崔麗娜

摘 要：志愿服務(wù)是一種志愿者自愿地為他人和社會提供無償服務(wù)的行為。大學(xué)生志愿服務(wù)活動在體現(xiàn)大學(xué)生自身價值、強化素質(zhì)教育、促進就業(yè)等方面具有積極意義。該文在對目前我國大學(xué)生志愿服務(wù)的現(xiàn)狀和特點進行分析的基礎(chǔ)上，結(jié)合民族高校自身特點，歸納了當(dāng)前民族高校大學(xué)生志愿服務(wù)存在的問題，并提出了相應(yīng)對策。

關(guān)鍵詞：民族高校 大學(xué)生志愿服務(wù) 調(diào)查分析 思考

中圖分類號：G322.2 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2015）09（c）-0253-02

目前，高校中的各類青年志愿者隊伍全國及各地方組織開展志愿服務(wù)活動的主體。而民族院校開展志愿服務(wù)過程中，不同民族的學(xué)生匯聚在一起，既可以在弘揚民族文化的同時建立起一座溝通民族文化的“橋梁”，也有助于增強少數(shù)民族學(xué)生的民族認同感，促進各民族學(xué)生的團結(jié)友愛。

該文以民族高校為例，旨在探究大學(xué)生志愿服務(wù)活動過程中存在的問題，并提出相應(yīng)的解決辦法，對今后指導(dǎo)民族高校大學(xué)生志愿活動更好地發(fā)展具有十分重要的意義。

1 現(xiàn)狀及特點分析

1.1 現(xiàn)狀分析

1993年， 在共青團組織號召下，以青年人為主體、通過志愿服務(wù)的方式，為他人和社會提供服務(wù)與幫助的一項公益事業(yè)悄然產(chǎn)生。經(jīng)過20年的發(fā)展，志愿服務(wù)已經(jīng)成為大學(xué)生的“生活時尚”。而民族高校更是利用其優(yōu)勢培養(yǎng)出了一大批優(yōu)秀的少數(shù)民族學(xué)生，他們在西部計劃、海外服務(wù)計劃、扶貧接力計劃、研究生支教團等一批優(yōu)秀項目中為社會各界提供更好地服務(wù)。

1.2 特點分析

1.2.1 發(fā)展時間短、速度快

從中國青年志愿者協(xié)會成立到共青團中央青年志愿者行動指導(dǎo)中心成立，我國的大學(xué)生志愿服務(wù)快速發(fā)展了起來，民族高校的志愿服務(wù)活動同樣迅速的發(fā)展起來，并且以其更具民族特色、覆蓋廣、更深入等特點獲得了我國各級組織及地方的廣泛好評。

1.2.2 發(fā)展規(guī)模大、人數(shù)多

截止2013年12月，經(jīng)過規(guī)范注冊的青年志愿者人數(shù)達4043萬，民族高校培養(yǎng)的少數(shù)民族志愿者在志愿者隊伍中已生成一股強有力的力量。以xx民族大學(xué)為例，2012年全校共有6426名學(xué)生為注冊志愿者，占總?cè)藬?shù)的35%。

1.2.3 更具民族特色

民族高校中少數(shù)民族學(xué)生一般占總?cè)藬?shù)的65%以上，民族高校志愿者們在志愿服務(wù)活動中逐漸體現(xiàn)出了他們在語言、民俗等方面的優(yōu)勢。以xx民族大學(xué)為例，學(xué)校穆斯林學(xué)生自發(fā)組織開展少數(shù)民族雙語支教團，為當(dāng)?shù)貙W(xué)生提供免費雙語支教，通過他們的服務(wù)，激發(fā)了越來越多的學(xué)生的社會責(zé)任感，民族自豪感。

1.2.4 更具專業(yè)性及公益性

志愿服務(wù)的發(fā)展過程中，越來越多的大學(xué)生結(jié)合自身所學(xué)專業(yè)知識和技能及民族特色更好地提供志愿服務(wù)。例如：利用民族風(fēng)俗文化知識普及我國民族文化及民族精神；利用所學(xué)法律知識提供法律咨詢、利用所學(xué)醫(yī)療知識為社區(qū)孤寡老人等提供簡單的醫(yī)療協(xié)助、利用所學(xué)的各項才藝為公益事業(yè)募集資金等等。

2 存在的問題及原因

當(dāng)前，在我國青年大學(xué)生志愿服務(wù)快速發(fā)展的同時，同樣出現(xiàn)了一些漏洞，如，不夠注重志愿服務(wù)本身的特性，志愿服務(wù)形式陳舊單一，過于追求短暫的口碑效果；志愿服務(wù)資金的缺口較大問題等等，因此，志愿服務(wù)的管理、策劃等工作還需加強。

