張涵語

【摘要】新網(wǎng)球場館的建設(shè)和維護(hù)發(fā)展是網(wǎng)球運動得以可持續(xù)健康發(fā)展的必要基礎(chǔ)。網(wǎng)球?qū)τ趫龅氐囊筝^為嚴(yán)格，所以基于目前天津體育學(xué)院網(wǎng)球場地的現(xiàn)狀進(jìn)行研究，并探索未來的經(jīng)營發(fā)展方向。本論文的研究過程使用文獻(xiàn)資料、專家訪談和數(shù)理統(tǒng)計等科學(xué)研究的方法，從天津市部分網(wǎng)球場管的現(xiàn)狀、場館設(shè)施和經(jīng)營現(xiàn)狀等方面進(jìn)行剖析，為天津體育學(xué)院網(wǎng)球場地市場化的進(jìn)一步發(fā)展提出可靠的理論依據(jù)。

【關(guān)鍵詞】網(wǎng)球場地 可持續(xù)發(fā)展 市場化

近年來，如今網(wǎng)球項目在我國發(fā)展較為迅速，在我國的網(wǎng)球項目發(fā)展中天津市的網(wǎng)球項目發(fā)展處于前列，但是根據(jù)調(diào)查得知天津市網(wǎng)球館場地的運用與經(jīng)營管理處于落后狀態(tài)，尤其是天津市高等教育學(xué)校網(wǎng)球館的建設(shè)與經(jīng)營方式已經(jīng)無法滿足在校大學(xué)生以及校外消費者的需求。本研究通過對天津市天津網(wǎng)球中心、和平網(wǎng)球館、天津大學(xué)網(wǎng)球場、天津財經(jīng)大學(xué)、天津工業(yè)大學(xué)新校區(qū)網(wǎng)球場、天津南開大學(xué)網(wǎng)球場、等7個具有經(jīng)營性質(zhì)的網(wǎng)球場館等場地資源現(xiàn)狀和利用情況、社會師生的需求情況、天津體育學(xué)院網(wǎng)球場地本身的現(xiàn)狀等三方面進(jìn)行對比、整理、分析，從中了解到體育學(xué)院網(wǎng)球場地經(jīng)營管理模式中存在的問題及不足之處，從而提供解決方案，加快完善和促進(jìn)我校的網(wǎng)球場地經(jīng)營模式市場化的目標(biāo)。

1研究對象與方法

1.1研究對象

本論文主要以部分具有經(jīng)營性質(zhì)的網(wǎng)球場館及部分高校網(wǎng)球場地經(jīng)營方式為研究對象。以天津網(wǎng)球中心、天津體育學(xué)院網(wǎng)球場、和平網(wǎng)球館、天津大學(xué)網(wǎng)球場、天津財經(jīng)大學(xué)、天津工業(yè)大學(xué)新校區(qū)網(wǎng)球場、天津南開大學(xué)網(wǎng)球場、等7個具有經(jīng)營性質(zhì)的網(wǎng)球場館為調(diào)查對象。

1.2研究方法

文獻(xiàn)資料法、實地訪談法、問卷調(diào)查法、個案研究法。

2 研究結(jié)果與分析

2.1天津部分網(wǎng)球場館及高校網(wǎng)球場地的基本情況

2.1.1天津市網(wǎng)球場館及高校網(wǎng)球場地資源利用情況

根據(jù)實地訪談得知，研究的幾所高校網(wǎng)球場地基本都是在課外時間進(jìn)行對外有償開放，有燈光設(shè)施的高校，晚上開放到22：00。法定節(jié)假日、雙休日及高校寒暑假，調(diào)查的幾所高?；径紝ν庥袃旈_放。

2.1.2天津市網(wǎng)球場館及高校網(wǎng)球場地的消費分類

實地訪談得知的數(shù)據(jù)與網(wǎng)球收費標(biāo)準(zhǔn)對比，網(wǎng)球場館費用都高于網(wǎng)球標(biāo)準(zhǔn)費用。而幾所高校對外有償開放，基本屬于中檔偏低的檔次內(nèi)。從中還得知，各高校網(wǎng)球場收費標(biāo)準(zhǔn)低于天津市網(wǎng)球場。

