作者簡介：蔡金秋（1993-），男，2014級碩士研究生。

摘要：在我們步入知識經(jīng)濟社會的同時，知識創(chuàng)新的重要性也越來越重要。如何通過充分挖掘、管理利用企業(yè)現(xiàn)有的知識資源并創(chuàng)造出最大化的收益，是每一個企業(yè)在共同面臨的重要問題。本文對知識創(chuàng)新的內(nèi)涵特征以及影響企業(yè)知識創(chuàng)新活動的因素進行了簡要的探討，并提出了相關(guān)的改進建議。

關(guān)鍵詞：知識創(chuàng)新；影響因素；競爭優(yōu)勢

一、企業(yè)知識創(chuàng)新的概念

隨著信息時代的到來，全球經(jīng)濟的發(fā)展正在逐步告別以往的資源經(jīng)濟道路，逐步踏上知識經(jīng)濟的路程。在此背景下，知識的重要性也在逐步提升，逐漸成為比資本、技術(shù)、資源和勞動力更重要的經(jīng)濟因素。在知識經(jīng)濟浪潮的沖擊下，企業(yè)究竟應該如何利用已有的知識資源進行創(chuàng)新，這已經(jīng)成為一個極具挑戰(zhàn)性的難題，擺在每一個有志發(fā)展的企業(yè)面前。

二、企業(yè)知識創(chuàng)新的優(yōu)勢

（一）產(chǎn)品價格優(yōu)勢

價格優(yōu)勢一直是企業(yè)的競爭優(yōu)勢中相當重要的內(nèi)容，消費者總是會希望自己購買到價廉物美的商品，在目前生產(chǎn)成本逐步降低的同時勞動生產(chǎn)率在不斷提高的情況下，如何適當?shù)貙r格進行調(diào)整，是衡量企業(yè)能否參與激烈市場競爭的一個關(guān)鍵因素。顯而易見的是，在目前市場上，相同系列的商品在質(zhì)量大抵相同的情況下，價格較低的商品總是相對具有較大一些的競爭優(yōu)勢。企業(yè)進行知識創(chuàng)新后，必將可以降低產(chǎn)品的生產(chǎn)成本，繼而降低價格，從而產(chǎn)生價格上的優(yōu)勢。

（二）企業(yè)技術(shù)優(yōu)勢

技術(shù)優(yōu)勢作為核心競爭力之一，也是企業(yè)的競爭優(yōu)勢中相當重要的形式。技術(shù)的開發(fā)者一般可以通過使用新型的低成本生產(chǎn)工藝來控制成本，從而獲取技術(shù)上的優(yōu)勢。但是與此同時，技術(shù)的模仿者也可以從之前開發(fā)者產(chǎn)生的失誤中得到教訓和經(jīng)驗，并且修改產(chǎn)品的原有技術(shù)來進一步滿足顧客的不同需求，并從中獲得技術(shù)優(yōu)勢，最終確立競爭上的領先地位。一直以來，技術(shù)變革一直作為競爭的主要驅(qū)動力存在，但是正因為技術(shù)的相關(guān)特性，是的技術(shù)存著可能被他人復制或者模仿的風險，一旦先進的技術(shù)在整個行業(yè)中開始廣泛傳播，技術(shù)研發(fā)者所在的企業(yè)所保有的技術(shù)優(yōu)勢將一點點消失。在這樣的背景下，一個健康發(fā)展的企業(yè)必須不斷對自己的技術(shù)進行革新，通過技術(shù)革新用以維持原有的技術(shù)優(yōu)勢并保持自身企業(yè)的長久活力。

（三）企業(yè)人才優(yōu)勢

21世界最重要的是什么，答案就是人才。人才資源一直作為企業(yè)的一種特殊資源存在著并被企業(yè)逐漸重視?，F(xiàn)今社會中，存在于各個領域的競爭歸根到底都是人才之間的競爭，正是因為在競爭之中的主體都是人，所以說人才是決定競爭輸贏的關(guān)鍵因素之一。正如管理學家所強調(diào)的，人才是一個企業(yè)一切知識創(chuàng)新活動的核心。而一般意義上所指的人才主要指那些企業(yè)中的管理人才和技術(shù)人才，他們通過對產(chǎn)品的技術(shù)研究以及對企業(yè)組織進行高水平的經(jīng)營管理，對物質(zhì)產(chǎn)品的生產(chǎn)產(chǎn)生著間接性的影響。他們一般通過降低產(chǎn)品成本、提升產(chǎn)品質(zhì)量、等手段提升企業(yè)的競爭能力，因此說人才是促使企業(yè)知識活性化，保持競爭力的重要因素之一。

三、影響企業(yè)知識創(chuàng)新的因素分析

（一）企業(yè)環(huán)境因素

伴隨著全球經(jīng)濟一體化的浪潮，如今的企業(yè)面對的是一個多變的競爭市場環(huán)境[1]。如今的科技發(fā)展可謂是日新月異，導致市場環(huán)境更加變幻莫測，一些潛在的商業(yè)機會也是轉(zhuǎn)瞬即逝，一些企業(yè)往往感到無法獨自應付這樣的環(huán)境。一般來說，能夠?qū)ζ髽I(yè)的知識創(chuàng)新活動產(chǎn)生較大影響的宏觀環(huán)境因素包括政治因素、經(jīng)濟因素、法律因素和文化等因素等，這些都是非常重要的變量[2]。在此基礎上，許多企業(yè)都達成了通過合作贏得競爭的共識，它們認識到知識創(chuàng)新活動并不是一個簡單過程，而是知識創(chuàng)新企業(yè)與企業(yè)外部的高等院校、研究院以及客戶等相互影響作用的結(jié)果。除此之外，企業(yè)在知識創(chuàng)新活動過程中，它的競爭對手以及客戶都對創(chuàng)新活動或多或少地有著一定的影響。當然，環(huán)境因素與組織等因素有所不同，環(huán)境因素并不產(chǎn)生于企業(yè)之內(nèi)。因此，某種意義上來說，企業(yè)并不能夠?qū)λM行組織意義上的管理，只能進行間接的影響，通過組織活動來影響環(huán)境。當今信息時代，企業(yè)如果不能平衡企業(yè)知識創(chuàng)新活動和周圍微觀因素之間的關(guān)系，那么企業(yè)的知識創(chuàng)新活動也肯定會失去前進的動力。