2.1 參與志愿服務(wù)的動機多變

一方面大學(xué)生的意志力和自我控制力處于磨練階段，興趣愛好轉(zhuǎn)移較快，容易受周邊環(huán)境影響，在選擇參與志愿服務(wù)活動時往往“隨大流”。這種現(xiàn)象不利于志愿者隊伍長期持續(xù)地發(fā)展，也大大降低了大學(xué)生志愿者隊伍在社會中的信任度。另一方面部分大學(xué)生把志愿服務(wù)理解為志愿者單純的付出、為他人做貢獻，而沒有體現(xiàn)“互助、進步”的精神，缺乏足夠毅力，志愿者隊伍建設(shè)不夠穩(wěn)定。

2.2 志愿服務(wù)形式陳舊、資金缺口較大

民族高校在志愿服務(wù)活動開展過程中，缺乏創(chuàng)新，形式單一，或僅按照全國或地方各組織要求開展志愿服務(wù)活動。長此以往，民族高校大學(xué)生對志愿服務(wù)的認知有所偏差，大大削弱了民族高校大學(xué)生參與志愿服務(wù)的熱忱。

大學(xué)生志愿服務(wù)本就是一種公益性的活動，不以產(chǎn)生經(jīng)濟效益、獲取酬勞為目的，但很多志愿者服務(wù)活動的正常開展又需要必要的經(jīng)費支撐，而民族高校能夠提供的經(jīng)費無法滿足高校大規(guī)模人數(shù)眾多的志愿者開展志愿服務(wù)的費用需求，大大阻礙了高校志愿服務(wù)的開展和推廣。

2.3 志愿服務(wù)管理培訓(xùn)機制不成熟

目前，我國大學(xué)生志愿者隊伍的管理處于“臨陣找，用時管，完事了”的狀態(tài)，這使得開展志愿服務(wù)活動極大浪費了時間、人力、物力和財力。

另一方面，對于大學(xué)生志愿者來說，往往在服務(wù)工作中才對其他工作技巧和注意事項熟悉和掌握，沒有學(xué)到實質(zhì)性的知識和技能，對日后參加類似的志愿活動幫助不大。還有志愿者在志愿服務(wù)過程中所擔(dān)任的職責(zé)與自身專業(yè)知識技能不符，導(dǎo)致志愿者們無從出手，從而“失職”。

3 對策與建議

3.1 加強教育，端正動機

筆者認為，高校可以配備專業(yè)的輔導(dǎo)教師，開設(shè)相關(guān)的興趣培訓(xùn)課程，可以舉辦“尋找身邊志愿故事”，分享志愿者的故事，利用真人真事真感想，鼓勵大學(xué)生積極參與到志愿服務(wù)隊伍中來。加強思想引導(dǎo)，將大學(xué)生志愿服務(wù)的理念、意義傳遞給想要加入到志愿服務(wù)隊伍中的學(xué)生，使其真正的愿意投入志愿服務(wù)隊伍的懷抱。

3.2 與時俱進，更新內(nèi)容

高校在開展志愿服務(wù)活動時，應(yīng)根據(jù)所在地區(qū)的具體情況，加大前期考察調(diào)研，與時俱進，汲取老式志愿服務(wù)活動中的精華，提倡創(chuàng)新，使志愿服務(wù)活動更能體現(xiàn)其內(nèi)涵，更生活化，使更多的青年大學(xué)生志愿者們帶著他們的熱情投入到志愿服務(wù)中去。

3.3 建設(shè)并完善管理培訓(xùn)機制

我國志愿者中青年尤其是大學(xué)生占絕大多數(shù)，建立完善的管理培訓(xùn)體制，是保證我國高校大學(xué)生志愿服務(wù)工作能健康有序發(fā)展，盡早與國際志愿服務(wù)體系接軌的首要任務(wù)。

首先，應(yīng)建立健全符合民族高校實際的管理制度。制定相關(guān)章程，配備專門的部門或負責(zé)人，明確志愿者注冊程序，明確志愿者的管理、培訓(xùn)及激勵和表彰等制度。其次，建立良好志愿者服務(wù)庫。結(jié)合大學(xué)生專業(yè)素養(yǎng)及興趣特長與大學(xué)生綜合素質(zhì)拓展方案，根據(jù)志愿服務(wù)工作要求對志愿者進行匹配，并且對志愿者的服務(wù)時間和質(zhì)量進行考核、評優(yōu)和記錄，在再次需要志愿服務(wù)時減少再次選拔培訓(xùn)的時間和成本。

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