楊志剛

[摘 要]力圖通過分析參與國際承包工程企業(yè)如何提高核心競爭力，來達(dá)到避免企業(yè)落入低價(jià)競爭的陷阱，打造出具有知名品牌的國際承包巨頭。

[關(guān)鍵詞]國際承包；核心競爭力；人力資源；企業(yè)文化

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2015.46.182

按照一般概念，國際工程項(xiàng)目大都是通過國際公開招投標(biāo)進(jìn)行，但是更加準(zhǔn)確和權(quán)威的數(shù)據(jù)顯示，國際承包巨頭獲得項(xiàng)目中，有90%是通過邀請招標(biāo)和議標(biāo)完成的。那原因在哪里呢？當(dāng)然理由會(huì)有很多，筆者認(rèn)為，企業(yè)的核心競爭力是業(yè)主優(yōu)先考慮的因素之一，只有當(dāng)業(yè)主認(rèn)為技術(shù)簡單，施工難度低，質(zhì)量要求一般的項(xiàng)目才往往采用國際公開競標(biāo)的方式，而通過這種方式獲得的項(xiàng)目，其利潤率之低就可想而知。

1 中國國際承包工程企業(yè)的現(xiàn)狀

我國改革開放已經(jīng)30多年，我國參與國際工程承包項(xiàng)目從無到有，并逐年擴(kuò)大，可以說在國際工程承包市場已經(jīng)占有一席之地，但是不得不承認(rèn)，和國外的老牌國際承包商相比，我國企業(yè)缺乏核心競爭力，在國際競爭中明顯處于劣勢，往往只能從事技術(shù)水平低、經(jīng)濟(jì)效益差的工程項(xiàng)目，對我國國際承包企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展非常的不利。因此如何提高企業(yè)核心競爭力，打造真正有實(shí)力的企業(yè)，取得有價(jià)值的訂單，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，是擺在我國外包企業(yè)面前非常嚴(yán)峻的課題。

據(jù)ERN 2013年的統(tǒng)計(jì)，入選全球最大250家國際承包商中，中國企業(yè)55家，中交集團(tuán)作為中國最大國際承包企業(yè)排名第10位，年國際承包營業(yè)收入112億美元，排名第一的是西班牙Grupo ACS公司，年國際營業(yè)收入428億美元，第二名是德國霍克蒂夫公司，年國際營業(yè)收入346億美元。雖然我國在國際承包工程中取得了一定的成績，但必須看到，我們和發(fā)達(dá)國家企業(yè)之間還有相當(dāng)?shù)牟罹唷?/p>

隨著經(jīng)濟(jì)全球化的浪潮，國際承包工程呈現(xiàn)快速蓬勃增長的趨勢，產(chǎn)業(yè)同時(shí)也在經(jīng)受著升級換代和技術(shù)變革，承包的模式和類型不斷創(chuàng)新，分工體系進(jìn)一步深化，經(jīng)營管理更加科學(xué)化規(guī)范化，金融創(chuàng)新對項(xiàng)目地支持范圍更廣、力度更大。產(chǎn)業(yè)同時(shí)呈現(xiàn)出機(jī)會(huì)和風(fēng)險(xiǎn)共存的狀況，參與其中的企業(yè)面臨更加復(fù)雜和激烈的競爭。我國企業(yè)在面臨老牌強(qiáng)手的打壓，新生發(fā)展中國家企業(yè)的競爭，我們該如何定位自身，如何突出重圍，筆者認(rèn)為切實(shí)提高企業(yè)核心競爭力是一條應(yīng)該而且必須走的道路。

2 企業(yè)核心競爭力的表現(xiàn)和對策

1990年美國學(xué)者普拉哈德和哈默爾在《Harvard Business Review》中首先提出了核心競爭力的概念，企業(yè)的核心競爭力是由企業(yè)一系列的特殊資源組合而成的，用來取得技術(shù)優(yōu)勢，占領(lǐng)市場，獲得長期利潤的能力。構(gòu)成這種能力的因素包括：強(qiáng)大的人力資源、獨(dú)特的技術(shù)創(chuàng)新能力、精良的裝備水平、科學(xué)的管理、優(yōu)良的品牌、深入人心的企業(yè)文化等。

2.1 強(qiáng)大的人力資源

如今國際承包項(xiàng)目呈現(xiàn)越來越復(fù)雜，越來越多元的格局，一個(gè)企業(yè)只有擁有精通國際承包事務(wù)的各種專業(yè)的專才和管理項(xiàng)目的通才才會(huì)有能力去參與國際性的競爭。國際工程承包項(xiàng)目從合同的準(zhǔn)備到合同的簽訂，直至合同的執(zhí)行，涉及方方面面的問題，需要形形色色的人才，需要富有經(jīng)驗(yàn)的國際項(xiàng)目管理的經(jīng)理，設(shè)計(jì)、采購、施工各階段的核心管理人員，通曉國際工程法律的人員，項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評估人員，國際融資方面的財(cái)務(wù)人員等。由于項(xiàng)目在國外，尤其有些還是在艱苦的第三世界國家，企業(yè)往往沒有可以直接使用的周邊輔助資源，國際承包項(xiàng)目無論大小都被迫自成一個(gè)體系，哪一方面的人員都需要具備，有時(shí)候雖然是一些小項(xiàng)目，也是麻雀雖小五臟俱全。

