中國新聞網(wǎng)
2015年3·15晚會(huì)曝光營銷黑名單
上海大眾、奔馳等4S店“小病大修”牟取暴利
央視記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)東風(fēng)日產(chǎn)、上海大眾、奔馳4S店會(huì)故意虛報(bào)和夸大車輛故障,從中牟取暴利。一簡單故障的汽車(點(diǎn)火線圈插頭松動(dòng),重啟系統(tǒng)即修復(fù))但在這些4S店,卻要消費(fèi)者更改火花塞等各種大修,其中奔馳維修費(fèi)報(bào)價(jià)近萬元。
路虎極光變速箱故障頻發(fā)
據(jù)央視3·15晚會(huì)報(bào)道,多位車主的路虎攬勝極光頻頻出現(xiàn)變速箱故障,表現(xiàn)為在路上正常行駛時(shí)突然停車,或倒檔失靈。全國類似案例不計(jì)其數(shù)。變速箱出現(xiàn)問題后,路虎沒有正面回應(yīng),而是把原因推到了中國消費(fèi)者身上,稱是因?yàn)檐囍鳌伴_車太著急”。
三大電信運(yùn)營商齊上黑榜
據(jù)央視315晚會(huì)報(bào)道,用戶每天接到騷擾電話的幕后推手,是中國移動(dòng)、中國鐵通在為其提供支持,甚至給“10086、110”之類詐騙電話開綠燈,對(duì)于詐騙電話顯示虛假主叫號(hào)碼,仍然允許透傳。
工行中行農(nóng)行被曝存漏洞
央視稱,在網(wǎng)上隨意買賣的身份證和銀行卡,成為一些不法分子大肆騙錢的有利工具。正是利用銀行的漏洞,網(wǎng)上一些人專門幫助騙子干起了洗錢的勾當(dāng)。
不法商家忽悠老人有四招
手表能預(yù)防癌癥、心肺衛(wèi)視能在休克時(shí)救命、儀器能夠給人體充電、儀器能把自來水變成治病神水……據(jù)央視3·15晚會(huì)報(bào)道,老年人成為最易被騙人群。不法商家忽悠老人主要有四大招:第一招,洗腦營銷。打著免費(fèi)健康講座的旗號(hào),虛構(gòu)夸大他們的病情。第二招,親情營銷。一見面就喊爺爺奶奶,哄著老人高興。第三招,體驗(yàn)營銷。拉著老人體驗(yàn)各種醫(yī)療器械。第四招,免費(fèi)體檢。打著免費(fèi)體檢的幌子,在體檢報(bào)告上做手腳,嚇唬老人掏錢治病。
法治周末
空調(diào)品牌網(wǎng)絡(luò)負(fù)面信息
格力第一美的第二
《2014-2015年空調(diào)品牌網(wǎng)絡(luò)口碑和影響力報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示,格力和美的在網(wǎng)絡(luò)上比較活躍,正面信息和負(fù)面信息都比較領(lǐng)先。信息總量上,格力和美的旗鼓相當(dāng),兩者一共占據(jù)了十大品牌信息總量的約四成;負(fù)面信息,兩者一共占據(jù)了十大品牌負(fù)面信息總量的約六成,其中格力約四成、美的約兩成。
這是中國空調(diào)品牌首次發(fā)布網(wǎng)絡(luò)口碑榜單。在網(wǎng)絡(luò)口碑上表現(xiàn)最弱的是格蘭仕、長虹和海信科龍。雖然他們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)上的負(fù)面信息不一定最多,但其正能量傳播相對(duì)比較沉寂。業(yè)內(nèi)人士指出,其他品牌線上線下都是轟轟烈烈,但這三家品牌卻是乏善可陳。格蘭仕空調(diào)增長緩慢,線上線下陰陽失調(diào),由于線上投入大,線下渠道被忽視。長虹空調(diào)各地發(fā)展很不均衡,特別是在空調(diào)較為旺銷的市場,長虹空調(diào)銷量反倒較少,被網(wǎng)友認(rèn)為是市場畸形發(fā)育,有淪為區(qū)域品牌之虞。海信在電視上表現(xiàn)搶眼,但海信科龍空調(diào)并沒沾光,與強(qiáng)勢(shì)電視實(shí)現(xiàn)有機(jī)融合,協(xié)同發(fā)展。
相關(guān)人士指出,格力失分主要在于兩個(gè)方面:一是董明珠打賭、約架、辣評(píng),在給對(duì)手造成困擾同時(shí),也把自己給傷了;二是從2014年9月起,董明珠發(fā)動(dòng)清場價(jià)格戰(zhàn),在顯著提升銷量的同時(shí),給品牌帶來較大傷害。
長江商報(bào)
