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        如何提高國際承包企業(yè)核心競爭力

        2015-05-30 23:16:07楊志剛
        中國市場 2015年46期
        關(guān)鍵詞:核心競爭力企業(yè)文化人力資源

        楊志剛

        [摘 要]力圖通過分析參與國際承包工程企業(yè)如何提高核心競爭力,來達到避免企業(yè)落入低價競爭的陷阱,打造出具有知名品牌的國際承包巨頭。

        [關(guān)鍵詞]國際承包;核心競爭力;人力資源;企業(yè)文化

        [DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2015.46.182

        按照一般概念,國際工程項目大都是通過國際公開招投標(biāo)進行,但是更加準(zhǔn)確和權(quán)威的數(shù)據(jù)顯示,國際承包巨頭獲得項目中,有90%是通過邀請招標(biāo)和議標(biāo)完成的。那原因在哪里呢?當(dāng)然理由會有很多,筆者認為,企業(yè)的核心競爭力是業(yè)主優(yōu)先考慮的因素之一,只有當(dāng)業(yè)主認為技術(shù)簡單,施工難度低,質(zhì)量要求一般的項目才往往采用國際公開競標(biāo)的方式,而通過這種方式獲得的項目,其利潤率之低就可想而知。

        1 中國國際承包工程企業(yè)的現(xiàn)狀

        我國改革開放已經(jīng)30多年,我國參與國際工程承包項目從無到有,并逐年擴大,可以說在國際工程承包市場已經(jīng)占有一席之地,但是不得不承認,和國外的老牌國際承包商相比,我國企業(yè)缺乏核心競爭力,在國際競爭中明顯處于劣勢,往往只能從事技術(shù)水平低、經(jīng)濟效益差的工程項目,對我國國際承包企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展非常的不利。因此如何提高企業(yè)核心競爭力,打造真正有實力的企業(yè),取得有價值的訂單,提高企業(yè)的經(jīng)濟效益,是擺在我國外包企業(yè)面前非常嚴(yán)峻的課題。

        據(jù)ERN 2013年的統(tǒng)計,入選全球最大250家國際承包商中,中國企業(yè)55家,中交集團作為中國最大國際承包企業(yè)排名第10位,年國際承包營業(yè)收入112億美元,排名第一的是西班牙Grupo ACS公司,年國際營業(yè)收入428億美元,第二名是德國霍克蒂夫公司,年國際營業(yè)收入346億美元。雖然我國在國際承包工程中取得了一定的成績,但必須看到,我們和發(fā)達國家企業(yè)之間還有相當(dāng)?shù)牟罹唷?/p>

        隨著經(jīng)濟全球化的浪潮,國際承包工程呈現(xiàn)快速蓬勃增長的趨勢,產(chǎn)業(yè)同時也在經(jīng)受著升級換代和技術(shù)變革,承包的模式和類型不斷創(chuàng)新,分工體系進一步深化,經(jīng)營管理更加科學(xué)化規(guī)范化,金融創(chuàng)新對項目地支持范圍更廣、力度更大。產(chǎn)業(yè)同時呈現(xiàn)出機會和風(fēng)險共存的狀況,參與其中的企業(yè)面臨更加復(fù)雜和激烈的競爭。我國企業(yè)在面臨老牌強手的打壓,新生發(fā)展中國家企業(yè)的競爭,我們該如何定位自身,如何突出重圍,筆者認為切實提高企業(yè)核心競爭力是一條應(yīng)該而且必須走的道路。

        2 企業(yè)核心競爭力的表現(xiàn)和對策

        1990年美國學(xué)者普拉哈德和哈默爾在《Harvard Business Review》中首先提出了核心競爭力的概念,企業(yè)的核心競爭力是由企業(yè)一系列的特殊資源組合而成的,用來取得技術(shù)優(yōu)勢,占領(lǐng)市場,獲得長期利潤的能力。構(gòu)成這種能力的因素包括:強大的人力資源、獨特的技術(shù)創(chuàng)新能力、精良的裝備水平、科學(xué)的管理、優(yōu)良的品牌、深入人心的企業(yè)文化等。

        2.1 強大的人力資源

        如今國際承包項目呈現(xiàn)越來越復(fù)雜,越來越多元的格局,一個企業(yè)只有擁有精通國際承包事務(wù)的各種專業(yè)的專才和管理項目的通才才會有能力去參與國際性的競爭。國際工程承包項目從合同的準(zhǔn)備到合同的簽訂,直至合同的執(zhí)行,涉及方方面面的問題,需要形形色色的人才,需要富有經(jīng)驗的國際項目管理的經(jīng)理,設(shè)計、采購、施工各階段的核心管理人員,通曉國際工程法律的人員,項目風(fēng)險評估人員,國際融資方面的財務(wù)人員等。由于項目在國外,尤其有些還是在艱苦的第三世界國家,企業(yè)往往沒有可以直接使用的周邊輔助資源,國際承包項目無論大小都被迫自成一個體系,哪一方面的人員都需要具備,有時候雖然是一些小項目,也是麻雀雖小五臟俱全。

