徐殿平

摘 要：“目視化管理”又稱“可視化管理”，是各行各業(yè)使用的最直觀、最有效的管理方式。在機場、地鐵站、各旅游景區(qū)，即使你第一次到臨，無需引導員，無需咨詢，僅憑各種指導、標志，就能找到自己想要的信息，完成自己的任務。比如，各種安全警示標語、火車站的車次告示牌、三峽大壩的蓄水情況、實行J.I.T.生產(chǎn)管理系統(tǒng)看板，等等，所有信息一目了然。那么“目視化管理”在學校實訓基地管理中如何滲透呢？

關鍵詞：目視化管理；實訓基地管理；評價研究；滲透

2013年，江蘇省率先啟動高水平示范性實訓基地建設，引領實訓基地向運行管理方向發(fā)展，而“目視化管理”這一企業(yè)先進管理手段，已被企業(yè)深入研究、廣泛應用和成功實踐，可以借鑒到中職校實訓基地管理中加以應用。對于目視化管理在中職實訓基地管理中的應用，主要從以下幾方面來進行評價與研究。

一、研究背景

2004年國家教育部提出“加強實訓基地建設，推進職業(yè)教育發(fā)展”的要求，此后10年是職業(yè)教育實訓基地規(guī)?；ㄔO的10年。江蘇省內(nèi)各職業(yè)院校實訓基地建設均具有一定的規(guī)模，但實訓基地管理缺少必要的方法和理論指導。中職校服務對象是學生、企業(yè)兩大主體，是學生和企業(yè)之間的橋梁，為了促進學生與企業(yè)之間的“零距離”，需要營造企業(yè)化的實訓場景，需要在實訓基地中引入企業(yè)化的管理手段——“目視化管理”，促進學生成人成才，滿足學生、企業(yè)和社會的需求。但“目視化管理”在職業(yè)學校實訓基地管理中的運用和研究明顯落后于其他行業(yè)，需要對這一有效管理手段進行深入調(diào)查和研究，并運用于實訓基地管理中，以提高實訓基地管理水平，促進技能教學水平和學生職業(yè)素養(yǎng)的提升。

二、研究目的及意義

“目視化管理”以視覺信號顯示為基本手段，每個個體都能識別；以公開化、透明化為基本原則，盡可能地將管理者的要求和意圖讓大家感知，借以推動自主管理；現(xiàn)場人員可以通過目視的方式將自己的建議、成果、感想展示出來，與管理者或學生進行相互交流。

三、概念界定

1.“目視化管理”

“目視化管理”又稱“可視化管理”，被稱為現(xiàn)場管理的三大工具之一（現(xiàn)場管理的三大工具是：標準化、目視化管理和管理看板），是利用形象直觀而又色彩適宜的各種視覺感知信息來組織現(xiàn)場活動，達到提高效果、效率和效益的一種管理手段；是一種利用視覺來進行管理的科學方法，是以公開化和視覺顯示為特征的管理方式。

2.實訓基地管理

實訓基地管理是指職業(yè)學校實訓基地（以下簡稱實訓基地），包括校內(nèi)實訓基地和校外實訓基地。實訓基地是在校學生鍛煉職業(yè)技能和培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)的場所，是職業(yè)學校教育教學、教科研和培養(yǎng)人才的重要場所。在校內(nèi)實訓基地管理中引入“目視化管理”模式，為學生創(chuàng)造良好的實訓環(huán)境，培養(yǎng)學生良好的職業(yè)技能、職業(yè)素養(yǎng)，不斷提高學校教育教學、教科研成果和管理水平。

3.研究與實踐

“研究”主要是為了達到“在校內(nèi)實訓基地管理中引入‘目視化管理，以促進實訓基地的管理水平的提升和學生技能與素養(yǎng)的提高”這一目的而進行的“目視化管理”、實訓基地管理或兩者融合的研究?！皩嵺`”是指在校內(nèi)實訓基地實施“目視化管理”的活動，實踐是認知的基礎，認知依賴于實踐。以學校實訓基地引入“目視化管理”為例，對“目視化管理”“實訓基地管理”進行研究，并對校內(nèi)實訓基地管理中引入“目視化管理”進行研究和實踐，以促進實訓基地的管理水平和學生技能水平與素養(yǎng)的提高，檢驗和形成“目視化管理”在中職實訓基地管理中應用的認知。

