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        精益管理在人事勞資工作中的實踐運用

        2015-05-30 05:55:46張華燕
        2015年2期
        關鍵詞:精益管理實踐運用

        張華燕

        摘要:精益管理作為一種先進的管理理念、管理方法,實踐運用到實際工作中意義重大。人事勞資工作政策性強、連續(xù)性強、內容繁多,和每名員工的切身利益密切相關。在人事勞資工作中實踐運用精益管理,就要深刻認識理解精益管理的重要性,從“學、思、行”三個方面開展相關工作。

        關鍵詞:精益管理;人事勞資;實踐運用

        引言

        在今年的全國煙草行業(yè)工作會議上,凌成興局長提出精益管理要做除法,開展全員、全過程、全方位的精益管理,千方百計擴大分子、縮小分母。在全省煙草商業(yè)系統(tǒng)工作會上,錢江局長指出,要準確把握精益管理的新常態(tài),開展全員、全過程、全方位的精益管理活動,推動企業(yè)發(fā)展更多地建立在科技進步、管理創(chuàng)新、素質提升、效率提高基礎之上,積極構建具有河北特色的精益管理模式。人事勞資工作政策性強、連續(xù)性強、內容繁多,和每名員工的切身利益密切相關。筆者認為,在人事勞資工作中實踐運用精益管理,就要深刻認識理解精益管理的重要性,從“學、思、行”三個方面開展相關工作。

        一、學——認真學習,把握核心

        精益管理作為一種先進的管理理念、管理方法,實踐運用到實際工作中意義重大。在人事勞資工作中實踐運用精益管理,首先要對精益管理的核心內涵進行認真學習,深刻領會其精神實質。

        第一,精益管理要有“精益思維”。某項工作開始之初,在構思謀劃階段,就要用精益管理的思維進行統(tǒng)一部署,整體規(guī)劃。工作思路確定之前要深入調研、集思廣益、準確把脈,最終確定的工作思路要清晰、明確、具體、可操作性強。整體思路一旦確定就要堅定不移的執(zhí)行下去,不能朝令夕改、隨意變動。

        第二,精益管理要有“精益流程”。精益流程是一種基于流程的系統(tǒng)化管理方法,可以更好地實現(xiàn)企業(yè)的卓越運營目標。通過流程的梳理、優(yōu)化、精益,抓住關鍵節(jié)點,明確各個環(huán)節(jié)的具體要求和完成時限,使企業(yè)的戰(zhàn)略目標、工作業(yè)績等與流程相關聯(lián),形成系統(tǒng)和動態(tài)的管理循環(huán),切實打通企業(yè)脈絡。

        第三,精益管理要有“精益實施”。思路已經確定,流程已經明確,如何實現(xiàn)工作目標?需要的是精益實施。對于實施過程中的每個步驟、環(huán)節(jié)要精益求精、好中爭優(yōu),用最小的時間、精力、人員、經濟等的投入取得最大、最優(yōu)的產出,確保工作的效果、質量。

        二、思——明確思路,穩(wěn)步推進

        思想是行動的先導。要將精益管理的理念在實際工作中加以應用,必須有清晰、明確的工作推進思路,可以從“一全、兩無、一促”三個方面進行謀劃、實施。

        一全,即掌握政策全覆蓋。從國家法律法規(guī)、行業(yè)政策規(guī)定、企業(yè)規(guī)章制度三個維度收集整理涉及人事勞資工作的政策、規(guī)定、要求,分為干部人事、勞動工資、社會保險、檔案管理、教育培訓等幾個大類并整理成冊。采取集中學習與業(yè)余時間分散學習相結合的方式,對政策規(guī)定進行學習、強化,確保各項工作嚴格按照政策制度執(zhí)行。

        兩無,即梳理流程無斷層、細化工作無死角。結合工作實際,對各個工作流程進行梳理,做到縱向到底無斷層,確保條理清楚、層次清晰。流程實施過程中,全方位掃描、全過程跟進,及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,實時改進,進一步提高工作質量和效率。以橫向到邊無死角為標準,對各項工作進行細化、量化、精益化,分門別類建立工作臺賬、痕跡記錄,做到心中有數(shù)、一目了然。

        一促,即收集案例促提升。收集歷年來人事勞資工作中遇到的各種疑難問題,分門別類進行整理匯總,形成人事勞資工作案例庫。對收集到的案例,從案例概況、案例背景、工作措施、工作效果等方面進行總結分析。同時,以精益、精細為原則,對問題解決處理過程中的痕跡化資料進行匯總,全景式反映案例狀況。組織人員對典型案例進行討論研究,梳理問題癥結和關鍵節(jié)點,對解決疑難問題的措施、辦法進行總結提煉,對有關制度規(guī)定、工作流程進行補充完善,變事后處理為事前預防。

        三、行——掌握方法,積極踐行

        用精益管理的理念指導、推進人事勞資工作,不僅需要工作思路,更需要行之有效的工作方法和措施。筆者認為,可以采取以下四項做法。

        一是突出重點。人勞工作頭緒較多,短時間內所有工作實現(xiàn)精益化難度較大。要圍繞全局抓重點,找出那些“牽一發(fā)而動全身”的關鍵性工作,一抓到底,通過幾項工作的精益化帶動各項工作的精益化,對整體工作起到以點帶面、以重點促整體的作用。

        二是注重日常。精益管理不只是紙上寫、嘴上說、腦中想,更重要的是要拿來用。用好精益管理,就要掌握三個關鍵詞:運用、總結、學習。運用:精益管理是一種工作的理念和方法。在日常工作中,要運用精益管理的理念、方法指導工作、開展工作。總結:在實際運用精益管理的過程中,邊工作邊梳理、邊工作邊總結,及時匯總整理工作資料。學習:將整理匯總出的制度、流程和收集到的好經驗、好做法進行集中學習,在工作中嚴格按照整理出的流程、要求進行執(zhí)行。

        三是綜合評審。通過運用、實踐,已經取得了一些工作經驗,初步取得了一些成效。這些措施、做法或是辦法符合不符合工作實際,有沒有短板、缺點?需要通過綜合評審的方式進行梳理、評價。要定期對已經梳理出來的制度規(guī)定、工作流程、典型案例等進行綜合評審,廣泛征求意見建議,進一步豐富完善。

        四是持續(xù)改進。事物是在不斷發(fā)展變化的,人事勞資工作也會隨著政策、制度、工作實際的發(fā)展變化而發(fā)展變化,可能昨天梳理總結的工作方法、措施今天已不適用。要保持“空杯”心態(tài),積極應對可能出現(xiàn)的各種變化,適時對相應的工作進行持續(xù)改進,確保適用性。

        精益管理是一項系統(tǒng)工程、長期工程,不可能一蹴而就。要牢固樹立精益管理理念,精確掌握政策,精細工作流程,精準每個細節(jié),實現(xiàn)人事勞資工作的流程化、可視化、精益化,提高效率,提升質量。(作者單位:河北省邯鄲市煙草專賣局(公司))

        參考文獻:

        [1]曹琦.事業(yè)單位勞資管理的幾個策略[J].管理咨詢,2008,(9).

        [2]唐寶君.關于人事勞資管理的探討[J].市場推介,2006,(5).

        [3]曾麗娜,曾玲娜.國有企業(yè)人事勞資管理及對策[J].中國科技信息,2005,(10).

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