今天的中國，國民教育的水平可以說已經(jīng)接近世界前沿，各種人才基本都是具備的，就要看我們怎么來培養(yǎng)，怎樣來使用，怎么來激勵(lì)人才的工作。企業(yè)要擅于識(shí)才，擅于用才。通過培養(yǎng)、管理、重用，得到一批熟悉企業(yè)，精通業(yè)務(wù)，熱愛工作的專家團(tuán)隊(duì)，這是一個(gè)項(xiàng)目成功不可或缺的條件。如果一個(gè)企業(yè)辛辛苦苦培養(yǎng)的人才一個(gè)個(gè)的流失，企業(yè)就該好好來總結(jié)自己的問題所在，是薪資問題、是公平問題、還是管理問題？不可否認(rèn)，我國的企業(yè)在實(shí)施管理時(shí)，過分考慮上層領(lǐng)導(dǎo)的意見，對專業(yè)工程師們的合理建議采納不多，往往造成領(lǐng)導(dǎo)一言堂，會(huì)極大地挫傷部分專業(yè)人才的積極性，團(tuán)隊(duì)明里一團(tuán)和氣，但缺乏真正的戰(zhàn)斗力。沒有一個(gè)積極、穩(wěn)定、精良的隊(duì)伍，要想在國際競爭中站穩(wěn)腳跟是不切實(shí)際的。

2.2 獨(dú)特的技術(shù)創(chuàng)新能力

打破技術(shù)壁壘，創(chuàng)造自己的優(yōu)勢項(xiàng)目，是我國企業(yè)目前迫切需要解決的問題?？v觀國際工程承包企業(yè)的巨頭們，絕大多數(shù)都是集設(shè)計(jì)、研發(fā)、融資、管理、建設(shè)和運(yùn)營等于一身。以老牌企業(yè)德國霍克蒂夫?yàn)槔?，霍克蒂夫的國際業(yè)務(wù)集中在房屋建筑、交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等領(lǐng)域，業(yè)務(wù)范圍涉及建筑項(xiàng)目的整個(gè)生命周期，從前期的規(guī)劃、投融資、設(shè)計(jì)到后期的物流、設(shè)備管理、資產(chǎn)管理等。通過對行業(yè)的苦心經(jīng)營，這些企業(yè)就會(huì)在行業(yè)中確立自己獨(dú)特的標(biāo)準(zhǔn)和理念，使后來企業(yè)必須去服從和學(xué)習(xí)，這樣，他們就擁有了先發(fā)優(yōu)勢。而我國企業(yè)雖然一步達(dá)不到這樣的高度，但是，我們可以研究相關(guān)領(lǐng)域的國際規(guī)范，按照現(xiàn)有的國際標(biāo)準(zhǔn)，去完善自己，提高自己。在別人的大框架下，做好自己的工程設(shè)計(jì)，按照工程特點(diǎn)進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，體現(xiàn)企業(yè)理念，逐步拓展自己的優(yōu)勢方向，并且在今后的項(xiàng)目運(yùn)營中去充分彰顯，獲得業(yè)主的認(rèn)可，任何華麗的宣傳手段都不如一個(gè)已經(jīng)完成的、漂亮的工程更有說服力。

我國企業(yè)明顯缺乏創(chuàng)新能力，在國際承包工程中受制于他國的專利限制，這廣泛存在于我國各類企業(yè)中，深層次的原因還是我國制度法律環(huán)境不完善，對知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)不夠，致使抄襲模仿者得利而投入科研創(chuàng)新者受損，這方面只能寄希望于我國政府盡快認(rèn)識(shí)到企業(yè)轉(zhuǎn)型難的癥結(jié)所在，在此就不再贅述。

2.3 精良的裝備水平

裝備水平的高低直接影響施工企業(yè)的工作效率，各種專業(yè)裝備是業(yè)主衡量承包商的硬性條件，擁有超過其他承包商更加先進(jìn)的裝備是每個(gè)施工企業(yè)的夢想。近年來，隨著我國企業(yè)實(shí)力的增強(qiáng)，我國企業(yè)在裝備上的投入也非?？捎^。這里不作為本文的重點(diǎn)。