        今天的中國,國民教育的水平可以說已經(jīng)接近世界前沿,各種人才基本都是具備的,就要看我們怎么來培養(yǎng),怎樣來使用,怎么來激勵人才的工作。企業(yè)要擅于識才,擅于用才。通過培養(yǎng)、管理、重用,得到一批熟悉企業(yè),精通業(yè)務(wù),熱愛工作的專家團隊,這是一個項目成功不可或缺的條件。如果一個企業(yè)辛辛苦苦培養(yǎng)的人才一個個的流失,企業(yè)就該好好來總結(jié)自己的問題所在,是薪資問題、是公平問題、還是管理問題?不可否認,我國的企業(yè)在實施管理時,過分考慮上層領(lǐng)導(dǎo)的意見,對專業(yè)工程師們的合理建議采納不多,往往造成領(lǐng)導(dǎo)一言堂,會極大地挫傷部分專業(yè)人才的積極性,團隊明里一團和氣,但缺乏真正的戰(zhàn)斗力。沒有一個積極、穩(wěn)定、精良的隊伍,要想在國際競爭中站穩(wěn)腳跟是不切實際的。

        2.2 獨特的技術(shù)創(chuàng)新能力

        打破技術(shù)壁壘,創(chuàng)造自己的優(yōu)勢項目,是我國企業(yè)目前迫切需要解決的問題??v觀國際工程承包企業(yè)的巨頭們,絕大多數(shù)都是集設(shè)計、研發(fā)、融資、管理、建設(shè)和運營等于一身。以老牌企業(yè)德國霍克蒂夫為例,霍克蒂夫的國際業(yè)務(wù)集中在房屋建筑、交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等領(lǐng)域,業(yè)務(wù)范圍涉及建筑項目的整個生命周期,從前期的規(guī)劃、投融資、設(shè)計到后期的物流、設(shè)備管理、資產(chǎn)管理等。通過對行業(yè)的苦心經(jīng)營,這些企業(yè)就會在行業(yè)中確立自己獨特的標(biāo)準(zhǔn)和理念,使后來企業(yè)必須去服從和學(xué)習(xí),這樣,他們就擁有了先發(fā)優(yōu)勢。而我國企業(yè)雖然一步達不到這樣的高度,但是,我們可以研究相關(guān)領(lǐng)域的國際規(guī)范,按照現(xiàn)有的國際標(biāo)準(zhǔn),去完善自己,提高自己。在別人的大框架下,做好自己的工程設(shè)計,按照工程特點進行技術(shù)創(chuàng)新,體現(xiàn)企業(yè)理念,逐步拓展自己的優(yōu)勢方向,并且在今后的項目運營中去充分彰顯,獲得業(yè)主的認可,任何華麗的宣傳手段都不如一個已經(jīng)完成的、漂亮的工程更有說服力。

        我國企業(yè)明顯缺乏創(chuàng)新能力,在國際承包工程中受制于他國的專利限制,這廣泛存在于我國各類企業(yè)中,深層次的原因還是我國制度法律環(huán)境不完善,對知識產(chǎn)權(quán)的保護不夠,致使抄襲模仿者得利而投入科研創(chuàng)新者受損,這方面只能寄希望于我國政府盡快認識到企業(yè)轉(zhuǎn)型難的癥結(jié)所在,在此就不再贅述。

        2.3 精良的裝備水平

        裝備水平的高低直接影響施工企業(yè)的工作效率,各種專業(yè)裝備是業(yè)主衡量承包商的硬性條件,擁有超過其他承包商更加先進的裝備是每個施工企業(yè)的夢想。近年來,隨著我國企業(yè)實力的增強,我國企業(yè)在裝備上的投入也非常可觀。這里不作為本文的重點。

        2.4 科學(xué)的管理

        一個科學(xué)合理的組織管理結(jié)構(gòu)對企業(yè)有效地進行市場競爭有非常重要的作用,對市場的變化才能做出快速的反應(yīng),及時做出調(diào)整和改變。我國的國際工程承包企業(yè)大都脫胎于國營企業(yè),還沒有建立真正意義上的現(xiàn)代企業(yè)制度,和國際企業(yè)的管理水平存在較大的差距。沒有真正實現(xiàn)產(chǎn)權(quán)分離,企業(yè)的自主權(quán)受到一定的限制。在企業(yè)結(jié)構(gòu)層次上出現(xiàn)了機構(gòu)臃腫、人員冗雜、責(zé)任不清、管理重復(fù)等與現(xiàn)代企業(yè)制度相違背的情況,導(dǎo)致企業(yè)管理不順,效率低下,對市場反應(yīng)遲鈍的情況,這些都大大地降低了企業(yè)的核心競爭力。

