梁靜

[摘 要]在網(wǎng)絡(luò)條件下，大學(xué)生面對信息具有多重來源、集體判斷和主動傳播三大特點(diǎn)。這三大特點(diǎn)又受到宣傳工作相關(guān)的教育者、引導(dǎo)者和審核者三類角色的共同影響。分析三大特點(diǎn)對大學(xué)生接收、吸納和傳播信息的方面的作用，歸納三類角色的作用類型，可以對高校黨組織的宣傳引導(dǎo)工作提供理論支撐和操作保障。

[關(guān)鍵詞]大學(xué)生 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境 宣傳引導(dǎo)

[中圖分類號] G641 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A [文章編號] 2095-3437（2015）02-0115-03

中共中央、國務(wù)院發(fā)出的《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見》中，指出要“主動占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育新陣地”，要“使網(wǎng)絡(luò)成為弘揚(yáng)主旋律、開展思想政治教育的重要手段”。習(xí)近平總書記在2013年全國宣傳思想工作會議上強(qiáng)調(diào)“意識形態(tài)工作是黨的一項(xiàng)極端重要的工作”，宣傳思想工作必須堅(jiān)持鞏固壯大主流思想輿論，增強(qiáng)吸引力和感染力，增強(qiáng)主動性，掌握主動權(quán)，充分發(fā)揮正面宣傳鼓舞人、激勵人的作用。

清華大學(xué)歷來重視在網(wǎng)絡(luò)條件下的宣傳引導(dǎo)工作。清華大學(xué)率先在互聯(lián)網(wǎng)上建立了學(xué)生黨建門戶網(wǎng)站——紅色網(wǎng)站，成為宣傳黨的思想理論的重要陣地。經(jīng)過一段時間的準(zhǔn)備，清華大學(xué)推出學(xué)生門戶網(wǎng)站——學(xué)生清華，為宣傳和引導(dǎo)工作提供了重要的保障。

隨著技術(shù)條件的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)在全社會得到了極大的普及，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境也發(fā)生了很大的變化，這使得學(xué)生在獲取信息的時候不斷倚重于網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)，已經(jīng)成為學(xué)生接收、吸納和傳播信息的重要載體。單純通過網(wǎng)站建設(shè)的方式，將網(wǎng)絡(luò)宣傳工作作為日常宣傳工作的補(bǔ)充，已經(jīng)不能完全適應(yīng)新環(huán)境下的宣傳引導(dǎo)工作。因此，研究學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)條件下面對信息的特點(diǎn)，了解與他們產(chǎn)生互動的角色功能，并將相關(guān)理論指導(dǎo)我們的工作實(shí)踐，是一項(xiàng)重要而緊迫的任務(wù)。

要想加強(qiáng)對學(xué)生的宣傳引導(dǎo)工作，必須從學(xué)生自身的特點(diǎn)出發(fā)，重在“疏”，少去“堵”。對于網(wǎng)絡(luò)上的有害信息，我們要及時清理，更重要的是做好網(wǎng)絡(luò)宣傳引導(dǎo)工作，提高學(xué)生的思想政治素質(zhì)，加強(qiáng)學(xué)生自覺抵制不良信息的能力，從而牢牢把握網(wǎng)絡(luò)思想政治教育主動權(quán)。

一、大學(xué)生面對信息的三大特點(diǎn)

大學(xué)生面對信息的基本特點(diǎn)，包括多重來源、集體判斷和主動傳播。這三個特點(diǎn)來源于網(wǎng)絡(luò)條件的發(fā)展，更來自于學(xué)生自主性的加強(qiáng)和知識面的拓寬。從網(wǎng)絡(luò)條件的發(fā)展看，網(wǎng)絡(luò)上呈現(xiàn)信息爆炸的特點(diǎn)，各種信息豐富了學(xué)生們的視野；網(wǎng)絡(luò)上呈現(xiàn)了虛擬社區(qū)現(xiàn)實(shí)化的特點(diǎn)，學(xué)生們通過網(wǎng)絡(luò)環(huán)境尋找自身的群體歸屬；網(wǎng)絡(luò)上呈現(xiàn)信息發(fā)布低成本的特點(diǎn)，學(xué)生們可以非常方便地發(fā)布自己感興趣的相關(guān)信息。從學(xué)生主觀的情況看，學(xué)生自主性的加強(qiáng)使得他們對信息保持懷疑的態(tài)度，并以科學(xué)的方式求證，尋找自己滿意的結(jié)果；學(xué)生知識面的豐富使他們可以對信息進(jìn)行適當(dāng)?shù)姆诸?，并有能力借助自身力量完成對信息的判斷和分析?/p>

