張建峰 斯艷紅

作者簡介：張建峰（1989—），男，漢，江蘇人，研究生，河南大學教育科學學院，研究方向：心理咨詢。

斯艷紅（1989—），四川語言橋信息技術有限公司，筆譯翻譯。

摘要：科學管理的精髓就是要求管理人員和工人之間密不可分，相互協(xié)作，由此來達到雇主和每一位雇員的財富最大化?？茖W管理堅信雇主和雇員的利益是息息相關的，任何一方的利益遭到破壞，都可能使企業(yè)發(fā)展失衡，不利于企業(yè)的穩(wěn)定。因此，科學管理是企業(yè)發(fā)展中很重要的一個環(huán)節(jié)，對企業(yè)發(fā)展有不可忽視的作用。

關鍵詞：科學管理； 企業(yè)發(fā)展； 作用

一、科學管理思想

（一）科學管理概述

科學管理是管理學的一個概念，由美國“科學管理之父”弗雷德里克.W.泰勒提出。

他認為，勞資雙方應有一種工業(yè)化的和諧關系，資方應大幅提高工資、縮短勞動時間；科學管理旨在提高生產(chǎn)效率，財富最大化只能促使生產(chǎn)率最大化，并不是企業(yè)發(fā)展的中心環(huán)節(jié)。泰勒認為，工人和管理者雙方最重要的目標是培訓和發(fā)掘出企業(yè)中每個職員的技能，以便他們能夠各盡其職，發(fā)揮他們的天賦，從而使他們的工作效率最大化。

科學管理的目標是使雇主和雇員財富最大化，使企業(yè)的經(jīng)濟效益在同行業(yè)最大化。同樣，雇員的財富最大化不單單是他比同級別雇員獲得更高的薪酬，更為重要的是，他們的生產(chǎn)效率達到最高。因此，如果給予他們適當?shù)臋C會，他們能夠從事與其天賦和能力相適應的最高級別的工作。

（二）科學管理的原理

科學管理原理包含四個基本組成要素：

第一，形成一門真正意義上的科學。

第二，科學地選擇職員。

第三，對職員進行教育和培養(yǎng)。

第四，管理者與職員親密友好，相互協(xié)作。

正是由于各個要素合成，而非個別要素決定，才構成了科學管理是科學，而不是簡單地憑經(jīng)驗完成的；是需要合作來完成一項任務，而不是各自獨立，各司其職；是企業(yè)管理者和職員相互協(xié)作而不是相互對抗；是雇主和雇員財富同時最大化，而不是一些人獲得財富最大化，另一些人則擁有很少的財富?？茖W管理制度能夠在最大范圍內(nèi)調(diào)動工人的積極性，以最良好的愿望，最大限度的發(fā)揮其聰明才能。在科學管理制度下，除了改進工人這些方面，還需要管理者負責把工人已有的傳統(tǒng)知識匯集起來，加以整合，并制成規(guī)章制度和操作規(guī)程，以助于工人的日常生產(chǎn)工作。由此可見，科學管理就是使工人勝任這一工作的工人能夠常年以一種高效率的狀態(tài)工作，并感到身心愉快，變得富有而不感到勞累。因此，在很大程度上，科學管理就是要預先制定任務計劃并實施這些計劃。

二、現(xiàn)代企業(yè)如何加強科學管理

（一）管理制度的規(guī)范化

規(guī)范化管理是企業(yè)一項艱巨的、需要不斷改進的工作，它是企業(yè)各項工作有效開展的基礎，是企業(yè)健康發(fā)展的有力保障。企業(yè)的管理規(guī)范化，能夠提高企業(yè)經(jīng)濟效益和運作效率，缺乏規(guī)范化管理任何企業(yè)必將舉步維艱。按照學界的權威說法，規(guī)范化管理主要指：一是規(guī)范企業(yè)戰(zhàn)略目標管理，二是規(guī)范企業(yè)組織流程設計，三是規(guī)范組織構架設計，四是規(guī)范企業(yè)制度建設（指制度的編制、執(zhí)行、修訂完善），五是規(guī)范信息化建設。而制度建設則是企業(yè)規(guī)范化管理中尤其重要的一方面，各項工作的規(guī)范化管理水平如何則直接體現(xiàn)在制度的建設上。一個企業(yè)要想規(guī)范化自身的管理，首先應該加強企業(yè)的規(guī)章制度建設，制定企業(yè)各個部門的職責，保障員工的各項基本權利。其次，企業(yè)應該與時俱進，不斷更新和完善過時的規(guī)章制度，使其得到更好的發(fā)展，從而保證制度的合理化和權威性。

（二）建立以人為本的企業(yè)文化

泰勒的管理學理論中，人一直是企業(yè)管理中很重要的角色，以人為本的企業(yè)文化，更是突出了人在企業(yè)管理中的絕對地位。一個企業(yè)要想獲得成功，必須要調(diào)動員工的積極性，必須要使員工在企業(yè)中有很強的“主人”地位，充分發(fā)揮每個員工的最大潛力和才能，更好更高效的為企業(yè)服務。企業(yè)管理者要在員工之間建立深厚的情感關系，讓員工感覺自己是企業(yè)不可或缺的一員，最大的發(fā)揮他們?yōu)槠髽I(yè)工作的積極性。在新形勢下，企業(yè)管理者應順時的把管理理念由“管理型”變?yōu)椤伴_發(fā)型”。重視員工“主體”的地位，使員工在思想上更加主動，調(diào)動員工的工作熱情，增強員工對企業(yè)的信心和熱愛。

