避不了的“短處”。報(bào)刊沒(méi)有聲音語(yǔ)言生動(dòng)、親切,電視雖然聲音和圖像都有,但限于篇幅和畫(huà)面,只能是部分“還原”,只有廣播“還原”的是最全面最徹底的,也是最具有可信度的。只經(jīng)加上帶有一定引導(dǎo)意義的前言,就可以把整個(gè)采訪過(guò)程“還原”上來(lái)。一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的節(jié)目主持人為了表明“客觀公正”,常常要努力在他的報(bào)道中傾注自己的觀點(diǎn),而在形式上盡量隱蔽自己的觀點(diǎn)[1]。這就是提問(wèn)的技巧,就是要善于引導(dǎo),防止偏離主題,隨時(shí)插入對(duì)采訪對(duì)象的贊許和肯定,這個(gè)贊許和肯定就是你的觀點(diǎn)。這樣的廣播人物專訪一定是真實(shí)而又可信的,當(dāng)然主要建立在采訪者與采訪對(duì)象自然流露地交談基礎(chǔ)之上,而不是矯揉造作照本宣科或留有導(dǎo)演痕跡的“表演”。否則,聽(tīng)眾就會(huì)自覺(jué)地予以拒絕,我們的報(bào)道就會(huì)失去意義,以失敗而告終了。于是,這里又牽涉到一個(gè)問(wèn)題,即新聞的真實(shí)與可信,這是兩個(gè)不同的概念。新聞?wù)鎸?shí),指的是新聞事件是客觀的事實(shí);可信,指的是新聞受眾認(rèn)為報(bào)道符合客觀事實(shí)[2,3]。

        真實(shí)的標(biāo)準(zhǔn)是客觀的,客觀事實(shí)是檢驗(yàn)新聞是否真實(shí)的唯一標(biāo)準(zhǔn),而可信的標(biāo)準(zhǔn)則是主觀的。就廣播而言,聽(tīng)眾并不是可以隨電臺(tái)任意施加影響的消極客體,每個(gè)聽(tīng)眾都有他們的情感、思想和信念。而且,在長(zhǎng)期的生活實(shí)踐中,他們要對(duì)大量的信息進(jìn)行鑒別和選擇,逐漸形成和經(jīng)驗(yàn)積累,成為一種心理定勢(shì)[4]。他們認(rèn)為可信的就接受,不信的就排斥或反對(duì)。因此,可信或不可信是聽(tīng)眾主觀上對(duì)廣播報(bào)道是否真實(shí)的一種判斷。也就是說(shuō),對(duì)聽(tīng)眾來(lái)說(shuō),真實(shí)的一定是可信的,可信的也并不全都是真實(shí)的。但是,真實(shí)是可信的前提,真實(shí)的報(bào)道按理說(shuō)應(yīng)當(dāng)是可信的,但由于有些人物專訪缺乏新聞性和權(quán)威性,或者表達(dá)缺乏客觀性,或遠(yuǎn)離了聽(tīng)眾的思維定勢(shì),這些都可能誘發(fā)聽(tīng)眾的逆反心理,對(duì)報(bào)道產(chǎn)生不相信。

        我們應(yīng)該意識(shí)到,當(dāng)今的廣播聽(tīng)眾,在接觸到一篇報(bào)道時(shí),他的感受不僅可以直接體會(huì)到報(bào)道反映的有關(guān)人或事,同時(shí)也可以通過(guò)聯(lián)想捕捉到并不見(jiàn)諸報(bào)道之中的無(wú)形信息和傾向,特別是閱歷豐富,知識(shí)面較寬的聽(tīng)眾,他們捕捉這種無(wú)形信息的能力是比較強(qiáng)的。可是我們一些主持人,卻往往低估了聽(tīng)眾這種捕捉無(wú)形信息的能力,不善于在采訪中以引導(dǎo)的方式表達(dá)自己的觀點(diǎn),不善于讓事實(shí)去喚起聽(tīng)眾的聯(lián)想,進(jìn)而了解包含在事物內(nèi)部的哲理;而常常喜歡站出來(lái),加注說(shuō)明,或過(guò)分地加以鋪陳渲染,傷害了聽(tīng)眾的自尊心,使聽(tīng)眾或者感到索然無(wú)味,或者從內(nèi)心里排斥,結(jié)果使宣傳適得其反。成功的人物專訪能讓采訪對(duì)象和聽(tīng)眾的思想情緒按照你的觀點(diǎn)去發(fā)展,而又使主持人的這些觀點(diǎn)傾向不顯山不露水地讓受眾去接受,這才應(yīng)是成功的專訪。