（一）多重來源

所謂多重來源，是指大學(xué)生在面對信息時，一般會從不同渠道了解信息，而并非從一個方面獲取信息。這一點(diǎn)得益于網(wǎng)絡(luò)的便捷性，尤其是搜索型網(wǎng)站，可以快速地幫助學(xué)生在短時間內(nèi)從各個不同的網(wǎng)站、社區(qū)獲取信息。一般來說，學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)上有幾個比較信任的信息來源，包括官方網(wǎng)站、微博、微信以及自己鐘愛的門戶網(wǎng)站或社區(qū)等。當(dāng)他們獲取信息后，會從不同方面去加以驗(yàn)證。如果從自己信任的信息來源獲取的信息相對一致，他們就會對信息有一個自己的理解；如果不一致，他們會求助搜索工具，從不同的網(wǎng)站上獲取信息。有的時候，他們也會求助一些小道消息網(wǎng)站，試圖通過了解信息的相關(guān)背景，增加自己對信息的了解程度。

大學(xué)生從多渠道獲取信息的特點(diǎn)，體現(xiàn)了學(xué)生懷疑、不輕信的科學(xué)態(tài)度，是學(xué)生主動性的一種發(fā)揮。學(xué)生知識面的豐富，也為快速、準(zhǔn)確地獲取信息提供了保障。

大學(xué)生接受信息多重來源的特點(diǎn)，使我們在工作中面臨了一定的困難。對于官方網(wǎng)站提供的信息，雖有較高的可信度，但學(xué)生們?nèi)匀恍枰ㄟ^其他層次的求證，這就要求我們加強(qiáng)對其他非官方網(wǎng)站的引導(dǎo)和管理工作。同樣，這種特點(diǎn)也有利于我們還擊不良信息。學(xué)生對任何信息的懷疑態(tài)度，保證學(xué)生不被某些不良信息所迷惑，只要官方網(wǎng)站能夠及時地還擊不良信息，揭穿這些信息的謬誤，就能夠幫助學(xué)生抵制不良信息。

（二）集體判斷

所謂集體判斷，是指大學(xué)生在了解信息之后，通過網(wǎng)絡(luò)社區(qū)與大家共同判斷信息的真實(shí)性。這一點(diǎn)與網(wǎng)絡(luò)虛擬社區(qū)現(xiàn)實(shí)化的特點(diǎn)具有密切的聯(lián)系，學(xué)生一般會有一兩個自己從屬的社區(qū)或群體，與自己興趣愛好相同、價值取向相似的人群進(jìn)行溝通和聯(lián)系。當(dāng)學(xué)生獲得信息后，他們會傾向于將自己所了解的信息發(fā)布到社區(qū)或群里，與大家進(jìn)行討論。大家根據(jù)自己所了解的情況，豐富信息的內(nèi)容、充實(shí)信息的背景，使大家能夠進(jìn)一步認(rèn)識信息、了解信息，在這個基礎(chǔ)上，個人逐漸調(diào)整自己的觀點(diǎn)，最終達(dá)成群體一致。

集體判斷和網(wǎng)絡(luò)虛擬社區(qū)現(xiàn)實(shí)化的特點(diǎn)，也和大學(xué)生的社會需求和自尊需求（注：馬斯洛層次需求模型的第三、第四層次，屬于較高層次）緊密相關(guān)。學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)虛擬社區(qū)，逐漸尋找到自己所從屬的社會圈子，它使得網(wǎng)絡(luò)虛擬社區(qū)現(xiàn)實(shí)化。學(xué)生出于自尊需求，參與網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的集體判斷，并期望引導(dǎo)判斷；學(xué)生承認(rèn)并接受網(wǎng)絡(luò)集體判斷，因?yàn)樗麄冃枰鹬匾粋€社會圈子的游戲規(guī)則，從而得到這個圈子的認(rèn)同。

大學(xué)生對信息判斷參與性和接受性的特點(diǎn)，對我們工作的開展也提出了兩方面的要求。一方面，如果我們能夠進(jìn)入學(xué)生所在的圈子，積極參與討論，并利用自身對信息的充分把握，就可以主導(dǎo)集體判斷的結(jié)果，有效地提高學(xué)生的思想政治能力。另一方面，學(xué)生從屬的社區(qū)很多，并且和社會有著廣泛的聯(lián)系，如果單純依靠大學(xué)生系統(tǒng)的宣傳力量，想完全做好這方面的引導(dǎo)，還需要全社會的認(rèn)同以及高層宣傳力量的支持。