（二）企業(yè)組織因素

知識創(chuàng)新活動是需要組織內(nèi)的成員集體協(xié)作，組織結(jié)構(gòu)也可以協(xié)調(diào)組織內(nèi)成員之間的關(guān)系。由于不同的成員關(guān)系對組織知識創(chuàng)新活動的影響并不一樣，因而為了保證組織知識創(chuàng)新活動的平穩(wěn)運行，組織就需要根據(jù)實際情況進行適當?shù)恼{(diào)整。概括的來說，要想保證組織知識創(chuàng)新活動良好運行就需要做到將組織結(jié)構(gòu)調(diào)整為有利于企業(yè)內(nèi)部的知識研發(fā)和革新的狀態(tài)，保障組織內(nèi)員工的積極性的同時有利于員工之間的相互溝通。在新時代的知識經(jīng)濟環(huán)境下，市場環(huán)境處在不斷變化之中，基于過去的一些成功經(jīng)驗放在今天經(jīng)常會產(chǎn)生一些不適用的感覺[3]，知識型的企業(yè)為了應對潛在競爭對手的壓力，必須通過不斷進行知識創(chuàng)新來保持其原有的競爭優(yōu)勢，此時的知識創(chuàng)新活動必須建立在學習型組織文化上。

（三）企業(yè)員工因素

知識資源由人創(chuàng)造，因此知識資源只有在人的有效開發(fā)和合理利用之下才能更好地轉(zhuǎn)化，進而成企業(yè)的競爭優(yōu)勢。企業(yè)的知識創(chuàng)新活動不應該僅僅是內(nèi)部研究人員的任務，而應該是作為內(nèi)部所有成員共同努力的目標。企業(yè)知識生產(chǎn)力的高低取決于內(nèi)部員工的知識能力以及在此基礎上產(chǎn)生出來的創(chuàng)新能力。也正是因為如此，在現(xiàn)代的企業(yè)管理活動中，“以人為本”的管理思想一直是提升企業(yè)知識生產(chǎn)力的重要條件。如果企業(yè)管理者不能夠依據(jù)以人為本的思想，準確地對員工的能力和貢獻做出分析并匹配以合適的崗位和薪酬待遇，那么企業(yè)的人才流失問題將會愈來愈嚴重，企業(yè)的知識創(chuàng)新也就無從談起[4]。

四、推動企業(yè)知識創(chuàng)新的對策研究

（一）完善組織結(jié)構(gòu)，推動知識創(chuàng)新

企業(yè)要進行知識創(chuàng)新需要構(gòu)建學習型的組織，學習型組織區(qū)別于傳統(tǒng)的組織架構(gòu)，它區(qū)別于傳統(tǒng)科層制組織，避免了權(quán)力容易過度集中，組織成員交流較少的情況；也區(qū)別于團隊任務型的組織，往往依據(jù)不同的任務組建，人員流動性太強。學習型組織讓組織內(nèi)的員工不斷地同組織內(nèi)的其它成員交流，學習，進行知識技術(shù)的共享，最終達到共同促進、共同提升的效果?？梢韵胂蟮氖?，企業(yè)在進行知識創(chuàng)新活動的過程中，其主導團隊一直是學習型的組織，組織內(nèi)成員是各個部門的核心力量，在日常業(yè)務，產(chǎn)品研發(fā)等方面進行集中地交流，成員也在不斷吸收、利用著新的知識和技術(shù)，那么企業(yè)的知識創(chuàng)新活動無疑可以得到很好的保障。

（二）發(fā)展企業(yè)文化，促進員工成長

員工在企業(yè)進行多年的機械式，半機械式工作后，思維和工作方式容易僵化，往往難以進行創(chuàng)新。因此建立學習型的組織還并不能滿足企業(yè)知識創(chuàng)新的要求。企業(yè)還應當積極發(fā)展符合企業(yè)經(jīng)營策略和思想的企業(yè)文化，將企業(yè)的發(fā)展定位和目標融入其中，并輔以健全的獎懲制度，尤其對知識創(chuàng)新工作貢獻突出的員工進行及時獎勵。如此，讓企業(yè)員工覺得到自己受到了企業(yè)的重視和關(guān)懷，并且能夠覺得自己是在同企業(yè)一同成長，繼而產(chǎn)生使命感和榮譽感，將自身目標與企業(yè)目標相結(jié)合，為企業(yè)創(chuàng)造更多的貢獻。（作者單位：安徽大學管理學院）

參考文獻：

[1]周發(fā)兵. 淺談企業(yè)創(chuàng)新[J]. 商業(yè)研究，2001，05：8-9.

[2]陳芳娌. 我國對外直接投資區(qū)位選擇研究[D].首都經(jīng)濟貿(mào)易大學，2013.

[3]富立友. 基于知識共享的組織文化研究[D].復旦大學，2005.

[4]朱長久. 知識經(jīng)濟與企業(yè)管理的“以人為本”[J]. 北京社會科學，2001，04：22-26.