        二、提問(wèn)的技巧決定人物專訪的成敗

        對(duì)人物采訪錄音的“還原”并不妨礙主持人表達(dá)自己的觀點(diǎn)和見(jiàn)解。相反,通過(guò)引導(dǎo)式的提問(wèn),這些觀點(diǎn)能夠得以充分地表達(dá)。

        作為節(jié)目主持人,要成功地做完一次人物專訪,必須具備一定的基本功。主持人是否善于提問(wèn),是人物專訪能不能成功的關(guān)鍵。無(wú)論是文字采訪還是錄音采訪都是這樣,主持人要想獲得真實(shí)的新聞事實(shí),必須要熟練掌握運(yùn)用提問(wèn)藝術(shù),通過(guò)與采訪對(duì)象的交談,挖掘新聞素材,從而達(dá)到認(rèn)識(shí)事物、反映事物的目的。

        但是,不同的新聞報(bào)道手段對(duì)“提問(wèn)”的要求又是不完全一樣的。主持人節(jié)目中出現(xiàn)的人物專訪的“提問(wèn)”,與文字報(bào)道的采訪有明顯的不同之處。文字采訪的提問(wèn)只是為了獲得材料,了解情況,然后可以再提煉、組織、寫(xiě)稿。而節(jié)目主持人的采訪往往是一次完成,主持人采訪的聲音也成為報(bào)道的一部分,講錯(cuò)或遺漏甚至?xí)?dǎo)致整個(gè)報(bào)道的失敗。對(duì)采訪對(duì)象來(lái)說(shuō),面對(duì)話筒說(shuō)話,顯然不能像接受筆記式采訪那樣輕松自如,因此人物專訪對(duì)節(jié)目主持人提出了更高的要求。

        首先,主持人的思想要有新意。在廣播主持人節(jié)目當(dāng)中,主持人應(yīng)該當(dāng)好主人,采訪對(duì)象則是客人,聽(tīng)眾則是聽(tīng)談話的客人。為了能使兩類客人一個(gè)愿意說(shuō),一個(gè)愿意聽(tīng)。就要求主持人的思想要有新意,要讓采訪對(duì)象和聽(tīng)眾對(duì)你的提問(wèn)有耳目一新的感覺(jué),采訪對(duì)象因此打開(kāi)話匣子,聽(tīng)眾也會(huì)在主持人和采訪對(duì)象的交流中,勾勒出一個(gè)具體、生動(dòng)、活靈活現(xiàn)的人物形象。

        第二,采訪前的案頭工作要細(xì)致、全面。富有經(jīng)驗(yàn)的主持人都有同感,采訪中每一分鐘內(nèi)容都要用多幾倍的時(shí)間去準(zhǔn)備,這樣才有可能成功。有人說(shuō)做節(jié)目前寧可準(zhǔn)備過(guò)頭,而不要準(zhǔn)備不足,是不無(wú)道理的。只有仔細(xì)做好案頭工作,才能使主持人對(duì)整個(gè)節(jié)目有一個(gè)通盤(pán)的考慮,胸有成竹,這樣做出的節(jié)目也才能更加引人入勝。同樣,大量細(xì)致的案頭工作,能讓主持人對(duì)采訪對(duì)象了如指掌。