（三）主動傳播

所謂主動傳播，是指大學(xué)生對信息在經(jīng)歷了了解和判斷之后，主動利用網(wǎng)絡(luò)條件的便捷進(jìn)行發(fā)布。由于網(wǎng)絡(luò)給了個人充分的發(fā)揮空間，個人常?？梢酝ㄟ^網(wǎng)站、博客和虛擬社區(qū)留言的方式，迅速地傳播自己的觀點(diǎn)和想法。網(wǎng)絡(luò)條件與非網(wǎng)絡(luò)條件下主動傳播模式的不同，在于發(fā)布門檻和影響。在非網(wǎng)絡(luò)條件下，個人想在公開場合發(fā)表自己見解的門檻較高，周期較長，需要經(jīng)歷比較嚴(yán)格的審核，即使發(fā)布，受到時效性的影響，個人見解往往被主流媒體所定型的結(jié)論所限制，能夠產(chǎn)生的影響非常有限。而在網(wǎng)絡(luò)條件下則有所不同，個人可以擁有自己發(fā)布信息的渠道，只要通過網(wǎng)絡(luò)，他們就可以隨時隨地發(fā)表自己的見解。而且，由于個人見解缺乏必要的審核環(huán)節(jié)，其發(fā)表速度較快。在某種意義上，個人的見解甚至可以影響到主流媒體的結(jié)論，其影響力顯而易見。

大學(xué)生對信息的主動傳播，是接收多重來源并參與了集體判斷的結(jié)果。如果在之前兩個部分作了良好的引導(dǎo)，那么所發(fā)布的信息將有利于我們的宣傳。學(xué)生以個人理解為基礎(chǔ)的判斷，相對于官方網(wǎng)站更容易得到其他同學(xué)的共鳴。這將為我們宣傳的信息提供有效支持，是黨的宣傳引導(dǎo)工作的有利補(bǔ)充。另一方面，如果學(xué)生僅僅是將觀點(diǎn)轉(zhuǎn)載，或者是沒有受到良好的引導(dǎo)，一些不良信息就將從學(xué)生的層面予以傳播。這種不良信息經(jīng)過學(xué)生的“包裝”，將更具有迷惑性，從而對更多的學(xué)生產(chǎn)生不利的影響。

二、影響大學(xué)生接受信息的三類角色

在分析了大學(xué)生面對信息的三大特點(diǎn)后，下面分析影響學(xué)生接受信息的三類角色：教育者、引導(dǎo)者和審核者。這三類角色基本對應(yīng)了三大特點(diǎn)，但他們的工作又同時對其他特點(diǎn)有所影響。只有三類角色的共同努力，才能幫助學(xué)生接受正確的信息，樹立正確的想法，從而達(dá)到思想教育的目的。

（一）教育者

網(wǎng)絡(luò)宣傳中的教育者，主要是指官方網(wǎng)站，以及受到官方影響較深的網(wǎng)站、媒介。他們對信息具有正確的判斷，擁有豐富的背景資料和深厚的理論基礎(chǔ)。他們可以在第一時間內(nèi)對信息進(jìn)行報(bào)道和說明。在大學(xué)生廣泛的了解渠道中，教育者們受到較高程度的信任。但要想真正對學(xué)生有深層次的影響，并幫助他們形成正確的認(rèn)識，就需要教育者所提供的信息必須全面和客觀。作為教育者，要尊重學(xué)生的主動性。教育者所提供的信息，不能單純地給出結(jié)論，而需要給出更多的背景資料，從而向?qū)W生提供判斷的依據(jù)。教育者需要對信息加以理論層次的分析和探討，以理服人。

（二）引導(dǎo)者

網(wǎng)絡(luò)宣傳中的引導(dǎo)者，是要讓宣傳工作者走入大學(xué)生所感興趣的論壇和社區(qū)中，參與他們的討論。由于學(xué)生面對信息傾向于采用集體判斷的方式，他們接受信息非常容易受到外界的影響。學(xué)生經(jīng)歷的事情少，理論知識相對薄弱，在面對問題的時候，常常會一葉蔽目，無法全面地分析和研究問題。因此，引導(dǎo)者在網(wǎng)絡(luò)宣傳的過程中，往往承擔(dān)了幫助學(xué)生形成正確觀點(diǎn)的職責(zé)。