2.1.3天津市網(wǎng)球場館及高校網(wǎng)球場地經(jīng)營形式及管理方式

天津各高校因開放任務(wù)不一樣，網(wǎng)球場館的經(jīng)營形式也不一樣，主要存在混合制、會員制和非會員制三種經(jīng)營形式。

2.2天津部分網(wǎng)球場館及高校網(wǎng)球場地管理人員狀況

根據(jù)實地訪談得知，高校網(wǎng)球場地的管理人員基本受過相關(guān)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，也不是管理專業(yè)，對管理方面有所欠缺。

2.2.1天津部分網(wǎng)球場館及高校網(wǎng)球場地的教練員基本情況

根據(jù)調(diào)查統(tǒng)計，各高校基本沒有固定教練員，只有自發(fā)性質(zhì)的課外網(wǎng)球教練。

2.3天津部分網(wǎng)球場館及高校網(wǎng)球場地群體結(jié)構(gòu)

在市場經(jīng)濟(jì)推動下，體育消費支出是人們參與體育項目的前提條件，也是體育經(jīng)營活動得以存在和發(fā)展的前提與保證，還是體育市場得以開拓和發(fā)展壯大的基礎(chǔ)。

2.3.1網(wǎng)球消費者的基本情況

根據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)球消費者以青年和壯年人占多數(shù)，符合網(wǎng)球運動的特點。由此也說明了網(wǎng)球運動對年齡的要求。

2.3.2網(wǎng)球消費者的收入情況

通過對天津市網(wǎng)球消費者的調(diào)查統(tǒng)計，參加網(wǎng)球運動的消費者按職業(yè)來看，占總?cè)藬?shù)最多的是企事業(yè)單位和學(xué)生，總比例的85.5%，從消費者的學(xué)歷結(jié)構(gòu)看出，高中和大學(xué)（大專）的占總?cè)藬?shù)的77%。

2.3.3網(wǎng)球消費者參與網(wǎng)球運動的目的

根據(jù)調(diào)查可知消費者參與網(wǎng)球運動的主要目的在于休閑娛樂、豐富生活，其次是促進(jìn)心理健康，緩解精神壓力和疲勞、增進(jìn)與他人交往。

2.3.4制約網(wǎng)球消費者參與網(wǎng)球運動的因素

根據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，制約消費者參與網(wǎng)球運動的因素有很多，主要是因為時間、場地偏遠(yuǎn)、經(jīng)濟(jì)條件不允許三大外在因素。但實地訪談的時候還得知其他因素：沒有教練指導(dǎo)，服務(wù)設(shè)施不齊全，網(wǎng)球場地設(shè)施陳舊而不能滿足網(wǎng)球消費者的需求。

2.4天津市體育學(xué)院網(wǎng)球場地的基本情況

2.4.1天津市體育學(xué)院網(wǎng)球場地

通過實地訪談得知，天津市體育學(xué)院共有10片網(wǎng)球場地，均為塑膠場地，其中八片為普通場地，有些場地出現(xiàn)裂縫現(xiàn)象，另外兩片設(shè)為VIP場地?；驹O(shè)施有裁判椅、休息椅、垃圾筒、休息室、浴室、儲藏室以及網(wǎng)球場地辦公室。

2.4.2天津市體育學(xué)院場地經(jīng)營管理的模式

體院網(wǎng)球場地是院校委托系部來管理，主要以混合制、會員制來運營管理。但體院沒有專業(yè)的管理人員也沒有管理制度，缺少專業(yè)的網(wǎng)球教陪練。

3 建議

3.1整合現(xiàn)有資源并重新規(guī)劃，增加場館的功能增加場館功能，加深體育產(chǎn)業(yè)鏈之間的聯(lián)系，形成貫穿顧客體驗始終的一系列服務(wù)項目。

3.2加強硬件設(shè)施的配備，配備完善的網(wǎng)球設(shè)備，科學(xué)的整體的運動氛圍裝修，以節(jié)能環(huán)保為主旨的場館材料使用。

3.3軟件方面，圍繞網(wǎng)球消費者培養(yǎng)和設(shè)置專業(yè)的教練員、管理員以及場館服務(wù)人員。

3.4與時代俱進(jìn)的市場化、時代化、商業(yè)化運作，如BOT模式場館運作、網(wǎng)球比賽的運營、圍繞會員制的顧客運動體驗等。

3.5增加網(wǎng)球場館附加產(chǎn)品的銷售

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