2.4 科學(xué)的管理

一個(gè)科學(xué)合理的組織管理結(jié)構(gòu)對企業(yè)有效地進(jìn)行市場競爭有非常重要的作用，對市場的變化才能做出快速的反應(yīng)，及時(shí)做出調(diào)整和改變。我國的國際工程承包企業(yè)大都脫胎于國營企業(yè)，還沒有建立真正意義上的現(xiàn)代企業(yè)制度，和國際企業(yè)的管理水平存在較大的差距。沒有真正實(shí)現(xiàn)產(chǎn)權(quán)分離，企業(yè)的自主權(quán)受到一定的限制。在企業(yè)結(jié)構(gòu)層次上出現(xiàn)了機(jī)構(gòu)臃腫、人員冗雜、責(zé)任不清、管理重復(fù)等與現(xiàn)代企業(yè)制度相違背的情況，導(dǎo)致企業(yè)管理不順，效率低下，對市場反應(yīng)遲鈍的情況，這些都大大地降低了企業(yè)的核心競爭力。

我們的企業(yè)要通過精簡機(jī)構(gòu)、政企分開、責(zé)權(quán)統(tǒng)一等一系列完善現(xiàn)代企業(yè)制度的措施，把科學(xué)的決策、實(shí)施以及監(jiān)督管理機(jī)制落實(shí)到企業(yè)的具體工作中，提高組織的運(yùn)行效率。作為我國管理企業(yè)的政府機(jī)構(gòu)要真正賦予企業(yè)自主經(jīng)營的權(quán)力，通過股權(quán)分置改革等手段，把企業(yè)的經(jīng)營決策權(quán)完全交給企業(yè)，讓企業(yè)大膽地去創(chuàng)新、去開拓市場，讓企業(yè)真正在競爭中強(qiáng)大起來！而政府只需履行宏觀調(diào)控職能，給企業(yè)創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。只有培育了健康的企業(yè)，國有資產(chǎn)的保值和增值才有基礎(chǔ)，才不會(huì)是一句空話。

2.5 優(yōu)良的品牌

現(xiàn)代企業(yè)，產(chǎn)品越來越有同質(zhì)化的傾向，而品牌成為唯一顯性的區(qū)別。品牌是一個(gè)企業(yè)的生命力的體現(xiàn)，良好的品牌形象本身就是強(qiáng)有力的競爭力。每個(gè)企業(yè)都應(yīng)該把創(chuàng)造品牌、維護(hù)品牌、發(fā)揚(yáng)品牌作為企業(yè)的第一要?jiǎng)?wù)，像對待企業(yè)的生命一樣去珍惜、去愛護(hù)。品牌不僅會(huì)帶來良好的聲譽(yù)，還會(huì)為企業(yè)帶來更優(yōu)質(zhì)的客戶，更有價(jià)值的工程項(xiàng)目，獲得更多的經(jīng)濟(jì)效益，使企業(yè)的發(fā)展進(jìn)入良性的軌道。但是應(yīng)該注意創(chuàng)造良好的品牌是一個(gè)長期艱巨的任務(wù)，不可急功近利，尤其是面對眾多國際巨頭的擠壓，我們需要通過嚴(yán)謹(jǐn)，精細(xì)的工作來逐步積累。

2.6 深入人心的企業(yè)文化

一個(gè)企業(yè)必須有自己的文化，就像一個(gè)人需要有自己的信仰，有自己的做事準(zhǔn)則一樣。企業(yè)文化來源于這個(gè)企業(yè)群體的精神層面，是本企業(yè)對自己定位的基石。優(yōu)秀的企業(yè)文化是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的靈魂，具有導(dǎo)向、凝聚、激勵(lì)、約束的作用，指導(dǎo)著我們企業(yè)在國際工程承包競爭中堅(jiān)守原則，善對業(yè)主，做出優(yōu)良的工程。面對國內(nèi)各個(gè)領(lǐng)域的浮躁和功利的思潮，哪個(gè)企業(yè)真正擁有了自己優(yōu)秀的文化，哪個(gè)企業(yè)就能在國際競爭中站穩(wěn)腳跟，開拓出屬于自己的天地。

當(dāng)然，企業(yè)文化，并非是簡單的口號(hào)，而是實(shí)實(shí)在在貫徹到每個(gè)企業(yè)員工靈魂中的東西。例如：質(zhì)量為本，那么必須在實(shí)施中嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，不放過任何可能的疏漏，哪怕是工期再緊，上級單位實(shí)施的壓力再大，也不可疏忽工程的質(zhì)量問題；例如：以人為本，企業(yè)就要非常關(guān)注項(xiàng)目的人文層面，考慮到各種將來的使用便利，和對環(huán)境的影響，以及怎樣在施工過程中加強(qiáng)對施工人員的保護(hù)等。

3 結(jié) 論

通過對影響國際工程承包企業(yè)核心競爭力的各個(gè)方面的分析和應(yīng)對措施的探討，作者希望我國國際承包工程企業(yè)能結(jié)合自身特點(diǎn)，不斷完善自己，強(qiáng)大自己，擁有真正的核心競爭力，避免在國際承包項(xiàng)目中陷入低端無序的競爭，本文著重于企業(yè)軟件的建設(shè)方面，對硬件方面較少分析。作者認(rèn)為軟件方面的欠缺正是我國國際承包企業(yè)的軟肋，必須盡快加強(qiáng)。在此我們期待我國早日出現(xiàn)真正具有國際影響力的承包巨頭。

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