引導(dǎo)者的工作，除了具有上面的責(zé)任外，還具有以下兩項(xiàng)特點(diǎn)：互動性和隱蔽性。互動性的特點(diǎn)，源于引導(dǎo)者和學(xué)生在看待問題上的直接溝通，雙方可以坦誠地交換看法。這要求引導(dǎo)者要熟悉學(xué)生的想法、興趣，了解學(xué)生的價值取向，從而能夠進(jìn)行有效的引導(dǎo)工作。而隱蔽性的要求，是由網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的特點(diǎn)所決定的。引導(dǎo)者可以處在和學(xué)生相同相似的狀態(tài)上發(fā)表看法，他們可以被理解成一個理論功底深厚、知識面豐富的學(xué)生，這樣可以更好地取得學(xué)生的認(rèn)同。需要提及的是，隱蔽性不等同于欺騙，由于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境對于人們身份的掩護(hù)作用，不同層次的人都可以以平等的狀態(tài)參與網(wǎng)絡(luò)引導(dǎo)和討論。引導(dǎo)者所做的，只是把自己放到和學(xué)生關(guān)系平等的位置上，從而比較容易得到學(xué)生的接受。另外，引導(dǎo)者還要善于發(fā)現(xiàn)隱蔽敵對勢力所發(fā)布的不良信息，在網(wǎng)絡(luò)宣傳中承擔(dān)了和敵對勢力作斗爭的任務(wù)。

（三）審核者

網(wǎng)絡(luò)宣傳中的審核者，主要是控制相關(guān)的宣傳渠道，對信息進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行監(jiān)管，盡可能地抵制不良信息進(jìn)入高校網(wǎng)絡(luò)，侵蝕大學(xué)生的思想。審核者的工作職責(zé)可以從兩個角度體現(xiàn)：學(xué)生接收信息的渠道和學(xué)生對信息的主動傳播。

關(guān)于接收信息渠道的控制環(huán)節(jié)，在網(wǎng)絡(luò)條件下，審核者所能完成的工作有限，這是網(wǎng)絡(luò)條件和非網(wǎng)絡(luò)條件下宣傳工作的最大區(qū)別。在非網(wǎng)絡(luò)條件下，審核者能基本控制各種渠道，抵制有害信息。但這并不代表在網(wǎng)絡(luò)條件下審核者將無所作為。事實(shí)上，審核者需要發(fā)現(xiàn)不良信息，對不良信息的種類進(jìn)行區(qū)分。審核者所關(guān)心的，除了危害最大的信息外，還有迷惑性最強(qiáng)的信息。對于這類信息，一方面他們要及時與上級組織溝通，對源頭加以控制；另一方面，他們要及時聯(lián)系教育者，對相關(guān)信息予以反駁。對于危害層次較低和迷惑性較小的信息，審核者只需要做到心中有數(shù)，要相信網(wǎng)絡(luò)宣傳教育的作用和學(xué)生的判斷能力。

審核者的另一方面工作，是了解學(xué)生所傳播的信息。從學(xué)生所傳播的信息中了解學(xué)生的思想判斷，從而幫助引導(dǎo)者進(jìn)一步認(rèn)識學(xué)生的思想狀況。另外，審核者也可以建立自己的信息發(fā)布平臺，或者和信息發(fā)布平臺合作，從而對學(xué)生的信息發(fā)布情況有所控制。審核者的信息審核機(jī)制必須開明，要允許不同的聲音。只有這樣，才符合學(xué)生信息來源多樣化的特點(diǎn)，才能以更加貼近學(xué)生的方式完成思想教育和政治引導(dǎo)工作。

三、結(jié)論

本文分析了大學(xué)生面對信息時所具有的三大特點(diǎn)，以及影響學(xué)生接受信息的三種角色。這種分析將會促進(jìn)總結(jié)和反思，在高校黨委的宣傳工作中更加注重三種角色的分工和協(xié)調(diào)，促進(jìn)三大特點(diǎn)對學(xué)生接受信息過程的正向作用，從而加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治工作。

[ 參 考 文 獻(xiàn) ]

[1] 李培曉.對網(wǎng)絡(luò)思想政治教育定位的再認(rèn)識[J].學(xué)校黨建與思想教育，2014（1）：66-68.

[2] 龔小平，黃洪雷.近年來高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育研究綜述[J].思想理論教育導(dǎo)刊，2013（11），130-133.

[3] 莊秋琴.大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的現(xiàn)狀和對策[J].現(xiàn)代交際，2012（6）：250-251.

[責(zé)任編輯：覃侶冰]