茅臺(tái)陷金獎(jiǎng)造假風(fēng)波
律師征集消費(fèi)者進(jìn)行集團(tuán)訴訟
今年是1915年美國舊金山“巴拿馬萬國博覽會(huì)”舉行100周年,而茅臺(tái)歷年來均宣稱自己“1915年曾獲巴拿馬萬國博覽會(huì)金獎(jiǎng)”。對(duì)此,媒體調(diào)查稱貴州茅臺(tái)的巴拿馬金獎(jiǎng)存在造假嫌疑。隨后,茅臺(tái)在其官方微博作出長篇回應(yīng),指出獲獎(jiǎng)一事“有史可查”“毋庸置疑”,但“糾結(jié)于對(duì)百年前獲獎(jiǎng)等次的爭論,實(shí)在沒啥意義”。記者發(fā)現(xiàn),貴州茅臺(tái)酒股份有限公司的官網(wǎng)上相關(guān)宣傳大幅減少,原先的《茅臺(tái)金獎(jiǎng)百年紀(jì)光耀民族品牌的熾熱情懷》《國酒茅臺(tái):紀(jì)念茅臺(tái)酒榮獲“巴拿馬金獎(jiǎng)”一百周年》等文章已經(jīng)刪除。
然而“金獎(jiǎng)”一事到此還未結(jié)束,北京圣運(yùn)律師事務(wù)所日前面向全社會(huì)征集茅臺(tái)酒消費(fèi)者進(jìn)行集團(tuán)訴訟?!艾F(xiàn)在已經(jīng)征集到三四十個(gè)消費(fèi)者,我們希望在4月15日截至日期前能征集到一百人以上,然后對(duì)茅臺(tái)集團(tuán)提起集團(tuán)訴訟?!北本┦ミ\(yùn)律師事務(wù)所律師王優(yōu)銀表示,根據(jù)我國2014年新消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的相關(guān)規(guī)定,茅臺(tái)集團(tuán)利用廣播、電視、電影、報(bào)刊等大眾傳播媒介對(duì)商品作虛假宣傳,涉嫌欺詐消費(fèi)者,消費(fèi)者依法可向茅臺(tái)集團(tuán)要求三倍賠償。
界面
可口可樂銷量滑坡 取消品牌活動(dòng)
在過去6年里,可口可樂的全球市場活動(dòng)都圍繞著“Open Happiness開啟快樂”這個(gè)固定的品牌信息來展開。但在最近,總部位于亞特蘭大的可口可樂公司正在向全球10大頂尖廣告公司甄選新一輪的全球品牌營銷主題。其聲明:“我們已經(jīng)邀請(qǐng)了來自世界各地最頂尖的廣告公司,讓他們把最好的想法帶給可口可樂。這一切都是為了給我們的旗艦品牌創(chuàng)造最強(qiáng)有力的支持?!?/p>
這意味著從2009年就從美國市場起步并逐步拓展到全球的“開啟快樂”系列活動(dòng)將要告一段落。這次促使可口可樂更換廣告詞的不再是碳酸飲料市場上的對(duì)手,而是因?yàn)殡S著消費(fèi)者健康意識(shí)日趨強(qiáng)烈,全球碳酸飲料的市場已經(jīng)趨于整體萎縮。盡管新的營銷主題還有段時(shí)間才揭曉,但很有可能朝著改變可口可樂“不健康”形象的方向前進(jìn)。另一方面,近幾年來,可口可樂的江湖地位開始下降,年輕的消費(fèi)者們更關(guān)注消費(fèi)體驗(yàn),而不是品牌歷史。
在今年年初,可口可樂取消了在歐洲的4場獨(dú)立品牌活動(dòng),轉(zhuǎn)而將它們整合起來統(tǒng)一宣傳,以共同支持可口可樂、熱量為零的Coca-Cola Zero和使用了天然甜菊糖的Coca-cola Life三種產(chǎn)品的促銷。
北京商報(bào)
三洋電機(jī)退出歷史舞臺(tái)
60年輝煌終成往事
三洋電機(jī)在日本國內(nèi)最后的子公司——三洋技術(shù)解決方案鳥?。ㄒ韵潞喎Q“三洋技術(shù)”)的所有股份于3月31日正式轉(zhuǎn)讓生效,接手方為位于日本東京的投資基金“J-Will Partners”。至此,這家有著68年歷史的知名企業(yè)名存實(shí)亡,退出歷史舞臺(tái)已成必然。
三洋電機(jī)于1947年在日本大阪創(chuàng)立,從自行車用照明燈開始,三洋依次進(jìn)軍收音機(jī)、洗衣機(jī)、電視機(jī)等領(lǐng)域。到了上世紀(jì)60年代,三洋已確立了其家電巨頭的業(yè)內(nèi)地位。在輝煌了60年后,三洋終于到了分拆旗下業(yè)務(wù)的時(shí)候。2011年3月29日,擁有57年上市歷史的三洋電機(jī)從東京證券交易所退市。