四、實施目標

“目視化管理”優(yōu)勢已在國內(nèi)外企業(yè)和國外職業(yè)院校的實踐中得到證明，它是現(xiàn)場管理的重要方法。對“目視化管理”進行理論探究和實踐研究，在“目視化管理”的管理方法指導下，對學校實訓基地的現(xiàn)場管理進行分析、總結，形成在“目視化管理”引領下，提高實訓基地現(xiàn)場管理的方法和實施方案，運用“PDCA方法”（計劃—實施—分析—糾正）進行實踐，以提高實訓基地管理水平，滲透目視化，促進職業(yè)學校技能教學水平和學生職業(yè)素養(yǎng)的提升。

五、實施內(nèi)容

1.“人機料法環(huán)測”

從企業(yè)管理六要素“人機料法環(huán)測”，即人員、設備、物料、規(guī)則、環(huán)境、評價入手，進行“目視化管理”的調(diào)研與理論研究。①對人員著裝目視化，以達到勞動保護、人機工程和職業(yè)心理暗示。②對設備和區(qū)域目視化，使設備狀態(tài)、設備點檢與保養(yǎng)、設備利用、設備標準等一目了然，以保證人員安全，保護、保養(yǎng)設備，提升師生職業(yè)素養(yǎng)。③對工、量、刃、用具等物料目視化，做到“何物在何處，何處有何物”， 進行定置管理，提升現(xiàn)場管理水平，提高學生技能學習效率。④對規(guī)則、流程、要求目視化，讓“5W1H”即原因、對象、地點、時間、人員、方法盡顯眼前，促進師生自我控制。⑤對環(huán)境目視化，以6S為抓手，定置為手段，“目視化管理”為方法，促進師生自主管理。⑥對評價的目視化，將優(yōu)良中差的標準定得一清二楚，促進師生的自我評價。

2.從工具入手，進行實踐應用

從紅牌、看板、信號和反面教材等工具入手，進行“目視化管理”在實訓基地的實踐。①紅牌：適宜于6S中的整理，是改善的基礎起點，用來區(qū)分日常生產(chǎn)活動中非必需品，掛紅牌的活動又稱為紅牌作戰(zhàn)。②看板：強調(diào)透明化、公開化，這是目視化管理的先決條件，旨在消除黑箱作業(yè)。③信號或異常信號：使管理人員隨時知道各項工作是否正常，并有異常提醒。④流程圖：描述工作重點和工作順序的簡明指示書。⑤反面教材：結合現(xiàn)物和柏拉圖的表示，就是讓現(xiàn)場人員明白意圖及其不良的現(xiàn)象與后果。⑥提醒板：通過一些自主管理的方法來最大限度地減少遺漏或遺忘。⑦區(qū)域線：劃定場所或通道等區(qū)域，促進整理與整頓。⑧警示線：用于看板作戰(zhàn)中，對各物料、動作、行為的警示，保證安全，促進實訓基地的有效運行。⑨告示板、管理板：一種及時管理的道具。

3.效果評價與反饋

對實訓基地實施“目視化管理”前后效果評價與反饋；對學生在“目視化管理”場景前后的不同實訓基地中實踐效果評價與反饋；不同實訓基地實施 “目視化管理”效果差異評價與反饋。

六、實施方法

第一，觀察法。在實踐中觀察“目視化”管理的實踐，并分析其意義。

第二，文獻資料法。查閱目視化管理理論，收集相關資料，指導研究方向。

第三，行動研究法。在PDCA理論指導下，通過計劃、實踐、評價和反思四個步驟，在實訓基地管理中進行“目視化管理”的實踐。

第四，個案法。通過對目視化管理應用的個案進行跟蹤研究，探索規(guī)律。

第五，經(jīng)驗總結法。堅持“實踐→反思、整改、總結→實踐”的螺旋前行，逐步形成比較系統(tǒng)的理論與實踐框架。

總而言之，在職業(yè)學校實訓基地滲透“目視化管理”方法，有利于提升實訓基地管理效益，提升學生技能訓練效率。

參考文獻：

[1]錢琴梅.中職學校實訓基地目視管理初探[J].職業(yè)，2011（24）.

[2]趙昱菁.中職學校旅游實訓室目視管理的實踐與研究[J].科技創(chuàng)新導報，2011（12）.

[3]伍玉坤.目視管理在職業(yè)學校學生管理中的應用[J].交通職業(yè)教育，2005（02）.

（作者單位：江蘇省寶應中等專業(yè)學校）