        我們的企業(yè)要通過精簡機構(gòu)、政企分開、責(zé)權(quán)統(tǒng)一等一系列完善現(xiàn)代企業(yè)制度的措施,把科學(xué)的決策、實施以及監(jiān)督管理機制落實到企業(yè)的具體工作中,提高組織的運行效率。作為我國管理企業(yè)的政府機構(gòu)要真正賦予企業(yè)自主經(jīng)營的權(quán)力,通過股權(quán)分置改革等手段,把企業(yè)的經(jīng)營決策權(quán)完全交給企業(yè),讓企業(yè)大膽地去創(chuàng)新、去開拓市場,讓企業(yè)真正在競爭中強大起來!而政府只需履行宏觀調(diào)控職能,給企業(yè)創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。只有培育了健康的企業(yè),國有資產(chǎn)的保值和增值才有基礎(chǔ),才不會是一句空話。

        2.5 優(yōu)良的品牌

        現(xiàn)代企業(yè),產(chǎn)品越來越有同質(zhì)化的傾向,而品牌成為唯一顯性的區(qū)別。品牌是一個企業(yè)的生命力的體現(xiàn),良好的品牌形象本身就是強有力的競爭力。每個企業(yè)都應(yīng)該把創(chuàng)造品牌、維護品牌、發(fā)揚品牌作為企業(yè)的第一要務(wù),像對待企業(yè)的生命一樣去珍惜、去愛護。品牌不僅會帶來良好的聲譽,還會為企業(yè)帶來更優(yōu)質(zhì)的客戶,更有價值的工程項目,獲得更多的經(jīng)濟效益,使企業(yè)的發(fā)展進入良性的軌道。但是應(yīng)該注意創(chuàng)造良好的品牌是一個長期艱巨的任務(wù),不可急功近利,尤其是面對眾多國際巨頭的擠壓,我們需要通過嚴(yán)謹(jǐn),精細的工作來逐步積累。

        2.6 深入人心的企業(yè)文化

        一個企業(yè)必須有自己的文化,就像一個人需要有自己的信仰,有自己的做事準(zhǔn)則一樣。企業(yè)文化來源于這個企業(yè)群體的精神層面,是本企業(yè)對自己定位的基石。優(yōu)秀的企業(yè)文化是整個團隊的靈魂,具有導(dǎo)向、凝聚、激勵、約束的作用,指導(dǎo)著我們企業(yè)在國際工程承包競爭中堅守原則,善對業(yè)主,做出優(yōu)良的工程。面對國內(nèi)各個領(lǐng)域的浮躁和功利的思潮,哪個企業(yè)真正擁有了自己優(yōu)秀的文化,哪個企業(yè)就能在國際競爭中站穩(wěn)腳跟,開拓出屬于自己的天地。

        當(dāng)然,企業(yè)文化,并非是簡單的口號,而是實實在在貫徹到每個企業(yè)員工靈魂中的東西。例如:質(zhì)量為本,那么必須在實施中嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),不放過任何可能的疏漏,哪怕是工期再緊,上級單位實施的壓力再大,也不可疏忽工程的質(zhì)量問題;例如:以人為本,企業(yè)就要非常關(guān)注項目的人文層面,考慮到各種將來的使用便利,和對環(huán)境的影響,以及怎樣在施工過程中加強對施工人員的保護等。

        3 結(jié) 論

        通過對影響國際工程承包企業(yè)核心競爭力的各個方面的分析和應(yīng)對措施的探討,作者希望我國國際承包工程企業(yè)能結(jié)合自身特點,不斷完善自己,強大自己,擁有真正的核心競爭力,避免在國際承包項目中陷入低端無序的競爭,本文著重于企業(yè)軟件的建設(shè)方面,對硬件方面較少分析。作者認為軟件方面的欠缺正是我國國際承包企業(yè)的軟肋,必須盡快加強。在此我們期待我國早日出現(xiàn)真正具有國際影響力的承包巨頭。

        參考文獻:

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        [2]劉丹莉.國際工程承包企業(yè)的核心競爭力要素研究[J].商場現(xiàn)代化,2008(1):153-154.

        [3]宋怡群.新時期下我國國際工程承包企業(yè)的核心競爭力探討[J].學(xué)術(shù)研究,2009(11):1002-1003.

        [4]許文凱.國際工程承包[M].北京:對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)出版社,2012(4).

        [5]許靜,周飛.國際承包工程市場的現(xiàn)狀、問題及應(yīng)對策略[J].中國市場,2014(49).

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