陳玲

摘 要：中國(guó)企業(yè)需要建立符合具有自身生命力且具有中國(guó)特色的管理模式，企業(yè)文化建設(shè)需要對(duì)基本概念的界定，需要簡(jiǎn)單易操作的模型工具，需要規(guī)范合理的操作流程，更需要高度的文案總結(jié)和凝練。

關(guān)鍵詞：企業(yè) 企業(yè)文化 管理員工

一、企業(yè)文化及其含義

企業(yè)文化是指企業(yè)在一定條件下，企業(yè)與員工在實(shí)踐活動(dòng)中，逐步形成的為全體員工所認(rèn)同、遵守、帶有本企業(yè)特色的價(jià)值觀念，包括經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則、經(jīng)營(yíng)作風(fēng)、企業(yè)精神、道德規(guī)范和發(fā)展目標(biāo)等的總和。表現(xiàn)形式包括企業(yè)文化教育活動(dòng)，職工行為準(zhǔn)則，企業(yè)規(guī)章制度等。企業(yè)文化的實(shí)質(zhì)，是以人為中心，以文化引導(dǎo)為手段，以激發(fā)職工的自覺(jué)行為為目的的一種企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理思想。同時(shí)，企業(yè)文化還是企業(yè)在相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間沉淀中形成的文化觀念、歷史傳統(tǒng)、共同價(jià)值觀念、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則等企業(yè)的意識(shí)形態(tài)。它就好像是一只看不見(jiàn)的手，常常在自覺(jué)和不自覺(jué)中對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理起著重要的引導(dǎo)作用。

研究企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)管理是不可或缺的。企業(yè)要想發(fā)展壯大，必須要靠企業(yè)文化來(lái)指導(dǎo)和引導(dǎo)企業(yè)，給予企業(yè)員工精神行為上正確的引導(dǎo)和約束，并加以人性化的管理，使企業(yè)創(chuàng)造出最大的價(jià)值，為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的同時(shí)又增添了社會(huì)財(cái)富，促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步，社會(huì)進(jìn)步為企業(yè)發(fā)展提供良好的發(fā)展環(huán)境；二者相互作用，形成一個(gè)良性的循環(huán)。具體來(lái)講，企業(yè)文化具有以下幾個(gè)內(nèi)涵：

（一）企業(yè)文化是包裝。企業(yè)是產(chǎn)品，企業(yè)文化是產(chǎn)品外面的包裝，詳細(xì)的“核心價(jià)值觀、基本價(jià)值觀”等是包裝上的說(shuō)明文字。這樣的包裝有利于推廣企業(yè)這個(gè)產(chǎn)品，樹(shù)立企業(yè)形象，增加企業(yè)在市場(chǎng)中、在政府中、在客戶(hù)中、在員工中的競(jìng)爭(zhēng)力。站在管理者的角度上，企業(yè)文化是傳達(dá)管理者思想的最好方式。一個(gè)沒(méi)有企業(yè)文化的企業(yè)，管理者是沒(méi)有思想的，有自己思想的老板，企業(yè)一定有自己的性格和特點(diǎn)，有某種文化。所以站在企業(yè)是個(gè)產(chǎn)品的角度來(lái)看，企業(yè)文化是企業(yè)的包裝。

（二）企業(yè)文化是規(guī)矩。企業(yè)文化是公司中不成文規(guī)矩的集合。管理者要統(tǒng)一整個(gè)企業(yè)的思想，要求大家按管理者的意志動(dòng)作。因此，企業(yè)中制定了很多規(guī)章和制度。所有這些規(guī)章和制度都有一個(gè)基礎(chǔ)，這個(gè)基礎(chǔ)是管理者的思想。但在企業(yè)中還有很多不成文的規(guī)矩。把這些規(guī)矩集中進(jìn)行提煉就總結(jié)出了企業(yè)文化。

二、 中國(guó)企業(yè)文化的現(xiàn)狀

20世紀(jì)80年代末，隨著改革開(kāi)放的深入，企業(yè)文化作為一種管理模式被引進(jìn)到我國(guó)的企業(yè)中來(lái)。隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇，企業(yè)越來(lái)越認(rèn)識(shí)到培育和形成良好的企業(yè)整體價(jià)值，塑造企業(yè)形象、產(chǎn)品形象和員工隊(duì)伍形象，才能達(dá)到凝聚人心、鼓舞士氣，激勵(lì)全體員工團(tuán)結(jié)奮斗，才能不斷提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。傳統(tǒng)文化影響下的企業(yè)文化建設(shè)注重和諧、誠(chéng)信、敬業(yè)之余也會(huì)導(dǎo)致無(wú)紀(jì)律。中國(guó)的管理者與員工，其日常思考與行為都必不可少的受傳統(tǒng)文化的影響，如若能汲取發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)文化的精華，發(fā)展企業(yè)敬業(yè)、誠(chéng)信、和諧的一面，則可以很好的促進(jìn)其企業(yè)文化的建設(shè)。我們要以開(kāi)放、兼容的學(xué)習(xí)精神，吸納國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀的企業(yè)文化，進(jìn)而形成有特色的企業(yè)文化。另外，企業(yè)過(guò)于注重傳統(tǒng)文化會(huì)導(dǎo)致企業(yè)的無(wú)紀(jì)律與無(wú)系統(tǒng)，而企業(yè)沒(méi)有嚴(yán)格的紀(jì)律與系統(tǒng)，就會(huì)出現(xiàn)各種人情世故拖沓現(xiàn)象，企業(yè)就難以穩(wěn)定。