在中國市場,三洋于1994年與原合肥榮事達(dá)集團(tuán)公司成立合肥榮事達(dá)三洋電器股份有限公司。去年9月,合肥三洋發(fā)布公告顯示,惠而浦(中國)投資有限公司收購合肥三洋獲得證監(jiān)會(huì)批準(zhǔn),這一收購最終塵埃落定。按照協(xié)議,三洋電機(jī)全面退出。
新營銷
KKTV聯(lián)合阿里YunOS推出智能電視新品
3月20日,康佳智能電視線上品牌KKTV首次將新品發(fā)布會(huì)“移駕”到阿里的大本營——杭州,與阿里YunOS共同宣布了戰(zhàn)略合作的達(dá)成,宣布雙方將圍繞用戶需求、產(chǎn)品規(guī)劃、系統(tǒng)應(yīng)用展開全方位、深度合作,并同時(shí)發(fā)布了搭載全新阿里YunOS系統(tǒng)的U50智能電視新品。據(jù)悉,U50已于3月20日當(dāng)天登陸KKTV天貓旗艦店,產(chǎn)品定價(jià)3199元,并于在3月23日-27日期間以2999元的限量價(jià)格對(duì)外發(fā)售。
2013年,KKTV以線上品牌切入智能電視市場,與阿里旗下的天貓等電商渠道建立了穩(wěn)固的分銷關(guān)系,此次KKTV與阿里YunOS達(dá)成合作,是雙方多次磨合后的重要升級(jí)。跟以往僅僅產(chǎn)品在天貓上推廣、銷售不同,未來KKTV與阿里YunOS的合作將全面覆蓋到產(chǎn)品的用戶需求收集、反向定制配置、原型設(shè)計(jì)開發(fā)、系統(tǒng)整合應(yīng)用等各個(gè)環(huán)節(jié)。這一典型的C2B模式意味著,KKTV與阿里之間的合作從“一起賣電視”升級(jí)為“一起做產(chǎn)品” ,不僅整合了雙方的數(shù)據(jù)、制造、系統(tǒng)、售后等優(yōu)勢(shì)資源,也進(jìn)一步壓縮了環(huán)節(jié),降低了成本。
央視網(wǎng)
佳潔士被罰603萬
成國內(nèi)最大虛假廣告罰單
上海市工商局公布2014年查辦的12件虛假違法廣告典型案例,其中佳潔士品牌的一則牙膏廣告領(lǐng)到了國內(nèi)迄今為止虛假廣告的最大罰單——罰款603萬元。
據(jù)披露,2013年9月—11月,廣州寶潔公司在上海等地通過多家電視媒體和戶外媒體滾動(dòng)播放一則“佳潔士炫白組合”產(chǎn)品廣告。廣告中,代言人徐熙娣小S使用一款含有美白粒子的佳潔士“炫白雙效牙膏”后,牙齒1天就起到明顯的美白效果。這則廣告中 “牙齒真的白了”、“看得到的炫白笑容,只需一天”等廣告詞,突出宣傳了佳潔士這款牙膏具有1天美白的功效。
對(duì)這則廣告真實(shí)性的懷疑得到初步確認(rèn)后,上海市工商局執(zhí)法人員從廣告內(nèi)容涉及的法律法規(guī),以及廣告拍攝方等其他方面著手進(jìn)一步的調(diào)查取證,最終認(rèn)定涉案廣告違反了廣告法第四條,被責(zé)令停止發(fā)布,根據(jù)廣告費(fèi)用的一到五倍施以罰款。佳潔士炫白雙效牙膏因虛假廣告被處以603萬元罰款,成為中國打擊懲處虛假違法廣告的最大罰單。
大河報(bào)
蘋果以舊換新被吐槽抵價(jià)太低
被傳得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的蘋果手機(jī)以舊換新服務(wù),于3月底終于獲得證實(shí)。記者了解到,蘋果公司正式在中國大陸推出“重復(fù)使用及循環(huán)利用計(jì)劃”,包括國內(nèi)18個(gè)蘋果直營店都可以進(jìn)行iPhone及iPad的以舊換新服務(wù),行貨版、港澳臺(tái)版iPhone4以上手機(jī),iPad2以上平板電腦均可參與折舊。
此番蘋果官方在中國大陸地區(qū)開展的以舊換新服務(wù),在方便了一些“果粉”的同時(shí),抵價(jià)偏低、抵用范圍太窄等問題,也遭到網(wǎng)友吐槽。此番參與回購的老蘋果產(chǎn)品雖然包括iPhone和iPad,但抵價(jià)后僅能用于購買iPhone產(chǎn)品,且每購買一個(gè)產(chǎn)品只能使用一張抵價(jià)券。
蘋果官方表示,此次以舊換新項(xiàng)目是“在支持環(huán)保的同時(shí),顧客將由此獲得折抵優(yōu)惠,以便他們用于購買新的iPhone或iPad。”對(duì)于“老蘋果”的去向,蘋果官方表示沒有具體消息可以披露。