田霖

摘 要：內(nèi)蒙古自治區(qū)包頭市地處祖國北疆，1994年因稀土而拉開了會展業(yè)的大幕，現(xiàn)展會規(guī)模越來越大，展會內(nèi)容從單一性向綜合性轉(zhuǎn)變，但會展業(yè)人才卻大量緊缺，本文通過調(diào)查研究分析探討會展業(yè)人才需求、崗位及人才培養(yǎng)方向。

關(guān)鍵詞：包頭；會展；人才培養(yǎng)

1.包頭市會展業(yè)概況

包頭市地處祖國北疆，1994年因稀土而拉開了會展業(yè)的大幕。進(jìn)入21世紀(jì)以來，展會規(guī)模越來越大，除神華國際會展中心、包頭國貿(mào)中心等展覽場館，又建成內(nèi)蒙古自治區(qū)展覽面積最大的會展場館——包頭國際會展中心，展會內(nèi)容從單一性向綜合性轉(zhuǎn)變。如呼包鄂地區(qū)相繼舉辦的以乳業(yè)、醫(yī)藥保健品、稀土、羊絨等特色產(chǎn)業(yè)為主題的博覽會，在全國甚至世界上都很有名氣。今后包頭市將根據(jù)裝備制造業(yè)、稀土、鋼鐵、服務(wù)業(yè)等行業(yè)快速發(fā)展的現(xiàn)狀，調(diào)整展會具體內(nèi)容，通過會展活動促進(jìn)會展經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級。

2.包頭市會展業(yè)人才培養(yǎng)現(xiàn)狀分析

會展專業(yè)人才培養(yǎng)已嚴(yán)重制約了會展業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展。在會展教育方面，包頭市僅有兩所高職學(xué)?！^輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院和包頭職業(yè)技術(shù)學(xué)院開設(shè)“文秘”專業(yè)會展策劃與管理方向。各大高校并無“會展經(jīng)濟(jì)與管理”專業(yè)，這將大大影響包頭市會展專業(yè)的持續(xù)良性發(fā)展。

3.會展業(yè)對人才培養(yǎng)的需求

會展行業(yè)需要復(fù)合型人才，對學(xué)生綜合能力要求較高。調(diào)研中96.2%的會展企業(yè)專家認(rèn)為學(xué)生今后從事會展相關(guān)工作時的態(tài)度和具備相應(yīng)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)將是相關(guān)企業(yè)招聘專業(yè)人員時觀察的首要重點(diǎn)。同時，企業(yè)管理者普遍認(rèn)為高職學(xué)校的會展專業(yè)學(xué)生主動學(xué)習(xí)的能力及自身文化素質(zhì)較差，會展文案編輯能力需要得到加強(qiáng)，但工作認(rèn)真吃苦，工作態(tài)度和實(shí)踐動手能力相對較強(qiáng)。調(diào)查數(shù)據(jù)分析顯示，在被調(diào)查的12家包頭會展企業(yè)中，對會展專業(yè)人才培養(yǎng)能力需求有如下的關(guān)注度：工作責(zé)任感占30.04%，溝通和公關(guān)能力占21.23%，創(chuàng)新實(shí)踐能力占25.35%，文案寫作能力占20.56%，計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力占8.66%，業(yè)務(wù)操作能力占15.24%，外語能力占9.48%。

這說明會展企業(yè)在招聘會展專業(yè)人才時，在對專業(yè)對口關(guān)注的同時，對學(xué)生的職業(yè)道德素質(zhì)也同樣看重；第二重點(diǎn)關(guān)注學(xué)生公關(guān)素質(zhì)的培養(yǎng)、學(xué)生與人交流與溝通能力，適應(yīng)作為現(xiàn)代服務(wù)行業(yè)的會展業(yè)的發(fā)展。第三重點(diǎn)關(guān)注創(chuàng)新能力、會展策劃的素養(yǎng)。會展策劃課將是會展專業(yè)人才培養(yǎng)的核心課程之一。

4.會展專業(yè)的崗位分析

通過實(shí)地調(diào)研，在包頭市會展企業(yè)中，高職畢業(yè)生主要能從事的會展相關(guān)工作包括以下四種類型：會展項(xiàng)目管理助理工作、會展?fàn)I銷工作、會展助理設(shè)計(jì)工作、會展服務(wù)工作。就包頭地區(qū)現(xiàn)狀及行業(yè)趨勢來說，學(xué)生專業(yè)就業(yè)崗位主要有下面幾類。就業(yè)方向有：專業(yè)展覽公司、專業(yè)會議公司、展覽場館會展中心、旅行社、會議型商務(wù)型酒店、政府相關(guān)接待部門、企業(yè)接待部門等；畢業(yè)后就業(yè)的崗位可以有：銷售代表、展覽會議的接待組織和服務(wù)、展覽設(shè)計(jì)、會議旅游項(xiàng)目接待等；今后的職業(yè)崗位發(fā)展前景有：項(xiàng)目主管、企業(yè)行政管理或節(jié)事活動組織助理、形象策劃主管、會展策劃師（高級）等良好的前途。

在調(diào)研過程中發(fā)現(xiàn)，目前大多數(shù)院校忽略了企業(yè)切實(shí)需要的必備服務(wù)技能。

5.會展專業(yè)人才培養(yǎng)方向

會展專業(yè)人才培養(yǎng)需要加大對職業(yè)素養(yǎng)和實(shí)踐能力的培養(yǎng)。會展行業(yè)在一定程度上來說也是一個經(jīng)驗(yàn)累積性行業(yè)，目前的一些會展從業(yè)人員對自身定位過高，眼高手低，執(zhí)行力低，受挫后又無良好心態(tài)應(yīng)對，希望學(xué)校在教育教學(xué)過程中加強(qiáng)這些方面的教育。

會展專業(yè)學(xué)生相對于其他專業(yè)學(xué)生更需要實(shí)際的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，可學(xué)校培養(yǎng)方式有限，一方面學(xué)生對理論知識掌握不扎實(shí)，又沒有進(jìn)行合適的實(shí)踐基礎(chǔ)加以鞏固，或即使有機(jī)會參與展會項(xiàng)目，多半都是做一線服務(wù)人員或志愿者，真正從前期策劃參與的項(xiàng)目幾乎沒有，缺少較好的平臺；另一方面高職會展專業(yè)師資中有相關(guān)會展從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的教師很少，雙師型教師的緊缺在一定程度上影響了高職會展專業(yè)人才的培養(yǎng)。

在學(xué)生生產(chǎn)性實(shí)踐環(huán)節(jié)上，學(xué)校與企業(yè)可以共同探索出一種新型 “以企業(yè)會展項(xiàng)目為載體，工學(xué)交替”的彈性實(shí)踐教學(xué)體系，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)培訓(xùn)過程中找到最適合自己的職業(yè)發(fā)展之路。

參考文獻(xiàn)：

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[2]衣莉芹.經(jīng)濟(jì)學(xué)視角下會展人才缺失與培養(yǎng)問題分析[J].中國成人教育，2013（10）.

（作者單位：包頭輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院）