（三）培養(yǎng)員工的創(chuàng)新意識

創(chuàng)新是企業(yè)在日益激烈的市場競爭中保持不敗的靈魂，企業(yè)能夠掌握最核心的技術，能夠占有最大的市場，靠得就是走堅持創(chuàng)新這條路。企業(yè)的創(chuàng)新，最重要的還是取決于員工的創(chuàng)新意識。提高全體員工的創(chuàng)新素質(zhì)，是企業(yè)提高持續(xù)創(chuàng)新能力的中心環(huán)節(jié)。要給員工創(chuàng)造更多機會，提供廣闊的舞臺進行創(chuàng)新。要尊重企業(yè)員工的個性發(fā)展與創(chuàng)新精神，要在企業(yè)管理中對培養(yǎng)員工創(chuàng)新意識，倡導創(chuàng)新精神、提高創(chuàng)新能力方面進行積極引導。大力提倡敢為人先、敢于冒險的精神，大力倡導敢于創(chuàng)新、勇于競爭和寬容失敗的精神，努力營造鼓勵創(chuàng)新、支持創(chuàng)新的有利條件，打造企業(yè)創(chuàng)新的平臺，營造出有利于創(chuàng)新、鼓勵創(chuàng)新的風氣和支持系統(tǒng)，促進企業(yè)員工對創(chuàng)新的積極參與。同時，企業(yè)還要為員工開展創(chuàng)新活動創(chuàng)造必要的條件。首先，企業(yè)管理者應當做好自我表率，樹立終身學習的理念，不斷提高自身的知識素養(yǎng)；其次，應當加強員工的創(chuàng)新性學習培訓，加大對員工培訓的經(jīng)費投入，鼓勵員工參與培訓，不斷提升員工的創(chuàng)新性能力；最后，在企業(yè)里構建“鼓勵冒險，支持創(chuàng)新”的企業(yè)文化，培育一種創(chuàng)新的文化，是企業(yè)員工不斷提出科學的新設想、生產(chǎn)的新方案，創(chuàng)造出新知識、新產(chǎn)品，孕育出新觀念、新思想的動力。企業(yè)必須拋棄傳統(tǒng)呆板的管理方式，突破原有的思維方式，淡化員工與領導的距離，采用以支持和協(xié)調(diào)為主的領導方式。讓企業(yè)每名員工都能積極主動的成為公司創(chuàng)新的源泉，對那些為企業(yè)創(chuàng)新作出貢獻的提出表揚。

（四）建立有效的激勵機制

在企業(yè)管理中建立激勵機制能夠有效的實現(xiàn)企業(yè)目標。激勵機制主要有物質(zhì)激勵、目標激勵、榮譽激勵、情感激勵、榜樣激勵等方法。激勵機制主要作用有：①激勵員工積極性的重要方法；②提升員工價值的有效措施；③增強企業(yè)凝聚力的根本途徑。激勵機制能夠調(diào)動員工積極性，企業(yè)管理中一種好的激勵機制通常能為企業(yè)帶來更高的效益。激勵模式主要有兩方面，一種是精神激勵，另一種是物質(zhì)激勵。精神激勵主要通過對員工精神上的嘉獎和鼓勵，可以滿足員工心理上的需求，是一種內(nèi)在需求。企業(yè)管理可以通過表揚員工，鼓勵員工以及加強和員工之間的溝通交流來使得員工獲得精神激勵，提高員工的滿意度。物質(zhì)激勵主要是給員工一定的物質(zhì)刺激，鼓勵員工工作，它主要用來滿足員工的物質(zhì)需要，是一種外在的激勵形式。企業(yè)管理者可以通過獎金，津貼甚至給員工加薪等物質(zhì)刺激方式來提升員工工作積極性。

三、結語

科學管理是企業(yè)生存和發(fā)展重要的基礎，是企業(yè)在日益激烈的市場競爭中保持不敗的關鍵所在。任何一個企業(yè)在發(fā)展過程中，忽視科學管理這一環(huán)節(jié)，就有可能導致企業(yè)失去競爭優(yōu)勢，企業(yè)處于邊緣化?？茖W管理是提高企業(yè)工作效率的途徑，是企業(yè)生存和發(fā)展的內(nèi)在基礎。企業(yè)發(fā)展不應只是資本的增加和規(guī)模的擴大，同時還需要管理者把科學管理的理念運用到企業(yè)管理之中，使得企業(yè)高效、持續(xù)、健康的發(fā)展。（作者單位：1.河南大學教育科學學院；2.四川語言橋信息技術有限公司）

參考文獻：

[1][美]弗勒德里克·泰勒，《科學管理原理》，機械工業(yè)出版社

[2]萬壽義，《現(xiàn)代企業(yè)成本管理研究》，東北財經(jīng)大學出版社

[3]楊丹娜，《科學管理是興企之道》，南方經(jīng)濟

[4]趙玲娟，《淺談企業(yè)管理的發(fā)展趨勢》，經(jīng)營管理者

[6]王培玉 傅 勇，《管理縱橫》，2011

[7]徐惠娟，《管理縱橫》，2009