        第三,節(jié)目主持人要平視社會(huì)。節(jié)目主持人要不斷地同形形色色的人打交道,在見(jiàn)到每一個(gè)新的采訪對(duì)象時(shí),保持平視的心態(tài)相當(dāng)重要,見(jiàn)到高官不仰視,見(jiàn)到平民不俯視,這樣才能讓采訪對(duì)象說(shuō)出真話。我們有時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)有些節(jié)目主持人在采訪較有名望的人物時(shí),往往顯得過(guò)于謙卑,這樣,就會(huì)使得采訪對(duì)象始終處于一個(gè)高高在上的地位,聽(tīng)眾所了解的這個(gè)人自然不可能是真實(shí)而又全面的。對(duì)于一些平民百姓,我們的主持人更應(yīng)該真心城意,平等相待,如果主持人居高臨下,那么這些人也不會(huì)向你捧出真材實(shí)料。只要主持人能做有心人,具有平視的心態(tài),那么呈現(xiàn)在聽(tīng)眾面前的采訪人物將會(huì)是有血有肉、真實(shí)可信的。總之,不卑不亢、落落大方,才是現(xiàn)代節(jié)目主持人應(yīng)具備氣質(zhì)風(fēng)度。

        三、主持人要有把控現(xiàn)場(chǎng)氣氛和局面的能力

        節(jié)目主持人的提問(wèn)要平實(shí)客觀?,F(xiàn)在的熱點(diǎn)報(bào)道是很受歡迎的,當(dāng)采訪到一個(gè)有爭(zhēng)議的人物,問(wèn)到一個(gè)特別尖銳的問(wèn)題時(shí),主持人應(yīng)盡量隱去自己的感情色彩,而用特別平常的態(tài)度提問(wèn),這樣反而更能顯示出問(wèn)題的分量,采訪對(duì)象一般也會(huì)比較配合地做出回答。而如果主持人夾帶了感情色彩,采訪對(duì)象或許就會(huì)拒絕回答了,這樣是提問(wèn)的技巧所在。提問(wèn)要巧妙,心中一本帳,最好不要連續(xù)地問(wèn)尖銳的問(wèn)題,而要循序漸進(jìn),這樣的專訪才能波瀾起伏、跌宕有致。

        主持人在現(xiàn)場(chǎng),要有一種定力,在遇到一些采訪對(duì)象所涉及的專業(yè)領(lǐng)域和專業(yè)知識(shí)時(shí),為了表述的更詳盡,往往會(huì)滔滔不絕忘記時(shí)間,所以主持人要有一定把控現(xiàn)場(chǎng)氣氛的能力。首先不要武斷地打斷被采訪對(duì)象的話題,而是悄無(wú)聲息地將話題巧妙地轉(zhuǎn)移到事先擬好的話題上來(lái),不要跟著被采訪對(duì)象的思路走,而要時(shí)時(shí)把握采訪的話題和進(jìn)度。再者在現(xiàn)場(chǎng)采訪時(shí),一些采訪對(duì)象,說(shuō)的話文不對(duì)題,詞不達(dá)意,費(fèi)話很多,這時(shí)就需要主持人現(xiàn)場(chǎng)引導(dǎo)采訪對(duì)象將話題切入正題。采訪對(duì)象的水平有高有低,這就需要主持人將問(wèn)題把握地深淺有度,不至于使現(xiàn)場(chǎng)氣氛尷尬,讓采訪對(duì)象難堪。

        人物專訪是一種比人物消息更詳盡、更生動(dòng)地描繪新聞人物的廣播形式,也是一件艱苦細(xì)致的工作。采訪無(wú)定式可循,貴在高度的責(zé)任心,在實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn),對(duì)于主持人來(lái)說(shuō),沒(méi)有哪一種新聞體裁能比采訪人物學(xué)到的東西更多。

        參考文獻(xiàn):

        [1]萬(wàn)聯(lián)眾.一篇問(wèn)題性特寫(xiě)精品——評(píng)《唉!十四歲的拖拉機(jī)手》寫(xiě)作特色[J].新聞愛(ài)好者,2002(9).

        [2]虞達(dá)文.新聞的可信性與讀者的逆反心理[J].廣西大學(xué)學(xué)報(bào)(哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版),1986(5).

        [3]張國(guó)軍.新聞可信性論析[J].江南大學(xué)學(xué)報(bào)(人文社會(huì)科學(xué)版),2004(10).

        [4]溫華.關(guān)于融合在新聞中的廣告信息的心理透視[J].湖北社會(huì)科學(xué),2003(11).

        [責(zé)任編輯:艾涓]

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