三、構(gòu)建和發(fā)展現(xiàn)代企業(yè)制度所需要的企業(yè)文化

（一）倡導(dǎo)和培育適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的企業(yè)價(jià)值觀念，要讓理念落地生根。企業(yè)價(jià)值觀是企業(yè)職工對(duì)本企業(yè)存在和發(fā)展的目的和意義的認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)， 是企業(yè)群體意識(shí)中最重要的內(nèi)容。一個(gè)企業(yè)之所以能夠長(zhǎng)期給人與眾不同的行為，企業(yè)的成員能有與眾不同的精神風(fēng)貌，關(guān)鍵是企業(yè)有與眾不同的企業(yè)理念。如海爾的“真誠(chéng)到永遠(yuǎn)”，支撐著海爾與眾不同的服務(wù)質(zhì)量。當(dāng)前， 許多企業(yè)都在塑造適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的新的企業(yè)價(jià)值觀念。樹(shù)立人的價(jià)值高于一切的觀念。對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō)， 就是要把企業(yè)職工當(dāng)作是企業(yè)生存和發(fā)展的根本， 不斷發(fā)掘他們的潛力提高他們的素質(zhì)， 爭(zhēng)取他們的長(zhǎng)期支持。

（二）實(shí)行“理念管理”。理念是一個(gè)人的靈魂，也是一個(gè)企業(yè)的靈魂 第一，企業(yè)的理念一定是全員的理念。要尋求企業(yè)現(xiàn)存的、最具廣泛性的正面理念，加進(jìn)企業(yè)主管所希望的價(jià)值觀，把初次提煉出來(lái)的理念條款盡可能廣泛地征求員工的意見(jiàn)，讓全員參與，要征求一下專(zhuān)家的意見(jiàn)，凝練升華。把企業(yè)文化理念成為企業(yè)員工隨時(shí)隨地可以瀏覽學(xué)習(xí)討論的標(biāo)準(zhǔn)。 第三，讓理念更好地為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)，加強(qiáng)監(jiān)管和技術(shù)防范，堅(jiān)持不懈。

（三）倡導(dǎo)和堅(jiān)持企業(yè)的集體主義精神 。集體主義思想是社會(huì)主義道德的核心和基礎(chǔ)。社會(huì)主義企業(yè)應(yīng)該努力倡導(dǎo)和堅(jiān)持集體主義精神、作為企業(yè)生存和發(fā)展的精神支柱。

（四）要增強(qiáng)企業(yè)文化執(zhí)行力。面對(duì)日趨激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)的各種價(jià)值文化的沖擊，著力增強(qiáng)企業(yè)文化執(zhí)行力。要建立健全責(zé)任機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制。隨著社會(huì)的進(jìn)步和時(shí)代的發(fā)展，上下級(jí)之間、部門(mén)與部門(mén)之間、部門(mén)與基層單位之間以及具體的人與人之間，都存在加強(qiáng)溝通與交流的問(wèn)題，并且這種問(wèn)題日趨重要。在開(kāi)展互動(dòng)式的溝通過(guò)程中，必須注意“牢騷”效應(yīng)，員工發(fā)牢騷并不可怕，是要正確對(duì)待牢騷并將其作為改進(jìn)工作的動(dòng)力與依據(jù)，進(jìn)而推動(dòng)單位持續(xù)、良性發(fā)展。

四、從某種意義上說(shuō)，企業(yè)文化是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)和行為取向的綜合反映

在培育和建設(shè)企業(yè)文化過(guò)程中。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者起著決定性的示范作用。企業(yè)文化的形成不是一朝一夕的事情，它受制于一個(gè)國(guó)家的社會(huì)文化背景和政治經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)。因此，中國(guó)企業(yè)應(yīng)該將中國(guó)傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代管理科學(xué)相結(jié)合，既吸收外國(guó)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，也要弘揚(yáng)中華民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化，創(chuàng)新出中國(guó)特色現(xiàn)代企業(yè)文化管理模式，以在未來(lái)的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)。企業(yè)文化的形成和發(fā)展要靠每一位員工積極行動(dòng)起來(lái)，以身作則，爭(zhēng)當(dāng)表率，以維護(hù)企業(yè)形象為榮，以貢獻(xiàn)自身力量為榮。只有這樣，才能形成良好的企業(yè)倫理和習(xí)俗，形成高尚的企業(yè)作風(fēng)和姿態(tài)，形成崇高的企業(yè)精神和文化。企業(yè)文化由員工的具體行為在日常工作生活中傳達(dá)到外界，在內(nèi)部、外部得到廣泛認(rèn)同和贊許，從而激勵(lì)企業(yè)不斷發(fā)展和超越，同時(shí)，可以吸引更多志同道合的合作伙伴，一起為建造優(yōu)秀的企業(yè)文化而努力，一起為企業(yè)的共同的理想和目標(biāo)而奮斗。

參考文獻(xiàn)：

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